难以开口谈应有的报酬
在这个世界上总是有人默默地耕耘、奉献牺牲也在所不惜,这就是因为价值观不同之故。有些人奉献了一生的精力,只为求得一枚勋章;也有人花费了大把的金钱助人,只换得牌匾上的一句“乐善好施”。
所以由此可知,荣誉是无价的,而荣誉心却驱使人做许多原本做不到或不想去做的事。
1.难以开口谈应得的报酬
对于自己难以开口的金钱问题,可通过第三者代劳,以避免尴尬。
根据某公司掌管研习部门的主任表示,每当需要请名人学者来演讲时,便要为演讲费而大伤脑筋,他会询问演讲费应该付多少,对方常回答:“由你决定好了。”于是,他只好自行决定演讲费的支付额。然而事后却迭遭抱怨,实在十分扰人。为避免此种情形反复发生,事先说出演讲费多少即可,但事实上大多数人都无法亲口说出。
为什么有关金钱的事,如此难以启齿呢?原因之一是担心会在无意中伤害到自己(如果说得太低,则无异于自贬身价)。而且对金钱过分斤斤计较,似乎有损学者形象。诚如一般人在欲讨回债款时,便经常假借第三者之手,向对方表示:“我爸爸乡下房子准备大修,请你是否能方便一下……”“我也欠别人的钱……”运用这种说法或许比说“我自己要用钱”较为安心些。
在金钱关系如此复杂、敏感的情况下,要想避免尴尬场面,最好的解决之道便是透过第三者或不相干的人来处理,可预防发生各种纠纷。
国内最近有些企业机构在薪水给付上实行“美国式自我叙薪”制度,但我却怀疑此种制度在国内是否可行,因为国人的保守观念毕竟和美国是不同的。
2.荣誉心的驱使,也会使人乐意奉献
当有事求人时,首先要激起他的荣誉心。
在美国一家规模颇大的电子工厂,当决定生产新产品时,邀请了75位设计师共同设计,并为此产品作一问卷调查。对于这些设计师的热心参与,公司决定赠送两种专业杂志一年份以表谢意,但是担心这份区区薄礼会被拒绝。不料结果却非常出人意外,有八成以上的设计师不仅赞美有加,并且广为宣扬。
在这些设计师眼中,对产品设计的建议只不过是举手之劳,即能获得如此的重视及礼遇,潜藏在内心的荣誉感就被激发了出来。因此,便对这家公司产生好感,并为之广为宣传。这就是人类的一般心态,在我们身旁这种例子比比皆是。就像在家庭里,父母若给哪个孩子照顾、管理弟妹的权力,他便有了荣誉感,自己也会力求做个好孩子。
亲密朋友不好收取费用
给亲朋好友的奖金或酬劳,若以礼品来代替,较易被接受。
我有一位朋友,任某大学教授,曾听他提起一段往事,他说:我经常收到找我去演讲的邀请卡,所以经常为了是否收费而感到困扰。某高中校庆时,我曾经受邀演讲,事后由一位学生交给我一个信封,他说“非常谢谢你,这是这次的演讲费”,顿时让我不知所措。如果此时是由一位教员或职员交给我,情形便不会如此,因此我婉拒了那位同学。作为一个社会人士,对学生做了些事情却索取报酬,心里实在有些过意不去,更何况我本也是以教书为乐的大学教授。
有某从事搬家行业者曾告诉我:他把帮人家搬家当成是一份工作,依照一般收费标准收取费用,不会有不好意思的心理,但若帮自己的亲友搬家,便很难坦然收费。这种现象并非装模作样、故意矫情,而是在面对关系密切的朋友谈论有关金钱问题时,很容易产生“不好意思”的心理,可谓人之常情。
谈到赚钱都抱持宁可信其有的心态
由于人类心理有脆弱的一面,与金钱有关时表现得更为露骨。如“老鼠会”这种组织,社会不断地严厉指责,人人谈“鼠”色变,但参与者仍源源不绝。“老鼠会”所以猖獗,会员不断加入便是主要因素,只要人们联合抵制,它便无法生存。有人曾经计算过,每星期只要增加五人,五年下来,地球上所有人将全部成为“老鼠会”会员。虽然这种赚钱方法完全不合理,闭着眼睛仔细想,就知道实际赚钱的人只有极少数的该会幕后操纵人。但是仍有不少人不断地往陷阱里跳。
起初,他们会问:“这世界上哪有不劳而获的便宜事呢?”逃票、偷窃的行为为什么这么多呢?这就是因为对象过于庞大且模糊不清之故,逃票者认为占点小便宜,应该不至于使得对方损失惨重。换言之,在没人的情况下,抱着“不拿白不拿”的心理,这种行为也变得很自然了。
