01停止反省,等于停止进步
安利是美国知名的消费品制造商,拥有超过100万名独立经销商的全球直销网络,而且旗下所贩售的产品超过4300种。
更惊人的是,安利所有的商品都是透过上门推销和邮购的方式销售,年营业额高达数十亿美元。
安利是由狄韦斯和杰文·安黛尔两人共同创立的。狄韦斯在读高中时,遇到了杰文·安黛尔,两个年轻人有着相同的梦想、希望和目标,就这么开始了一起创造事业的过程。
50年代末,他们在自家的车库里展开了他们的事业。后来虽然遭遇过许多挫折,但是他们两人从不放弃,并且彼此扶持、鼓励,经过长时间的努力之后,终于演变成现在的安利。
当媒体询问狄韦斯的经营之道时,狄韦斯认为,那些梦想拥有自己事业的人,最后往往只看重管理事业,而不是继续成长。
大多数公司之所以会垮,是因为原本的创立者忘了继续进步的重要,只陶醉在公司目前的繁荣景象。
如果要继续进步的话,就不能忽略时时自我反省。
学做人:白手起家的人固然值得钦佩,但是“守成”的人则更为重要。
要想维持成功的话,停滞不前非但无法维持原有的成绩,反而是一种退步,甚至会导致瓦解。
所以,无论任何企业,都必须随着时代脉动调整步伐,并且在不断的流动中反省,才能让企业的价值越来越高,根基也扎得越来越稳固。
02承认犯错,才有机会补救
格里在西尔公司当采购员时,曾经犯下了一个很大的错误。
该公司对采购业务有一项非常重要的规定:采购员不可以超支自己的采购配额!如果采购员的配额用完了,那么便不能采购新的商品,要等到配额拨下后才能进行采购。
在某次采购季节中,有一位日本厂商向格里展示了一款很漂亮的手提包,格里身为采购员,以他的专业眼光来看,认为这款手提包一定会成为流行商品。可是,这时格里的配额已经用完了,他突然后悔起自己之前不应该冲动地把所有的配额用光,导致现在无法抓住这个大好机会。
格里知道自己现在只有两种选择:一是放弃这笔交易,虽然这笔交易肯定会给公司带来极高的利润;二是向公司主管承认自己的错误,然后请求追加采购金额。
格里决定选择第二种方法。他一进主管的办公室,就对主管坦承:“很抱歉,我犯了个大错。”然后将事情从头到尾解释了一遍。
虽然主管对格里花钱不眨眼的采购方式颇有微词,但还是被他的坦诚说服了,并且拨出需要的款项。
结果手提包一上市,果然受到消费者热烈的欢迎,成为公司的畅销商品,而格里也因为这次的超支学到了教训,并且从中获得宝贵的经验。
学做人:当你发现自己发生错误时,补救远比掩饰犯错还重要!
只要你不隐瞒自己的错误,这个错误不但可以弥补,说不定还可以帮助自己更上一层楼,结果还会比没犯错时更好。
一旦犯了错,就要有承担责备的心理准备,因为自己做错了,如果因为害怕被责备而不愿意承认错误,那结果就可能是失去更多的大好机会。
03咽下怨气,才能争气
阿光今年刚从大学毕业,他学的是英文,自认为无论听、说、读、写,对他来说都只是雕虫小技。
由于他对自己的英文能力相当自豪,因此寄了很多英文履历到一些外商公司去应征,他认为英文人才是就业市场中的绩优股,肯定人人抢着要。
然而,一个礼拜接着一个礼拜过去了,阿光投递出去的应征信函却了无回音,犹如石沉大海一般。
阿光的心情开始忐忑不安,此时,他却收到了其中一家公司的来信,信里刻薄地提到:“我们公司并不缺人,就算职位有缺,也不会雇用你,虽然你认为自己的英文程度不错,但是从你写的履历看来,你的英文写作能力很差,大概只有高中生的程度,连一些常用的文法也错误百出。”
阿光看了这封信后,气得火冒三丈,好歹也是个大学毕业生,怎么可以任人将自己批评得一文不值。阿光越想越气,于是提起笔来,打算写一封回信,把对方痛骂一番,以消除自己的怨气。
然而,当阿光下笔之际,却忽然想到,别人不可能会无缘无故写信批评他,也许自己真的太过自以为是,犯了一些错误是自己没有察觉的。
因此,阿光的怒气渐渐平息,自我反省了一番,并且写了一张谢卡给这家公司,谢谢他们指出了自己的不足之处,用字遣词诚恳真挚,把自己的感激之情表露无遗。
几天后,阿光再次收到这家公司寄来的信函,他被这家公司录取了!
