在一个竞争的环境里，每一个人都是拳击运动员，不是打倒对手就是被对手打倒。干任何事都要做高手，一流的顶尖高手，这是竞争使然，否则就没有生存的机会。从漫长的商务谈判，到面对面的市场竞争，以及用钱作后盾的广告战，利用人际关系作资源的公共关系策划，都是如此。要么就不作为，要做就当赢家。竞争是残酷无情的。为此，任何时候，任何地方，我们都必需有一流的搞定方案。战场上的残兵败将，无颜见江东父老，商场上的败将，同样脸上无光。所以一流的谈判大师，为了保证在谈判桌上成为赢家，都在分析情况了解对手的情况下制定了谈判策略、方法、步聚，能够把一些很细微的地方都考虑到，使自己处处都能掌握主动，保证谈判成功。我们在处理日常生活问题，或与某个单个的人交往时，也许用不着去研究大量的技术资料和调查报告，用不着做大量复杂的准备工作。但要有眼光，小处作手把事务做得仔细，处理问题得当把人搞服贴，也有高下之分，搞定的方案可以是简单的，方法可能也很简单，但必需是一流的，必须是高手，决不能像一个“弱智儿”。
诗人沉岸年轻时，做过一段时间推销员，因为他推销的那个厂家的汽水质量不太好，价格又比一般汽水高一分钱。所以很多精打细算的零售商，不愿从他那里进货。他的日子很不好过，后过他想出了一个办法。每天把自己要送出去的汽水堆放在打算推销的商店的对面，让他们看到自己“生意不错”。然后去那些商店买香烟，而不再努力向他们推销汽水。因自己是上门的顾客，摇身一变成了“上帝”，所以店主立即变得态度十分和蔼。由此也关心地问他生意怎么样。他总是这样告诉那些店主：“这两天生意不错，因为汽水生意靠的是天气。气温高销量就大，昨天离你的店子不远的那一家，卖了我送去的汽水15箱，仅这汽水一项就赚了24元，你的店子的位置比他好，如果卖我的汽水，应该比他赚的更多，今天的气温比昨天高，所以这汽水的生意也会更好。”他对店主的这番话，其实是说：昨天你因为没进我的汽水所以少赚了二、三拾元钱，今天你将损失更多。
他就是用这个方法把所有的客户都搞定了，生意果真好了起来，而当初他为了一分钱的利和他们谈了许多次都没有结果，这并不等于做不成生意，问题是要搞定他们要讲一点技巧。
[全新“攻关”术]
我们并非总是与熟人打交道，而是经常需要与不相识的人打交道，尤其是在商务活动中，为了摆平公共关系与社区或一些社团组织的关系，我们往往要把它理解为“攻关”。事实情况也是如此，如果在开拓产品市场，或新产品上市，新的项目投资过程中，不能“拿下”各方关系，那么效益就无从说起。所有的公共关系在我们看来都如同“关隘”和“堡垒”。攻关就是打市场就是有效运作。即使是从事公益事业，人们也总是把“攻关”当作商业行为看待，所以一些通常的公共关系也显得像“壁垒森严”似的，连水都泼不进去。所以“攻关”就应要“无心插柳，用心经营”。经营大师宗庆后当年逐鹿中原，率领“娃哈哈”进军河南郑州，为了避免打直接的广告战，他绕开了广告公司、电视台，而是独辟蹊经走访了当地的交通和教育部门。他提出，要给郑州市五万名小学生每人赠送一顶有利交通安全的小黄帽，仅仅七天过后，郑州街上多了一道亮丽的风景，处处闪烁着鲜艳的小黄帽。而宗庆后等于花了15万元，就有了5万个“流动广告”，且这一注重公益的善举得到各传煤的纷纷报道，郑州市场的大门向宗庆后的“娃哈哈”敞开了。
在“公共关系”领域，在社团组织和半官方组织的各类活动中，都需要一批社交人才，攻关高手。没有这种本领，便无法在这些社会活动中立足，所以在这些隐形行业中活跃着的都是一些攻关的顶尖高手，他们都像军事家一样懂得堡垒最容易从内部攻取，做公共关系要出其不意，攻其不备。于是就有常说的“上层路线”和“夫人路线”等等。孙悟空虽然是一个猴子，可是为了借笆蕉扇，他也知道钻到铁扇公主的肚子里去，要打牛魔王的主意。通常意想不到处。也是最容易攻取的地方。
