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第8章 (2)

所以中国的社会是重“名”的社会。中国的智者,无不重“名”。圣人孔子说:“名不正则言不顺,言不顺则事不成。”儒雅风流的大学士苏东坡说:“世间唯名实不可欺。”“名”是一个企业最基本的称呼,是商品经济社会里的重要符号,它使人们顾名思义,把企业的名字同一定的含义、形象联系在一起。

在一定的社会环境下,名字甚至可以决定人的前途和命运。

那么,什么样的名字才是一个企业的好名呢?虽然仁者见仁,智者见智。但有一点是大家共识的:企业的名字作为市场经济的一个信息载体,交往工具,要经得起社会实践的检验。

首先,一个好的公司名字,最重要的一点就是要易于识别,大家都认识,没有生僻字,没有可能产生歧义的字或词,最好不用多音字。

第二,一个好的公司名字,要准确、生动地告知人们公司是做什么的。

再有,一个好的公司名字,要符合法律规范的要求,没有反动的、违反宗教教义的、反映暴力、色情内容的字或词。

第四,一个好的公司名字,还要有一个美好的寄托,要吉祥如意。

最后,一个好的公司名字,还要读起来朗朗上口。

一个好的公司名字,寓含着一种期望,给人以信心、自豪和企盼,可以树立一个良好的企业外部形象。一个好的商品名,就是一个温柔的诱惑。

你的公司名字符合这样的要求吗?如果不符合以上几点,劝你赶快改名,最好给我打电话,我给你起一个好名。

生意经:

不要为了哗众取宠而故弄玄虚,给自己的公司取一些莫名其妙的名字,这样不利于公司的发展。

名字是公司的名片,要让每一个人都能看明白。

14.商店一开,一切自然来德国LASCO公司总裁赫德姆说:“研究、准备是必要的,但总走不出这种状态是不对的。研究、准备工作也要给自己定出一个期限,否则,你就只能永远研究、准备下去,永远出不了手。”……

2007年10月的一个星期天,孩子去上大学了,我们的商店也承包出去了,很多年了,难得有这样悠闲自在的日子,我和老婆到老虎滩散步,不知不觉来到了一家咖啡屋。

美妙的轻音乐余音袅袅,浓郁的咖啡香气袭人,房间安静而典雅,我们捧着温热的咖啡,翻看着时尚杂志,品尝着商家赠送的甜点,海涛拍打着沙滩,海鸥点缀着宁静的蓝天,真是惬意。

回来的路上,老婆说:“孩子现在也不在身边了,咱们没什么事了,也开个咖啡屋吧,在那种环境里做生意,心情多好。”我说:“我看行,这个行业既适合我们的年龄又适合你的性格。”就这样,2008年我们开始为开这个咖啡屋做准备。

我们到书店买了那么多与咖啡有关的书籍,我们到网上去搜索,搜索经营咖啡豆的商家;我们逛遍了大连的大街小巷,寻找煮咖啡的器具;我们一家一家地去品尝各种风格的咖啡,学习他们的风格、特色、经验;我们不断地拜访那些经营西餐的朋友,和他们聊天,学习制作西点的技术…一毕竟这是一个我们未尝涉足的行业,那么多新鲜的东西需要我们了解、认识、学习。即使这样,我们依然觉得没有底气。过去我们经营装饰材料、五金电器,我们是从小干起的,开始投资不过五六万元钱,现在要开一家咖啡屋却不一样,你要装修一个非常时尚的店面,要掌握咖啡制作的技术,要学会各种西点的制作方法,要雇用十几个服务人员……所有这些都要在开业的第一时间一步到位,所有的投资也要一步到位。这和当年开办五金店那种逐步扩张的经营模式是不同的。

然而,事情完全出乎我的预料。其实考察市场是必要的,但是其中的很多细节并不需要我们都事必躬亲,你以为现在是什么时代?现在是商品过剩的时代,是买方市场的时代。

什么咖啡豆、什么咖啡伴侣、什么煮咖啡的各种器具……这些东西你根本用不着太费心,只要你把招牌一挂出去,那些推销人员都会自动地找上门来,你想挡都挡不住,你的招牌就是一个挡不住的诱惑。学什么西点制作技术、咖啡加工技巧啊?只要你把招牌一挂出去,前来应聘的人络绎不绝,想用什么样的没有啊?

广告说得好:人头马一开,好运自然来。

我也说得不错:商店门一开,一切自己来。

没开店的时候,你所需要的东西都撒在世界的各个角落,你要到书本里找,到网络里找,到朋友那里找……千头万绪,你找得过来吗?那时候是你去找他们,所以困难重重。

但是,你先把招牌挂上,一边装修房间,一边做各种准备,这就容易得多了,你装修的房子和挂出去的招牌就像一个大广告,一个美丽的诱惑,无孔不入的商人就像苍蝇看到了臭鸡蛋一样,无论你在哪里,那些无孔不入的商人都像寻找臭鸡蛋的苍蝇一样,从世界的各个角落闻风而动,准确地找到臭鸡蛋所在的位置,那是满世界的苍蝇找一个臭鸡蛋,那还不容易?

