书城励志图解卡耐基成功学大全集
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第51章 语言的突破(9)

资料中那些冷冰冰的事实是很重要的,但听众却不会从中看到演说者雄辩的口才。为了打动观众的心,演讲者希望制造一个高潮,来触动他们的感觉。所以,在提到家庭方面的问题时,他使用的资料是带有很大情绪性的。在他笔下,费城被誉为“美国自由的基石”。自由!一个神奇色彩、感情色彩十分浓厚的词语。在美国的历史上,无数人为它献出了自己的生命。这个句子本身就很有感染力,但演讲者经过一番加工,把它的精彩又提高了一千倍。为了说明自己的观点,他举出了历史事件与事件中一些相关的文件。在听众看来,这是十分亲切而神圣的……“在这个城市,美国制成了第一面国旗,召开了第一届国会,也是在这里,我们签署了伟大的《独立宣言》。还是在这个伟大的城市里,自由钟——这个美国人民最钟爱的国宝,激励了我们数以万计的同胞……一个神圣的任务……传播美国精神……让自由的火种继续燃烧下去……因此,经过了上帝的恩准之后,华盛顿、林肯以及罗斯福的政府将给全人类以深刻的启示。”至此,演讲达到了高潮!

在布局上,这篇演讲稿有很多可取之处。但如果演讲者在演说的时候,缺乏精神和活力,那么,这场演说就没有可取之处,演说者自然也就会遭遇失败的命运。

可贵的是,这位演讲者在演说的时候,充满热情,并且在其中加入了自己真挚的情感。这是这篇演讲稿能够获得头奖的原因,也是最让人敬佩的地方。

2 2 2 演说中不可缺少生命力

一个出色的演讲家,必然会具备“生命力、活力、热情”,这几个重要的条件。

因为只有这样,听众才会受到深深的感染,并依据演讲者内容的变化,而产生丰富的情绪表现。

精力旺盛的人,能使自己产生一股很强的吸引人的力量。我聘用演讲班的演讲者和指导老师的时候,很重要的一个条件就是,他们必须拥有活力、活泼这些精神。大家都喜欢精力旺盛的演讲者,就好像野雁喜欢聚集在秋天的麦田里一样。

“一战”结束之后,我来到伦敦,与罗威·陶玛斯共事。他当时正针对阿拉伯的阿伦比和劳伦斯之问题,进行精彩的演讲,而且每场演讲都爆满。一个星期天,我闲着无事,来到海德公园。在大理石拱门入口附近,聚集着很多人。在这里,无论你的政治观点如何,也不管你有着怎样的宗教信仰,都可以发表自己的主张,并且法律不会干预。当时,有三个人正在进行演讲。其中,一位天主教徒正在解释教皇无谬论,一位社会主义者正在谈论卡尔·马克思主义,还有一位正在鼓吹一个男人应该有四个妻子才恰当!我在远处站着,静静地观察着听他们演讲的那三群人。

在这三群人中,那个鼓吹一夫多妻制的家伙的听众是最少的,只有寥寥几个。

而另外的两个演讲者的听众却越来越多。我思考这其中的原因是什么,难道与题目有关系吗?我想不是。经过后来的一番观察,我认识到,原因就出在那三位讲演者身上。那位鼓吹一夫多妻制的家伙,自己却好像根本没有娶四个太太的兴趣 ;而另外两个演讲者,所发表的言论几乎都是自己十分认同的。他们在演讲的时候,不停地挥动着手臂,声音也十分高亢有力,就好像已经沉浸在自己的演讲里了一样。

由此,我更清楚地认识到了,一个优秀的演讲者应具备三个条件,即生命力、活力及热情。

那么,在实际的演讲活动中,我们怎样才能使自己的讲演充满活力呢?在这里,为了帮助你散发自己的热情,我给你提三个建议。

一、选定自己熟悉的主题

演讲时选自己非常熟悉的题目,是一个很重要的问题,也是我们一直反复强调的。只有在你自己对这个题目十分熟悉、十分喜爱的情况下,才有可能得到观众的认可。这其中的道理也非常简单,如果你对题目本身所涉及的事情有过实际的接触与经验,并对它充满热诚 ;或者你一直对这个题目十分关注,并对此进行过认真的思考,那么,你就会满腔热情地做好自己的演讲。我至今仍对 20 多年前的一场讲演记忆犹新,就是因为演讲者的热诚造成了强大的说服力。我听过很多令人信服的讲演,可是唯有那个是独树一帜的,是真诚战胜常识的典型例子。

纽约有一家知名度很高的销售公司,这家公司有一个特别优秀的销售员,他提出了反常的论调,说即使在无种子、无草根的情况下,“兰草”也能生长。他说他曾在新犁过的土地上,撒上山胡桃木的灰烬,瞬间,兰草就奇迹般地长出来了!

