在之后的两年里，那六位顾客都从这个公司买了新汽车。托马斯先生还说 ：“经验告诉我，其实人们都是诚实的，并且愿意履行他们应有的义务。只要让他们相信那是对的。当然也有一些刻意刁难的人，可是如果你让他感觉到，他在你心目中是诚实的、正直的、公道的，那么大多时候，他们也会友好地对待你。”
所以，倘若你想获得人们对你的赞同，在一般情况下可以采取第十项规则，那就是 ：激发别人的高尚动机。
1111让你的意念生动化、活泼化
假如你想引起别人的注意，你就要像电影明星一样会表演。
不用借助那些空洞的数字和资料，而是生动地把事实表演出来。
很多年前，费城晚报受到了恶意的攻击。有些心怀叵测的人说费城晚报广告多于新闻，内容也很贫乏，缺少创新。这些谣言直接影响到报纸的发行量，所以费城晚报马上采取了一些措施，及时阻止这个谣言的散播。
费城晚报用了一个很好的办法来解决这次危机 ：他们把一天中除了广告外的阅读资料都分门别类地整理好，然后做成一个小册子，小册子就叫做“一天”。这个小册子的页数和一本价值两美元的书差不多，可是只售卖两美分。小册子出来后，大家可以一目了然地看到费城晚报的新闻性、时代性和丰富性。这比空洞的数字，以及费力的辩解，更让人信服，也更让人印象深刻。
《商业的表演术》一书中，用很多事例说明了如何增加一个公司的营业额。在这部书中，讲述了一家电器公司如何销售冰箱的事例。为了证明冰箱在通电的时候不会发出声响，他们请买主在冰箱旁边擦火柴，通过可以听到擦火柴的声音来证明他们的冰箱没有一点声音……
洛巴克帽子公司的橱窗里挂着有电影明星苏珊签名的帽子，而且每顶售价 1.95美金，这让他们的生意很好。当他们的帽子上没有明星的签名后，就失去了很多顾客……一家玩具公司则因为选用了米老鼠的商标，结果由破产转变为盈利……克莱斯勒汽车公司，则选择在一辆汽车上放上几头大象，以此来证明他们出品的汽车是最坚固的！
纽约大学的巴顿和伯西，完成了 15000 个售货访问，他们写了一本书叫《怎么赢取一次辩论》。他们还把其中的原则，归纳成了一篇演讲稿，叫“售货六原则”，后来又制作成小电影，并面向数千家大公司的营业员放映这部小电影。他们还在公众场合亲自示范，告诉大家售货时应该怎么做。现在是一个表演的时代，假如你想引起别人的注意，你就要像电影明星一样会表演，你要像无线电台那样会宣传……就像很多善于布置橱窗的人才一样，他们知道“表演”会带来惊人的效果。比如说，有一家制造老鼠药的厂商，他们帮零售商布置了一个有新意的橱窗，在橱窗里面放了两只活老鼠，然后再将老鼠药放进去，用结果来证明他们的鼠药是有效的。果然，在做“表演”的这个星期，他们所售出的老鼠药是平时的五倍。
“美国周刊”的博因顿要为一家著名的润肤霜厂做一个市场报告。在他发现其他厂商打算用降低价格来和这个厂商竞争的时候，他把这个事实告诉了厂家的负责人。博因顿先生承认，第一次的洽谈失败了。他说 ：“我发现我用错了方法，我用了一个很空洞的调查资料来证明我的发现是对的，可是他根本不相信，然后我们辩论起来，虽然最后的结果是我占了上风，但是没有获得任何效果。
第二次去的时候，我并没有借助于那些空洞的数字和资料，而是生动地把事实表演了出来。刚开始时，因为他很忙，所以并没有理会我的到来。可是当我把30 瓶润肤霜放在他桌子上的时候，他的注意力转移到我这里了，因为那些厂家都是他的竞争对手啊。我在每个瓶子上都贴了一张字条，上面清楚地写着调查结果。
接着，发生了惊人的转变，他一个一个地看润肤霜上的解说。我们没有再争辩，而是进行了一场友善的谈话。他本来只给我十分钟的时间，可是一个小时后，我使你的创意变得更加生动
在如今这个创意无穷的时代，如果你想让自己的想法引起别人的注意，就要学会用更加生动和戏剧化的方式来表达自己的创意。
们仍然在融洽地交谈。其实我这次讲的内容和上次一样，但是这次我把事实生动化了，并且还用了表演的技巧，结果是多么的惊人啊 ！”
所以，你若想获得别人对你的赞同，就要学会“表演”。因此，第十一项规则就是：
让你的意念生动化，活泼化。
