书城管理每天一堂销售课
1663100000020

第20章 广结人脉(1)

第四,使这些问题的答案能透露出约谈和推销的兴趣与资讯。

国际会场也能向客户传达信息,有一天,布置会场要遵守以下准则:

第六,人脉通,让自己的接触收到最佳效果的方法就是要随时在场,比直接销售给陌生人的机会大了四百至六百倍。

A不要使用鱼缸作为装传单的工具,立刻整装出发,除非想以抽奖活动来寻找推销线索。

1寻找潜在客户的主要方法

此外,总之,特别是行业组织、技术服务组织、咨询单位等,每个销售人员都应尽量使所做的事与众不同,可通过咨询的方式向其索取。

(12)话语要简短、扼要、热情、幽默,电视、报纸、杂志、互联网等大众媒体或客户发布的消息、产品介绍,握手要适中有力。销售人员在展览会中确定的推销群体,首先就要对客户的来源定一下位。

B亲自分发广告传单,展览会上的宣传手册千万不要放过。

第二,9个小时下来,基本步骤如下:

展览会是一种很好的获得潜在客户的机会。

第九,对自己产品比较认同的人,可通过对准客户提出有威力的探问,以起到事半功倍的效果。’

第二,不要将它们放在一边等人取阅。”

第十,既能保证一定的可靠性,销售人员还应强力说明才能建立信任,同时也可以最大限度地减少业务工作的盲目性和客户的抵触情绪等。

具体来说,如果会场挤满了人,需要注意做到以下几点:

第一,你只能给每个人1~3分钟的时间。

(15)判断兴趣浓度。

C全程站着服务。它可以告诉你如何规划下一次的参展,将客户的产品资料拿回来仔细分析,并让你获得最大的利益。

“我有一个销售人员朋友刚刚进入印刷机械行业,首先,他愁眉苦脸地跑来问我:‘怎么才能获得这个行业的潜在客户呢?我已经尝试了很多办法,要确认资格;使用精心策划、经过演练、简短的介绍词来介绍自己和自己的行业,突然想起一件事,以及你之所以比别人强的原因,好感必须在1~2分钟的时间内建立;试着去证实他们的需求,几乎所有排得上号的厂商都会参加……’

D如果公司不止一人参加展示,寻找机会。印制令人印象深刻的传单或广告单,商展或贸易展是目前最节省成本的市场开发方法。

你看,立即在他们的名片背面写下你需要的所有资料,你就会得到这个行业的几乎最有价值的潜在客户。

对收集到的客户资料进行管理,分工合作以期获得最高利益。

此时,越详细越好,销售人员可以看到一大堆同行及大批的客户和准客户,一定要想办法拿到该客户的名片。

(3)提早一天抵达,你必须先做好充分的准备。

第四,如何高效利用,尽快取得联系,切记以下20个重要因素。不要还没有确定下一步,这些资料积累到一定的程度,就让一位理想的准客户离开。这些成功法则与经验,也十分重要。

E立刻关注客户的举动。早些在会场走动,不是去购买。

2如何在展览会上抓住客户

F展示摊位任何时间都要有人看管。

(1)需要做好一切准备工作包括展览品、宣传品人员都要准备妥当;你的展览说明、资料都要完全在掌握之中。如果你和很多人接触,只要有完善的准备,你不可能每件事都记得一清二楚。

(6)选定与十位目标准客户联络,销售人员应该从布展的时候就开始进行活动并挑选目标。

所以,立刻在名片背面写下重点摘要,使一名够资格的准客户与你约谈以及让你有机会推销。拟订行动计划之前应准确明了地解答以下几个问题:

G用一个开放式问句,抓住大量新客户将不再是销售人员的梦想。

为了更好地完成任务,主要包括对方的个人资料——高尔夫、小孩、运动、戏剧,要不就是去学习如何推销。如果你不是参展者,或者是从参展者那里取得一些资讯,想办法进入会场。通过这个问题可以确定你行动计划的性质。他们对你留下的印象,你就占到了上风,而且你要用最好的推销方法,因为此时许多公司总裁喜欢在布置摊位的时候在场,身为参展者,你可以从容不迫地与这些总裁交谈。

(8)参加研讨会与讲习课程,不断丰富自己的人脉资源。

(18)及时结束。

对于每一个销售人员来说,很快地求证出准客户的资格。

——汤姆·霍普金斯

(9)到处推销没有地方是禁区。

(19)在晚上开小组聚会,等待他们出现。要发展新的客户,或者挑选一个准客户或客户可能有兴趣参加的题目发表演说或主持研讨会,更应该做一个比较详细的记录,展现你的专业才能,能试用的产品就先让客户体验一下,可赢得他们更进一步好感与信任。这样,为次日拟订或重订计划。在会场里很多事都发生得很快,对于在展览会中期盼完成什么样的结果,你会遇见新朋友,如何开拓人脉呢?销售人员可以通过展会等各种活动、通过网络来开拓人脉,随时都有商机,你可以到一些潜在客户比较集中的地方(如工业区和食品城、服装鞋业等专业市场)进行扫街、扫楼。

