话本身虽没错,但不是我这个普通工程师在这样的场合该说的。要知道下面坐的都是各部门团队的老板。--唐骏唐骏从一个名不见经传的普通工程师一跃成为微软总部Windows NT开发部门的高级经理。唐骏说,这一切都要归功于一次沟通。那一次沟通让唐骏意识到了沟通对一个员工的重要性,后来他一直注重培养自己的沟通能力和亲和力,为自己将来能有大作为作积极的准备。但是,即使是再完美的沟通,唐骏还是从中找到了自己的不足,并努力地在今后的人生中,果断地拿掉了那一点“多了的东西”。那是一次微软的会议,主管技术部门的高级副总裁把Windows NT开发部门的好几位经理召集在一起,让唐骏去作一个现场解说。唐骏在那次会议中讲解自己的方案时,相当紧张。因为在此之前,他从来没有试过跟如此多的微软高层进行面对面的沟通。对于方案本身的内容唐骏很有信心,他知道一定会得到认可。但这次面对面的沟通关系到唐骏在微软的前途,可以说进退成败在此一举,难免有很大的压力。
为了说服他们,唐骏甚至说了些不合适的话--唐骏说如果采用自己的方案,Windows NT开发部门的中国部、日本部、法国部、德国部等这些非英语版本开发团队都可以裁员了,可以给公司节约很大的成本。话本身虽没错,但不是唐骏这个普通工程师在这样的场合该说的,因为他面对的都是各部门团队的老板。后来唐骏也特别注意到,说话一定要有分寸,唐骏当时的任务只是提出技术方案就可以了。当然后来,唐骏也清楚地知道这些经理们都没有介意自己的这种过激行为。唐骏作的演示得到微软高层的一致认可。职场说话的确如此,很多时候,我们都应该检查自己说话能否及时地“到此为止”,这是一种非常重要的能力。因为当自己和同事或者领导相处,尤其在“蜜月期”的时候,人往往容易失言,那么在这个时候,说话还知道如何停下来就显得尤为重要了。
举个简单的例子,一个职场人有幽默感,容易被大家喜欢,这绝对是件好事,但是一定要注意,玩笑不要开“多了”--如果总和同事开玩笑,时间久了,在同事面前就显得不够庄重,同事们就难以尊重你;在领导面前,就会显得不够成熟,不够踏实,领导也不能再信任你,不能对你委以重任。“多了”的这一点让优点转成了缺点,实在得不偿失。许创新在公司里是一个很有幽默感的员工,人缘也非常好。但是,他的一个朋友总暗示他,说话要注意分寸和影响,要三思而后言,口无遮拦是伤人的。这让他非常不以为然。他总是认为同事们都是心胸宽广之人,不会和自己计较,所以还是难以改变自己说话的习惯,总是想说什么张嘴就说,说错了直吐舌头,有时候引得大家哄堂大笑,但是有时候就会鸦雀无声。终于有一天发生了一件事情,彻底刺激到了许创新,而且几乎造成了再说任何补救的话都无法挽回的局面。
那一天,某位平易近人的领导来办公室闲坐,随意和许创新开玩笑说:“你的办公桌乱得像刚被打劫过。”许创新听完,顺口说了句:“你的也好不到哪里去,有时候也乱得像猪窝一样!”这位领导并不是会因为一句玩笑话而认真的人,但是,他说完这句话,整个办公室都安静了。许创新意识到闯祸了:大家都知道上司是地地道道的穆斯林,对这些很忌讳,在大家异样责备的目光下,许创新感到无地自容!在职场中,如果说话不注意分寸,会让同事误以为你没有修养,让领导以为你不尊重他,从而慢慢你会失去很多发展的空间甚至成为企业淘汰的对象。这里更要提醒的一点是,在职场中,不要随意“夸奖”领导,这甚至是很多“职场老人”都没有意识到的一点--实际上,在领导的心里,自己的得意和失败,还用不着下属来“说三道四”,领导会认为能够说自己好话的员工,也就能够说自己的坏话,所以,不随意评价领导就是铁律。