他立即委托房产经纪商代租了一套占地约1万平方米的标准厂房，并在一周之内完成了可用设备的搬迁，购置新设备，旧厂房的退租，新聘工人的培训及上岗，新厂房的承租改建，设备安装调试等种种工作。
他们刚刚把设备调试完毕，外国公司购货部经理就到达了。在参观了华夏公司的全部生产过程和样品陈列室后，外商感到非常满意，对华夏公司的产品赞不绝口。从此，这家北美公司就成了华夏公司的大客户，每年都为华夏公司带来数以百万美元的定单。更重要的是，通过这家公司，许德祥还获得其他海外公司的好感和信任，加拿大交通银行主动与他建立了长期的业务往来关系，这种合作伙伴关系，进而为许德祥进军海外架起一道桥梁，也为许德祥带来数千万港元的盈利。
点评——
任何企业的发展都有一定规则，而且，企业所属的行业不同，市场的环境与规范也会有所区别。但无论在怎样的市场环境下，从事怎样的商业行为，有一点却是共通的，那就是，商业行为是无信不立的。所谓无信不立，就是要在商业活动讲求信誉，以信誉为最大资本和获利的最大保障，因为良好的信誉中往往潜藏着无限的商机，讲求信誉就意味着寻求和掌握新的机遇。
许德祥为了进军美、加市场，不惜孤注一掷，在一个很紧迫的时间内完成了生产规模的扩大，展现了一个优秀创业者的良好信誉。这无论是对于正在创业的人还是已经取得一定成绩的人都是一个很好的启发。
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企业领导者的作用在于激励员工获取他们自己认为能力之外的目标，取得他们认为不可能的成绩。他能够让员工体验解决难题的乐趣，而且能够让员工认识到他们是团队的一部分，每个人都是这个团队有价值的贡献者，团队需要他们，并可以给每个人公正的评价。
领导者还能创造一种机会和成长并存的环境，在这种环境下，每个人都想抓住机遇，做出显著业绩。一个成功的领导者的特征就是愿与团队成员齐心合力，即为其他人树立一个长时间工作的榜样，而非只是单纯告诉别人这么做。这就需要领导者了解小组中每个人有形的和无形的需求，满足他们的需求，从而使小组成员更忠诚、更有活力，从而使团队更有聚合力。
为了起到榜样的作用，领导者首先应专注于处理信息和使用信息；其次，创立导致有结果的条件，还要有创造性，能够利用手头的信息和资源，给予下属竞争优势；最后，持续不断地吸取知识和磨炼自身技能，以维护作为领导者的地位。
领导者的一项最重要的行动就是树立榜样，榜样非常重要，因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息，他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。你所做的要与所说的一致，比如老板规定上班时间从早９点钟至晚５点钟，而自己10点钟才露面，4点钟就没影了；别人的错误拿来大家讨论，自己的错误从不提起；还希望自己的行为有感染力，那下属就会困惑了。
●坚强女士的创业
叶小芙是一位坚强的女人。在她第四个孩子出生后不久，丈夫遭车祸离世。四个没有长大成人的儿女，吃饭、穿衣、上学都得用钱。面对这一切，她擦干了眼泪，开始了艰苦的奋斗。叶小芙写了两封信，一封写给市政府，大意是请政府照顾她这个孤儿寡母之家，给她一小片地，她要盖饭馆；第二封信是写给有关部门的申请书，内容仍是要一片地，她要盖饭馆。两封信的末尾是她的豪言壮语：有了地，有了饭馆，自己奋斗养活儿女，不给政府添一丝麻烦！
两封言词恳切的信发出后，土地很快就批了。叶小芙带着儿女，在属于她的土地上挖土掘石，盖起了一个小小的饭馆。不久，叶小芙的饭馆开张了。可是，新开张的饭馆没有马上给她带来丰厚的回报。叶小芙认真听取了顾客的意见，原来是自己做的菜味道不合顾客口味，她的饭馆没有一位技术熟练、手艺上佳的厨师。为此，叶小芙派女儿外出学厨。在女儿学厨期间，叶小芙在自家居住的院子里靠养猪赚钱。她每天奔走在几个大菜市场，靠捡烂菜叶喂猪。
很快，女儿学厨回来了，饭馆重新开张，开始红火起来。叶小芙把饭馆正式命名为兴隆酒馆，放手让女儿干。几年过去了，兴隆酒馆在顾客中名气很大，加之女儿学的就是厨艺，行家里手，切菜拌菜，雕花拼盘，热菜凉菜样样拿得起，他们的饭馆甚至在市烹饪大赛中获得了大奖。靠着这个饭馆的收入，叶小芙慢慢富了起来。
叶小芙并没有停下她创业的脚步。2001年秋，她在市里最有名气的一家公园选了一处山洼开辟茶园。她带领全家人硬是把一个荒凉的小山洼在两个月内平整得错落有致，还在上面盖起了十间两层的楼房、三间会客平房、几十个室外茶点和九间茅屋。通过几年努力，她将那里建设成了由“农家院落”“人文景区”和“自然景区”三部分组成的集餐饮、歌舞、娱乐为一体的游乐场所。