据此,他坚信山胡桃木灰是兰草得以生长的根本原因。

在进行评论的时候,我温和地对他说,如果这种非凡的发现是真实的,那么,他会在一夜之间成为巨富,因为兰草种子十分昂贵。不仅如此,他的这项发现还会使他成为人类历史上非常杰出的科学家。但事实上,这个世界上没有任何一个人能实现这个奇迹,因为从无机物里培植出生命,是根本不可能的一件事情。

这个错误非常明显,根本不需要用太多的语言来反驳,所以,我平和地将其中的原因告诉他。其他同学的观点也和我一样,可唯独他自己不这么认为。他竟然想都不想就站起来说,他并没有错。他对自己的发现所表现出来的热衷程度,让人觉得有些不可思议。他站起来大声说,自己只是在陈述自己的经验,根本没有引用任何论据。所以,在接下来的叙述中,他提出了很多资料来证实他的观点,将原先的论述扩大了。我能深深地感觉到他的声音里透露出了一种难得的真诚。

我不得不再次告诉他 :在这一点上,他不可能是正确的。他马上又站了起来,提议跟我打个五块钱的赌,让美国农业部来协调解决这个问题。

你能想象到后来发生了什么事吗?好几个学生都开始相信他的说法了,还有许多原本很坚定的人也变得犹豫不定起来。如果那个时候让他们做明确的表决的话,我相信,一定有一半以上的人会反对我的观点。我问他们为什么改变看法,大家异口同声地说,讲演者的热诚和坚定不移的态度让他们开始对自己所掌握的常识产生了怀疑。

在这种情况下,我不得不给农业部写信询问。结果,他们对我的看法给予了肯定。他们在回信中还说,他们收到的另一封信,也询问了同一个问题。原来那位销售员对自己的发现确信不疑,于是也给农业部写了信去求证。

从这件事中,我得到了一个重要的启发,即如果讲演者对某件事确信不疑,并在其中热切谈论一番,那么,他最终也会让别人相信这件事情。甚至,即使宣称自己能从尘土和灰烬中培植出兰草也是可以被信服的。既然如此,那么我们头脑里那些归纳、整理出来的正确的常识和真理,又该会有怎样的力量让人们深信不疑呢?

演讲者都希望自己选定的题目能引起听众的兴趣,其实要做到这一点,并不是一件多难的事情,只要自己对题目本身有着巨大的热情,就一定能抓住听众的兴趣。

这里有一个实例 :不久前,巴尔的摩有一个学员警示大家,说如果继续采用现在奇沙比克湾捕石鱼的方法,石鱼将有绝迹的危险,并且说这是即将发生的事情。

他对此事非常关注,其中所表现出来的热情也很让人钦佩。他讲话之前,我们当中的很多人都不知道奇沙比克湾里有什么石鱼,因此,也就没有抱着多大的兴趣。

但是,他的演讲还没有结束时,我们就已经产生了联名请求立法机关保护石鱼的想法。

前美国驻意大利大使理查·华须本·乔尔德是一位意趣无穷的作家。有人问他,成功的诀窍是什么。他回答说 :“我对生命非常热爱,因此,让自己静下来不动几乎就是一件不可能的事情。我只是认为,这一点也应告诉人们,所以,也就在这个基础上开始了自己的创作。”遇上这样的讲演者或作者,怎么可能不被吸引呢!

我在伦敦的时候,有一次,和一个著名的英国小说家一同前去听演讲。E.F. 班生先生——英国著名的小说家在评论这场讲演时说,他最欣赏的是最后一部分。我问他为什么,他说 :“看上去,讲演者似乎对最后一部分的兴趣更浓厚,而我往往是从讲演者那里得到热情和兴趣的。”

其实,我们大家都是这样。所以,这一点你一定要牢记在心。

这里,再给大家举一个例子,来说明谨慎选题的重要性。

在首都华盛顿举行的一个训练班里,有一位傅零先生。他最初参加训练的时候,从一家报社所发行的一本小册子里匆忙地搜集了一些关于美国首都的资料,然后就以此向我们发表演讲。他在华盛顿住了很多年,却无法用亲身经历来说明自己喜欢这个地方的原因。所以,大家听他的演讲,感到十分枯燥、无序、生硬。其实,不仅是大家听着不舒服,就连他自己讲得也很痛苦。

不过,让人想不到的事情发生了。两个星期后的一天,他新买的一辆车停在街上时被人开车撞烂了,肇事者却逃得无影无踪。这件事让傅零先生深受其害,所以,当他后来提起那辆被撞烂的汽车时,语言特别真切,并且还带着自己怒火冲天的情绪,就好像是维苏威火山爆发了一样。两个星期以前,同学们在听他的讲演时,还有一种特别烦躁无聊的感觉,但是,现在却对傅零先生的演讲给予了热烈的掌声。

如果你的题目选得正确,那么,你想不成功都不行。比如,谈论自己的信念,就是特别好的题材。因为每个人对生活都会有一些坚定的信念,因此,很多东西都是自己头脑里现有的,根本就不用去刻意寻找。

