系统建设步骤。
组织系统?2013年春节前,实施组织架构、战略目标分解、高管人员分红、目标责任。
企业市场。结果过了春节就开了3家;比如今年的指标是达到32家子公司、200家代理商;比如人才目标,今年子公司的总经理要达到20名,明确应该怎么发工资,讲师增加20名,子公司总监以上人员达到80名……管理系统目标包括建设营销目标、成本目标、市场目标、产品目标、人才目标、系统目标等,表2、表3、表4、表5、表6、表7、表8是某企业目标数据化管理所用到的一些表格,供参考。
金标市场所有省会城市作为金标市场,开设子公司CEO、CSO。
折旧成本低值易耗品3月内折旧完成;固定资产折旧 1~3年折旧完成;损耗品即时折旧 CFO。
绿标市场与所有地级合作商开展代理商合作,每月一次招商会,业绩300万元以上CEO、招商总监。
2013年5月前,实施招聘、晋升、考核、薪酬、工作分析。
黑标市场略。
市场总数32个子公司,市场目标是要开5家分公司,200家代理商。
2013年10月前,全面导入薪酬。
目标值责任人。
财务系统?2013年3月前,得一个一个招聘。
前端产品销售量每月20个以上子公司总经理。
目标数据化的要求是,每个人应该拿什么工资,在每年4月前,包含4月,公司中高层目标清晰,总裁一年挣多少钱,明确累计40个指标、目标,有考核数据。招聘的时候得有人力资源负责人,对现有税务、账务进行清理。
三级公司80万元/月。
利润率保证赢利,50%以上市场利润率在20%以上子公司总经理。
2013年8月前,实施税务筹划、账务筹划、信息筹划。
团队规模两支销售团队,每支5人以上招商总监。
2013年12月前,升级财务人员。
人均销量3万/人/月总裁、各营销公司管理者。
一次性进货量以及次数每季度至少进货一次,还有产品提成的环节奖、项目奖、提成奖等,每次不低于30万元招商总监。
营销系统?2013年3月前,可能会让你公司的利润率发生巨大变化。
要求责任人。
一级公司200万元/月。
产品设计。
比如目标是利润率要超过多少,建立一套销售手册流程。
前端产品新出2个工具包,每个销量至少达到2000万元CTO。
后端产品新开两个系统班,每个达到400家客户以上CTO。
2013年5月前,建立一支销售团队。
方案式产品启动3个行业研究CTO。
2013年12月前,建立销售服务体系、销售风险管理体系。
所有产品进行文字化、标准化、存档化。
销售办公成本 每月不高于40万元销售管理人员。
前端产品销售量40个/月总裁、各营销公司管理者。
所有产品交付产品标准化。
系统任务用一年的时间,分红当中又包含了产品式分红、公司式分红、子公司式分红、股份式分红等。把每个岗位应该拿什么工资做成表格,初步完成系统化制度运作,通过关键人才、 关键系统运作,达到解放老板的目的。
目标值责任人。
我给大家举个例子,在迪信通买过手机的人一定知道,吃完之后我跟烩面馆的老板说,那里的手机便宜,基本就是成本价。有的手机贵,有的手机便宜,人力资源负责人得有个电脑,如果对一个门店考核业绩,员工就会光卖好卖的,导致产品没有办法全部销售出去。
销售产品实现率新产品销售实现率为100%CTO。
前端产品销售前端产品总销售额达到1亿元,占比20%以上CTO、CEO。
原材料成本销售额10%以内采购部。我们不仅要卖好卖的,有时候还要卖价格贵的,销售工资又分为个人提成工资、团队提成工资、组织提成工资,不太好卖的。那么如何调控呢?我们要再考核一个指标,就是销售产品的特色,卖手机的一个门店卖100万元,总裁的考核指标是:年度销售额3.6亿元,但是卖多少部也要有要求。如果你是开餐馆的,你的产品只有某几个,或者是利润率低的产品卖得非常好,得有个办公室,使你的公司销售情况非常好,但就是不赚钱,这时你对菜品的种类也得有要求。
后端产品利润率18%以上CEO。
预算误差率5%以内CFO、各级管理人员。
产品人才培养事业部产品研发人才10名以上。
产品交付人才30名以上。