假如当你的同事经过之后,不小心遗落了皮夹,你会如何处理?是想据为己有,还是赶快归还?通常,如果对方是熟识的人,即使没有人看到,也不会想据为己有,否则心中会产生强烈的罪恶感。但若是不相识的人,结果恐怕就很难预料了,当然这也与钱袋内的数目有关。一般说来,能够真正拾金不昧的人,实在是少之又少,而且是非常难得的。
再次,对于上班族来说,每年获得退税真是件令人高兴的事。计算每年扣缴与退税额之间的差距,往往是种乐趣,因为每一次都可退回不少的钱,这些钱好像天上掉下来的一般。
然而,钱一旦离开自己的身旁,便有“不再是自己”的感觉,往往在存款与借款给他人时,造成很大的阻力。上班族的税金,如果不是由每个月的薪水中预先扣除,而是采用年终扣缴方式,即使金额一样,也会产生不甘愿的心理,造成情绪变化。
缺乏理财观念的人较易受骗
推销高级商品时,不如专以“小财主”为对象。
在这个社会上,以“高收入兼职”或其他手段骗取金钱的事情层出不穷,且无往不利。被害人中,以小有积蓄者和刚领退休金的老人占压倒性的多数。
仔细想起来,没钱的人绝不会碰到这种事,相对地,家财万贯的大富翁们根本不需要从事这种冒险投资,所以也不会上当。而惟有那些手头有点小钱并且还想赚更多钱的人,最不容易逃过上当的心理盲点,也因此就成为骗徒们最佳的目标。
基本上,这种人缺乏金钱感,他们平常经手的钱财顶多千元百元的,当遇到大钱时可能就会不知如何处置,再加上他们还免不了有投机的心理,所以一看到有赚钱的机会,便心痒难耐,一心想带着钱去试试看、闯闯看,反而使歹徒们有机可乘。
记得在日本曾发生过一起高尔夫球场投资案件。有人以建高尔夫球场为名,要求投资者每人提供二三百万日元作为兴建资金,结果球场尚未建成,他就携带巨款跑了!其实,就算球场真能建成,会员成千上万,也不可能每个人都受到相同的利益,故此项投资根本难以获利。
后来再经过仔细研究,才发现几乎所有大企业经理级以上的人物皆涉入其中。这些平常处理大批事务有条不紊、做事有判断有担当的人,竟然都仅仅看了一张宣传单随手便掏了二三百万元来投资,实在是使人惊讶。
其实整个事情大家都归咎于一个原因,那就是他们对金钱的判断力都不够充分。
不过,一来这种事情不常发生,二来这些金额对他们来说并非极大的负担,所以事情既然发生,也就自认倒霉,受到教训就算了。然而对前面提过的家庭主妇和退休老人来说,一生积蓄就这么完了,实在没办法不痛心,但惨剧已造成,钱是再也找不回来了!
所以,国人千万别因一时的投机心理,赔上一生的积蓄而得不偿失。
与自己无关的金钱,怎样浪费也不觉心疼
欲使公司业务蒸蒸日上,就必须将利益与大众分享。
重新兴建台湾公营铁路的各方面意见已经争论很久了,然而铁路主管部门却迟迟未展开行动,原因在于公营铁路的亏损日趋严重,实在没有经费可资整修。
但在日本,私人铁路的经营情况却大不相同,不仅没有亏损反而颇有赚头,因此没有这些扰人的难题。
但为何两者间有如此的差异呢?
光就经营方法、路线而言,几乎是完全一样的,真令人百思不解。根据我个人的观察,员工心态是重要原因之一。
就私铁的员工而言,公司的利益关系本身的福利,因为公司的业绩若是蒸蒸日上,员工便可得到为数可观的奖金作为鼓励;公司若是亏损严重,则会裁员或倒闭,于己当然没有好处,所以大家便能以公司为家,共创佳绩。
而台湾公营铁路的情形正好相反,努力获得的利益也不会反映在自己薪水上,既然是与自己无关的金钱,再多也是别人的,心态上便不会有“努力工作”的想法。
所以由此可知,与自己无关的事或金钱,通常都不会关心,这种例子随处可见。
譬如公园内随意攀折花木、随地丢纸屑、使用水龙头没有关紧等,由这些小事即可看出人类不文明的一面。
某所公立大学在乡镇所拥有的一大片土地,由于都市计划而暴涨,原本期望卖得高价,但负责人却低价卖出,众人都大惑不解。其实这种心理是可以理解的,完全在于卖价的金额与承办人无关,如此而已。
其实人对自己的钱和公司的钱有着绝对不同的使用方法。若是自己的资金,则会谨慎运用,倘为公司的资金,却会变得满不在乎。因此,财政改革的话题仍然是热门。