书城童书责任(青少年成长智慧丛书)
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第46章 奇怪的车票

一位英国公司的总裁因为业务的关系,有一段时间几乎常驻日本,整天在东京和大阪之间来回奔波,每次都是乘坐火车。

一次、两次过去,总裁并没觉得有什么特别的地方,但次数多了,他就发现一个非常有趣的现象:他每次坐火车去大阪时,座位总是紧邻右边的窗口;返回东京时,又总是坐在靠左边窗口的位置上。这样每次在旅途中他总能在抬头间就能看到美丽的富士山,让本来枯燥乏味的旅途变得多姿多彩起来。

“不会总有这么好的运气吧?”这位总裁百思不得其解,终于忍不住向为他订票的山口香子询问缘由。山口香子是他的一家供应商公司销售部的一名普通接待员,她的工作职责就是为往来的客人订购飞机票、火车票。

山口香子笑着解释说:“哦,是这样的。您乘车去大阪时,日本最著名的富士山在车的右边,而回来时富士山却在车的左侧。而据我的观察,外国人都很喜欢富士山的壮丽景色,所以,每次我都特意为您预订可以一览富士山的位置。希望您能喜欢。”

听完山口香子的这番话,那位英国总裁的内心深处受到了强烈的震撼,他由衷地赞道:“谢谢!真是太谢谢你了!你真是一个很出色的雇员!想得这么周到,做得这么完美!”

山口香子却谦虚地笑了,她说:“谢谢您的夸奖,这完全是我职责范围内的工作。在我们公司,其他同事比我更尽职尽责呢!”

换位思考:

一个再平常不过的订票工作,山口香子却能设身处地地为他人着想,尽她所能把事情做得如此完美,她也因此赢得了别人的尊重。她对工作的责任心与美丽的“富士山”相映生辉,这样的雇员谁不欣赏呢?

成长感悟:

做一件事情也许不难,但是要把它做得尽善尽美却不是人人都能做到的。要想把事情做得尽可能的完美,有时候你所要做的,无非是站在他人的角度多设身处地地考虑一下,然后付诸行动,仅此而已。