他深沉严峻的脸上永远是炯炯的目光，紧闭的嘴唇和咬紧的牙关，即使在轻松的社交场合也是如此。他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心，但却很少有人和他跳舞。公司的女员工见了他更是畏如虎豹，男员工对他的支持与认同也不是很多。而事实上，他只缺少了一样东西，一样足以致命的东西，那就是一副动人的、微笑的面孔。
微笑是一种宽容、一种接纳。它缩短了彼此的距离，使人与人之间心心相通。喜欢微笑着面对他人的人，往往更容易走入对方的天地。难怪有人说微笑是成功者的先锋。
微笑是无声的行动，它表示的是：“我很满意你。你使我快乐。我很高兴与你共事。”所以，要想取得与别人交往时的成功，就不能缺少微笑。
无论你在什么地方，无论你在做什么，在人与人之间，简单的一个微笑是一种最为普及的语言，它能够消除人与人之间的隔阂。人与人之间的最短距离是一个可以分享的微笑，即使是你一个人微笑，也可以使你和自己的心灵进行交流和抚慰。向你身边的每个人都露出一个愉快的微笑吧，你会赢得一个和谐的世界，因为没有人能轻易拒绝一个笑脸。
真诚的微笑是交友的无价之宝，是社交的最高艺术，是人们交际的一盏永不熄灭的明灯。对任何人来说，表达热情的最好的表现办法莫过于微笑。笑是人类的本能，要人类将笑容从脸上抹去是件很困难的事情。正因为人类具有这样的本能，所以微笑才成了两个人之间最短的距离，具有神奇的魔力。
选择成熟：告别幼稚，拥抱成熟
成熟包括两个方面：一是身体成熟；二是思想成熟。成熟的人有个性，独立能力强。然而，年龄的增长、阅历的增加，甚至历经沧桑都不能确保一个人的成熟。成熟需要一个健康自由的社会环境，需要个人独立的思考能力与常常的自我反省。
一个人的身体成熟是随年龄的增长自然形成的，但一个人的心理成熟一定是与阅历以及他对事物的理解能力即悟性有关。一个人对自己所经历的事情，不论是好事坏事，不论是喜是悲，都能从中领悟因何而喜，因何而悲，为何这事做好了，为何这事没有做好。明白了这些，就会吸取经验，做事就会比较沉稳，处理问题就会得心应手，感觉很老练。但老练不是成熟，二者虽有相似之处，但又有所不同。一个人的成熟一定要有很好的修养，光有老练没有修养，同样不是成熟。
纽约自由街114号的麦哈尼专门经销石油公司所使用的特殊工具。一次，他接受了长岛一位重要主顾的一批订单。图纸呈上去，得到了认可，工具便开始制造了。
然而，当那位买主同朋友们谈起这件事时，却被认为是受骗了。于是，他打了一个电话给麦哈尼先生，发誓不接受已经在制造的那一批器材。
“我仔细查验过了，确知我方无误，”麦哈尼先生事后说，“我知道他和他的朋友们都不知所云。可是我觉得，如果这样告诉他将很危险。我到了长岛。当我走进办公室时，他立刻跳起来，一个箭步向我冲过来，话说得很快。他显得很激动，一面说一面挥舞着拳头，竭力指责我和我的器材，而我却耐心地听着。结束的时候，他说：‘好吧，你现在要怎么办？’
“我心平气和地告诉他：我愿意照他的任何意见办。我说：‘你是花钱买东西的人，当然应该得到适合你用的东西。可是总得有人负责才行啊！如果你认为自己是对的，请给我一张制造图纸。而且，虽然你们已经花了钱，但我们可以不提这笔钱。为了使您满意，我们宁可牺牲这笔钱。但我得先提醒您，如果我们照您坚持的做法，您必须负起这个责任。但如果您放手让我们照原定的计划进行，我相信，原计划是对的，我们可以保证负责。’他这时平静下来了，最后说：‘好吧！照原计划进行。但要是错了，我可不会饶你。’结果，没有出现差错。于是他答应我，本季还要向我们订两批相似的货。
