第8章外貌也是生产力
在长期以来的“外表美”和“内心美”孰轻孰重的大讨论中，“内心美”的拥护者们总是保持着压倒性的趋势，这样的事实确实令人欣慰。但是，这也导致了大多数人的一个重大误解，那就是：只要心灵美就行了，外表怎样无足轻重。这种观念是有失偏颇，它害了很多人，让很多有着善良本性和丰富内心的“不重外表者”们在人生中的各种大大小小的竞争和博弈中屡战屡败，吃尽苦头却弄不清楚原因。其实，外貌也是一种生产力，它的价值往往超出了年轻人的想象。
人人都在“以貌取人”，包括你自己
“以貌取人”的做法可能有失公正，但是在现实生活中，几乎人人都在这样做，这不仅因为外表美是内心美的一种表现，也因为外表美是一个人给他人留下的最直观、最有冲击力的印象。如果可以长久地与人交往，还有可能被人发现自己的内在美，但更多的时候，人与人的交往是短暂的，别人根本就没有机会了解你的内在。更可悲的事，有很多人，由于糟糕的外表而使自己失去了被别人深入了解的机会。
试想，一个衣冠不整、邋邋遢遢的人和一个装束典雅、整洁利落的人在其他条件差不多的情况下，同去办一样分量的事情，恐怕前者很可能受到冷落，而后者则容易得到善待。特别是到一个陌生的地方办事，怎样给别人留下一个美好的第一印象十分重要。世上早有“人靠衣装马靠鞍”之说，一个人若有一套好衣服配着，仿佛把自己的身价都提高了一个档次，而且在心理上和气势上增强了自己办事的信心。聪明的人切莫怪世人“以貌取人”，人皆有眼，人皆有貌，衣貌出众者，谁不另眼相看呢？着装艺术不仅给人以好感，同时还直接反映出一个人的修养、气质与情操，它往往能在尚未认识你或你的才华之前，向别人透露出你是何种人物。因此，在这方面稍下一点工夫，你就会事半功倍。
英国一位心脏病医学专家认为，整洁的外观和干净利落的外表对心脏外科医师来说是极为重要的。“你可称其为虚荣，但是我认为，那却是有关自尊心的问题。”他说道，“我认为，如果我打算给我的病人诊视，告诉他们如何料理他们自己，而在与他们谈话时，他们看到我身体短粗肥胖，嘴角衔着根香烟，他们肯定会对我失去信任……没有谁想让一位作风邋遢、不修边幅的外科医生给自己做手术。”
所以，无论你是否愿意承认，“以貌取人”是大多数人的识人标准之一，对于初涉世事的年轻人来说，重视外表的修饰和重视内心的修养一样重要。
得体的外表帮你叩开所有的大门
良好的形象犹如一支美丽的乐曲，它不仅能够给自身提供自信，也能给别人带来审美的愉悦，既符合自己的心意，又能左右他人的感觉，使你办起事来信心十足，一路绿灯。
有这样一件事：
我国东北盛产大豆，以其粒大、油多、脂肪丰富而闻名全国。改革开放时期，一大批农民企业家迅速崛起，陈志贵就是其中的一个。他胸怀宽广、目光长远，就地取材，以当地特产的优质大豆为原料，创办了一家豆粉饼加工厂。由于经营有方，业务很快就做大起来，不仅将客户发展到了全国，甚至还发展到了东南亚地区。
一天，陈志贵收到了一张来自香港的大订单，他亲自带领工人连夜加班，终于在规定的时间内完工，将货物发往了香港。但几天之后，香港公司却打来电话，说货物“有质量问题”，要求退货。
陈志贵十分纳闷，自己的产品一向以质量过硬而赢得卓越信誉，况且，这批产品由自己亲自监工生产，怎么会出现质量问题呢？一定是其他环节出现了问题！陈志贵十分自信，他简单收拾了一下行李，立即飞往香港。
当西装革履、风度翩翩的陈志贵出现在香港公司的总经理面前时，对方竟然惊讶地张大了嘴巴。虽然还不明白退货的问题出在哪里，但感觉敏锐的陈志贵已从对方的细微变化中捕捉到了什么。
在之后两天的相处中，陈志贵不卑不亢、侃侃而谈，充分表现出一个现代企业家应有的气质和风度，最终不仅“质量问题”烟消云散，还和那位总经理成了好朋友，成为长期的商业伙伴。但是“质量问题”始终是陈志贵心中的一个疑团，因为他和对方谈的多是企业管理和人生修养方面的问题，他们根本没有再提什么质量问题。直到多年之后，陈志贵向那位总经理询问才得知真正原因。
原来，这批货是香港公司的一个部门经理向陈志贵订的货，但在向总经理汇报后，总经理得知这批货是由农民家庭加工生产时，脑海里凭空臆想出了一个土得掉渣的农民形象。他顾虑重重，对那批货看也不看，就做了退货的决定。但当形象良好、个性十足的陈志贵突然出现在他面前时，他才知道自己犯了个多么可笑的错误。
亨利？福特说：“好形象是一个人事业成功的通行证。”这句话就是对陈志贵的成功最恰当的注释，同时也为二十几岁的年轻人提供了一把打开成功大门的钥匙。