学做人:证严法师曾说:“一般人常说,要争一口气,其实,真正有功夫的人,是把这口气咽下去。”
人往往只看得见别人的过错,看不见自己的缺失,面对别人的指责,也常不加自省,反倒以恶言相向来掩饰自己的心虚。
言者无意,听者有心,一切在于你如何用心来面对人生的挫折,你可以反驳别人的批评,斥责别人的无知,但这样并不会使你在别人心目中的地位提高,反而得不偿失。
只有痛定思痛、反求诸己的人,才可以化干戈为玉帛,知过能改胜过学富五车,千金也难买。
04千万别当“半桶水”
有一位满腹经纶的学者,为了了解禅学的奥妙,不远千里去拜访一位禅师。禅师在桌上准备了两只斟满茶水的杯子,然后便坐下,开始讲解佛学的精义。
这位学者听着听着,觉得其中某些话似曾相识,好像也不是什么高深的理论。他曾听人说这位禅师道行高深,从他的话语中能够得到很多启发,但是交谈之下并不觉得他有什么特殊之处,于是认为这位禅师不过是浪得虚名,骗骗一般凡夫俗子而已。
学者越想越觉得心浮气躁,坐立不安,不但在禅师的讲道中不停地插话,甚至轻蔑地说:“喔,这个我早就知道了。”
禅师并没有出言指责学者的不敬,他只是停了下来,拿起茶壶再次替这位学者斟茶,尽管茶杯里的茶还剩下八分满,禅师却没有把杯子里的茶倒出,只是不断的在茶杯中注入温热的茶水,直到茶水不停地从杯中溢出,流得满地都是。
这位学者见状,连忙提醒大师说:“别倒了,杯子已经满了,根本装不下了。”
禅师听了放下茶壶,不愠不怒地说:“是啊!如果你不先把原来的茶杯倒干净,又怎么能品尝我现在倒给你的茶呢?”
学做人:猜一猜,一个桶子里装了多少水,摇起来的声音会最响亮?
答案是半桶水。
认为自己肚子里没有半点墨水的人,是最虚心求教的那一种,肚子里已经装满水的人,则是最深藏不露的那种,只有半桶水的人,最容易“膨风”自大,走起路来丁当响。
自以为聪明的人,往往做出最愚蠢的事,即使肚子里有半桶水,也毫无作用,不如那些连一点水也没有的人。
因为,有自知之明的人会努力为自己装水,日积月累之后,肯定装得比半桶水还多。
05将对死亡的反思提前
纳德·兰塞姆是法国最著名的牧师。无论在穷人还是富人心目中他都享有很高的威望。在他90高龄的一生中,他有1万多次亲自到临终者面前,聆听他们的忏悔。
在他的人生后期,纳德·兰塞姆想把他的60多本日记,内中全是这些人的临终忏悔编成书,但因法国里昂大地震而毁于一旦。
纳德·兰塞姆去世后,被安葬在圣保罗大教堂,他的墓碑上清楚地刻着他的手迹:假如时光可以倒流,世界上将有一半的人可以成为伟人。
纳德·兰塞姆老了,他没有将另一层意思说出来。人们如果将对死亡的反思提前50年、40年、30年,那么世界上会有一半的人可以成为伟人。
学做人:每个人最后的反思,不到那最后一刻,谁也不知道。但是每个人都可以把反思提前几十年,做到了这点,便有50%的可能让自己成为一名了不起的人。
06不注意小事,就没机会做大事
一位刚从餐饮学校毕业的青年,透过朋友的介绍,到一家高级餐厅应征厨师的工作,主厨和这位青年约定星期三的早上九点,到餐厅来进行面谈,然后带他去见餐厅的老板。
到了星期三早上,这位青年睡过了头,九点十分才到达餐厅,但是主厨却忙着指挥厨房,没有时间接见他了。
过了几天,这位青年再去求见主厨,请他再给一次机会,主厨问起他之前失约的原因,青年理直气壮地回答说:“我并没有失约啊!只是迟到了一会儿,等我九点十分来的时候,你已经在忙其他的事了。”
“我记得我和你约定的时间是九点。”主厨提醒他。
青年自知理亏,支支吾吾地说:“我只不过迟到十分钟而已,应该也没什么大不了吧!”
