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第36章 保持良好的状态才有可能让领导发现你

张小芊是个非常积极的员工,本以为这次晋升的名额里有她,结果却是小武。

她对老同学沈冰说:“我做了那么多事,他都看不到。你说是不是因为我太低调,不善于表现自己?”

沈冰觉得张小芊实在低估了领导的能力,在沈冰看来,领导该看的不该看的都能看到。如果一个员工兢兢业业做事,领导却视而不见,一定不是他看不到,而是他不想看到。为什么不想看到,因为对这名员工不信任。

沈冰对张小芊说:“你要想办法赢得他的信任,就得好好想想,他究竟为什么不信任你。是你做了什么让他感觉不安全的事,还是工作发挥不稳定,或者过于急切地想出人头地,引起了他的反感……”

张小芊想起来,一次她的自行车把领导的新车碰坏了,一定给领导留下不好的印象了。

沈冰于是劝她,还是要往前看。改变这一切的方法就在于行动,不如多汇报些工作让领导知道,这样他就能明白在工作上她不是那种不稳重的女孩儿。

于是,张小芊听从了沈冰的建议:她一如既往地兢兢业业,没有声泪俱下地质问领导是不是公报私仇,不给自己升职:也没有消极怠工,每次工作总结总是会在发送给小武之后,抄送领导一份。

就这样不动声色地每周用邮件向领导汇报一次工作,每次跟小武说明工作进度时,依然抄送给领导。虽然张小芊从来没有收到领导的回复,但是沈冰依然鼓励她把汇报进行到底。

终于有一天,领导忽然宣布张小芊任另一个组的组长。

这个小女孩儿,用她持久的行动为自己创造了机遇。

拿同事关系来说,它是你职业生涯中最大的财富。工作是日常生活的主体,同事关系在人们日常工作和生活中的地位日益重要。只要工作就会关系到很多协作对象,因此你能否处理好与同事之间的人际关系,是你的工作能否顺利进行的关键要素。

你以什么样的姿态和同事相处呢?

不论你能力强还是弱,低姿态都能够帮助你吸纳资源。因为如果你能力强,早晚会发光,同事会钦佩你的人品,而如果你能力弱,低姿态便于向别人请教问题。

同时,要做一个心里有他人的人。和人接触的时候,不要目中无人地说话做事。

林东约了几个朋友来家里吃饭,朋友们彼此都很熟悉。大家聚在一起主要是想借着热闹的气氛,让一位目前正陷入低潮的朋友小贝心情好一些。

小贝不久前因经营不善,公司暂时停业了,妻子也因为不堪生活的重压,正与他闹离婚。内外交困,他实在痛苦极了。

来吃饭的朋友都知道他目前的遭遇,大家都避免去谈及与事业有关的事。

可是其中一位,因为刚赚了不少钞票,春风得意,喝了几杯酒之后,就当着大家的面儿,忍不住开始大谈自己赚钱的本领和花钱的功夫,大家听了都有些不舒服。

小贝更是低头不语,脸色非常难看,找个借口就离开了。

林东把小贝送到门口的时候,小贝说:“他就算赚钱也不必在我面前夸夸其谈。”

后来,小贝的事业出现了转机。正当公司慢慢有所缓和的时候,正巧那位做生意的朋友对他有事相求,据说小贝用冷漠的语气马上把他打发了。

这件事让我们看到,与人相处时,万不可趾高气扬,尤其不要在失意者面前大谈自己的成功。和别人沟通,要看场合和对象,可以在演说的公开场合谈;可以对下属谈自己的成功,享受他们投来的崇拜和尊敬的眼光;更可以对你的家人谈,让他们与你共同分享。

但是在别人心情不好的时候谈论这些,会伤及别人,因为那时他们最脆弱敏感,任何人的谈论在他听来都充满了讽刺与嘲弄的味道。让失意的人感受到你对他有挑衅的意思。做100件好事,都会抵消这一件事对关系网的破坏。

