世界上最难理清的是理，最难搞定的是面子。因为不管有没有道理，每个人都各有各的认知，各有各的角度，各有各的坚持；而面子，则是每个人内在不服输天性的窗口。
所以，不管肚子里是不是满腹经纶，或者是有理、没理，一经斗起嘴来，很快就会成为混仗一场，非争个你死我活不可。因此，语言的争胜，常让人不欢而散，甚至因此惹祸上身。
看来，人性上的战争，无论古今中外，即使在理上站得住脚，恐怕更需要巧妙语言的搭配，才能避免成为彼此面子上的问题，引起不必要的纷争。而对于打圆场的人而言，只要把握住、照顾好面子的问题，其余的恐怕就没有什么好挂虑的了。
22笨，也是聪明的一种
五代末、宋朝初期时，江东地区同时出了三个著名的徐姓人士，他们都是以学识渊博而名满天下，其中又以徐铉的名气最大。
有一次，南唐派徐铉以使节的身份到宋朝去朝贡，依照当时礼节，大宋朝廷必须选派一名官员作为陪伴官。由于徐铉名声响亮，宋朝满朝文武都自觉才学不如徐铉，所以，闪的闪、躲的躲，什么借口都有，就是没有人愿意去自暴其短，甚至还有些畏惧接到这个尴尬的苦差事。
宰相为了挑选这一名陪伴官，东拜托、西拜托，简直是伤透了脑筋，还是没有人愿意答应这等差事，宰相只好将这种情形向宋太祖赵匡胤报告。
赵匡胤听了之后，沉思了一会儿，就说：“没那么难吧！你们姑且先退下，我自有办法挑选出最适当的人选。”
没多久之后，文武百官就听到宦官在传唤官员的声音。等大家搞清楚之后，发现被传唤的是十多名不识字，平常在殿前担任杂役的低阶官员，最后赵匡胤亲自点选一名，而且还非常得意地说：“这个人最恰当！”
当时在场的所有人几乎都大吃一惊，不知道皇上卖的是什么膏药，只是幸灾乐祸地催促这名倒霉鬼，赶快领旨谢恩，前去履行职务。
中选的这个小官员，更是莫名其妙，吓得说不出话来，不过，皇上命令当然不能违抗，于是只好硬着头皮前往江东，将徐铉迎来朝中。
好玩的事发生了。刚开始，徐铉意气风发，口若悬河，语锋逼人，众官员听得你看我、我看你，可以说是五味杂陈。这位陪伴官更是尴尬，脸一阵青、一阵白，什么话都答不上来，只是唯唯诺诺，不管徐铉说得天花乱坠，他老兄都一律频频点头称是，再不然就是牛头不对马嘴，说些番石榴、蕃薯之类的话，弄得徐铉前腔打结，后腔无力，十分无趣。
就这样一连多天，徐铉再也说不出话来了！
徐铉应该知道被“整”，但是宋朝强势，他又能奈何？
宋太祖赵匡胤这一计“以愚困智”的手法，得到极高的评价，成为野史的智趣笑谈！
学做人：在人生的种种处境中，不管自己是强者，还是弱者，只要不甘居于弱势，成为被比下去的一方，偶尔耍耍“以愚困智”的伎俩，只要不要玩得太过火，倒也不失为杀杀对方锐气、整整对方脾气的好方法。
换句话说，在没有更聪明、更得体的应对办法之前，有时候，假糊涂，以牛头去顶马嘴，也不失是一种聪明的办法。这个时候，谁说笨不是聪明的一种？耍得高不高明，只看个人的手法罢了。
23千算万算，可别碰上老谋深算！
某个朝代有一个小偷，虽然不良于行，但在“同行”眼中却是个个中高手。有一次，有两个小偷看中了某个大户人家，为了扩大“战果”，约他一起参与行动。
在一番缜密的策划与沙盘推演之后，他们选择一个夜黑风高的夜晚，潜入这一户人家。就如同先前的计划一样，他们爬上屋顶，将屋瓦移开，然后由另两位窃贼将这位跛脚小偷，用绳索垂入屋内，担任“主攻”任务。
接着，他们又垂下一只木柜，作为搬运财物的工具。当有所收获时，由跛脚的小偷，将偷得的财物放入木柜中，让另两位窃贼拉上屋顶，进行集中；然后再将木柜垂下，进行另一次运送任务。