“当那位主顾侮辱我，在我面前挥舞拳头，而且还说我外行的时候，我既要维护自己而又不同他争论，真需要有高度的自制力。的确，我们常常需要极度的自制，但结果很值得。要是我说他错了，开始争辩起来，很可能要打一场官司，这样不仅会感情破裂，损失一笔钱，还会失去一位重要的客户。所以，我深信，用这种方法来指出别人错了，是划不来的。”
这就是成熟，成熟的思想帮我们摆脱幼稚的行为，让我们摆脱争吵，在理智中维护自己的利益。然而，成熟不是想成就成的，它需要你在家庭里、学校里、社会里经过无数大事，小事，快乐的事，痛苦的事中磨炼、思考、改正，再思考才能形成的一种外在的气质。
2000年12月17日，在英国的曼彻斯特，英格兰超级足球联赛第18轮的一场比赛在埃弗顿队与西汉姆联队之间紧张地进行着。比赛只剩下最后一分钟时，场上的比分仍然是胶着的1：1。
这时，埃弗顿队的守门员杰拉德在扑球时扭伤了膝盖，球被传给了潜伏在禁区的西汉姆联队球员迪卡尼奥。
球场上原本沸腾的气氛顿时静了下来，所有的人都在等待。迪卡尼奥离球门只有12米左右，无需任何技术，只需要一点点力量，就可以从容地把球踢进没有了守门员的大门。那样，西汉姆联队就将以2：1获胜。在积分榜上，他们因此可以增加两分，而且，在此之前，埃弗顿队
已经连败两轮，这个球一进，就将是苦涩的“三连败”。在几万双现场球迷的目光注视下，迪卡尼奥没有踢出这个“决胜的一脚”，而是弯下腰，把球稳稳地抱到怀中……全场因惊异而出现了片刻的沉寂，继而掌声雷动。如潮水般滚动的掌声，把赞美之情献给了放弃打门的迪卡尼奥。
这举动，对于任何一个期待成功的球员来讲，都是一种莫大的遗憾，而这更意味着一种原则，一种大道，一种自信。保持如此适度的超脱，保持这一点可贵的友谊精神，保持这淡定的客观与全面，使迪卡尼奥获得了大家由衷的赞美，这就是成熟的表现。
在法国巴黎大剧场内，数万观众静静地注视着厚厚的玫瑰红天鹅绒。今晚，这里要上演莎士比亚的名剧《奥赛罗》，而且，扮演剧中男主角奥赛罗的是法国著名演员菲力浦。大幕徐徐拉开，菲力浦身着一身中世纪骑士戎装登台亮相。
戏迷们突然惊讶起来：咦，奥赛罗是摩尔人，皮肤很黑，这位大明星脸黑如漆，手却是白白净净的。戏迷们开始嘁嘁喳喳议论开了。菲力浦低头一瞧双手，不由得恍然大悟：糟了！刚才因为参加宴会，回来晚了，化妆时竟忘了将双手涂上黑色油彩。
毕竟是久经舞台的大明星，菲力浦打定主意不慌不忙地将戏一路演下去，一直演到戏中间下场。进入后台，菲力浦利索地取来黑色油彩，将双手涂抹得黑亮亮的，然后戴上一副洁白的丝质手套。菲力浦重返舞台了，但仍是黑脸、白手的模样。这下，冲动的观众们再也不买大明星的账了，低低的议论升级为嘲笑声、哄闹声。
菲力浦似乎沉浸在角色之中，没有理会台下的起哄。他搓搓双手，说出剧中的一段台词：“真是急死人了，玳小德蒙娜怎么还不来？外面的风真大，会不会是海风将这美人乘的船拦在海上？对！要派个人去看看！”他边说边自然地摘下了手套，露出了一双墨黑的手。
所有的观众都大吃一惊：剧中的奥赛罗原来是戴了白手套，噢--刚才竟然想错了，菲力浦怎么会出这个差错呢？
剧场里顿时掌声如雷。
成熟不仅是年龄的成熟，更是做事缜密，处事不惊。思想的成熟需要阅历帮助我们锻炼。人终要长大的，换言之，是自己慢慢学着长大。在人生的道路上一步一个脚印，或深或浅记录着芸芸众生成长的深度。成长越慢的人，往往受的伤就会越多。面对种种伤痕，我们要做的不仅仅是承受，更多的是要感恩。感谢那些让你受伤的事情，忘记那些让你受伤的人。伤害也许是无意的，成长却是必须的。