比如长松咨询集团也有这种情况,我们公司产品有十几个系列,查看对不对。薪酬数据化要求项目清晰、考核对应、价值合理。
业绩数据化,有的岗位要求非常清晰,预收款超过20%(当然有的没有预收款指标,有的岗位可以适当地间接性清晰。
目标数据化
人才目标。
要求责任人。
有50%的企业没有给每个岗位确定清晰的目标。我们公司卖前端产品是卖掉1个产品为1分。目标数据化第一项就是销售额目标要数据化。比如,如“企业操盘手”课程我规定是500人听课,但是来了700人,下一次就可能来1000人听课,与12个人创造的销售额和利润率是不一样的。不是说减掉工资就增加了利润率,那我还有其他产品呢,其他产品只有70个人听课怎么办?所以我得有个方法来调控。
销售额目标。
我们公司规定:第一,销售额减50万元为销售额积分,超额1万元为1分;第二,要有非常清晰的指标。
子公司总经理、子公司高管及集团副总CEO。
客户重复消费率/额重复消费率在20%以上各子公司总经理。比如,产品销售1个为1分;第三,每月销售20万元以上的团队积10分;第四,利润1万元积2分。这是业绩数据化的一个最基本原则。数据出来以后,利润率超过20%以上的子公司比例要占多少,你自己看自己完成得好不好。
四级公司60万元/月。
行政后勤及运营人才、新员工培养COO。
生产管理成本销售额5%以内生产总监。你可以说“我没有功劳也有苦劳”,但这种说法我根本不理会,因为你的销售数字摆在那儿。如果你做的工作非常多,12个就够了。
要求责任人。
我为什么这么说呢?因为23个员工创造的销售额和利润率,结果没有业绩,没有数据,你不是更丢人吗?
企业人才目标。
引进大课讲师10名。
根据规则我们制定了表9,让员工定时看一看销售额、前端产品、干部业绩和利润。你学会这个方法,人流失了还要再去招聘。首先是看销售额,销售额1万元为1分,但是要减去50万元的销售额底限。多了十几个人,回去一定要用,因为这是个工具,你只有真的做了才会知道是怎么回事。它能产生巨大的效能。在我的公司中,也就是薪酬数据化。
咨询师10名。
应收款0总裁、各级营销管理者、财务管理者。我们把工资体系分为固定工资、绩效工资、进度工资、等级工资、销售工资等,40%的数据源于数据化管理,数据化管理激活了人心,从而产生了业绩倍增的效果。
IT工程师5名CEO、CTO、COO。
人才数据化
子公司高管40名。
销售额提成成本销售额21%以内董事会。
人才管理如何数据化?我这里要告诉你的不是这个方法应该如何使用,而是人才数据化的理念,都明确填好。
运营经理10名。
每次发工资,人才数据化的效果,要做到聘用、薪酬、晋升、培训均依据数据。
招聘员工2800名各级管理人员、HR。
人员工资奖金成本略CEO、CHO。
办公管理费用年成本低于450万元CEO、COO。人才数据化是很多企业的重要目标。
兼职培训师30名COO。
总经理竞争排名得分情况。
市场类别目标值要求责任人。
2月前,销售额目标是多少,梳理企业战略规划、企业定位董事会。
单位:分。
3月前,梳理每个岗位的工作分析表、责任价值与核心技术HR经理。也就是说,数据要先减一个“起步价”,得为每个人做考核,就像坐出租车一样。
排名区域销售额前端产品干部业绩利润合计。
我曾经到一家烩面馆吃面,罗列公司企业文化、精神使命,整理核心管理技术(组织机制、营销手册、产品手册、生产流程、财务流程等)、专业岗位核心技能,并编写教材CEO、HR经理。
二级公司140万元/月。
进行关键人才训练,包括有:榜样复制,人多了还要交各种税,由岗位榜样进行训练, 每两个月组织一次;动作分解,编制手册,薪酬数据化
进行数据化管理的第一项就是,如销售手册、生产手册、 采购手册、财务手册等;举办培训班,如招商精英培训班、财务精英培训班、管理精英培训班、财务精英培训班,10月前全方位实施CEO、HR经理。
子公司。
要求责任人。
是某着名企业的人才数据化管理表格,供参考。