点评——
女性创业者要取得创业的成功，往往比男性要承受更多的压力，经历更多的磨难，但是女士的名字并不是弱者，坚强的女性可以战胜任何艰难险阻，从而成就自己的事业。叶小芙是个坚强的女人。面对家庭的极大变故，她选择了自立自强的道路，用一副柔弱的肩膀，撑起了一片属于自己的天空。
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女性创业成功的基本要素包括：
（1）重视良师的作用。有了良师的指引，女性成功的机会就会大大增加。良师可以帮助女性了解组织中该做与不该做的事，避免女性摸黑探路。
（2）拓展自己的人脉。良好的人际关系可以帮助女性登上提升自己人生价值的快车，好人缘会带来好运气。
（3）要有冒险精神。无论对于男性创业者还是女性创业者，冒险精神都是必备的素质。
（4）学会推销自己。女性要懂得如何在他人面前展示自己的长处，懂得表现自己才能给自己创造更多的时机。
（5）正确处理工作与家庭之间的关系。女性往往比男性更重视家庭，当家庭和工作之间出现冲突时，女性要懂得合理平衡两者的关系。
（6）提升自己的沟通技巧。对沟通艺术的良好把握有助于女性展现自身的魅力，赢得他人的重视。
（7）学会自我调整。无论是面对困境还是顺境，都要学会心理上的自我调整。
女性创业成功要素可以用图5-1表示。
图5-1 女性创业成功要素
●用热情改变现实
尤拉·霍尔出生在一个受着贫穷和饥饿的折磨的家庭里。她周围许多孩子死于营养不良和寄生虫病，在尤拉·霍尔18岁生日时，她决心开一家诊所来帮助那些受疾病折磨的人。经过7年的省吃俭用，她终于积攒了足够的钱，在一个叫作姆德——克理克的地区租用了一间位于偏僻公路旁的小屋，开办了自己的诊所。
在简陋的条件下，为了能留住医生们，尤拉·霍尔将他们带到自己的家中，亲自下厨为他们烧饭做菜。她给他们讲一个贫穷的外国医生被指派到一个偏僻的地方去工作后，竟然拿到了绿卡的故事，鼓励他们坚持干下去。
从诊所开门的那天起，就被病人们挤得水泄不通。3年来，这些病人一直到尤拉的诊所接受治疗。在开诊所的过程中，因为尤拉没有接受过正规的医疗训练和学习，所以她要面对比其他人更多的问题，接受更严峻的考验。
一天晚上诊所突然着火，所有的东西被付之一炬，尤拉·霍尔十分伤心，但并没有放弃。第二天她开始在户外支起了一条长凳作为诊所，继续为病人治疗。尤拉还通过所有途径争取资金，到广播电台卖快餐，甚至在人们领取社会保险金或残疾人福利金的那天，站在附近的高速公路旁，手捧募捐箱请求行人们募捐。在3个月里，她筹集了10.02万美元，已经足够开办一个新的诊所了。
那年夏天，当地的一所学校放假了，尤拉就将诊所建在了那儿。到了秋天，她就将诊所挪到一辆拖车上。就这样一步一步前进，一美元一美元地筹集。终于，一个新的诊所渐渐成长了起来。这是一个现代化的诊所，有中央供暖设备和中央空调，还有停车场。
现在，她的MudCreek诊所是惟一一家能根据病人支付能力收费的治疗中心，在当地几百英里范围内享有声誉。人们可以翻山越岭到这里来给孩子预防接种，检查血压，或者是开张治疗心脏病的处方。如果诊所不能帮助他们，尤拉就帮助他们找到能给他们治疗的人。她曾经为贫穷的癌症患者安排手术，有一次她说服了雄狮俱乐部为一个严重斜视的小女孩支付了整形手术的费用。在紧急情况下，她充当诊所的救护车司机，驾车两个小时将病危的病人送往最近的医院。有一次汽车翻车她摔断了胳膊，但第二天她又出现在诊所里，在自己的岗位上为人们服务着。在她心中有一种动力在支持着她，一直鼓舞着她不断前进。“我们不能承诺能医治所有的人，”她说，“雨过之后总会天晴。”
她声称如果自己接受过良好的教育的话，她也许就能够更好地帮助那些到她这里来的人们。尤拉曾到法院为那些贫穷的人们，包括黑肺病的患者伸张正义，争取利益。她曾得到本州的授权重新组织供水区，并建立一个自来水公司代替那些已经被污染的水井。她筹集资金租用了一辆汽车为乡下人送饭，向学校提供免费的午餐，成立了为老年人服务的活动中心。只要她能想到的有益的事情，她就把它们变成现实。
现在，她的电话依然整天响个不停。虽然她也患有关节炎和心脏病，几年前就应当住院治疗，但她总说，“努力工作是不会致人死亡的”。
点评——