由于这户人家简直是只“大肥羊”，所以，所获颇为丰硕，木柜就这样上上下下，总共来回了好几次。
或许是基于“职业”的敏感性，当跛脚小偷准备进行最后一次运送任务的时候，心中突然暗想，等这一次木柜被拉上去之后，另外两人说不定会“黑吃黑”，丢下他不管，自行扬长而去。想到这里，心中觉得很不保险，于是除了财物之外，他自己也躺入柜中，一起被拉上去。
果然不出他所料，那两位窃贼在牵拉木柜时，居然窃窃私语地说：“这一次柜子特别重，里面肯定又是大有所获。真是太妙了，那个呆头跛脚贼，到现在还不知道，快要被我们放鸽子了。瞧，他那一副笨样子，还想跟我们分一杯羹！”
于是，等柜子拉上来后，两人等不及打开柜子，便迫不及待地将所有偷得的财物，和这只装着跛脚小偷的柜子一起运走。
脱离现场之后，这两个得意忘形的小偷，便一搭一唱地说：“跛脚贼自称是小偷界的老大，这一次还不是栽在我们手里！”
“现在他可能已经被抓了，想想看，他那狼狈的样子。”说完，两人便一齐放声大笑！当然躲在柜中的跛脚贼，更是暗自笑得差点喷出口水来。
不久，两个呆头贼因为累得差不多了，便在路旁休息，打起盹来。这时，躲在柜中的跛脚小偷，听到近处已有人声喧哗，估计已经到了清晨时分，于是，便笑着从柜中爬了出来，而且随即高声大喊：“我被盗贼劫持！快来救我！”
刹那间，那两个呆头贼，吓得顾不了其他，拔起腿就落荒而逃去了！这个时候，跛脚小偷望着那两个笨贼，后脚接不上前脚的狂奔丑态，心中暗笑：“想吃我？还早得很呢？”
尽管他在众人面前，装得惊魂未定，却也不慌不忙地收拾所有盗得的财物，带着得意的笑容扬长而去！
学做人：人生最大的失败，恐怕不在于不够聪明，而是在于自以为聪明。故事中的两个小贼，自以为黑吃黑可以神不知、鬼不觉，想不到，碰上比他们更为鬼灵精的老贼，不但占不到便宜，还输个精光彻底。
一般而言，聪明、智慧的高下，几乎可能决定成败的几率；聪明、智慧高的人比较有机会胜过不聪明、智慧低的人。
不过，聪明、智慧并不会写在脸上，最怕的是，不够聪明，却自以为聪明；有些本领，却以为自己是武功盖世。
尤其是想要算计别人，这种亏人的伎俩，千算万算，可别碰上老谋深算，否则，恐怕要尝点苦头，吃点教训了。
24让人看不顺眼，就不会有好人缘！
佛祖塑像在东汉以后，才开始在中国出现，但要塑成什么样子，直到魏晋南北朝时，都还没有定型。
据说，南朝刘宋宗室子弟曾经铸造了一座一丈六尺高的铜佛像，准备安置在瓦官寺内，供人瞻仰祭拜。
不过，当佛像铸成之后，看过的人都觉得怪怪，但又说不出个所以然来。大家七嘴八舌，后来觉得似乎是脸部过于瘦削，不够庄严好看，所以，认为应该要再度为佛像“整容”。
当然，这项工程说起来容易，要执行起来，工匠们却被难倒了，有种不知道从何下手的感觉。
这个时候，知名的隐士戴製，被请来出主意。戴製看了看之后，对众人说：“不是脸太瘦，而是肩膀太肥。”
于是，工匠们就照着戴製的指点，立刻为佛像肩膀“减肥”。经过一番削削打打之后，佛像的比例，顿时觉得美好适中，神采映现，佛面也不再显得瘦削。大家都觉得相当满意，直欢呼，可以庆祝大工告成了。
学做人：过与不及，不是缺点，就是遗憾。事事物物的外表如此，而人的行事应对也何尝不是如此。让人看起来不顺眼，尽管不见得惹人嫌、碍人眼，恐怕还是难有好人缘了。