[天天领先]
无论你是从事什么工作，都要有一技之长，这是事业的根本，现代社会信息发达人才济济，在某个行业或某项事业上，想出类拔萃、独领风骚，越来越难成为可能。为了保持持久的优势，我们必需引进一些新的观念：天天领先。过去那种百折不饶的奋斗方式，远大理想和大器晚成的观念，在今天都显得不合时宜，它似乎在告诉我们，要么就不会成功，要么就在明天或今天，如果今天没有你，在遥远的将来也不会有你。所以我们向大家介绍天天领先的新观念，并推荐天天领先的做法。这样才能保证，你不仅具有大志，而且有希望实现自己的理想。你的才能可以从眼前最小的事情上得到锻炼和体现，每一个细小的成功，就是为你拿到了一张走向成功的通行证。如果一个人不会做具体的事情，没有操办具体事务的能力，那么他所具有的理想和智慧恐怕就是一个虚妄的理想、虚妄的智慧，永远不会成为现实。
天天领先，就是每天都能搞定，无论是学习、工作、事业、理想，也不管是看得见的事物，还是看不见的事物，就是没有钱也能读书，没有靠山也能找到工作，事业尚未成功就把最有魅力的女子搞到手。当你春风得意时，无人能望你项背，做任何事都像是个顶尖高手。
[永远做高手]
成功始于意念，成功始于积极凑效的努力。在别人还没想到它时，就想到了它，在别人还没看到它时，你看到它在，别人还没得到时，你就得到它，这一切看起来是那样自然，合情合理。这便是永远做高手，这便是天天领先。世界首富沃伦？巴菲特，其投资生涯始于11岁，个人财富已逾166亿美元，越过比尔？盖茨。沃伦？巴菲特就好像希腊神话中的迈达斯神。有点石成金术，他的合伙人企业曾连续多年超过道？琼斯工业指数几十个百分点，令华尔街人士目瞪口呆，股东们对他的追随和关注，形成奇特的“巴菲特现象”——他的健康状况会直接影响到股市行情的涨落。然而当年由波拉德医生接生的这个巴菲特，只不过是个早产儿，他能有今天大概与他还是孩儿时的兴趣有关，玩莫诺波里游戏——数着他那想象中的财富，5岁时，他就在家里的教室道上摆了一个卖口香糖的摊儿向过往的行人兜售。7岁时他被切除了盲肠，身体十分虚弱，人们都担心他会死去，然而他一个人呆着的时候，就拿枝铅笔在纸上写满数字，他告诉护士说，这些数字代表着他未来的财产。“现在我虽然没有太多钱”，沃伦兴高采烈地说，“但是总有一天我会很富。我的照片也会出现在报纸上的。”
还在读中学时，他便热衷做生意，并说服自己的同学入伙。他们把买来的弹子球机租给理发店，让店主放在店里，利用这机器赚的钱，五五分成。在一个月内他们就搞定了三家成年人开的理发店。之后又扩大到7家，一点点地积累着自己的财富，就一个美国成长的资本家而言，他可谓是天天领先，因此为现代人喻为“当代或许永远是最成功的投资者”。成为一个神话。
无伦是怎样的事业无论是什么样的成功，都是以搞定的技巧为衡量标准的。革命要胜利，造反要成功，就要起义成功，打赢战争，把敌人赶下台。要想发财，就要把买卖搞定，就像曾红极一时的牟其中，如果不是用积压产品换回了国内需要的飞机，就没有吹牛的资本。就不会有那么大的名气。搞定就是财富，搞定就是不断去前进，接近伟大的理想和目标。搞不定，在生意上就是亏，在事业上就是挫折，离伟大的目标就越来越遥远，就无法看到自己的愿望实现。因此从第四章开始，我们从搞定人人笔，介绍具体的搞定技巧，以利于大家获得迁升，成就事业，攫取财富，成名成家，实现美好的人生。相信大家在读完这本书后，一定更有智慧，更有能量，都能成为顶尖高手，从这一点来讲，这将是一本不可多得的好书。