主厨看见青年强词夺理,丝毫没有悔意,于是严厉地说:“迟到十分钟和迟到一小时并没有什么差别,因为迟到就是迟到,不只是浪费了我的时间,也会令人看轻你的人格。做菜的时候,如果多烧个十分钟,菜就会烧焦,做人也是同样的道理,因为你不能准时,我们餐厅也已经在同一天应征了另外一个厨师,你因为十分钟而失去了一份你想要的工作,应该也没什么大不了吧!”
学做人:十分钟,看似没什么大不了,实际上,那却反应出了一个人的品行、人格,也是别人评价你的准则。
俗话说得好:“小事不成,何以成大事?”
见微知著的不只是事情,对人也一样,一些坏习惯之所以如影随形、积弊日深,皆因为它们在一开始时都只是小事。
在你眼中的小事,却可能是别人心中的大事,宁可多下点工夫,在小事上着手,也不要他日悔不当初,连做大事的机会都没有。
07缺点永远长在别人身上
有一天,天神说:“所有的动物们听好,如果有谁对自己的相貌或形体不满意的,今天都可以提出来,我会尽量帮你们修正。”
于是,天神转身对猴子说:“猴子过来吧!你先说,你和他们比较之后,你认为谁最完美呢?你对自己的外形满意吗?”
猴子回答说:“我啊!我觉得我的四肢完美,相貌更是无可挑剔,所以我十分满意啊!要跟其他动物比较的话,我倒觉得熊老弟的长相挺粗笨的,如果我是他的话,这辈子我再也不要看见自己这个蠢模样!”
这时,大熊蹒跚地走过来,大伙都认为他也会这么认为。
可是,没想到他却开始吹嘘起自己,不仅认为自己外表威武雄壮,还不客气地批评起大象。他说:“你们看一看大象老哥吧!虽然他十分壮硕,但是尾巴那么短,耳朵又太大,身体根本笨重得毫无美感可言!”
老实的大象听到大熊这番话,虽然没有辩驳,却批评起其他的动物:“以我的审美观来看,海中的鲸鱼比我肥胖多了,而蚂蚁则太过渺小!”
这时,小蚂蚁抢着说:“微生物才渺小呢!和他们比较起来,我简直就像一只巨象一样!”
大殿前,没有一只动物懂得反省自己,全都在互相批评与指责对方,更没有一个动物肯承认自己的不足。
天神无奈地摇了摇头,只好挥手叫他们离开。
学做人:当你口沫横飞地指责别人的缺点和不是之时,你能及时看见自己也踩在错误的红线上吗?
批评容易自省难,对许多人来说,缺点永远长在别人的身上,而自己的过错却可以用很多种角度去原谅。
你有多久没有自我反省了,快拿起镜子照一照吧!仔细地看着镜里的自己,脸上沾了多少污垢?
等你把自己的脸洗干净之后,再来指责别人脸上的污点吧!
