当匿名的条件越多，人们的攻击性就越大，人们采取冷酷和暴躁行为的可能性就越大。当一个人开始网上冲浪的时候，他的性格虽然不会改变，但是，他的攻击性的一面会大大增加，更多地会选择攻击行为，或是因为对生活和现状的不满，或是无目的的发泄，无论自己写什么、说什么，都不会被对方识破，也不用为自己的言论负责任。因此，攻击行为会高涨起来。
你是如何面对困难的？我们来做个小测验吧：
下班回家，你在门口脱下了鞋子。你脱下鞋子的摆放方式是怎么样的？
A鞋尖朝入口处排好
B鞋尖朝进来的方向排好
C就是脱掉的样子
D由同住在一起的人帮你脱
解析：
选择A型：这是所谓的“先苦后乐型”，凡事都要准备得万全，是追求完美的人。面对困难也不会慌张，还是得益于之前做好的准备。你在社会上树敌很多，对于同事也毫不放松。你会压抑感情，喜怒不形于色，遵守社会规范而行动。但是，这种防卫人的盔甲太过坚硬，即使认为是为了社会公益而做的事情，也会引起很多的误解。就精神分析学来看，你的道德心和伦理感相当强烈，最好稍微卸下肩膀上的负担。
选择B型：面对困难的时候，这种人会适当地考虑方式方法，能够取得社会平衡。在现实生活中，也是办事周到的人。就精神分析学来说，是“自我、超我和本我都取得平衡、调整得很好的人”，总能够给人以成熟的感觉。
选择C型：这种人属于完全不考虑社会体制和规则的类型，以追求自我欲望为中心，较冲动，喜欢自由奔放的生活方式。就精神分析学上来说，是“本我”较强烈的人。这种人是为了追求欲望而行动的类型，仍然持续幼儿时期的性格。如果往好的方向发展，当然很好；但是，如果往坏的方向发展，就会变成“任性”。
选择D型：最任性的就是这种人。比起随便一脱也不排好的第三种类型的人，更加任性。与其说是任性，倒不如说是被完全惯坏了。面对困难的时候也没有什么毅力，你必须注意与周围环境的协调，否则终有一天会吃大亏。
潜力的成年是能力
当然，你年轻时候的出人头地靠的是你的潜力，但人都有老的那一天，到了这个时候，只有潜力是不够的。别人可以把你扶到一个位子上，却不能保证你能在这个位子上持久地坐下去。要想坐得更稳，需要的是经过岁月的磨炼、世事的变迁，你经过自己的摸索慢慢地沉积下来的能力。只有那里才是潜力的制高点，那种演变就需要你的人生阅历和成绩相契合，只有这样才能凸显出你的能力。
能力恒久远
1996年12月17日，全球各大计算机报刊几乎都在头版刊出了“苹果收购NeXT，乔布斯重回苹果”的消息。此时的乔布斯，那个被踢出苹果公司的乔布斯，正因其公司（皮克斯)成功制作第一部电脑动画片《玩具总动员》而名声大振，个人身价已暴涨逾10亿美元；而相形之下，早前风光无限的苹果公司却已濒临绝境。乔布斯于苹果危难之中重新归来，苹果公司上下皆十分欢欣鼓舞。就连前CEO阿梅利奥也在迎接乔布斯的欢迎词中说：“我们以最隆重的仪式欢迎我们最伟大的天才归来，我们相信，他会让世人相信苹果电脑是信息业中永远的创新者。”乔布斯重归故里，心中牵系“大事业”的梦想。他向苹果电脑的追随者们说：“我始终对苹果一往情深，能再次为苹果的未来设计蓝图，我感到莫大荣幸。”这个曾经的英雄终于在众望所归下重新归来了，大家都对他能否力挽狂澜拭目以待。
受命于危难之际，乔布斯并没有被困难吓倒，畏首畏尾，而是果敢地发挥了首席执行官的权威，大刀阔斧地进行改革。他首先改组了董事会，然后又做出了一件令人们瞠目结舌的大事——抛弃旧怨，与苹果公司的宿敌微软公司握手言欢，缔结了举世瞩目的“世纪之盟”，达成战略性的全面交叉授权协议。就是因为这一事件，乔布斯再度成为《时代》周刊的封面人物。
接着，他开始推出了新的电脑。1998年，经过苹果公司上下的不懈努力，iMac背负着苹果公司的希望，凝结着员工的汗水，寄托着乔布斯振兴苹果的梦想，终于呈现在世人面前。它是一个全新的电脑，代表着一种未来的理念。半透明的外装，一扫电脑灰褐色的千篇一律的单调，似太空时代的产物，加上发光的鼠标，以及1299美元的价格标签，令人赏心悦目。真不愧是苹果设计，标新立异，非同凡响。为了宣传，乔布斯把笛卡儿的名言“我思故我在”变成了iMac的广告文案“I think，therefore iMac！”由此也成就了广告业的经典案例。
