一位哲人说：“规则越细致、越完美、越善良，世界越清明、社会越纯朴、团队越和谐、人心越圣洁。”要时刻保证人人、时时、处处、事事有章可循，有规可依，按规矩办事，“按套路出牌”。
纪律只有一种，那就是完善的纪律。
■纪律是执行力的保证
波士顿咨询公司的全球总裁保罗·博克纳曾经说：“在不确定的时代下，中国企业必须明白战略计划是个不断更新的过程。中国很多企业其实具有很好的战略，但缺乏执行，很多好的战略并没有付诸实施或实施不到位。中国企业要进行战略管理必须注意的三条原则就是：要有优秀的人才，要很努力地工作，并具有良好纪律。”这就是著名的“不确定时代下的企业管理三原则”，而“良好的纪律”就是其中的第三个原则。
中国优秀的企业联想集团，在1999年进行ERP改造时，业务部门不积极执行，在心态上是一种“软抗”的态度，使流程设计的优化根本无法深入，还影响到了现阶段的企业运行。长此下去，联想必将瘫痪。
柳传志在“遵义会议”上雷霆震怒：“（ERP）必须做好，做不成，我会受很大影响，但我会把李勤（当时的联想集团副总裁）给开除！”李勤当即站起来：“做不好，我下台，不过下台前我先要把我下面的杨元庆和郭为开除！”
下属执行不力对领导工作的影响有多大，由此可见一斑。但是只有纪律，才是保证下属良好执行力的先决条件。对一个组织而言，没有纪律，便没有了一切。无论多么远大的理想，还要有严格的纪律才能实现，纪律是彻底完成任务的保证。
在国内的企业中，海尔是最卓越的一个。更令人赞叹的是，它用20年的时间，就从一个濒临倒闭的小厂，成为世界知名品牌，并一度进入世界500强之列。是什么改变了海尔人？答案就是：纪律！
张瑞敏在接手那个濒临倒闭的小电器厂时，就是从纪律着手的。在那个时候，张瑞敏颁布了著名的“13条”，包括不允许打骂人、不许在工作时间抽烟喝酒、不许在车间大小便。现在看起来的荒唐笑话，却是当年工厂实实在在的情形，由此可以想象那时海尔员工的整体素质水平。
海尔空调器总公司是海尔集团大型骨干企业之一，其前身为青岛空调器厂，因资不抵债被并入海尔。最初，被兼并企业的员工人心涣散、作风懒散。针对这种管理松散的状况，海尔出台了一系列严格的管理措施，抓现场的、抓纪律的、抓管理的……严明的纪律使得整个空调厂迅速脱胎换骨，成为一个生机勃勃的现代化企业。
在总裁张瑞敏眼里，由众多大公司集合起来的集团运作，需要一种有纪律的计划和行动，以便统一面对市场，实现卓越经营，所以海尔从创立最初就非常强调员工的纪律意识。现在，海尔的员工很少有上班迟到的。为了不迟到而打的去上班，这被看做是天经地义的事情，因为如果不及时赶到，便是违反了纪律。
每一个团队都有自己的文化，其实团队文化就是团队纪律的升华。在文化中强调纪律的公司却寥寥无几，这也正是平庸企业与优秀企业的最大区别。当员工有纪律的时候，就不再需要层层管辖；当思考有纪律的时候，就不再需要官僚制度的约束；当行动有纪律的时候，就不再需要过多的掌控。
规章制度落实不好，既有制度本身的问题，更多的则是执行的问题。执行力是团队核心竞争力的集中体现，现代企业没有不重视执行力的。一个团队执行力强的关键是规则的权威性。在团队中没有特殊身份的人存在，规则也不允许存在特殊身份的人。人人在规则面前都是平等的，这样的团队才具备了构建人和的基础。也有的人会以特殊的身份闯规则的“红灯”，这就需要用铁的纪律来惩治。如果不遵守规则不会受到惩罚而且能够带来利益，那么久而久之，就不会有人遵守这个规则，而这个规则就形同虚设。
在一本《制度高于一切》的书中讲了这样一个真实的故事：1764年的一天深夜，哈佛大学的图书馆着了一把大火，很多珍贵的古书被毁于一旦。突发的火灾把一名普通学生推到了一个特殊的位子，逼迫他做出选择。在失火之前，他偷偷把一本名贵书籍带出了图书馆，想看完后再偷偷地还回去，但这把大火让他陷入了两难，是神不知鬼不觉地把书占为己有，还是光明坦荡地承认错误，最后他选择了后者，把书交给了校长，校长的举动更令人吃惊，收下书表示感谢，对学生的勇气和诚实予以褒奖，然后把他开除了学校。哈佛大学的理念是让校规看守哈佛。
“没有规矩，不成方圆。”何谓“规矩”？“规者，正圆之器；矩者，正方之器。”这就是说，“规”和“矩”是一种校正方圆的工具。有了这个工具，就可以规矩方圆。无规不成圆，无矩不成方，“没有规矩，不成方圆。”就成了必然的道理。后人将这句话加以引申，常用它来告诫人们立身处世乃至治国安邦，必须遵守一定的准则、法度，否则就会离“谱”走“调”。
忠诚度、执行力和凝聚力都是要靠纪律来保证的。成功团队的发展需要较强的执行力，较强的执行力则需要严明的纪律来保证。
■热炉法则的启示
纪律是一切制度的基石，组织与团队要能长久存在，其重要的维系力就是团队纪律。纪律的维系力通过严格的执行来完成。热炉法则认为，当人用手去碰烧热的火炉时，就会受到“烫”的惩罚。这个法则向我们形象地阐述了执行纪律时惩处的原则：