08锯掉习惯依靠的“椅背”
著名的麦当劳公司,有一段时间出现严重亏损。为找出问题,总经理克罗克每天都在公司里反省,慢慢地,他发现了问题所在。
他发现,公司各部门的主管,总是坐在舒适的椅背上指挥部属,很少站起来说话。于是,克罗克立即找来工匠,将所有经理级以上的坐椅靠背全都锯掉,逼得这些主管们得经常站起来。
当然,这个动作引起反弹的声浪,他们对克罗克产生不满,每个人都在背后怒骂他。不过,慢慢地,他们终于体悟出总经理的苦心。
因为,在椅背被锯掉后,人们的惰性也不见了。他们离开椅背,走进基层,开始调查并处理各种疑难杂症;正因为主管层级的带动,全体员工也积极地工作起来,使公司在极短的时间内转亏为盈。
因为惰性消失,人们的活力与创造力被激发出来,这是一种良性的循环规律,不仅适用于公司,更是生活中必备的奋斗精神。
像动画片《狮子王》的故事,也是富含“锯掉椅背”的深刻涵意。
狮王辛巴在很小的时候,父王便死于叔父的篡位阴谋;在失去父爱和王位这两个“椅背”后,辛巴靠着自己的力量,反而获得超凡的生存能力,最后不仅除掉仇敌,更登上狮王的宝座。
学做人:其实,每个人都有一把“椅背”可以倚靠,虽然那也是我们前进的助力,但是,因为自恃美貌、学识、人缘、机遇与祖荫,很多人反而经常在这些平顺中迷失,让优势成了弱势;因为太过安逸的生活,让人慢慢失去唾手可得的宝座。
别再习惯依赖,如果你伸手向长辈要糖时,他们总是立刻给你的话,其实是在耽误你,想把你锁在身边一辈子,让你逃不出他们的手掌心。
一个真心期望你成功的长者或智者,只会放手让我们去尝试;跌倒时,不会拉你一把,但是会告诉你,如何让自己再站起来。
09每日三省吾身
一位颇有成就的大企业老总,他的工作可谓日理万机,但他每天晚上的时间几乎全部给自己留着。
他的一番话道出了自己的时间安排。
第一陪家人吃饭,同他们沟通。
其次,好好休息。
再下来最重要的是要把自己关在书房中两小时,不接任何电话,来考虑公司的重大问题,今天的疏漏以及明天最重要的事务,排出轻重缓急来。
学做人:孔子教育他的弟子,每日要三省自己。这不仅是道德修炼课程,也是工作中必不可少的手段。然而,周围很多人很忙,但没有作为,多么悲哀啊要学会思考,给自己的大脑留出时间和空间。
10机会就一直都在你身边
有一位印度长者对阿利·哈费特说:“如果你能得到拇指大小的钻石,就能买下附近所有土地;如果你能找到钻石矿,那么就能够让你儿子坐上王位了。”
从此,钻石的价值便深深烙进哈费特的心坎。
那天晚上,哈费特彻夜未眠,第二天一早便跑去找长者,问他到哪里才能找到钻石。
长者发现他如此迷失,便更改了建言,希望打消哈费特的念头。
但是,已经沉入妄想中的哈费特完全听不进去,死皮赖脸地缠着长者,最后长者随口说:“您要去很高很高的山里,寻找流着白沙的河,只要找到了白沙河,就一定挖得到钻石。”
于是,哈费特变卖了所有的家产,开始他的寻钻之路。但是,他找了许久,始终找不到宝藏,最后在西班牙的海边,投海死了。
几年后,有人买下哈费特的房子。
当新屋主把骆驼带进后院的小河边,准备让骆驼饮水时,发现沙中竟然闪着奇怪的光芒。
他立即拿了工具去挖,不久便挖到一块闪闪发光的石头。不知道这是什么的屋主,只觉得这个石块很漂亮,便将它放在炉架上。
有一天,那位长者来拜访这户人家,一进门,就发现炉架上那块闪闪发光的石头。长者惊奇道:“这是钻石啊!是哈费特回来了?”
新屋主说道:“没有啊!哈费特并没有回来,这块石头是我在后院的小河旁边发现的。”
长者怀疑地说:“不!你在骗我,当我进来一看,就知道这是颗钻石,我认得出这是块真正的钻石!”