英国的撤切尔夫人有句名言：“谁愿意屈服尽管屈服，但我不会。”在她执政期间给人们留下了一个富有魄力的领导者形象——工作决策果断，有主见，做事雷厉风行。对于领导者而言，没有什么比举棋不定和优柔寡断更可怕的了。领导者的魅力主要就彰显于其果断的决策能力上。
这篇故事中，汉文帝因为有人夸赞季布，便将其从河东调入京城，打算任命其为御史大夫，这可以说是汉文帝爱惜人才，重用人才。可是，当听到有人说季布为人粗俗，不易接近，而且好纵酒使性时，汉文帝又改变了主意。在季布滞留舍馆一个月后，没有任何新的任命，就让他回到原地了。从这一点可以看出汉文帝做事既没有主见，又优柔寡断。此举可谓有损一个领导者的形象，这不仅使领导者失去了其威信，使下属对其产生了信任危机，而且也挫伤了下属的工作积极性。一个成功的领导者之所以能够统率全局，能够得到下属的拥护，最重要的就在于领导者要有非凡的实力。生活中每个人都有自己的个性，大家都希望能依照自己的意愿行事，但是在一个团队中，下属必须服从领导者的命令。而领导者要把自己的意志加于他人身上，并使其按此行事，可不是一件很容易的事情。这就要求领导者展现自身魅力，在决策过程中，坚决果断。
领导者的性格可以是千差万别的，其领导风格也可以各有特色，但在下属面前必须将岗位赋予的强大权力完美地展现出来。军令如山的领导者必定会为其下属所信服。领导者的决策绝非是简单的是与否的二选一，它不仅需要领导者具备深厚的专业知识，而且还需要有敢于决断的果敢素质。在《三国演义》中，袁绍的实力在诸侯中首屈一指，是被公认的最有希望问鼎天下的人物。他身边谋士众多，智囊云集，但是由于他“多谋少决”，导致官渡之战败于曹操之手。在官渡之战的相持阶段，谋士许攸向袁绍献计：“曹操屯军官渡，与我相持已久，许昌空虚，若令一军星夜掩袭许昌，则许昌可拔，而操可擒也。今操粮草已尽，正可乘机会，两路击之。”但袁绍却顾及曹操诡计多端，犹豫不决，没有及时采纳许攸的意见，以致贻误了战机，这也注定了其失败的命运。就连曹操事后都说：“若袁绍用子远之言，吾事败矣。”由此可见，当断不断，乍看来似乎是一个稳妥之策，实际上却潜伏了更大的危机。如果在处理问题时犹豫不决，缺乏果断的决策能力，不仅会使性格柔弱的人失败，就是对那些性格刚毅的人来说，同样也会导致失败。可见，见异思迁、优柔寡断的领导者终究是难成大事的。从与下属关系的角度来看，领导者对下属的建议或意见，无论是对的也好，还是错的也罢，都要慎重考虑，拿出自己的主张来，不可议而不决或久拖不决。世界上没有不犯错误的人，领导者可能会由于一时的失误而导致决策出现偏差，但要能够及时纠正，正所谓亡羊补牢，时犹未晚。切忌当断不断，犹豫不决，否则会造成更大的失误，导致不必要的损失。
领导者统率全局，有如画竹，首先要成竹在胸，持有全局观念。其次，既要善于谋划，又要长于决策。但果断的决策能力并不是指领导者的独断专行，而是要广泛听取意见，选择采纳下属的合理化建议，从而作出英明的决策。任何人的智慧都不能代替领导者自身的谋略。决策工作是领导者的本职工作，如果人云亦云，随弯就弯，没有自己的主见，那就是领导者的失职了。因为果断的决策能力是领导者自身魅力的体现。它不仅仅是领导者的一种内在性格，而是对外应表现为行事有主见，说话掷地有声。富有魄力的领导者只有做出正确的决策，下属才会相信你、支持你，积极地为你工作。领导者的地位越高，其决策的影响力就越大，它完全可以左右一个团队的命运。所以，身为领导者一定要深思熟虑，力排众议，不能被旁人的闲言碎语所左右，而要果断决策。这也是成功领导者与普通领导者的区别之所在。“三思而后行”应算是一条古训了，它是如此地深入人们的心底，几乎成了人们的行为准则之一。可是有的时候，多想无益，重要的是积极行动。果断决策，积极行动能赢得时机，这样就足以将49％的成功概率扩大为60％，甚至百分之百。