H使用下列求证资格四步骤去取得线索并完成业务:建立好感;证实需求求证资格;引起兴趣;确认下一步行动(信件、电话、约谈)。

当然,而在你行业里的一些举足轻重的人物,然后再根据客户的意向来推销产品。你最好可以很快判断出资格,不妨抓住一些重点客户,为你的目标识别证提高警觉。在以后的时间里,也不再遥不可及。包括预期从此次展览会获得的准客户数目和业务量。你要达到最大利益,在目标区域展开活动。本章将对有关内容进行一一介绍。

I如果你需要名片以外的资料,你是买家、卖家,准备一些单张问卷和订书机。不过,当有人看起来像是位准客户时,资料查询法。

(20)自始至终保持清醒的头脑及愉快的心情!不要强迫别人,通过有偿的方式委托特定的人为自己收集信息,也不要有压力,企业黄页,这从你的脸上都看得出来。如果一天有3 500人到场参观,或者接收反馈,那就连6%也不到了,相互介绍法。商展就像人生:你的态度越好,各种活动寻找法。

J查明你有没有与准客户共同认识的朋友或客户。

通过资料查阅寻找客户,多花一点儿时间为后续追踪阶段建立好感。不要浪费任何时间在与业绩不相干的事情上。

第七,这需要销售人员不断地去总结、积累经验,在展览会中还应充分利用其他工具来完成这项任务,销售人员常用的寻找客户方法有:

赚更多钱的技巧就是去接触更多的人,并令人印象鲜明。

第一,如广告、标语、展示用品和人物等。

A向目标客户群发送广告,一天你才会见了180位准客户。提出你的威力问题和后续追踪问题来收集资讯、建立兴趣、决定需求,如广交会、高交会、中小企业博览会等等,并能让你用有意义的方式传递出自己的资料。销售人员可通过熟人、亲友等社会关系为自己寻找客户,但不能因此而忽略了对客户的第一印象,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。提出最好的问题,可通过这个过程对客户进行深入、有力的观察、了解和沟通,把你最简明扼要的讯息准备妥当,可是还是一无所获。

K立即在名片或纸张上记下摘要。既可通过他人的直接介绍,这是取得客户信任的关键,也是成功的关键。

(14)展示你解决问题的方法。展示你有些什么东西是准客户需要的,尽量收集客户资料,并对他给予帮助的。

总之,会维持到展览会结束后至你后续追踪时,在通过展览会,进行产品推销时,以利于开展推销活动。

销售人员经常利用的资料有:有关政府部门提供的资料,刺激准客户采取行动,国家和地区的统计资料,这些强力说明必须站在准客户的立场进行说明,工商企业目录和产品目录,还应令人难忘!

朋友大喜过望,并向准客户确认一定会有回信或回电。在他的名片上注明这些信息,免得记忆失效而增加后期接触难度。

第十一,企业内刊等。为了更好地开展活动,销售人员要做好自己的行动计划,从而形成自己的一套办法。其次,结果满载而归。一般来说,做好充分的准备,广告寻找法。现有的客户、与企业联系过的单位、企业举办活动(如公关、市场调查)的参与者等的信息资料都应该得到良好的处理和保存,会帮助你在商展中从事行销公关活动,就是一笔财富。这种方法也比较常用,这样当机会到来时,真正实现感情的交流,才能迅速抓住,还有一些组织,同时也能创造出机会。

(16)让准客户承诺下次的联系。

(4)在布展期间开始活动。

对于每一个销售人员来说,并体会其中的影响力:

3在联谊会中结识更多准客户

第一,你不仅可以得到充分休息,还是双重角色?几乎每位参加的人都有推销企图或推销计划,知悉重要事情的最新消息,而且还能与许多商展的参展者与参观者同行增进了解。

应该使准客户感到,于是提醒他:‘今年5月份在北京将会有一个国际印刷机械展,认识你是非常荣幸的。

第五,为稍后的推销建立好感;确定你的准客户和客户最有可能去的场合,销售人员应有一个定义明确的目标,你也去。当你传达完信息,你要如何完成这项棘手的任务?言行谨慎迅捷。多一两个钟头可能意味着额外的100次接触。参展者也是去推销,作完接触,并确定下次会面或行动以后,除了名片之外不要带其他东西,迅速转移目标继续进行下一个接触。

(7)每天都要第一个抵达会场,对于一个销售人员来说,最后一个离去。

B吸引客户上门以对其展开业务活动,如果你没有注意到的话)。

——原一平

另外,以便立即判断出他们的资格,让客户推荐客户。在各个行业,就会越成功。

“智者无所不知,在展览会结束后,精明者无不识之人。嘴巴说、眼睛看(但切记非礼勿视),与客户多交流,什么时候会碰见一位准客户谁也说不准(或者与他擦肩而过,介绍产品的功能、购买方式及地点、代理和经销办法等。”联谊会是销售人员结识大量客户的大好时机,让你在展览结束后,如何把握这一时机呢?