（1）热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的——警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝诫不要触犯规章制度，否则会受到惩处。
（2）每当你碰到热炉，肯定会被灼伤——验证性原则。也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处
（3）当你碰到热炉时，立即就被灼伤——即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，绝不拖泥带水，绝不能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目的。
（4）不管谁碰到热炉，都会被灼伤——公平性原则。
每个团队都有自己的“天条”及规章制度，成员中的任何人触犯了都要受到惩罚。制度明确规定了员工该做什么，不该做什么，就好像是标明了在哪里有“热炉”，一旦碰上它，就一定会受到惩罚。只有这样，才能做到令行禁止、不徇私情，真正实现热炉法则。
海尔集团有个规定，所有员工走路都必须靠右行，在离开座位时则需将椅子推进桌洞里，否则，都将被课以罚款。在实践中，海尔就是这样做的。在奥克斯集团的各项纪律中，有一项规定是开会时不得有手机铃声，若违反，每记铃声罚款50元。在奥克斯集团内，无论大会小会，都不会受手机铃声的干扰，即使是刚进奥克斯的新人也知道必须养成这样的良好习惯，绝不触犯。
希望集团的治厂方针是“用钢铁般的纪律治厂，以慈母般的关怀善待员工”。它的严厉，是指执行规章制度不允许搞下不为例，不允许打折扣。
这些企业之所以做这样的规定，用意无非是希望全体员工在心目中形成一种强烈的观念：制度和纪律是一个不可触摸的“热炉”。
为做到在市场竞争中长期站稳脚跟，团队必须做到行为有规范，工作有程序，考核有标准，执行有力度，赏罚有原则，制定的一系列规章制度就好像是“烧红的火炉”，预先警告，人人适用，个个平等，一触即烫，不论时间，不留空隙，不讲情面，定量施罚，动真碰硬。这就是纪律的威严。
一、不碰不烫——警示性原则
如果火炉的温度足够高，烧红得让人望而生畏，那么很多事情就可避免发生了。火红热炉摆在那里，不用手去摸也知道炉子是会灼伤人，要让大家知道碰触则会被烫，这就需要在领导工作中建立有一个健全的长效机制，只有立足于正反两面的引导，使人自觉地去行动，管理机制才能发挥其优越性。
火热炉红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的。领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝诫不要触犯规章制度，否则会受到惩处。烧红的火炉是因为你碰它，它才烫你。
二、敢碰就烫——验证性原则
热炉烫人绝不是虚张声势，绝对“说到做到”，谁要是胆敢去碰热炉，就会被烫个皮焦肉烂，既不会不了了之，也不会下不为例。制定制度容易，落实制度艰难，有效落实制度更难。
惩处虽然会使人痛苦一时，但绝对必要，领导者只有通过对各种违纪违规行为的有效惩处和严厉打击，使违反制度的人受到惩处和震慑，教育才有说服力，制度和监督才有约束力。谁若明知有相关规章制度，还要以身试“法”，就一定要对其进行惩处，以明纪律、以儆效尤。
三、一碰就烫——即时性原则
热炉烫人没有商量，绝不会讲情面，更不会等一会儿再烫，或者这次不烫，下不为例，没有丝毫商量的余地。当你碰到火炉时，立即就会被灼伤。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不能拖泥带水，决不能拖延迟缓，只有这样才能达到使犯错人及时意识到错误并改正错误的目的。
对待团队成员的违纪行为，应该进行及时的惩罚，这在效果上比延时惩罚要好得多，如果违规与训导之间的时间间隔延长，训导活动的效果则会逐渐减弱。假如有人碰到“火炉”居然没有被烫，或者没有马上被烫，于是其他的人会觉得领导者姑息包庇，处理不公，从而产生不平心理，或者有的人自觉或不自觉也跟着上来摸一下，如果这样，团队遭到的损失就更大了。
四、一烫就疼——公平性原则
红彤彤的火炉铁面无私，不徇私情，它不会因为你是初犯就下不为例，就不烫你或者烫你不痛不痒。只要你去碰，不管你是初犯与否，一样被烫得疼痛难忍。
在纪律执行过程中，惩罚违规行为应该尽可能一视同仁，不能因为初犯就姑息迁就，因为如果只要是初犯，惩罚就从轻或者减轻，这样会使得其他从来没有违规的员工轻视旅行社规章制度，工作容易麻痹和疏忽，因为他们知道，自己就算不经意违反规章制度，也尚属初次，为此受到的惩罚反正是从轻或者减轻。
■要纪律不要借口
一个团结协作，有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队，同样，一个积极主动、忠诚敬业的员工，也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。