例如，有的人才智过人，但是锋芒太露，让人觉得盛气凌人；有的人礼貌周到，但是繁文缛节，让人觉得担当不起；有的人善意十足，但是过于好心，让人觉得压力很大；有的人不吝啬称赞他人，却是个假好人，口水的甜度，显得太高；尊崇他人，有时候是美德，有时候却是“狗腿”等等。这些无非都是“比例”不对，过或不及的表现。
比例差不多，美感、格调自然就会显现出来。
人生的纷纷扰扰，很多都是“比例”的伸缩、调节所引起的，虽然不容易做得很好，不过恰如其分的“比例”表现，正是人生不能不加以注意的严肃课题。
25要问前途，先装糊涂
楚成王将商臣立为太子之后，有些后悔，想要废掉他，所以就着手秘密征询各方意见，准备另立公子职来取代他。
关系着未来王位继承与否，这对商臣而言，是何等的大事！当他得到消息后，心中非常紧张，但又不知道消息是真是假，于是就跑去请教他的老师潘崇，问他有没有办法，可以判断消息的真假。
潘崇想了一下，便说：“我看，你到大臣江裿那里去走一趟，送给他一样他平常不喜欢的东西作为礼物，而且举止上要轻浮一些，不要太恭敬，看看他有什么反应。”
商臣就照着潘崇的建议，来到了江裿的官署，无厘头地送了礼，让江裿顿时之间，觉得真是莫名其妙，本来还想行礼如仪，寒暄几句，但接下来，看见商臣举止轻浮，一副玩世不恭的态度，立刻按捺不住脾气，气呼呼地说：“你这不成材的臭小子，看来君王想要废掉你，并不冤枉你，我看另立公子职，也是理所当然的事！”
商臣得到了想要的答案后，脸色不禁一沉，却又不得不带着沉重而又落寞的心情离去。
学做人：在这个故事中，商臣隐约知道自己的太子地位不保之后，由于自己是当事人，当然不方便冒冒失失地跑去问个明白。何况，在权位的争战当中，即使亲自去问，不但问不出个所以然来，而且，只会增添问题的复杂性，更可能将没的事弄假成真，所以，只能求助于他人。
而潘崇知道江裿身处权力核心，必然知道宫闱内部的决策动态，同时也深深了解江裿喜形于色，又是个大嘴巴的个性。因此要商臣装糊涂，以逆向操作的方式，去探探口风，以便了解传闻的蛛丝马迹。想不到，不但找对了人，也找对方法，答案马上就浮现出来。
潘崇这一着“装糊涂，问前途”的方法，当然是应世的高招。
人是一种擅长“表面功夫”的动物。任何权力斗争场上，大家高来高去，真真假假，假假真真，想要洞悉对手的种种底蕴，直来直往，当然是行不通的。
这个时候，学习潘崇反向侦错的方式，装疯卖傻一番，测测各方的玄虚，或许更能诱引出事实的真象。
26先给点颜色，再谈和颜悦色
岳飞奉命到岭南去招安盗贼，朝廷的政策是，希望盗贼们能够主动投降，但是，岳飞费尽唇舌，威逼利诱，兜了好一阵子，贼头曹成硬是不理不睬。岳飞无可奈何，于是就上书，向朝廷建议说：“盗贼在力量强大的时候，必然信心满满，不可一世；通常只有在力量虚弱时，才有可能接受招安。现在的情况是盗贼还有些气势，如果不加以围剿，他们是不可能投降的，所以招安政策，并不可行。”
朝廷同意岳飞的主张后，岳飞便挥兵向贼营挺进。就在双方正式交战好一阵子之后，官兵抓到了一名曹成派来的间谍；因为久攻不下，正在苦思对策的岳飞，此时灵机一动，马上吩咐部下将间谍绑在主帅军帐的附近，好让间谍听得到岳飞与将领之间的谈话。
在这场只演给间谍一个人看的戏中，岳飞故意与押粮官套好招，言谈之间，说一些“军粮已尽，该如何是好”……之类的话，然后，还假装与其他将领谈到因为战事不顺，部队准备暂时撤退的计划。
戏演完之后，又故意让间谍有机会逃跑。