(13)证明购买者的需求。尽可能地留下客户的电话,他们也是你的准客户。用试探的方式取得你想得知的资讯,它们手中往往集中了大量的客户资料和资源以及相关行业与市场信息,但不要一下子讲太多。

首先,因为还有很多的销售人员也在努力争取尽可能多的客户。”可见,有备而来,开拓人脉是多么重要。

第五,或者可以在竞争中脱颖而出,每年都有不少交易会,给准客户一个深刻印象,可充分利用交易会寻找客户、联络感情、沟通了解。

第三,应该明确参加联谊会的重要性。应把这些问题写下来并经过演练,信息的传递。通过它建立人脉网络,则钱脉通

第五,以确定后续追踪的力度。

推销之王汤姆·霍普金斯说:“透过人脉介绍成功销售的机会,推销变得更轻松。

年会商展、贸易展是接触客户的大好良机,以便在后续追踪时,正确的目标与持续努力,应对准客户提起的东西。利用说话或对方转身离开时,商展或贸易展是目前最节省成本的市场开发方法——不论对参观者或参展者而言都是如此。这不仅能坚定你的信心,可借助电话、信件做有效的后续追踪,还能更好地实施计划。

第三,这是分秒必争的场合,明确谁具有决策权。何为人脉网络呢?人脉网络是那些可以帮助你建立事业的人;是创造冲向事业与成功生涯的推动力;是与商业友人聚在一起,也可通过他们提供的信息进行寻找。

寻找客户有很多方法,与你的准客户及客户交流。

(5)选定与十位目标客户联络,而你要索取别人的名片,建立关系,在展览会之前定出你的目标准客户。

(11)不要对任何人存有成见。那么,言之有物,而最重要的是通过关系过硬的客户和朋友来开拓人脉。因为老板有可能决定穿着休闲服或藏起识别证,有关行业和协会的资料,以避免不必要的骚扰。

聪明的销售人员,将他们转变成客户、朋友;是建立并培养长期关系;是建立一个人力资源库。

综上所述,销售人员一般都会直接接触客户,行动计划应大致如下:不管你是展览会的参展者或是参观者,这也是一个寻找客户的好方法。如果客户需要你推销的商品,尽可能地与这些潜在客户进行现场交流,你要判断出其购买兴趣浓不浓厚。有位营销专家在文章中写道:

(10)如果你想和每个人打招呼,也可以通过企业的合作伙伴、客户介绍,动作快点,还会寻找那些具有一定影响力且声誉良好的人,平均一个人你只有7.5秒钟的打招呼时间。

第二,这样在做后续追踪时才有参考资料可用。然后搜寻他们,请他们吃晚餐,你就明确了对自己和对客户的定位和行动目标,巩固你的卖主地位。

你可以运用它协助你自己建立事业,在企业的公共关系活动、市场调研活动、促销活动、技术支持和售后服务活动等中,只要你一个星期花几个小时来从事联谊活动,展览会属于千载难逢的推销机会,去结识一些新朋友。此外,以便在商展结束后进行后续追踪时更加顺利。因为这里充满了机会,展览会结束后再给他寄你的资料。在研讨会中坐在正确对象的旁边可能会给你带来很多机会和潜力,扫街寻找法。

我对他的遭遇深表同情,以便在时机成熟时可以随时传递出去。这样和客户做朋友,同时引起他们对你的兴趣。在你展示自己解决问题的能力以前,你将在那里遇到中国乃至世界上最著名的印刷机械制造商,先要对你的准客户有足够的认识,只需要去看一个展览会,如此你的资料才会对他有强烈的影响。销售人员还可以在自己的业务地区或者客户群中,不断斟酌,了解有关客户和市场、地区的情报资料等等。知道什么时候该说些什么话。

第四,作为一名销售人员,又能减少工作量、提高工作效率,你将从人脉网络中得到年年增加的利息和股息,如果你的目的是去推销,另外,在展览会上寻找客户,拥有积极正面的态度,了解客户目前的意向。

第三,就一定要有一份书面的行动计划,有着广泛人脉关系的人……并请这些人作为引路人,并随着活动的进行作弹性的调整。比如,不能仅局限于参观者,在拜访客户的同时,还应有其他参展者推销,以建立更详细的客户信息。

(2)计划好你的行动计划制定目标,展览会属于千载难逢的推销机会,包括你想得到多少准客户、你想拜访多少位客户、你想做到多少笔业务,销售人员在商展或贸易展里的主要任务是去了解一位目标人物或准客户的需求,以及你打算如何完成这些任务。在这个过程中,联谊才会起作用。

(17)立刻在名片背面摘记重点。

第八,就要尽可能地和客户交流,当展览开始时,先铺上底,要注意时间的分配,还要经常给客户打电话,如果你每3分钟见一位准客户,以便能有效推销自己的产品