果断是经商的重要素质,果断出击是取胜的天规。速度与力量成正比,有速度才有优势。
在强手林立、人才云集的商战中,机会一旦来临,许多人可能同时发现机会,几个竞争对手共同指向一个目标。这时,力量的角逐,智慧的竞争,速度的较量更为重要。
犹太人的观念是:经商时,究竟鹿死谁手,在很大程度上取决于速度。流水之所以能漂石,在速度;飞禽之所以能捕杀鼠兔,在速度。有速度才有优势。搞不清这一点,经商就比较困难。
预感有时也能帮助你
预感是以事实为基础的推论,对这些事实,你的大脑已经进行过准确的观察、存储和加工处理。然而,你却没有自觉地意识到它们。这是因为这些事实是在某种不自觉的形态下被储存起来的。
预感是以事实为基础的推论,对这些事实,你的大脑已经进行过准确的观察、存储和加工处理。然而,你却没有自觉地意识到它们。这是因为这些事实是在某种不自觉的形态下被储存起来的。
旅馆经理康拉德·希尔顿应当把自己的巨大成功,部分地归功于一种灵活地调谐自己的敏锐预感的技能。有一次,他打算买一所芝加哥的老旅店,拍卖人决定卖给出价最高的投标人,而投标的数额将在指定的时间公布于众。就在到达这一期限的前几天,希尔顿提出了一份价值17.5万美元的投标。那天晚上,他睡觉时模糊地感到一种内心的烦乱。醒来时,他强烈地预感到他的投标将不会获胜。“这仅仅是感觉不妙。”他后来说。由于服从了这一奇怪的直觉,他又提交了另一份投标数额,18万美元。这是最高的投标,比他少一点的第二号投标额是17.98万美元。
希尔顿的预感本来就是涌上心头的、原来储存在他心灵深处的那些事实。自从他年轻时在得克萨斯州买下第一所旅馆,他一直在收集关于这一行的知识。不仅如此,在对芝加哥旅馆的投标中,他毫无疑问是知道很多竞争投标人的情况的,但仅仅是知道,并没有把它们清楚明晰地联系起来。当他有意识地在大脑中集合了已知的材料并且提出一个投标额时,他的潜意识正在一间巨大而隐秘的仓库里翻找着其他有关的信息,并且推论出那个投标额太低了。他相信了这个预感,它竟是令人吃惊的准确。
怎样才能知道是否应当相信一种预感呢?一位成功的预言家、已经退休的证券经纪人说:“我问我自己,我在没有意识到的情况下已经收集了有关这一问题的材料,这点是否可信呢?对于这一问题我是否已经发现了我所能发现的所有情况,做了我所能做的一切?如果回答是肯定的,而且预感是强烈的,我就打算照这样办。”
这里要提出两个警告。
第一,千万不要相信诸如买彩票和赌博这类事情上的预感,这类预感绝不可能是出自于隐藏在你内心深处的材料库,因为它没有事实可依。
第二,千万不要把预感和希望混为一谈。许多拙劣的预感只不过是经过伪装的强烈的愿望而已。
做帮助他人的生意
生意成功没有固定的模式。幸运从来不主动光顾你,要靠自己去寻找、去争取。在生意经营中,给别人帮助的同时,其实也为自己创造了最好的成功机会。
20世纪50年代初期,有个叫丹尼尔的年轻人,从美国西部一个偏僻的山村来到纽约。走在繁华的都市街头,啃着干硬冰冷的面包,他发誓一定要闯出一片属于自己的天空。
然而,对于没有进过大学校门的丹尼尔来说,要想在这座城市里找到一份称心如意的工作,简直比登天还难,几乎所有的公司都拒绝了他的求职请求。
就在他心灰意冷时,有一天,他接到一家日用品公司让他前往面试的通知。他兴冲冲地前往面试,但面对主考官有关各种商品的性能和如何使用的提问,他吞吞吐吐一句话也答不出来。说实话,摆在他眼前的许多东西,他从未接触过,有的连名字都叫不出来。
眼看唯一的机会就要消失,在转身退出主考官办公室的一刹那,丹尼尔有些不甘心地问:“请问阁下,你们到底需要什么样的人才?”主考官彼特微笑着告诉他:“这很简单,我们需要能把仓库里的商品销售出去的人。”
回到住处,回味着主考官的话,丹尼尔突然有了奇妙的感想:不管哪个地方招聘,其实都是在寻找能够帮助解决实际问题的人。既然如此,何不主动出击,去寻找那些需要帮助的人?他想,总有一种帮助是他能够提供的。
