如何经营一家最赚钱的超市目录
目录(共95章)
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第1章 前言
第2章 1“这不是我的货区，不关我的事”让顾客郁闷
第3章 2服务员不耐烦为顾客拿商品
第4章 3顾客生气地对服务员说：“你干吗老跟着我”
第5章 4服务员解说半天商品顾客却决定不买
第6章 5超市人多，顾客没人接待
第7章 1把做价格对比的顾客当成“超市间谍”
第8章 2老人买了许多东西拎不动却“无人问津”
第9章 3打闹的小朋友被啤酒瓶扎破了脚
第10章 4顾客的皮衣在超市内被剐破
第11章 5收银员半截走了，顾客苦苦等了20分钟
第12章 1顾客回到家发现购物袋里少了一块香皂
第13章 2有会员卡却不能享受会员待遇
第14章 3顾客抱怨排队结账时间太长
第15章 4购物小票上多了两样没买的东西
第16章 5“赠品”标签不翼而飞引起一场结账闹剧
第17章 1顾客买了商品不喜欢要退货
第18章 2顾客买完东西当天却开不了发票
第19章 3营业员说是“公司规定”不给换货
第20章 4修表让顾客很不满意
第21章 5在超市门口遇到顾客挡道
第22章 1变质的“转炉烤鸡”
第23章 2用了超市的面膜顾客变“关公”
第24章 3衬衫忘消磁，顾客成“小偷”
第25章 4抽奖顾客摸到的是头奖“999”，还是“666”
第26章 5价格签与商品不对应，顾客多花冤枉钱
第27章 1买了可充电电池，却找不到充电器在哪里
第28章 2开心果高高在上，顾客只能观望
第29章 3好的陈列对销售额会影响多少
第30章 4堆头太过密集，酒瓶伤了顾客的脚
第31章 5想买蜂蜜却找不到在哪
第32章 1货架上一团糟，顾客找不到想要买的东西
第33章 2理货员上货不小心踩到了掉在地上的饼干
第34章 3价签是满的，货架却是空的
第35章 4“并不是将商品马上货架这么简单”
第36章 1吵闹的背景音乐让顾客烦躁不堪
第37章 2卖场光线太暗，顾客看不清商品
第38章 3偌大的超市没有卫生间可用
第39章 4无购物出口没有标志
第40章 1墙边的金属梯倒下砸伤顾客
第41章 2顾客反映货架位置变动过于频繁
第42章 3货架顶上摇摇欲坠的纸箱让顾客不能安心购物
第43章 4货架凸出物把小孩绊倒成骨折
第44章 1超市丢了客只因别家便宜1块钱
第45章 2奶粉不搞促销了，价签却没变
第46章 3东西都不贵，就是没人来
第47章 4定价到“分”让顾客感觉“上当受骗”
第48章 1顾客烦躁只因促销员太“热情”
第49章 2冷漠的促销员让商品无人问津
第50章 3促销的鱼竟然是窒息死亡的鱼
第51章 4“你们的红酒好在哪里”
第52章 5促销员偏要向顾客推荐中码衣服
第53章 1导购漂亮不一定业务好
第54章 2员工给老板发短信想回超市工作
第55章 3王老板的超市常常有人跳槽
第56章 4新员工刚来便闯了大祸
第57章 1购员不服务却堆在一起聊天
第58章 2服务员在一旁小声嘀咕惹恼顾客
第59章 3服务员语言态度生硬惹顾客心烦
第60章 4工作人员与顾客争用购物车
第61章 5“信口开河”让顾客再也不想登门
第62章 1顾客在购买的蜂蜜中发现小黑虫
第63章 2“假冒伪劣”的牙膏 洗发水
第64章 3一瓶饮料，三个价格
第65章 4顾客想要的柚子茶一个月都没货
第66章 1库房里传出馊臭味
第67章 2仓库里无故多出30箱进口饮料
第68章 3顾客买回了已过保质期的香肠
第69章 4三台家电一个月才送到顾客家
第70章 5送来的新冰箱“脸上”多了几道划痕
第71章 1顾客给的100元是假币
第72章 2顾客发现超市少找20元
第73章 3零钱不够整钱找不开，顾客干着急
第74章 4收银员频繁取消顾客所购商品
第75章 1采购“偷盗”防不胜防
第76章 2员工的工资占到超市毛利的50%
第77章 3超市促销员“蚂蚁搬家”盗窃奶粉
第78章 4促销员私拆封装，多加商品
第79章 1超市少了一瓶2000元的“人头马”
第80章 2“失踪”了的豆浆机
第81章 3顾客放在存包处的包“不翼而飞”
第82章 4“长了翅膀”的鞋子
第83章 1热闹的卖场突然“一团黑”
第84章 2电线短路，超市突然起火
第85章 3顾客在卖场中到处拍照
第86章 4超市低价促销，酿成踩踏事故
第87章 1卖场地面到处是洗洁精，顾客不小心摔倒
第88章 2吆喝却不戴口罩的营业员让顾客不敢免费试吃
第89章 3从卫生间传来的气味让顾客不想驻足
第90章 4脏兮兮的购物筐让顾客不想用
第91章 附录 1沃尔玛：成功十大原则
第92章 附录 2家乐福：收银排队解决方案创新
第93章 附录 3物美：基于互联网的供应链系统
第94章 附录 4京客隆：生鲜食品配送中心
第95章 附录 5百佳超市：成功的管理和营销策略