所以,你想要做什么生意,你就大大方方地把你的招牌亮出来,你别总揣着臭鸡蛋去找苍蝇,那你什么时候能找到他们?不仅效率低而且成本高。

要学会充分地利用充满活力的市场。

.生意经:

市场蕴藏的资源和能量是无限的,关键看我们怎样去挖掘,怎样去利用。

既要积极地去向市场学习,又要积极地适应丰富多彩、气象万千的市场。

15.挑剔的客人巨人网络创始人史玉柱还说:“与其改变消费者固有的不如在消费者已熟悉的想法上引导消费者。”’那是一个雨天。

一个30岁上下的漂亮少妇,手里擎着一个色彩鲜艳的花伞,姿态婀娜,远远地向我们商店走来,我说:“肯定是来避雨的。”漂亮少妇在门口站立了一会儿,把雨伞收了,很自然地将雨伞放在了门口,然后在门口稍微站了一会儿,仿佛是在调整心情,然后转过身向我们商店里面又扫视了一圈,才款款移步走向商店里面。

我们大家竟然没有人去招呼她,看来大家和我一样,已经认定了这是一个进屋来避雨的。

少妇也没有惊动别人,她从门口开始看,一个柜台一个柜台地看,仿佛是在为我们义务点货。转了一圈之后她在一排防盗门前站定了,开始一扇门一扇门地看,看了好一会儿才说话:“请问,谁负责卖门?”康华闻声而动:“我卖门,你看好哪一扇了?”“这个门多少钱?”“这个门有通风窗,比较适合大连地区,这个是980元。”“这个门的颜色太灰暗了。”“太灰暗了你还问?”康华在心里不满地说。

“还有其他颜色的吗?”“有!”还没等领她去看其他颜色的呢,她又说了:“再说了,这个通风窗也太大了,不安全。”说着,她又指着边上的一扇门问道:“这个开小窗的门多少钱?”“这个小窗是嘹望用的,这个门是步阳的,没看见中央台天天播放的广告吗?名牌,这个比较贵,1050元。”“看上去没什么不同啊,为什么贵这么多?”“这个门的铁皮比较厚,那个门是1毫米厚的铁皮,这个是1.2毫米的。”“不就厚了0.2毫米吗,就贵那么多。”她一边说一边摇头。

又向前移步。

她又指着名牌边上的一个门说:“这个多少钱?”“这个是带软包的,冬天保暖,这个不贵,750元钱。”“我就烦这个软包,你说这个软包几年就磨坏了,而铁门没坏,将来还得换这个软包,不科学,不好,麻烦。”“买一个门用一百年,我还上哪儿赚钱去?”康华又在心里说。

漂亮少妇正无休无止地和康华闲磨牙呢,有人喊了:“康华,电话!”康华仿佛得到了救命稻草一样,接完电话再也不回来了,其实哪有什么电话,明摆着是想把康华调走,省得和这个少妇磨牙。

漂亮少妇有涵养,她仿佛看出了康华的意思,她也不急也不愠,继续站在那里一个一个地看。

等了能有十几分钟,康华实在没招了,才磨磨唧唧地出来,再一次站到那少妇跟前:“看好哪个了?”那少妇笑了:“你是不是烦我了?”康华脸红了:“没,没,我这不接电话去了吗,接完电话马上出来接待你。”少妇也不再言语,继续看门,看了一会儿问道:“这个2000多的门有什么说道?”“这个门首先是八点锁紧。”“那我要是七点上班怎么办?”康华笑了:“不是八点钟锁紧,是八个点位锁紧。它在结构上采用了国内最先进的上、下、侧、全方位锁点设计,八个点位同时锁紧。”漂亮的少妇也笑了。

康华继续介绍:“第二,它专门设计了装修钥匙,装修期间使用的钥匙是临时的,等装修完毕,主人将自己留用的钥匙向锁孑L里一插,装修钥匙自动失效,特安全;门镜也是防盗的,外面无法拆卸;另外这个门的填充物比较特殊,具有防撬、防钻、防火、防寒、防冲击、保温、隔音等性能;这个门还配备了独特的自动报警装置;门表面采用静电喷涂离子粉末喷涂工艺,色泽亮丽,品种多样,质量领先……”康华手里捧着说明书头不抬眼不眨地念着,那漂亮少妇被她逗得抿着嘴笑:“你嗓门可真高。”少妇笑完,款款移步门口,向雨中又望了望,这才回过头来用眼睛搜寻康华,然后用不容置疑的口吻说:“给我找一瓶康师傅的水来,和你说这么多话,口都说渴了。”她顿了顿又说:“就给我安一扇那个八点锁紧的吧,雨停了咱们就去安门。”康华听到漂亮少妇最后一句话的时候都要乐抽了,这大雨天的竟然还能卖出一扇这么贵的门,简直是五十年一遇,可遇不可求。外边虽然还在下雨,康华的心里却阳光灿烂。她都没打雨伞,冲进雨中就在旁边的小卖部里给少妇拿了好几瓶水,全是康师傅的,康师傅纯净水、康师傅红茶、康师傅绿茶、康师傅冰红茶各一瓶。

康华兴奋地说:“也不知道你要康师傅的什么水,你看看愿意喝哪个?”生意经:

挑剔的消费者才是真正的消费者。

只有真正的消费者才会关心商品的毛病,才能发现商品的瑕疵,才会找到商品的缺点。

16.客大欺店我老婆的外甥、外甥媳妇于1996年开始做生意。开始他们的商店基本上是我们商店的复制品,所有东西都是在我们手里拿的,我们在开发区干,他们的店开在大连市内。