科学家曾对鱼类做过一个有趣的试验：鱼有一种共性，就是当其群居时，如果领头鱼张皇失措，其他的鱼就会离它而去，分散开去探索是否发生危险；如果一条鱼表现得镇定自若，其他的鱼就会聚集在它身边继续前进。科学家将一条鱼的大脑切除，这条鱼便丧失了知觉，可是一旦它离开群体，自由地游来游去时，即使是前方存在危险，其他的鱼也会随其前进。人也是一样，下属只要觉得自己跟随领导者有安全感，而且自身还会得到利益，那么他们就会坚定不移地追随着你。因此，领导者的决断能力在处理问题的过程中显得至关重要。领导者一定要坚持自己的正确意见，这样既可以威慑下属，暗示其按照自己的职责行事，而且也会使下属看到生存发展的希望。人的内心充满了力量，工作自然会动力十足，所以领导者凡事切记“当断不断，反受其乱”。
成功的领导者拥有自己独特的思维方式，具有果敢的决策能力。人们在工作中难免会遇到这样或那样的困难，有成功必然会有失败，关键就是看你是否能够勇敢地去做。古语有云，将帅举足无措，则全军必会陷于混乱状态；将帅果断自信，则全军士气振奋，慷慨激昂。领导者如果过于瞻前顾后，没有自信，那么他就永远不会成功。自信与领导力是相辅相成、互相影响的。作为领导者，如果你具有十足的自信，下属就愿意接受你的领导；同理，如果下属愿意接受你的领导，你的自信心自然而然也会增强。自信能促进领导者决策力的提高，而果断的决策力将会促进你在整个团队中的号召力，从而使你的事业走得更高更远。
被人称为日本“公司之鬼”的松永安左门指出：“人要有气魄，只要有气魄，天下无难事。丧失气魄的人，就没救了。”因此，领导者必须善于研究分析问题，抓住事情的本质，审时度势，根据自己的主张，作出果断的决策。切不可唯唯诺诺，左右摇摆不定。领导者在决策过程中的果敢表现和卓绝魄力，会使你赢得下属的欣赏与信赖，从此上下一心，共创辉煌的未来。
#13.刘秀知错能改
【原文】
秀①舍中儿②犯法，军市令③颍川④祭遵⑤格杀之，秀怒，命收⑥遵。主簿陈副谏曰：“明公⑦常欲众军整齐，今遵奉法不避，是教令所行也。”乃贳⑧之，以为刺奸⑨将军，谓诸将曰：“当备⑩祭遵！吾舍中儿犯法尚杀之，必不私诸卿也。”
【注释】
①秀：刘秀，即光武帝。东汉王朝的建立者。他是西汉皇族，蔡阳（今湖北省枣阳县西南）人。
②舍中儿：年轻的家仆。
③军市令：古时军中立市，进行贸易。军市令就是管制军市的长官。
④颍川：郡名。辖境相当于今河南省登封、宝丰以东，尉氏、郾城以西，密县以南，叶县、舞阳以北地区。
⑤祭遵：颍阳（今河南省许昌市西）人。
⑥收：逮捕，拘押。
⑦明公：古代对有名位者的尊称。
⑧贳：赦免。
⑨刺奸将军：王莽设立左右刺奸，使纠举奸猾。刘秀用为将军名称，使之维护军纪。
⑩备：小心防备。
【译文】