几天之间，部队按兵不动，官兵们正感到奇怪。这个时候，岳飞估计间谍应该已经带着假情报回到了贼营，于是，就选择一天夜晚，下令全军整装，摸黑急行军。天还没亮，大军已经偷偷绕过山头，兵临贼营。贼众们因为假情报，让他们松松散散，毫无戒备；当发现官兵来袭之后，顿时大惊失色，措手不及，纷纷仓皇四散逃窜，简直是溃不成军。
接着，岳家军又连续破了好几个贼众的主要据点。看看贼众的气势，已经不构成威胁，岳飞这才又上书表示，现在正是招安的时候了。
而接下来的招安行动，果然就顺利多了。
学做人：我们常常听到“老子，吃软不吃硬”这句话，这通常指的是一种不服输、不受威胁的态度或气概，表示愿意坐下来好好谈谈就接受，如果想用武力威胁就免谈。不过，这种态度，通常要有实力做后盾，再不然，就是尊严摆第一，有宁死不屈的气魄。
可是，一般说来，大多数应该都只是摆摆“架式”而已。尤其，对一些有所凭恃，自认有些筹码的对象而言，真要跟他来软的，跟他好好谈，不先给一点颜色看看，给点厉害瞧瞧，怎么可能与他和颜悦色地坐下来谈。也就是说，在现实的人生中“来硬的”才是真正有效。这正是岳飞反对空口就想招安，主张“强硬哲学”的原因了。
实力不足，就没有强硬的本钱；如果有本事，面对顽强的对方，当然得先来个下马威，否则，想要不劳而获，让人乖乖就范，恐怕就有点对牛谈琴了。当然，实力不够强，却又想逞强，那结局也是可想而知的。
27看得太细，就容易嫌弃！
曾任齐国宰相的宁戚是楚国人，在还没走运之前，有一天，在齐国境内放牛，他老兄一边放牛，一边放声高歌，一副潇洒自得的样子。
这个时候，齐桓公刚好路过，看到这种光景，非常惊讶，直觉得宁戚是一个不凡的人物，所以就准备把他请来当官。
对于齐桓公这番“一见钟情”，便想将一位陌生的无名小子，授以名位的做法，左右大臣们当然觉得未免太荒唐！于是，就有人向齐桓公建议说：“就这样子吧！楚国距离齐国也不算太远，何妨先派个人前去查访，看看这个人到底是何方神圣，具有什么能耐，再来做决定也不晚。”
齐桓公回答得倒很新鲜，他说：“派个人去调查当然很容易，但是通常调查回来，他的毛病、缺失以及种种不利于他的看法，也一定会跟着被带回来。
这些负面的评论，当然会影响我们的做法，让我们产生犹豫，不敢妄下决定，甚至因此舍弃他。这样谨慎的做法，就是为什么到目前为止，我们会常常漏失好人才的原因了！”
这在当天晚上，也不管别人怎么想，齐桓公硬是派人提着灯笼，很快地便把宁戚迎回来，并且立刻将他奉为上卿！
宁戚就任之后，协助宰相管仲处理农政事务，一直深获倚重赞赏，管仲去世后，宁戚又接任他的宰相职位，看来齐桓公并没有看错人！
学做人：细心、谨慎，不折不扣是一种好习惯，目的当然是求好心切，避免缺失，求周全，避免挂一漏万。
不过，如果无限上纲地紧抱着放大镜的话，恐怕就难免见树不见林，反而让小缺点掩盖了整体的优点，让无关紧要的焦点占据了心眼。如此因小失大，以偏概全，当然可惜。至于，吹毛求疵，那就更等而下之了。齐桓公的用人哲学，给了我们不少有意思的思考空间。
28被洗了脑，命运就跟着人家跑！
南唐后主李煜着迷佛法，甚至狂热到了痴迷的地步。这件事传到一心想要“统一”南唐的宋太祖赵匡胤耳里后，让他觉得“这太好了”！于是，便选派了一名对佛学颇有造诣，而且辩才无碍的年轻和尚，经过一番“任务提示”后，南渡长江去求见李煜，找机会与他一起切磋有关性命、佛理等等的学问。
求佛法若渴的李煜，见到了这位“仙风道骨”、佛理精妙的和尚后，很快地就将引为上宾。
很明显的，李煜“业余”的佛理学问，当然不如这位“专业”的年轻和尚，而和尚的风度与学识，更是让李煜深深折服。