在龟语中，混乱的图示是：指向三个不同方向的路标上，标示着同样的目的地——就像我们要从北京到上海，往东南西北哪个方向都可以，只是经过的地界不一样罢了。我曾经以为，混乱图标的意思是：达成某一个结果，实现一个目标，有很多种方法。乌龟小贝却告诉我，我理解的只是它表面的意思，其更深层的含义是：
成为混乱制造师，让大家自己选择要走的方向。
生活不是递进的，变革也不是连续的。一个人的成长，一个产品的销售，一个公司的壮大，都不是一个循序渐进的过程，而是集中在一段时间之内。像微软、google、百事可乐、沃尔玛等世界知名的公司，都是在经历了漫长的冬天之后，迎来了短暂的春天，然后进入了持续到现在的盛夏。
对我们这些还在死寂的冬天的人、公司来说，唯一的方法就是多一些混乱，因为我们在行动结束之前，根本无法判断某个想法是不是带给我们春天的救世主。只有更多的混乱，更多的试验，更多的行动，才能尽早的告诉我们想要的答案。
混乱制造师，可以说是新时代领导者必须具备的特点之一，其含义是：在生活、工作、组织管理的各个环节中，多竖立一些类似于龟语中混乱图示的路标，让要去往同一个地方的人，尝试不同的方法，选择不一样的路径。
现在主流的管理理论中，混乱是被消灭的对象，尤其是在大型公司中，无处不在的表格、职位说明书、工作标准等等，把员工严格的控制了起来。作为公司中高层的管理者们，更是害怕混乱，他们召开的会议，无一不是在对员工们提要求，而且是重复了成千上百次的要求。他们这样做，必然的一个结果是：公司缺少活力和创新。
有人可能会说，标准化、流程化、规范化的管理，可以大大提高效率、保证质，肯德基和麦当劳的竞争力，很大程度上就来自标准化的控制。这话没错，但肯德基和麦当劳用标准控制的是工艺和最终的结果，而非员工的思想和一言一行。
再者，制造混乱，是以协同的最终追求为根本的。有一个钟表定律是说：我们对着很多块表，无法确定某一刻的时间；而当我们只用一块表，无论这块表是地摊上卖的便宜货，还是劳力士，我们都可以确定时间——也许那块表时间不准，但当有人问我们时间，我们确实可以一口说出来。让每个人都戴一块表，并且根据自己的表确定时间，这样即实现了大家知道时间这个根本，又让大家的时间有所出入，这即是制造混乱。
未来是不确定的，我们实现梦想的方式也多种多样。混乱制造者，相信：生活的快乐、幸福不是来自稳定，而是混乱和意料之外。生活中的许多困难和问题都是可以避免的，而那些无法避免的、或者已经发生的难题，肯定都是可以解决的！
我们身边发生的一切都是供我们成长和实现梦想的养料，而且愈是大的困难与危机，能带给我们的收获也愈多。所以，当你感到困惑、迷茫、不知所措，请不要害怕，那是快乐和幸福在向你招手。请聆听自己的心，果断的做出你的决断，并且持之以恒，这样你一定会取得让你满意，甚至惊喜的成果！