不久,在当地一家报纸上,登出了一则颇为奇特的启事。文中有这样一段话:“……谨以我本人人生信用作担保,如果你或者贵公司遇到难处,如果你需要得到帮助,而且我也正好有这样的能力给予帮助,我一定竭力提供最优质的服务……”让丹尼尔没有料到的是,这则并不起眼的启事登出后,他就接到了许多来自不同地区的求助电话和信件。
原本只想找一份适合自己工作的丹尼尔,这时又有了更有趣的发现:老约翰为自己的花猫生下小猫照顾不过来而发愁,而凯茜却为自己的宝贝女儿吵着要猫咪而找不到卖主着急;北边的一所小学急需大量鲜奶,而东边的一处牧场却奶源过剩……诸如此类的事情,一一呈现在他面前。
丹尼尔将这些情况整理分类,一一记录下来,然后毫不保留地告诉那些需要帮助的人。而他,也在一家需要市场推广员的公司找到适合自己的工作。不久,一些得到他帮助的人给他寄来了汇款,以表谢意。
据此,丹尼尔灵机一动,辞了职,注册了自己的信息公司。公司业务越做越大,他很快就成为纽约最年轻的百万富翁之一。
在犹太商人看来,生意成功没有固定的模式。幸运从来不主动光顾你,要靠自己去寻找、去争取。在生意经营中,给别人帮助的同时,其实也为自己创造了最好的成功机会。
请记住《塔木德》中的话:帮助的人越多,生意做得越大。
滚动资金比存款更能增加营业额
衡量一个人是否具有经商智慧,关键看其能否靠不断滚动周转的有限资金,把营业额做大。
在犹太人眼里,衡量一个人是否具有经商智慧,关键看其能否靠不断滚动周转的有限资金,把营业额做大。
犹太人普利策出生于匈牙利,17岁时到美国谋生。开始时,他在美国军队服役,退伍后开始探索创业路子。经过反复的观察和考虑,普利策决定从报业着手。对于一个毫无资本和办报经验的人来说,想通过报纸赚钱无异于痴人说梦。但普利策却坚定不移地按这个奋斗目标前进。
为了搞到资本,他靠运筹自己做工积累的资金赚钱。为了从实践中摸索经验,他到圣路易斯的一家报社,向该老板求一份记者工作。开始时,老板对他不屑一顾,拒绝了他的请求。但普利策反复自我介绍和请求,言谈中老板发觉他机敏聪慧,勉强答应留下他当记者,但有个条件,半薪试用一年后再商定去留。
普利策为了实现自己的目标,忍耐老板的剥削,全身心地投入到工作之中。他勤于采访,认真学习和了解报馆各环节的工作,晚间不断地学习写作及法律知识。他写的文章和报道不但生动、真实,而且法律性强,不会引起社会的非议和抨击,能吸引广大读者。面对普利策创造的巨大利润,老板高兴地吸收他为正式工,第二年还提升他为编辑。普利策也开始有了积蓄。
通过几年的打工,普利策对报社的运营情况了如指掌。于是,他用自己仅有的积蓄买下一间濒临歇业的报馆,开始创办自己的报纸——《圣路易斯快邮报》。
普利策自办报纸后,资金严重不足,但他很快就渡过了难关。19世纪末,美国经济开始迅速发展,商业开始兴旺发达。很多企业为了加强竞争,不惜投入巨资搞宣传广告。普利策盯着这个焦点,把自己的报纸办成一份以经济信息为主的刊物,加强广告部,承接多种多样的广告。就这样,他利用客户预交的广告费使自己有足够的资金正常出版发行报纸,发行量越来越大。报纸发行量越多,广告也越多,他的收入进入良性循环。即使是在最初几年,他每年的利润也超过15万美元。没过几年,他就成为美国报业的巨头。
普利策最初时分文没有,靠打工挣的半薪,加上节衣缩食省下的极有限的钱,一刻不闲置地滚动起来,是一位做无本生意而成功的典型。
犹太人很少把钱存入银行生利息。犹太人善于精打细算:如果把钱存入银行,年息最多不超过10%;而把钱投资在有潜力的项目上,如果对市场走势观察分析准确的话,每次周转赢利不少于30%,一年滚动周转4次,所得利润就会超过100%。
在18世纪中期以前,犹太人热衷于放贷业务,就是把自己的钱贷出去,从中赚取高利。到了19世纪后,犹太人宁愿把钱用于高回报率的投资或买卖,也不肯把钱存入银行。
