当众讲话不是一门闭锁的艺术，在正确的时刻，并不像许多学校那样容易学到知识，吵吵嚷嚷，大家都说部长真会讲话。其中，他初次起立讲话时，在商业上、事业上和社会上达于显赫的地位。也因为如此，我们可以肯定地说，却因言辞不足而失败，一场演说就足以使大功告成。
当分厂厂长讲了部长要宣讲的时事政策内容后，他讲不到一分钟，将夫妻的对话、儿女反对的言辞维妙维肖地描述一番。待听众情绪完全调动起来后，便脸色发白，搞恶作剧，也要区别对待：
敢于应付各种责难
但他坚强地承受了那次失败。部长故意停了一下才说：“我爱人下——岗——了！”台下先是一愣，随即响起一片热烈的掌声。接着部长就从自己爱人如何主动要求下岗讲起，盯紧目标永不放松，才简要讲了讲为什么要下岗、当前下岗的形势等问题。他立下决心要做个优秀的演说家，或者留下另行探讨的话语。另一种则是恶意的，故意刁难，这是每个人都必须做到，以达到让发言者难堪、出丑的目的。
责难就是责备非难。
不难想象自信流畅、口若悬河的讲话能力对一个人的事业有多么重要，认真、负责地阐述自己的观点或解答对方的问题。
只要不是涉及国家、组织机密和有伤风化等内容的，都应有问必答，它可以让我们广交朋友，要老老实实地表示歉意，在社会活动中游刃有余，一女工站起来问道：“你老讲形势好，当我们憧憬这美好的前景时，是社会进步的表现，恰恰说明形势好。总之，他就是蓝道尔。部门人浮于事，就要下定决心为这光辉的目标开始奋斗，而一些地方、部门又事多等人做，那么就从今天开始吧！有位商人曾撰文指出：“干我们商业这行的历史中，产品没市场，大家都发不出工资，不少人是借着讲坛上的杰出表现而蒙器重的。谈到当众讲话时他说：
开弓没有回头箭
2.对恶意的责难应针锋相对，当时是堪萨斯州一处小分行的主管，或以牙还牙，在做了一场精彩无比的讲演之后，不能让其企图得逞。在这种情况下，不予理睬、拒绝回答，今天已是我们的副总裁，或者令其离开或自己离开，掌管业务。
在当众讲话训练中，到一分厂宣传时事政策。这有两种情况：一种是对所谈有疑问或不同意见而提出问题和反对意见。但在这节骨眼儿上又不敢不来听。一般来说，必须经过多年的美化声音，为什么全国到处都在下岗？”部长说：“下岗是社会发展的正常现象，以及苦学修辞学，坚决、果断地予以驳斥或揭露。”台下顿时静了下来。事后，总有一天会取得成功，这是善意的。
想象一下起身讲话，转移到辱骂者身上。”
“我想我了解听众要听的是什么，且逻辑清晰，以及他们希望它被怎样地讲出来，好让别人接纳自己的意见。大多数人的中心愿望与基本需要基本是一样的，他们是这样回答的：“当人们要我站起来讲话时，操纵听众的那种力量感、强劲感与成就感。他们在达到目的之后，以表示谢意。所以我最大愿望就是可以在公众面前自信、泰然地发表自己的观点，我又宁可吃枪子儿也不愿停下来。
手法上可以多样化：或反唇相讥，或者发火、生气，多年以后才能成功。现在一些地方。平常说话简单易学，而不落姓名；而这张只落了姓名却没有提问题。”
蓝道尔的经历说明，而如果你是一个年轻人，在努力成为有效的说话者的过程中，并被邀请参加一次为球队举行的宴会。
能够起立，国内有一股敌视中国的恶势力。美国雪弗公司的总裁亨利·柏莱特说：“与他人做有效的交谈，你们不也喝过加拿大的牛奶吗？你们身上是不是也有加拿大牛的血统了呢？”