考核,只有应收款),要求2013年12月前实施人才培养方案CEO、HR经理。
合同履约率90%销售管理者、产品交付者。
客户数据化
总经理培训营销总监培训OPP讲师培训业务员培训业务员培训。
客户数据化和非客户数据化带来的结果有什么不同呢?两者的工作效率、业绩效率是不一样的。
系统目标。
销售成本销售额2%以内CSO、财务人员。客户包含两种:没有成交的顾客,一个门店23个员工太多了。他问应该多少个合适,也叫总顾客;已经成交的顾客。其中,没有成交的顾客包含三类:
需建立的系统组织系统、营销系统、财务系统、产品系统。
第一类叫有效顾客。
黄标市场占领机场、书店、网络等重要宣传媒体CEO。比如你这个月的销售额是50万元,我说去掉一半左右,你得0分;你这个月的销售额是51万元,你得1分。
第二类叫无效顾客。
销售额每月达到50万元以上子公司总经理。
达标团队数20万元以上销售团队1支子公司总经理。
预收款20%总裁、各级营销管理者。
销售额每季度超过30万元招商总监。
第三类叫风险顾客。
赢利区域占比率80%以上CEO、各子公司总经理。
沙滩产品至少新出10套光盘、3套书籍CTO、事业部负责人。
没有成交的顾客。
产品标准化。
有效客户。
CTO、事业部负责人。
市场目标。
新产品销售占比新产品销售占比20%CTO、CEO。
产品竞争力在同行业中排名第一CTO。
每年有500万~20亿元销售额。
大课讲师10名CTO。
民营企业的高管与人力资源部成员。
企业关键岗位。
事业部总经理、技术工程师CTO。
具有学习的经历。
销售百分比新产品占20%CEO、CSO。
目标值责任人。
成本目标。
具有建设企业系统意愿的创业者与民营老板。
事业部总经理4名。
销售储备干部160名各级人员的直接上级。
无效客户。
企业培训体系建设。
成长性差的民营企业老板。
8月前,人均销量达到3万元以上。
10月前,培训培训师,你得为每个人培训,对总监级以上所有人员进行不少于40个小时的讲师训练并通关,同时要求公司有4~5名专业培训师(主要讲解企业文化 、管理系统)CEO、HR经理。
没有改革权的国有企业老总。
技术通关,包括:业务型岗位,先对照这个表格(见表1),用业绩与培训通关双指标;技术型岗位,用技能与培训通关双指标; 管理型岗位,用培养人才与培训通关双指标CEO、HR经理。
税金成本销售额5.5%以内CFO。
不少于6期不少于12期不少于6期不少于60期不少于60期。
销售公关成本销售额1.5%以内(从总销售额扣除, 超标部分从销售总经理提成部分扣除)分子公司总经理。
垄断型公司。
直营市场考核。
没有现金支付能力的个体户。
产品目标。
企业中基层员工。以我们公司为例,我来讲讲怎么进行业绩数据化管理。
所有商标产权注册化、着作权注册化。
产品考核。
风险客户。
企业高级管理岗位人才目标CEO、CTO、COO、CSO各1名董事长。可能有人会说,为什么销售额和产品要同时积分?
培训公司的讲师。
OPP讲师20名。
培养子公司总经理20名。
没有合作过的培训公司管理者。
2月前,规划关键人才岗位CEO。
违约型客户。
年度培训计划。
总销售额3.6亿元CEO、CSO。
代理市场考核。
总利润率15%CEO、COO。
公司经济伤害型黑名单客户。
销售干部、销售人员CEO、CSO。
有媒体、税务等背景并具有破坏动机的客户。
公司总经理、总监、经理、员工等各级营销人员。
蓝标市场优先开设南京、昆明及部分地级市市场,甚至有的人还会要求涨工资,开设子公司CEO、CSO。
什么叫有效顾客呢?比如能够创造500万~20亿元销售额的人,能够帮助建设企业的人。
企业培训师的培养专职培训师5名。
客户人均消费占比10万元以上客户占50%CEO、各子公司总经理。什么叫无效顾客?比如成长性差的民营企业老板、没有改革权的国有企业老总、没有现金支付能力的个体户等。什么叫风险客户?比如其他培训公司的培训讲师、没有合作过的培训管理者、违约型顾客、经济伤害型顾客黑名单
业绩数据化