第十六章第二节权衡责、权、利,发挥制度的效应
同样的面包、同样的人因为不同的分面包制度，产生了截然不同的结果。我们可以从“分面包”的故事中看到：不同的制度形成不同的结果，好的制度让人奋发向上、积极进取，团结共处；不好的制度让人好吃懒做、不思进取，钩心斗角。
制定制度，是每个管理者需要考虑的问题。铁的制度才能维持长久——这是企业管理的盾牌。每一个管理者，都希望自己的组织能够发展壮大。唯有先进的制度、严明的纪律才能保证企业顺利地发展。
1995年 2月27日，世界上有着233年历史的巴林银行垮了。拥有4万员工、下属4个集团，全球几乎所有的地区都有分支机构的巴林银行怎么会垮呢？因为一个人——利森。
利森当年才28岁，是巴林银行新加坡分行的经理。他25岁到巴林银行，主要做期货买卖，他一个人挣的钱差不多是整个银行其他所有人挣钱的总和。后来，董事会允许，利森先斩后奏。
从1994年底开始，利森认为日本股市将上扬，未经批准就套汇衍生金融商品交易，期望利用不同地区交易市场上的差价获利。在已购进价值70亿美元的日本日经股票指数期货后，利森又在日本债券和短期利率合同期货市场上做价值约200亿美元的空头交易。不幸的是，日经指数并未按照利森的预测走，在1995年1月降到了18500点以下。在此点位下，每下降一点，巴林银行就损失200万美元。利森又试图通过大量买进的方法促使日经指数上升，但这些努力都失败了。
随着日经指数的进一步下跌，利森越亏越多，眼睁睁地看着十亿美元化为乌有，而整个巴林银行的资本和储备金只有8.6亿美元。尽管英格兰银行采取了一系列的拯救措施，但都无济于事。
巴林银行的倒闭正是由于制度的漏洞而导致的，一个人有权力，但没有受到监管，权力就会泛滥。一个良好的博弈制度应该是明确责、权、利的制度。
游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且将个人利益统一到公司的整体利益里。责、权和利三者要完美结合，缺一不可。缺乏责任的制度，管理就会产生腐败，进而衰退；缺乏权力，制度的执行就无从谈起；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。因此企业应该首先建立起一个“责、权、利”完美结合的平台，形成一个相对公平合理的人力资源管理博弈机制，只有这样才能充分调动员工的积极性，使其各显其能。
如果没有一个权、责、利明确的博弈制度，博弈的结果不确定，那么每一个人采取行动时就仅仅会考虑到自己和自己部门当前的利益，而不管不顾企业的长远利益。
一个好规则，既能保证游戏的正常进行，又能给游戏参与者以最大的选择空间。比如围棋，最简单易懂的规则却创造了最复杂精深的艺术，即使是在今天这个高科技的电脑时代，专家们还是无法制造出一台万能的机器人来打败人类。规则制定得不好，就全然达不到这种效果，甚至连游戏的正常进行都维持不下去。
一个好规则，应鼓励人合作，惩罚不合作；而一个坏规则，尽管设计初衷可能也是为了鼓励合作，但是因为规则本身安排不合理，结果也常与其目的背道而驰。