新产品的面世重新点燃了苹果机拥戴者们的希望，人们为之疯狂。三年来他们一直等待的东西终于出现了，iMac成了当年最热门的话题。1998年12月，iMac荣获《时代》杂志“1998最佳电脑”称号，并名列“1998年度全球十大工业设计”第三名。
乔布斯并没有因为这小小的胜利就放慢自己的脚步，他马不停蹄地开始了新的研究，他把自己放在自己对手的位置上，不断打倒自己，不断进步。1999年，乔布斯又推出了第二代iMac，有着红、黄、蓝、绿、紫五种水果颜色的款式供消费者选择，刚面市就受到用户的热烈欢迎。1999年7月，苹果公司推出的外形蓝黄相间，像漂亮玩具一样的笔记本电脑iBook在市场上刚一面世迅即受到用户的热烈追捧。iBook融合了iMac独特的时尚风格、最新无线网络功能(WLAN)与苹果电脑在便携电脑领域的全部优势，是专为家庭和学校用户设计的“可移动iMac”。1999年10月，iBook夺得“美国消费类便携电脑”市场第一名，还在《时代》杂志举行的“1999年度世界之最”评选中，荣获“年度最佳设计奖”。
在乔布斯的大力改革之下，“苹果”终于走出了困境，并实现了赢利。乔布斯刚上任时，苹果公司的亏损高达10亿美元，几乎无力回天，而在乔布斯上任一年后，苹果却奇迹般地赢利309亿美元。1999年1月，当乔布斯宣布第四财政季度赢利152亿美元，超出华尔街的预测38%时，苹果公司的股价立即攀升，最后以每股465美元收盘，舆论哗然。苹果电脑在PC市场的占有率已由原来的5%增加到10%。这就是乔布斯的能力，能把一个持续亏损的企业，在一夜之间变得闻名遐迩，那种瞬间扭亏为盈的画面，不是一个单单只有创新思想的人能做到的。它不仅仅需要潜力，更需要的是一种能力，一种随着岁月沉积的能力。
1997年，乔布斯被评为“最成功的管理者”。越来越多的业界同仁认同了此观点，甚至连当初将乔布斯挤出苹果公司的斯卡利也情不自禁地赞叹：“苹果的逆转不是骗局，乔布斯干得绝对出色，他的能力是公认的，苹果又开始回到原来的轨道。”
就这样，乔布斯成为了一个奇迹，但这个奇迹并不是一个结局，只是一个开始，而且这个奇迹还将继续进行下去。他总是给人以不断的惊喜，无论是开始还是后来，他天才的电脑天赋、平易近人的处世风格、绝妙的创意脑筋、伟大的目标、处变不惊的领导风范筑就了苹果企业文化的核心内容，苹果公司的雇员对他的崇敬简直就是一种宗教般的狂热。雇员甚至对外面的人说：“我为乔布斯工作！”
1996年，苹果公司重新雇用乔布斯作为其兼职顾问。此时苹果经历了高层领导的不断更迭和经营不善之后，其营运情况每况愈下，财务收入开始萎缩。1997年9月，乔布斯重返该公司任首席执行官，他对奄奄一息的苹果公司进行大刀阔斧的公司改组和一连串新产品降价促销的措施。乔布斯一上任就迅速砍掉了没有特色的业务，他告诉他的同僚，不必保证每个决定都是正确的，只要大多数的决定正确即可，因此不必害怕。有许多难以作出的决定，像砍掉无特色的业务，在今天看来十分明智，但当初作决定时却令人提心吊胆，生怕一不小心就让苹果万劫不复。乔布斯凭借着他独特的思维模式，用他与生俱来的管理潜力拯救了苹果的危机。
把握现在才是制胜关键
太多的事情令人感到遗憾，但最大的遗憾莫过于那些你没去做的事。也许你会说，如果我早点明白现在才明白的道理，我可以把事情做得更好些，但说这些又有什么意义呢？关键是要把握好现在。生命是短暂的，不久以后我们都将走到尽头，我们都想用自己的潜力去挖掘一个不一样的人生，这就是现实。
乔布斯形容说：“当我重返苹果公司时，情况远比我想象的糟糕。苹果的职员被认为是一群失败者，他们几乎将放弃所有的努力。在头6个月里，我也经常想到认输。在我一生中，从来没有这么疲倦过。”就是因为他对自己的苛求，对潜力的挖掘，才有了今天的苹果公司的辉煌之路。