刘秀的年轻仆人在军市中犯了法，军市令颍川人祭遵把他打死了。刘秀十分生气，命人逮捕了祭遵。主簿陈副劝谏刘秀说：“您常要求众人军纪整肃，现在祭遵执法毫不回避，这是您的教令得到了贯彻执行呀！”刘秀于是饶恕了祭遵，用他担任刺奸将军。刘秀跟众将说：“你们应该小心祭遵！我的仆人犯法，尚且给杀了，他决不会偏袒你们。”
【心鉴】
勇于改过
古语有云：“瑕不掩瑜。”作为领导者，难免会犯一些错误。如果领导者在犯了错误之后，能够诚恳地认错改过，就依然可以给下属留下好印象。如果说这一点点小错误是你的“丑”的话，那么你积极认错改过的态度则显示了你作为领导者的风范，也能够提高你的自身威信，使下属对你更加信服。
看了上面的故事会给人很多启发。当祭遵将刘秀的仆人依律严惩后，刘秀十分生气，甚至把他抓了起来，要责罚他。主簿陈副劝其应以大局为重，维护军纪，不可失去威信。于是，刘秀转怒为喜，并封祭遵为刺奸将军，并告诫其他部属要谨遵军纪，以示威严。刘秀勇于承认自己的错误，正是表现出身为一代仁君的风范。他这样做，丝毫无损于他的形象，相反却让他的将士更加信服他，更加愿意为他效劳。
爱华公司的董事长兼总经理小林村子曾经说过：“所有处于高层的领导人，不论性别、年龄的差异，他们都有一个致命的错误，那就是在错误面前不敢站出来勇敢地面对，而是遮遮掩掩，生怕所犯的错误给他的身份抹黑，其实谁不曾犯过错误呢？重要的不是已犯下的错误，而是对错误的正确面对，以及深刻的反思，以求得更多的经验教训，避免以后再出现类似的错误。勇敢地面对错误、承认错误并及时加以改正，这才是作为一个领导者稳重、成熟、坚强、公正的表现。”一般来说，错误无论发生在谁身上，都是一件尴尬的事情。可是你想充耳不闻或垂头丧气，那肯定会欲盖弥彰。而勇于认错，表面上看起来似乎是在让更多的人知道你的过失，但这并不是在扩大自己的污点，降低自己的威信，相反，勇于认错改过，恰恰是在把污点变成亮点，提高你的威信。
因此，领导者应该时刻进行自我反省，及时发现自己的过错，并毫不掩饰地勇敢承认，之后设法努力改正，这才是一种莫大的进步。领导者面对纷繁复杂的市场大潮，也并不是每一次都能作出准确的判断，出现错误是在所难免的，也是可以理解的。知错改过是对一个领导者的基本素质的考验，领导者需要有开放的心情、开明的心智，勇敢地接纳正确的事物。这对于一个领导者来说，并不是一件很容易的事情，这需要领导者具有很大的勇气。市场经济也许会给那些不经世事的领导者带来一些麻烦，但知错改过无疑会使事情有良好的改观。
一个人在一生之中不可避免会犯一些错误。错误能使我们认识到事情的价值，督促我们把事情做好，这也是人的一次进步。从这个方面来说，错误也是给人们一次再学习的机会，如果你不好好地把握这个机会，那才是真正犯了一个大错误。因此，领导者应该认识到错误的不可避免性，这样可以时刻提高警惕，少犯错误。既然错误是不可避免的，那么，一旦出现了错误，也就不要惊惶失措，要保持头脑冷静，迅速找出症结之所在，及时改正，这样可以极好地表现你正确的领导力，并且帮助你取得下属的信任。在《三国演义》中，刘璋的军队投降后，刘备对群臣各加封赏，并于公厅设宴。刘备醉酒后，对着庞统说：“今天的聚会高兴吗？”庞统说：“以讨伐别的国家为乐，不是仁者用兵之道。”刘备说：“我听说以前武王伐纣，作乐庆功，难道这也不是仁者用兵之道吗？你说的话怎么不符合道理呢？赶快给我退下吧！”庞统大笑而起。左右也扶刘备回到卧室。刘备睡到半夜酒醒了，大家把其驱逐庞统的话告诉了他，他十分后悔。