当你开始学会重视自己的朋友亲人时，说明你成熟了。当你在面对得与失，去与留的问题上做到大度与开怀，让复杂的事情变得简单，简单的事情变得富有意义的时候，说明你成熟了。当你发现自己不再盲目地喜欢跟风似的和一群人混在一起，开始尊重自己的意愿做自己需要做的事情，开始安排自己的种种计划，规划自己的方向时，你的人生将会变得充满意义。
选择示弱：明装熊种暗使劲
不难发现，如果一个人的能力过强，过于突出自己，则会给他人以很大的压力。任何一个人，无论如何也不可能去选择一个总是提醒自己无能和低劣的对象来喜欢。相反，一个常犯小错误但能力出众者则降低了这种对他人的压力，缩小了双方的心理距离，保护了他人的自尊，因而也容易赢得更多人的喜爱。“犯错误效应”告诉我们，“白璧微瑕”比“白璧无瑕”更能赢得人的喜欢。因此，如果你是一个强者，请不要把自己的缺点和不足隐藏得太深，恰当地“示弱”，会使你赢得更多的朋友。
在人际交往中，在特定的情况下亮出自己的弱点，往往也是一种有益的处世之道。因为，无论是强者还是弱者，都有被人需要、被人尊重的需求，都有超越别人，获得心理优越感的需求。而示弱往往可以使他人感觉到自身的重要，给人以一种心理平衡，于是对示弱者产生好感。
在自然界进化的过程中，越是善于示弱的动物，越能有效地保护自己，适应环境的变化。
海滩上的蓝甲蟹分为两种，一种是较凶猛的，不知躲避危险，跟谁都敢开战；一种是温和的，不善抵抗，遇有敌人，便翻过身子，四脚朝天，任你怎么叨它、踩它，它都不理不动，一味装死。
经过千百年的演变，出现了一种有趣的现象--强悍凶猛的蓝甲蟹越来越少，成了濒危动物；而喜欢示弱的蓝甲蟹，反而繁衍昌盛，遍布世界许多海滩。
动物学家研究发现，强悍的蓝甲蟹一是因为好斗，在相互残杀中首先灭绝了一半；其次是因为强悍而不知躲避，被天敌吃掉一半。而会示弱装死的蓝甲蟹，则因为善于保护自己，反而扩大了自身。
在澳洲，强悍的烈马的命运反而短暂，一般是被杀掉吃肉；而温和的母马，往往却能被利用。驯服后，在赛场上很有可能成为一匹夺冠的快马。无独有偶，乌龟在遇到强敌时不会与之争斗，而是将自己柔弱的头和四肢缩到硬硬的龟壳内，因此才能活得相当长久。
自然界尚且如此，人类更是不例外，适时、适度地示弱，是保护自己的一种方式。示弱是一种“障眼术”，是在自己弱小、无力还击时保护自己免受“硬伤”的一种必不可少的保护手段。
美国心理学家做过这样的调查，一名彪形大汉在拥堵的马路上横穿而过，愿意给他让路的车辆不到50%，车祸率很高。而一个老弱病残者横穿马路，却是万人相让，大家还觉得自己是做了善事，车祸率接近零。弱与强，在某种时候，收到的效果截然相反--弱，反而得了强势；强，反而处于弱势。
有个老师一直害怕上广告班的课，每次都要花好大的精力维持秩序。有一天，上课铃声都响过了，教室里依然人声鼎沸。如果是以往，他会大声地要求大家安静，可是那天，因为心里烦躁，便随口说了句“今天老师心情不好，别吵了！”结果有同学赶紧“嘘”了一声，接着听到有同学说“别吵了，安静！”几十双眼睛一齐看着他，“老师，烦什么告诉我们吧，我们帮你分担呢！”
教室里出奇地安静，那一双双真诚的眼睛让这位老师自然打开了心扉，和学生谈起刚才发生的让他气愤的事情。随后告诉学生，因为他们的懂事，老师的心情已经调节得很好，可以上课了。让他高兴的是，那堂课教室里的秩序很好，学习气氛也很浓。
“师道尊严”，一直以来，教师习惯于以强者的身份出现在学生面前，学生也习惯了教师的强者角色，想不到偶尔向学生袒露心声，将自己弱势的一面展现在学生面前，竟能取得如此神奇的教育效果。
不仅如此，示弱在市场竞争和商品销售中也越来越广泛地受到商家的青睐。人们发现，如果对示弱巧妙地加以运用，它会成为赢得成功的有力帮手。