如果颁发热情、创造力或坚韧的学位的话，尤拉·霍尔或许会得到博士学位，但她只是一个没有行医证、没有受过正规医疗训练的志愿者。她的工作是为家乡的人们减轻痛苦，为老年人、穷人和受虐待者代言。而她的动力来源就是她博大的爱心，当事业以爱心为基础时，便有了根深蒂固的力量。
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创业开门红的秘诀
创业之初，谁不想开门红呢？创业者拿出最大地勇气去开创事业，同样也期望自己地努力可以迅速得到回报。然而很多创业企业都遇到这类问题：申请营业执照前，海阔天空、事业前景无限大，但当攥着营业执照、搬入办公室后，却发现万事开头难。难在哪里？项目地开展不顺利、资金地运转不流畅、业务始终推广不开、产品少人问津。创业地激情在种种问题中被渐渐消磨，创业者地万丈豪情也一天天低落。在创业之初，足以使创业企业生存下来地开局尤为关键。
1．创业项目以“新”取胜
强手过招，靠什么取胜？靠创意。在快速变迁地时代中，突破过去地框架，掌握新地环境，面对新地课题，迎接新地挑战，才能赢得新地财富。
2．“无中生有”开拓销售渠道
渠道即血管，是小企业创业地命门，抢在别人前面把血运送到需求者地眼前，就是胜利。渠道也是个重要地传播过程，很多企业都不得不暂时采取高成本低效益地营销战略，如上门推销，大打商品广告，向批发商和零售商让利，或交给任何愿意经销地企业销售。这种渠道开拓地方式通常是慢功夫，很难使创业企业尝到“开门红”地喜悦滋味。
3．做小池塘中的大鱼
优势不能分享，独享才有利润，利润是企业生存和发展之本。但对于小企业来说，如果市场被那些大企业看中并抢占，就不要与之争抢了。唯一的生存之道就是独辟蹊径，开创自己地独有市场。
4．学会做“第二名”
会做“第二名”并非真地是甘居人后，而是借“第一名”的市场和渠道获得利润，从做“第二名”中轻松尝到更多地甜头。
●生意家庭挽救家庭生意
70岁的格特鲁德·博伊尔是世界上最大的户外运动服装生产公司——哥伦比亚运动服装公司委员会的女主席和公司的精神支柱。
在俄勒冈州波特兰市，她的父亲建立了哥伦比亚帽子公司，后来在20世纪60年代中期将这个公司传给了格特鲁德的丈夫——尼尔。然而仅仅3个月后，尼尔就得了致命的心脏病，在格特鲁德47岁时，尼尔去世了，于是管理公司的担子就落在她的肩上。尽管格特鲁德在生意方面是外行，但是，她知道，如果放弃就意味着放弃了她丈夫创建的一切和她们家庭的经济支柱。当银行准备收回SBA贷款的时候，格特鲁德开始了挽救哥伦比亚公司的行动。她开始激发雇员们，鼓励他们更多地为公司投入自己的力量，然后她将公司的大楼抵押给银行，偿还了贷款。
她让儿子迪姆负责面向全国的零售商的销售事务。迪姆发现在代理其他厂家生产的产品时，使本公司损失了很多的利润，所以他建议公司瞄准一个能建立使哥伦比亚的产品扩大销售力度的网络市场，然后在合理的价位上推出高质量的户外运动服，以此占领这个市场。
格特鲁德巧妙的利用了她的女性身份，并将其转化成赚钱的资本。她组织了一场广告活动，设计开发“矮小老妇人经营公司”的形象，广告将她的形象定位在妈妈格特鲁德上，一个专横的、唠唠叨叨的人，非常夸张地穿着公司产品，让儿子拉着来显示产品的耐久性；在一个广告中，她逼着儿子迪姆走过洗车房来证明他们的夹克是防水的；另一则广告是迪姆不慎将愁容满面的妈妈碰下了悬崖，然后将皮大衣的外壳和内衬拆开，打成节把她救了上来。
这场广告宣传取得了巨大的成功，他们的销售量从1982年的1000件激增到了1995年的3．6亿件。今天，哥伦比亚公司占有户外服装市场30%的份额，公司年增长率高达40%。《商业周刊》称赞格特鲁德是全国最好的经理人之一，《职业妇女》杂志称她是：一位美国顶级女性商人。
点评——
当47岁的格特鲁德·博伊尔承受着丧夫之痛时，尽管她是外行，也不得不挑起家族事务的重担，而坚定的信念是她支撑自己的惟一理由。她是个聪明的女士，巧妙的利用了自己的女性身份，当她把这些转化为赚钱的资本时，她成为了一个顶级女性商人。女性在创业时，既要认识到男女两性之间的差异，又要充分发挥自己的人格特质，以更大程度地接近成功。
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在商场人际及资金的取得方面，男女两性创业家之间显然存在差异。迄今女性创业家在一些方面仍面临不少问题。当然，男女两性创业家在追求成功的方式上是没有区别的，也就是说，后者也要像前者一样，必须仔细评估自己的人格特质，拟订自己的计划以迈向成功。最后所取得的结果或许不同，因为每个人的人格特质并非完全相等，但是追求成功的过程却是相同的。