不久前,电视上播出了立法委员针对死刑而举行的一场听证会。许多证人都应召出席,并对充满争议的问题,提出了截然相反的两种意见。其中有一个证人是洛杉矶警员,他的十一位同事在与罪犯的搏斗中牺牲了。因此,他对这个问题进行了深入的思考,觉得对罪犯执行死刑是十分必要的。他带着这种信念,饱含真情,发自内心地相信自己理由充分。无数事实证明,每一场能征服听众的演说,都需要讲演者有坚定的信念。一个人只有对内心坚持的信仰充满热爱的时候,他才会有真诚的心。“此心自有道理,是为道理所不知。”马斯同的这句话真是一语中的,在训练班里,它无数次地得到了印证。我记得有位波士顿的律师,他具有得天独厚的优越条件,不仅仪表出众,而且有十分出色的语言表达能力。但是,每次在他演讲结束之后,他的同学都会说 :“真是一个很精明的家伙。”他给人的感觉是很虚浮的。他虽然出口成章,但在这背后却没有一点真情实感。还有一个保险公司的推销员,此人个子矮小,看上去一点也不起眼,说话的时候经常要停下来思索一会儿,然后才能继续说。尽管如此,他每次站起来说话的时候,没有一个人会怀疑他说的每一句话都出自真心。

林肯在华府福特戏院包厢遇刺至今已经 100 多年了。但是,他一生中曾发表过的演讲,无不真诚深挚,永远留在我们的记忆深处。如果只是单纯地看他掌握了多少知识,那么,很多与他生活在同一时代的人都能远远地超过他。除此之外,他的外在形象还不够优雅,语言也缺乏一丝精致,表达起来也不是很顺畅。但是,他在盖茨堡、古柏联盟和在华盛顿国会山庄台阶发表的演讲,却是历史上没人能够超越的。

曾经有一个人对我说,他对任何事物都没有强烈的信念和兴趣。或许你也会这样说,但对这种情形,我感到有些诧异。我会说,只有让自己全身心地投入到忙碌的生活中,才会对某些事情感兴趣。

那什么事情才能引起自己的兴趣呢?对这个问题,他还一时找不出答案。我感到有些绝望,随口问了一句“你对鸽子感兴趣吗?”

“鸽子?”他不太明白。

“是啊!”我告诉他,“就是广场上的鸽子。你可以到那去看看它们,或者喂一喂它们。如果你遇到什么不能解释的问题,可以到图书馆去查阅一些相关的书籍,然后,再回过头来对我们讲一讲你所了解的鸽子。”

我没有想到的是,他竟然真的这样去做了。等到第二次讲演的时候,他热情地谈论起了鸽子。当我想让他停下来的时候,他正说到自己已经读完了与鸽子有关的 40 本书。他的这次讲演,也是我听过的最有趣味的讲演之一。

这里再给大家一个建议 :如果现在有些题目自己认为非常不错,那不妨采用各种途径尽可能地多了解一些。因为你对一件事情了解得越多,你也就越对其充满热情。《销售五大原则》的作者怀亭对推销员说,一定要尽可能地了解和熟悉自己所推销的东西。他还说 :“你对一项优良产品了解得越多,就会越有热心。”这个道理其实在演讲中也同样适用,即你懂得越多,热诚度也就越高。

二、表达对演讲内容的感受

如果你在演讲时,想给听众讲一个你因开车超速而被警察拦住的故事,那么,你最好采用第一人称的方式来讲述。因为这件事情是你自己亲身经历的,你的感受会最真实、最深刻。如果能把这些真实而深刻的感受用语言描述出来讲给大家,一定会给听众留下深刻的印象。特别是警察开罚单的时候,你是什么心情?这是听众非常有兴趣知道的事儿。因此,你对当时的情景描述得越清楚,也就越能将自己真实的感受表达出来。

我们为什么要去看话剧和电影,其实,就是想见到或听到真实情感的流露。

一般来说,每个人都不愿当众吐露自己的感情,而在看话剧或电影的时候,这种流露真实情感的需要就会得到满足。

所以,在演讲的时候,你对自己谈话的中心问题倾注了感情和热心,也就会表现出自己的热诚与兴趣。注意不要刻意抑制自己的感情,在真实感人的热情上头加闭气闸的做法是不恰当的。当听众看到你对自己所谈论的题目充满热诚的时候,他们的注意力便被你所吸引。

三、你的热情很重要

当演讲即将开始的时候,你应该对此充满企盼,而不是像一个就要接受绞刑的犯人一样,满心沮丧。你要迈着轻快的步伐走上演讲台,即使这种轻快是装出来的,它也会为你创造奇迹,也会让听众感觉到你对演讲充满了强烈的兴趣和愿望。走上演讲台,注意身体不要靠着讲桌。演讲开始之前,先深深吸一口气,然后,抬起头,将自己的下巴仰起来。还要在心里告诉自己,你现在要做的是一件非常有意义的事。而这一点你要让观众从你的演说中深深地体会到。你要充满自信,就像威廉·詹姆斯所说的,要让自己有一种大权在握的感觉。你的声音会传到大厅的后方,这其中所产生的音效会增添你的信心。在演说开始的时候,你最好借助自己的手势,因为它们会在很大程度上振奋你的精神。

上面我们所说的这些,杜纳德和艾林诺·雷尔德称之为“预热我们的反应”。