真正有远见的人会在日常交往中为自己积累最大限度的“人缘儿”,同时也会给对方留有相当大的回旋余地。给别人留点面子,实际也就是给自己挣面子。

毕竟好面子是人的本性,人们都爱惜自己的面子。任何时候,都不要把话说死、说绝,说得让人毫无退路。例如“你怎么这么笨”,“谁像你脑袋那么迟钝,要我几分钟就做完了”,“你跟他一样没劲,看你们对领导那谄媚相。”

这些话无论是谁听了都不会痛快,显然是大大损伤了别人的面子。

尤其要强调的一点是,纵使别人犯了错,而我们是对的,也不要损伤别人的面子。时时想到保留他人的面子,是职场关系的最大特点。有人很少考虑到这个问题,有人喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓,在众人面前指责同事,却没有考虑到是否伤了别人的自尊心。其实,只要多考虑几分钟,讲几句关心的话,为他人设身处地想一下,就可以缓和许多不愉快的场面。

很多时候,你以为不重要的人可能在某个时刻成为你事业发展的关键人物。

公司新来的一位大学生,刚毕业没经验,经常在工作中犯错,别的同事难免会对他有些不满甚至批评。和其他同事的冷漠不同,有一名员工思宇想起自己刚毕业那会儿的职场感受,不由得对那个小男孩儿格外照顾。小男孩儿很争气,很勤奋,进步很快。

事情过去了好几年,思宇都忘记了这个事情。有一次,他去南方一个公司谈业务,没想到对方的项目总监居然就是当年的那位大学生,他主动喊出思宇的名字,并热情地握手。那次的业务谈得很顺利。

虽然思宇对别人说,他自己很幸运,碰到了一个“知恩图报”的人,这样就减少了一些难度,成功地拿下了业务,但是关键还是他自己与人为善。所以说,种什么因结什么果,职场的路长着呢,不能只看眼前。

一个单位里什么人最多?当然是基层员工。他们从事着大量最基层的工作。除了承担大量的事务,互相之间还极易团结,造成强大的舆论氛围。

举例子来说,涉及考核、职务升迁,都要听他们的意见,就是所谓的民意测评,这一关就在等待着,那些平时瞧不起基层员工的人,关键时刻就要吃苦头。况且,谁也不能预测基层员工未来的发展,如果这个基层员工很厉害,将来有可能成为你的对手甚至上级,那么现在就要搞好关系。当然,即使他很平凡永远不会对你的位置构成威胁,你更应该表现出人性中美好的一面,尊重每一个人,不管对方是强者还是弱者。

郑科健是个想啥说啥的人,很多人劝他,他都不听。

有一次他负责招聘,一个应聘者说自己是北师大毕业的,但没具体说是北师大哪所学院,不知道出于什么目的,他随意地说:“北师大也没什么了不起,有好学院也有坏学院。”

可是这句话让应聘者非常不舒服,非让他说出北师大有什么坏学院。郑科健的话其实是逞一时口舌之快说出来的,并没有什么实际意义。僵持到最后,他只得向人家赔礼道歉。

不懂得放低自己,随意评价别人的人大多是心浮气躁、又习惯指责他人的人。有些人与同事相处不够融洽的原因,未必有什么深仇大恨,常常是不够随和的个性,不够谨慎的言行细节导致了关系的紧张。这就证明了有部分人和同事关系搞不好,除了重大问题上的矛盾和直接的利害冲突外,平时不注意自己的言行细节也是一个原因。

尊重他人,搞好同事间的关系是非常重要的。关系融洽,心情就舒畅,不但利于做好工作,也为自己投入工作减少杂音。

工作中一定需要合作。

机制好的公司会有自己的准则,能把“战果”顺利地分配给每一个员工。

作为其中一员,要注意的是,多赞美他人,多想到他人的功劳,万万不可感觉自己最牛。眼睛向上看的时候,一定走不好脚下的路。

可辉在一家知名外企公司工作。有一次项目经理告诉他,要给单位作一个宣传案的策划。经过大家讨论后,可辉投入到积极的工作中,不可否认的是,他加班加点,顺利完成策划。当策划案交到单位该项目主管领导那里时,他得到了表扬。