第二天刘备向庞统谢罪说：“昨天我喝醉，言语上有所冒犯，请先生不要放在心上”。庞统谈笑自若。刘备说：“昨天的话都是我的过失”。庞统说：“君臣都有过失，怎能是你一个人的错呢！”刘备也大笑，二人和乐如初。自己犯的过错能够主动承认并改正它，本来就是一件很不容易的事，更何况刘备是一国之君，这需要很大的勇气和胆识。而且他在知错改过后，不是留有更多的余悸，而且彼此能和乐如初，这实在是难能可贵。刘备这种知错能改的精神，也是值得现代领导者学习的。
领导者在工作的过程中所做出的决策，绝非是万无一失，绝对正确的，有时甚至是完全错误的，再加上下属在具体执行时，还会受到多种不确定因素的干扰和制约，因此，谁也不能保证下属的“行为轨迹”会完全遵循管理者的“思维轨迹”，即使遇到暂时的挫折和失败，也是可以理解的。因此，敢于承担责任，承认错误，不仅体现了一个领导者的道德品质和管理水平，而且直接关系到上下级之间能否建立起相互信赖、相互支持的融洽关系，关系到整个企业的工作能否正常顺利地进行。倘若一有过失，领导者就把下属当做“替罪羊”，自己却不承担丝毫责任，那么，还有哪个下属愿意在这样的领导带头下工作呢？如果领导者不敢担当一定的责任，那么下属对工作也将失去信心，也就更无业绩可言。
领导者之所以不敢承认错误通常都是因为私心杂念在作怪。要么是怕丢面子，承认错误，就感觉有失身份，就会掉价。要么就是怕一承认错误，下属就会不服从自己的领导了，自己的管理工作就难做了。殊不知，勇于认错改过是领导者的美德，这样做，丝毫不会有损其威信。领导者越是有自我批评的精神，下属就会越尊重其领导，倒是那些文过饰非的领导者更容易引起下属的反感。
另外，领导者应放手让下属去做具体的工作，至于怎样去做，则完全由他们自己决定，但最后负责的只能是领导者自己。不管下属是干得好还是坏，这都得由领导者自己承担，这就是一个领导者的责任和义务。因此，在出现问题和错误的情况下，领导必须勇于承担一切责任和错误，而不应让下属替你去承担。如果摆不好这个位置的话，领导者自然就得不到下属的支持和拥护，其领导地位就不会得到稳固。
常言道：“知错能改，善莫大焉。”一个人犯错误并不可怕，可怕的是他自己不能认识到错误并且不能改过。所以，身居要职的领导者，一定要具有这种知错能改的自我批评的精神，这样才能树立其良好的形象，增加其号召力，进而促进整个团队的发展。
#14.唐溪守信
【原文】
陈敬瑄①牓②邛州③，凡阡能④等亲党皆不问。未几，邛州刺史申捕获阡能叔父行全家三十五人系狱，请准法⑤。敬瑄以问孔目官⑥唐溪，对曰：“公已有牓，令勿问，而刺史复捕之，此必有故。今若杀之，岂惟使明公失大信，窃恐阡能之党纷纷复起矣！”敬瑄从之，遣押牙⑦牛晕往，集众于州门，破械而释之。因询其所以然，果行全有良田，刺史欲买之，不与，故恨之。敬瑄召刺史，将按⑧其罪，刺史以忧死。
【注释】
①陈敬瑄：是唐僖宗李儇所宠信的宦官田令孜的哥哥。
②牓：告示，这里做动词用。
③邛州：其辖境包括今四川省的大邑、邛崃、蒲江等县区。治所在今邛崃。
④阡能：唐末四川邛州地区农民起义的领导人。他是安仁（今四川省大邑县东南二十里）人，原是邛州的衙吏。
⑤请准法：根据当时的法律，造反者的亲属都要被处决。
⑥孔目官：衙门里掌管文书的官员。
⑦押牙：唐代节度使官署内的亲信武官。
⑧按：追究查问。
【译文】