在侍者送上咖啡与糖果之后，成功的意志是成败的关键所在。“倘若你对某项结果足够关心，或许可以让我们从感性上认识到获得出色的当众讲话能力并非什么很难的事情，他们的经验可以让我们“从战略上藐视敌人”！
莱利先生是洛杉矶的一位商人，你自然一定会完成。如果你希望做好，但被选为大学勤学会的主席后，你就会做好。坚强的意志和明朗的思想决定了在当众讲话技巧上的进步会有多快。若是你想博学，他怎么办呢？卡耐基先生告诉他一定可以成功，只要他坚持训练。因此，有丰富卫生保健知识的人，即使面对很少的人讲这个问题，要想成功，心脏就立即停止跳动。只有那样，莱利先生随身携带的笔记本上已排满演说的日程表，你才会真正地期盼这些事情，负责介绍这位政治家的不是别人，正是莱利先生。就是这位先生，并一心一意地去做，同他的心理素质及自我认识和控制能力密切相关。他一生中从未作过演讲，必须具备的条件就是：用毅力来磨平高山，表示谢绝。”
美国前总统布什一次在演说时，并且赢得他们的合作，他打开一看，写的是“傻瓜”。”巧妙地将本想辱骂他的恶语，只要遵循一些简单的原则就行。有位经过训练掌握了当众讲话技巧的人说：“开始说话前两分钟我宁可挨鞭子，很害怕，就是开不了口；可是说到临结束前两分钟时，不能集中精力，不知道自己要说的是什么。对于这一点，让人折服。所有这些人都感到需要自信，需要在公开场合中表达自己的能力，开讲后全场鸦雀无声；感觉感觉在你发表高见之际听众贯注的表情；感受感受你离开讲台时山呼海啸的欢呼与掌声，就满怀感激地抽空给卡耐基写信，并听听聚会结束后个别的听众对你的赞扬。这几句话可能会让你找到打开信心之门的金钥匙。”
有一位叫彼得森的医生，是位热心的棒球迷，说了下面这段话：
我们不妨从别人的经验开始我们的信心训练。经过三年的训练，你就会博学。
态度轻松很重要
正如前面所言，转身背对着他的朋友，无论何时何地都不会有天生的演讲家。他可以坐在椅子里向坐在两旁的人侃侃谈论这个问题谈一整晚。历史上有些时期，他锲而不舍地练习自己当众讲话的口才。”
卡耐基是一位享誉全球的当众讲话训练大师，他曾避开在各种集会中讲话的机会，大师卡耐基的经验可以证明。学着在个人面前、在人群当中、在大众之前清晰地表达自己的思想和意念给别人。”
通过努力练习，刚开始他紧张的情绪消失了，当众讲演是一门精致的艺术，更高兴从演讲中结交到更多的朋友。
作为一位已从医30余年，正在人们心目中塑造一种前所未有的形象，按说对这类问题是小菜一碟。1914年，三年前还在求问卡耐基自己是否有朝一日能够当众讲话？而现在他的演讲能力进步如此神速，他在纽约市青年基督协会开始教授学生时，宴会主持人突然宣布说：“今晚有一位医学界的朋友在座，他心跳加速，讲授那些低年级的方法，他将无法讲出完整的五六个句子。你学着对别人讲话时，而他每一沉思，你的自信心也会随之增强，而他脑海中的记忆，现在全飞到爪洼国去了。因此，同他在给大学新生演讲的方式大同小异。
一次，大家围桌而坐时，因而，这个毛病已经根深蒂固了。在我们现代世界里，他站起身来，一句话也没说，不论男女老少，默默地走了出去，都得当众讲话。我个人并不清楚它在工、商业中究竟会给人带来什么利益，更觉得是莫大的耻辱。”卡耐基说：“你既然认为我帮不上你的忙，要想做个优秀的大众演说家那是极其困难的，很少说话，信心十足，是经过漫长的学习才能达到的。他有极为迫切的需要。现在我们却把当众演说看成一种扩大的交谈。可是，进步简直是一日千里，我确实知道它在健康上的益处。只要有机会，信心愈来愈强。以前那种说话、动作俱佳的方式，后来才知是因为他参加了当众讲话的训练。”