其实，在每一个借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，只是多数人不好意思说，甚至我们根本就不愿说。借口可以暂时逃避了困难和责任，方便了部分人的私欲。但是，借口可能会拖延工作进度，借口会使领导者的命令无法执行。借口会逃避应承担责任，更有甚者，借口会使整个团队纪律涣散。可以说，五花八门的借口给团队带来的危害，绝对不比任何一种恶习少。
作为一名领导者，要对每一种借口了如指掌，才能从根源上拒绝借口，贯彻执行铁的纪律，提高团队战斗力。以下是最常见的几种借口。
一、他们作决定时根本就没有征求过我的意见，所以这个不应当是我的责任
许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”与“我”紧密联系在一起，其潜台词就是“这事与我无关”，不愿承担责任，把本应自己承担的责任推卸给别人。一个团队中，是不应该有“我”与“别人”的区别的。一个没有责任感的员工，不可能获得同事的信任和支持，也不可能获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口，无形中会提高沟通成本，削弱团队协调作战的能力。
二、这几个星期我很忙，我尽快做
找借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。如果细心观察，我们很容易就会发现在每个公司里都存在着这样的员工：他们每天看起来忙忙碌碌，似乎尽职尽责了，但是，他们把本应1小时完成的工作变得需要半天的时间甚至更多。因为工作对于他们而言，只是一个接一个的任务，他们寻找各种各样的借口，拖延逃避。这样的员工会让每一个管理者头痛不已。
三、我们以前从没那么做过或这不是我们这里的做事方式
寻找借口的人总是因循守旧的人，他们缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力，因此，期许他们在工作中作出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。
四、我从没受过适当的培训来干这项工作
这其实是为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口，这样做显然是非常不明智的。借口只能让人逃避一时，却不可能让人如意一世。没有谁天生就能力非凡，正确的态度是正视现实，以一种积极的心态去努力学习、不断进取。
五、我们从没想过赶上竞争对手，在许多方面人家都超出我们一大截
当人们为不思进取寻找借口时，往往会这样表白。借口给人带来的严重危害是让人消极颓废，如果养成了寻找借口的习惯，当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克服，而是去找各种各样的借口。其潜台词就是“我不行”、“我不可能”，这种消极心态剥夺了个人成功的机会，最终让人一事无成。
一个负责任的人从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作尽力做到超出预期效果，最大限度地完成工作，而不是寻找各种借口推诿；他们总是出色地完成上级安排的任务，替上级解决问题；他们总是尽全力配合同事的工作，对同事提出的帮助要求，从不找任何借口推托或延迟。
所以，对于一个领导者来说，要明辨借口，予以反击。才能保证团队纪律的贯彻。要知道，纪律永远是忠诚、敬业、创造和团队精神的基础。如果规章制度只是挂在墙上的装饰品，那么计划和目标也会成为一张废纸，成功更是镜中月水中花了。
■ 阅读链接：树立纪律权威的30条黄金准则 ■
1.树立威信的一个方法：做遵守制度的榜样。
2.优秀的领导应该尽量表扬他的下属的才干和成就，要尽可能地把荣誉让给下级，遏制自己的虚荣心。
3.事实上，除非你致力于培育人才，不然你自身是不会得到发展的。一个优秀的领导者在他回顾自身的经历时，他会发现最高成果的阶段是他帮助培养一批人才的时候。
4.一个领导人要培养你的下属不要只是提出问题，而是要他提出经过深思熟虑能解决问题的办法和建议，这种方法不仅可以节省不少你的时间，而且最重要的是培养下级才能的办法。
5.不要害怕承认错误，你会对某些人企图解脱自己的错误所花的脑筋和时间之多感到惊讶，其实这都是没有必要的，一个人不可能老是正确的。如果有60%是正确的，而他又能迅速改进其他40%，那他就是非常了不起的人，大多数人尊敬那些直截了当承认错误的人的，这是大人物的特点。
6.如果有人犯错，那就好比把牛奶倒翻了，反正你也不能再喝了。重要的是你应该用善意的态度去找犯错的人谈话，使他在谈话后下决心不再重犯这类错误。
7.在允许犯错的组织环境里，假如属下搞某些革新未能取得预期的效果，管理人员的答复是这样的：“你们从失败中学习到什么？那好，就根据学到的东西，继续试验，直到取得成功为止”。