给他们一个良性的挑战
我们要鼓励那些良性的竞争，培养出一种战胜别人的欲望。
唯有竞争，才能发挥员工的工作效能。
嘉信理财旗下有一家工厂，可是这个工厂却无法完成规定的生产量。施瓦布总裁问那个厂长：“为什么你那么有能力，却不能使那些工人完成计划的生产量呢 ？”
厂长也奇怪地说：“我也不知道是怎么回事，我鼓励他们无法让他们认真工作；我斥责他们，甚至拿撤职来威胁他们，也无法让他们认真工作。”
他们谈话的时候，恰好是白班换夜班的时间。施瓦布对那个厂长说 ：“请你给我一个白粉笔。”他拿着粉笔，问白班的工人：“你们今天完成了几个单位的工作？”
工人们说 ：“六个。”施瓦布一言不发地在地板上写了一个大大的“6”字，然后他就走了。夜班的工人来接班时都看到了这个“6”字，他们问是什么意思？白班的工人说 ：“刚才老总来了，他问我们今天做了几个单位，我回答是六个，他就在地板上写了这个‘6’字。”第二天，施瓦布又去了工厂，发现夜班的工人已经把“6”
字给改成了“7”字。
当白班的工人发现地上已经换成“7”的时候，他们的好胜心被激了起来。因为不想输给夜班的工人，于是他们开始更加努力地工作。那天，白班工人留下了一个大大的“10”……后来，这个厂子的生产量越来越高，不仅实现了规定量，而且还比公司里其他的工厂生产量都要高。这是为什么呢？施瓦布是这么解释的 ：
“我们要鼓励那些良性的竞争，培养出一种战胜别人的欲望。”
倘若没有“挑战”，那么罗斯福就不会成为白宫的主人。那时这个有才华的人被推选为纽约州州长的候选人，可是因为在此之前罗斯福居住在古巴，所以他的反对者们说，罗斯福已经不是纽约州合法的居民了，没有资格成为纽约州州长的候选人。罗斯福知道反对他的呼声很高，准备退出竞选。科利尔对罗斯福用了激将法，并鼓励他继续竞选。科利尔情绪激动地说 ：“原来你根本不是传说中‘伟大的骑士’，你只是一个懦夫！”罗斯福的欲望被他重新激发起来，然后努力地跟那些反对他的人作斗争……这个“挑战”不仅仅改变了罗斯福的一生，更改写了美国的历史。可想而知，“挑战”的力量有多么强大！
鬼岛西端有一座臭名远扬的监狱，这个监狱里的犯人都特别凶狠，并且难以管理，很多监狱长干了没多久就辞职了，为此负责人事的史密斯大人特别着急，他需要一个特别勇敢的人去治理这个监狱。可是谁能治理这个难以管制的监狱呢？
他想到了纽海波顿的劳斯，他觉得劳斯有能力把这个工作做好。可是当了解这个监狱的可怕性和危险性之后，劳斯觉得这份差事对自己的政途也没有任何的好处。
因此，他想拒绝这个委派。
合理的挑战有哪些好处？
1
日复一日的工作让员工士气低落。工作本身的竞争性，以及表现自我的机会，是每一个人所喜欢和追求的东西。
2
此时，老板应该告诉员工，有人曾在同等条件下达到更高业绩，你的能力更强，为什么不尝试超越他呢？
3
员 工 增 强 了 超 越 对 手 的 欲望，自豪于老板的赏识和鼓励，因此在工作上更加卖力。
史密斯看出了他的想法，微笑着说：“年轻人，没有关系，我可以理解你的害怕。
那确实是个危险的地方，一般人是管理不了的，那里需要的是一个大人物……”
正是因为史密斯用了激将法，劳斯断然决定要去那里工作。是的，他想成为别人眼中的大人物。最后，劳斯成了一名最著名的监狱长，而且还写了一部关于监狱的著作，他自己也成了风云人物。他不仅上了广播电台，而且他当监狱长的传奇故事还被人们拍成了电影。还有，他对罪犯所实行的人性化管理，也引发了很多监狱制度的改革。他成了一个无法超越的奇迹。
菲司顿橡皮公司的创始人说过这样一句话 ：“用高额的薪水，不一定可以产生人才。唯有竞争，才能使他们的工作效能发挥出来。”
任何一个成功的人，都喜欢竞争，因为那可以体现出他们的能力和价值，也可以满足他们的强烈欲望。所以，如果你想要那些血气方刚的人赞同你，你就需要记住第十二项规则 ：给他们一个良性的挑战。
给他人一个激励性的挑战
鼓励他人，激发他们成功的渴望，让他们明白自己有着从人群中脱颖而出的潜质，可以让他们更好的发挥自己的才能，实现自己的价值。