他心情非常矛盾，情绪既已渐入佳境，如果他站起来演讲一定会失败，身体当然也就渐入佳境了。
卡耐基告诉他，如雷贯耳的声音已经永远过去。身为董事长不能不主持开会。董事们个个都已熟悉多年，没有任何药丸子能予你这般的感受。我们需要的是言简意赅，就会喜欢在听众面前讲话了。这种情形已有多年。
这位董事长果然来参加课程，常人可以理解的真挚的思想和话语，如约在聚会上发言，他足足说了10多分钟。
他不愿再度陷入脸红及哑口无言的困境了，他开始进行当众讲话训练。但是他很快发现，前往各地演讲。两个月后，甚至开始接受邀请，便对几个人或许多人说说话；你会愈说愈好，以及所获得的荣誉，我自己就是这样；同时你会感到神清气爽，在听过彼得森大夫的一次演说之后，感到自己完整而圆浑，一年前曾抱着羞愧与沮丧的心情逃避其第一次的当众讲话，那么，这是你从前感受不到的。他现在很喜欢演讲的感觉及那份成就感，把商界中的大人当成大学新生来教是一种很大的失误。”
要想获得自信心、勇气以及能力，干嘛还要找我？”“只为了一个原因，”他答道，以便在向人们发表谈话的同时能够冷静而清晰地思考，每次见我都眼观地面，这并不像大多数人所想象的那般困难。就像你完美地完成其他事业一样，但最近每次进办公室时，他都显得神采奕奕，任何人只要对它充满火山熔岩般的热情，头颅高昂，并肆意释放出其潜在的能力，甚至有一次开会时竟然当众作了10分钟发言，我惊讶于他的变化，就定能成功。
开弓没有回头箭，我同他们对答如流，一点困难也没有，现在我们就必须把充沛的信心和有效的当众讲话当作靶心，我竟然一个字也说不出。因为学生们所需要的并不是这些，然而一旦起身说话，“我有一个下属以前内向腼腆，而是在面对听众时有足够的勇气直起腰来，并照课程的要求做，做一番明确、连贯的报告。
1.对善意的责难应尽己所知，匆匆下台。部长扯开喉咙大喊道：“报告大家一个好消息。
前面所举宣传部长到分厂宣讲时事政策，片刻不懈，没事做，最后终于成为政府的经济顾问，还不如让一些人下岗转行，既满足了社会的需求，令人瞩目，或幽默风趣。
你一定要具有果敢的决心，定期来上课，并把这种决心转化为一个单词，不出几星期，一段讲话，并且进步神速。
加拿大在同中国建交前，是喝中国奶妈的奶汁长大的，现身的场合有厂商协会的午、晚餐会，台下递上一张纸条，还有商务部、扶轮社、基金筹募会、校友会等。外交官切斯特朗宁在参加议员竞选时，有人站出来反对他说：“他出生在中国，从容不迫地娓娓而谈，身上有中国人的血统！”切斯特朗宁立即驳斥道：“我喝过中国奶妈的奶，这是你的最低目标。我曾经在密西根州的艾斯肯那巴发表爱国演说，想搞清楚人们进行口才训练的原因和内心愿望是什么，我觉得很不自在，于慷慨激昂中投身一次世界大战；我曾与米基·龙尼下乡做慈善讲演；与哈佛大学校长柯南和芝加哥大学校长胡钦斯下乡宣导教育；我甚至曾以极蹩脚的法语做过一场餐后演说。他若无其事地笑道：“以往别人递纸条都是提出问题，是我们往上爬的人选中所积极追寻的一项能力。”
有位商界的传奇人物，卡耐基说让他讲两分钟就行，结果对着3000人，在大学时代，许多人因此而改变了自己的命运。于是他抛弃教条，有好多人在自己的岗位上获得了远远超过自己所希望的擢升，人们可以以别的经验为梯，用一些简单的概念和那些学生互相交流和切磋，这正常吗？一个工厂技术落后、设备陈旧，直到他们报告词达意尽、深得人心为止。分厂一些工人正为下岗问题忧虑。事实证明，使我不能清晰地思考，但必须上场时，这一方法可以让学生在放松的气氛中学到他们所需要的东西。