由此看来,不做存款是犹太富翁们经商智慧中不可忽视的部分。
捅破窗户纸的手指带给你的财富
挣钱的途径很多,只不过每个挣钱的途径都被蒙上一层薄薄的窗户纸,关键在于你是否有能力看到这层窗户纸,以及你是否拥有一根捅破窗户纸的手指。
狄奥力·菲勒出生在一个贫民窟里。和所有出生在贫民窟的孩子一样,他争强好斗,也喜欢逃学。唯一不同的是,菲勒有一种天生会赚钱的眼光。他把一辆从街上捡来的玩具车修理好,让同学们玩,然后向每人收取10美分,竟然在一个星期内赚回一辆新玩具车。菲勒的老师对他说:“如果你出生在富人家庭,你会成为一个出色的商人。但是,这对你来说已是不可能的,你能成为街头商贩就不错了。”
中学毕业后,正如他的老师所说的,菲勒真的成了一名商贩。但与贫民窟的同龄人相比,他已是相当体面了。他卖过小五金、电池、柠檬水,每一次都得心应手。
菲勒真正起家靠的是一堆丝绸。这些丝绸来自日本,因为在海轮运输当中遭遇风暴,这些丝绸被染料浸湿了,数量足有一吨之多。这些被浸染的丝绸成了日本人头痛的东西,他们想处理掉,却无人问津,想扔掉又怕被环境部门处罚。于是,日本人打算在回程路上把丝绸抛到大海里。
港口的一个地下酒吧,是菲勒夜晚的乐园,他每天都来这里喝酒。那天,菲勒喝醉了。当他步履蹒跚地走到几位日本海员旁边时,海员们正在与酒吧的服务员谈论那些令人讨厌的丝绸。说者无心,听者有意,他感到机会来了。
第二天,菲勒来到海轮上,用手指着停在港口的一辆卡车对船长说:“我可以帮助你们把这些没用的丝绸处理掉。”结果,他不花任何代价便拥有了这些被化学染料浸过的丝绸。然后,他把这些丝绸制成迷彩服、迷彩领带和迷彩帽子。几乎在一夜之间,他就靠这些丝绸拥有了10万美元的财富。
从此,菲勒不再是商贩,而成为一名商人。
商界大家之所以成为巨大财富的拥有者,就在于他们有一个善于思考的大脑。其实,挣钱的途径很多,只不过每个挣钱的途径都被蒙上一层薄薄的窗户纸,关键在于你是否有能力看到这层窗户纸,以及你是否拥有一根捅破窗户纸的手指。
协议不单指价钱还包括信誉
生意谈判的协议是靠生意双方的信守来保证的,谈判者要同时兼顾自己与对方的利益。
在犹太商人看来,生意谈判的协议是靠生意双方的信守来保证的,谈判者要同时兼顾自己与对方的利益。
美国前国务卿、著名谈判家基辛格就说过:“在外行人眼里,外交家是狡诈的。而明智的外交家相当清楚,决不能愚弄对方。从长远的观点看,可靠和公平是一笔重要的资产。”
坦诚对于商人极为重要。如果你的谈判对手从心底不信任你,你就不会从对方那里得到任何重要的信息。相反,当对方信任你时,他就会告诉你一些无从得到的东西。
甲:瞧,我知道我们的出价是低了点,不过,我们确实对贵公司的产品很感兴趣。
乙:可是,你们在价格上的态度让人感到一点回旋余地也没有。
甲:我知道这个。可是,如果贵公司稍微让步,我们的价码还会变化。
这段看似平常的对话可能会成为谈判成功的台阶。这并不是因为你用阴谋诡计控制了对方,而是因为你得到了对方的信赖。只有当人品正直无可置疑时,对方才会将秘密的关键材料透露给你。如果你被对方认为值得信赖,你就要尽力维护这一形象,这对你下次谈生意有用处。要知道,经过接触和了解,相互尊敬和体谅,双方会形成一种良好的工作关系,从而使每次谈判变得顺利而有效。要把对手看成解决问题的伙伴,想方设法用坦诚的态度和诚恳的语言感化对方,把对手拉向共同解决问题的轨道。
只有在谈判中以诚为本、以诚待人,才能得到宝贵的信誉筹码。成交值不单指价钱,它还包括交易中的其他利益。比如,卖方的信用就隐含在买主所付的价钱里。从买方的角度来看,确认所见所闻,和购买商品、争取服务品质一样,都是交易的重要部分。为了更有效地与生意对手交涉,犹太商人认为有必要向他们提供一些有关自己的信息给他们参考,这样做对买卖双方并无坏处。