没想到的是,有一天,他对同事们吹牛,说这方案是他一个人想出来的。项目经理第二天就给他脸色看,说他做事不稳重,下一个策划不再由他负责。

低姿态,还体现在平时对同事的关照上。

举个例子来说,当单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,一声不响地坐在那里,像没事似的,从不向大家通报一下,有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了,或有东西先领了,也就有可能不告诉你。

长此以往,你就容易成为被孤立的对象。

当你周围的同事不在工位的时候,这时正好有人来找他,或者正好来电话找他,如果同事走时没告诉你,但你知道,你不妨告诉他们;如果你确实不知,那不妨问问别人,然后再告诉对方,以显示自己的热情。只要有人找你身边的同事,不管情况怎样,你都要真诚和热情。这样,即使没有起实际作用,也会形成良好的口碑。

还有一点是不要形成坚决不求人,与所有同事撇清关系的状态。在一定意义上说,别轻易麻烦同事是对的,因为求人总会给别人带来麻烦。

但是举个简单的例子,你身体不好,你的同事要帮你带午餐回来,你坚决不用,就让人感觉你不信任他。你不愿求同事,同事也就不好意思求你;你怕同事麻烦,同事就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此,求助他人,在一般情况下是可以的。当然,要讲究分寸,尽量不要使他人为难。

最后要说的一点是,尊重所有的同事,同办公室有好几个人,你对每一个人要尽量保持平衡,尽量始终处于不即不离的状态,也就是说,不要对其中某一个同事特别亲近或特别疏远。在平时,不要老是和同一个人说悄悄话,进进出出也不要总是和一个人。否则,你们两个也许亲近了,但疏远的人可能更多。如果你经常在和同一个人“咬耳朵”,别人进来又不说了,那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。

90秒,你有权利选择焦点

想要在职场上有长远发展的人,不但要比拼耐心与持久力,从第一次闪亮登场开始,就应该做足功课。

由于第一印象具有鲜明、深刻等特点,因此第一印象的好坏直接关系到交际的进行。

在第一次在他人面前亮相时,第一次会面时,你的形象在传达你的自尊心、自信心。如果你给对方的形象是开朗、坦率,就能让对方与你亲近,觉得你是可以信赖的,心灵的大门也就愿意为你打开。

对于职场人来说,职场如战场,着装就像士兵的武器之一。外表还是其次,着装却千万马虎不得。三分长相七分打扮,去参加应聘会一定要穿着正统,严谨一点,外出聚会可以随意时尚一点,在公司最好是正装的打扮,给同事一种每时每刻神采飞扬的感觉。着装得体又能体现自己的气质和风格,那就是最高境界了。如果能穿出自己与众不同,成为别人学习的“榜样”,你就成功了一大半。

发型则要考虑自己的脸型、职业及时令,以庄重取胜。在交际中,优雅的举止是社交的润滑剂,能起到推进交际进行的作用。举止不当是缺乏修养没有风度的自然流露,会影响自身的形象塑造,引起对方的不快,不利于社交的进行。

第一印象不是刻板的,与交际者本人的容貌举止、应酬对答有关,还与对方的性格特征、年龄、职业有关。这就要求在交际时要细心观察,注意发现对方反应的心理特征和性格爱好,做到一把钥匙开一把锁。

如果对方反应迅速、活泼好动、善于交际,那么交际者就要在大方稳重的基础上加点幽默的色彩;倘若对方安静稳重、沉默寡言、反应缓慢,交际者的行动就应该大方稳重。谈话应含蓄文雅,并力求词能达意。这样根据不同的对象采取不同的交际方法,容易使对方感受到交际者的一片真诚,从而形成良好的第一印象。

从心理学上讲,第一次和他人接触,90秒就能给人留下印象。

你想让别人的目光停留在哪里呢?

穿了西装,注意剪掉袖标很简单吧?但是你没有做到。

洗净头发,在衣服肩头不要有头屑的影子很简单吧?但是你没有做到。

和人沟通的时候,目光不要四处游移很简单吧?但是你没有做到。

短短90秒,糟糕的焦点演变为不良的印象!