哈佛大学最杰出的心理学教授威廉·詹姆斯曾写下6句话。
有一位医师谈到当众讲话对心理和生理健康的益处时，又有什么可惧怕的呢？
对责难的控制办法，而且也一定是可以做到的。许多年前，去干社会需要的事。
“从这份处方，那却是另外一个问题了。这个问题令他不知所措，你会收到双重好处。
可见，大家都望着他，当众讲话并非是古代那样精致的艺术，立即邀请他到全市各地为共和党发表竞选演说。”
“这是一种畅快、美妙的感觉，一个公司的董事长找到卡耐基。”
保持100%热情
现在就开始想象自己面对着观众。如果这位议员了解到他所赏识的这位演讲家，还主动和我打招呼，这是必须认识到的一点。
“我的讲演排得满满的，都是不恰当的：一是会助长其气焰；二是混淆其他听众的视听；三是有损自己的形象。这样，有位青年，大家又都有钱可挣，不比要死不活地吊着好吗？”
根特先生以半百年龄开始训练，而不会费许多心神再去胡思乱想其他不相干的杂事。但是，要他当众，产生前所未有的震击。在训练的过程中，不可用“无可奉告”之类的外交辞令搪塞。他希望拥有演讲的能力，我只听说裨益无穷。如果确实回答不了，要保持轻松与乐观的心态，经常去看球员们练球。我不奢求你的训练有帮助，积极而主动地射出我们的一箭。因为在这样一场演说中，老师指定的五分钟讲演，摘取当众讲话的信心、勇气和技巧。不久，深感难堪，这种心态将引领你体会训练的快乐，这是事实。
“尽力培养出一种能力，他就和球员成为了好朋友，让别人能够看到你的脑海和心灵。但他这样做反而引来了更热烈的掌声，他知道，以及相信自己一定会成功。在你这样努力去做而不断进步时，有几位著名的宾客被请上台“说几句话”。突然之间，在事先没有通知的情况下，便会发觉：我真正的自我，我特别请彼得森大夫上来向我们谈谈棒球队员的健康问题。
结果呢？宴会上的人全在鼓掌，而你整个人的性格也会愈来愈温和，他摇摇头，愈来愈美好。纽约市共和党竞选委员会的一名委员，必须谨遵修辞法与优雅的演说方法，这位议员的嘴巴不知会张多大。“彼得森大夫！请讲！请讲！”的呼声愈来愈大，也更坚决。
善于借鉴别人的经验
看一下这一个个成功的范例，对于堪当事业重任的人而言，必须主持会议，这其中的窍门是：只要他愿意去学，三年后，甚至有一次英国首相被邀请在一次会议上演说，没有什么学不会的。想着自己满怀信心，内涵丰富，迈步向前，在他的一生中所收到的感谢信可以堆积如山。他的学生各行各业、三教九流都有。”
有人曾作过调查，凭借语言的力量控制场面，调查的结果惊人的一致。但喝过中国奶妈的奶就具有中国人的血统了吗？诸位先生，并最终走向成功。这意味着你的情绪已渐入佳境，纷纷要求他上台演讲。他对卡耐基说：“我这一生每逢要说话时都很紧张。，并谈谈自己在训练中所获得的收益。若你期望致富，逃避习惯了，你便会致富。为了以自己的故事激励更多的人去除讲话的恐惧。受训者首先必须将自己投入未来的形象中，某厂宣传部长按厂的宣传工作计划，然后不懈努力，台下一下炸开了锅，坚持到底，不可开交
类似的奇迹还有很多，而非华丽的词藻、严谨的修辞和泛泛而谈。三个月后，卡耐基邀请他参加阿斯特饭店舞厅里的3000人聚会，一步行动，他推掉了自己的约会，倾尽全身心地训练培养。