2010年1月，乔布斯宣布苹果即将发布一款全新的平板电脑。尽管功能上与iPhone多有重叠，但是用户们希望它能够增强阅读、游戏和观看视频的娱乐体验。现在已经大获成功，并推出了第二代产品——ipad2。关于乔布斯的经营和创新方针，他引用了“冰球大帝”韦恩·格雷茨基（Wayne Gretzky）的名言：“我滑向球将要到达的地方，而不是它已经在的地方。”
现在苹果公司的经营目标是成为计算机行业的“索尼”。苹果公司是唯一既搞硬件又搞软件，生产全套产品的个人电脑公司。这就意味着苹果公司能够推出更容易使用的系统，这是公司争取消费者的可靠资本。乔布斯表示技术不是最困难的，困难的是如何确定产品和目标消费者。除了电子、技术和生产能力外，你还必须有很强的市场营销能力。专家认为，虽然苹果的盈余与过去相比大有改善，但面对类似微软和康柏等强劲的竞争对手，苹果仍需步步为营，才不致再遭失败。
乔布斯用他的一生向我们诠释了：作为一个普通人，要坚持自己的梦想，坚持自己的兴趣才能最大限度地运用自身的潜力，并把潜力转化为能力。没有人能够随随便便就可以成功的，哪个成功的人不是看着光彩夺目，背后却是伤痕累累、遍体鳞伤，只是他们不说，所以我们看到的只有他们的光环，以为那就是他们全部的人生。如果你够努力，你的成功一定会接踵而至的。
考试效应
认知科学家已经证实，参加测试，而非经过学习，也能增强人对考试内容的记忆。这被称为考试效应。
华盛顿大学心理学博士生Jason Chan及其同事招募了84位心理学专业的在校大学生，让他们阅读一篇本专业所不熟悉的巨嘴鸟方面的文章。读完后，三分之一学生被要求离开，三分之一学生被要求再读一篇额外文章，涉及内容与之前一样。另三分之一被要求对所看文章进行一个简答测试。第二天，所有的受试者都回来参加一项最终的简答测试，其中包括前一天的小测试里的问题，也有新问题。
实验结果表明：前一天参加过测试的学生比没参加的另外两组学生，得分平均高出8%。同样，前一天测验中出现过的问题再考，比文章中从未见过的题目得分率高。
实验结果提示参加测验可以提高相关但未考过的内容。“如果一个班的学生只做了一半测验，他们对另一半的记忆力也并非‘触手可及’，也未被激活。”这就提示学期测验可能会提高学生在总期末考试的成绩。
当一个人读测验问题的时候，可能会不由自主地想到相关信息。对相关信息的追忆可能增强对其的记忆，这有利于以后能够获取到这一信息。
你最该发挥什么能力？我们来做个小测验吧。
一对情侣正乘坐缆车玩，当缆车走到中途高空，女的突然大声向男的说话，你认为她对他说了什么？
A今天让我们在那家白色旅店过夜
B你看，那湖水多美
C我好怕，快救我
D糟了，速度怎么慢下来了，是不是发生了什么事
E我肚子好饿，还是先吃点什么吧
解析：
选择A：朝着目标勇往直前的人。有着旺盛的企图心，对未来的规划非常详尽。独立意识强，不想依靠别人去成功，不畏艰难，胜而不骄，败而不馁，有坚持到底的毅力。因为严于律己、踏实守信，所以能够博得周围人的信赖，尤为部属及后辈所敬仰。
选择B：我行我素的人。深谙中庸之道，圆滑沉稳，缓急得当，既能配合群体，在众人眼中有着不错的威望，又能慢慢伸展自己的实力。慢工出细活型，表面上虽不善交际，但无形中大家都能够成为你的朋友，具有核心凝聚力。
选择C：特立独行的人。缺乏恒心与坚持，没有坚定的决心，意志薄弱，常因小挫折或不如意，就轻言放弃，半途而废。交友不必勉强，选择亦师亦友、志同道合的伙伴互助合作，督促鼓励，当可发挥潜力，战胜艰难，迈向目标。
选择D：踌躇不前的人。虽有企图心和目标，但总是举棋不定，考虑过多，再三踌躇，失去大好的机会，致使自陷迷津，无法发挥自己的才能。应该鼓起勇气，身体力行，通过实践经验才能把路子打开。
选择E：任性善变的人。常因一时兴起或冲动而改变方向。恒以一己的情绪为处事准则。所以有兴致时，会表现得有声有色，否则就草草了事。看似成熟却不成熟，所以难以自强自立。