第1天
如果你是一名英雄，
就让你自己，
在茫茫的雪原上驰骋，
在漆黑漫漫的长夜里，
开辟出一条通向光明的旅程。
——本杰明·帕克
一、口才始于自我
(一)你的言辞智商是多少?
所谓“言辞智商”，是指对一个人能否机智流利地
运用语言，恰当有效地表达自己观点的综合
测度。是考察一个人在与人交往时能否很好地控制自己的语言，能否以适当的方式将它表达
出来。一个人言辞智商的高低，取决于其言辞是否流利、准确、诚实以及是否有适度的幽默
。
具有良好的言辞智商，可以增强人的自信心，给别人留下深刻的印象，并能影响别人。在西
的各类培训计划中，对受训者言辞智商的训练是一项非常重要的内容。一个在语言表达方
面训练有素，并且十分得体的人在竞争日趋激烈的今天将具有很大的竞争优势。
下面，我们列出一些语言培训专家设计的问题，来测试你的言辞智商，请回答这些问题，并
根据标准打分，看看你的言辞智商有多高：
(1)当你遇到意外的事情时，能否使用一些恰当的词语?
(2)你是否能使羞怯或沉默寡言的人开口同你交谈?
(3)你是否知道何时倾听他人讲话，何时发表自己的见解，何时找到更好的谈话时机?
(4)你是否能平和、理智、心胸开阔地应付困境?
(5)你是否善于在谈话中恰当地表明自己的成绩，尤其当你感到被人忽视的时候?
(6)你是否能控制自己，不要采取散漫的态度与对方交谈?
(7)你是否能避免空洞的、无实际意义的讲话?
(8)你是否能够获得应有的奖赏和称赞，即使是极小的成功?
(9)你是否注重问题的解决方法，而不是问题本身?
(10)你是否给周围的人留下诚实而真挚的印象?
评分标准：看看自己的答案，然后参照下面的标准给自己评分。
A历来如此
B偶尔如此
C从未如此
评分结果：将答案中你所选择的A、B、C的数目分别进行统计，然后看看最后的结果
。如果其中大部分是A，说
明你具有较高的言辞智商。如果你的答案差不多都是B或C，或几乎全是C，你就需要大大提
高自己的语言交际能力了。
为了进一步评估你的言辞情况，请你继续回答下面的问题。认真思考你的答案，做出最有效
而客观的评价。
(1)当你与别人交谈时，你认为自己的身体姿态给他人留下的总体印象如何?
(2)你发现在什么情况下与周围的人交谈最为困难?
(3)在什么情况下你的语言交际能力发挥得最好?你认为在哪些情况下事情进行得非常顺利?
(4)你什么情况下会把事情弄糟了?最主要的原因是什么?
(5)当别人忽视或反对你所说的话时，你该怎么办?
(二)跳蚤与“自我设限”
科学家们做过一个有趣的实验：
把跳蚤放在桌上，一拍桌子，跳蚤立即跳起，跳起的高度均在其身高的100倍以上，堪称
世界上跳得最高的动物!然后在跳蚤头上罩一个玻璃罩，再让它跳，这一次跳蚤碰到了玻璃
罩。连续多次后，跳蚤改变了起跳高度以适应环境，每次跳跃总保持在罩顶以下高度。接下
来逐
渐改变玻璃罩的高度，跳蚤都在碰壁后主动改变自己的高度。最后，玻璃罩接近桌面，但这
跳蚤已无法再跳了。于是科学家把玻璃罩打开，再拍桌子，跳蚤仍然不会跳，变成“爬
蚤”了。
跳蚤变成“爬蚤”，并非它已丧失了跳跃的能力，而是由于一次次受挫学乖了，习惯了，麻
木了。最可悲之处就在于，实际上的玻璃罩已经不存在了，它却连“再试一次”的勇气都没
。玻璃罩已经罩在了它的潜意识里，罩在了心灵上，于是行动的欲望和潜能被自己扼杀!科
学家把这种现象叫做“自我设限”。
现实中，许多人有意无意便给自己戴上了“金箍罩”，永远活在自我设定的水平线下，使
自己饱
满的热情、昂扬的斗志消磨殆尽，对现状过于满足，对失败习以为常，丧失了信心和勇气，
渐渐养成了自卑、狭隘、不思进取、害怕挑战的消极心态。同样，无数的人因为口才不佳溃
败于商场，因为羞于启口错失良机，因为结巴或不良的言谈习惯，使得人生之路困厄多端…
…可是，这些都不是可悲的根源，真正的根源在于他们已习惯了说“没办法”，抑或是习惯
了活在“笨口难开”的阴影中，最终的结果只能成为人际交往圈子里的“跳蚤”。
那么，你想拥有好口才吗?你想成为众人瞩目的“焦点”吗?你想拥抱成功吗?
要解除“自我设限”，关键在自己。
西谚说得好：“上帝只拯救能够自救的人。”同样，成功只属于愿意成功的人。
你不愿成功，谁拿你也没办法；你自己不行动，上帝也帮不了你。
成功并不是一个固定的蛋糕，数量有限，别人切了，你就没有了。成功的蛋糕是
切不完的，关键是你是否去切。你能否成功，与别人的成败毫无关系；只有自己想成功，才
有成功的可能。
狄摩西尼是古希腊的一位大思想家和演说家。他本来声音极弱，吐字不清，而且气促，发音
很不好，连“R”这个常用的字母都说不清楚。为克服自身的先天不足，提高讲话水平，他
行了艰苦的训练。为了使声音清晰洪亮，他在嘴里含上光滑的石子大声说话；站在法利兰的
海滨
喊叫；一边跑上山一边背诵，练习一口气念几行字；为使体形端正平稳，他把两把宝
剑挂在两肩上，站在镜子前演讲，以矫正自己的姿势；他甚至躲进地下室，避开一切社交活
和吵闹嘈杂的声音，练习发音、表情和动作。他的演讲经历了多次的失败，然而功夫不负有
心人，他终于获得了成功。
(三)积极暗示，重塑自我
弗兰西斯·培根在《论幸运》中写到：
“炫耀于外表的才干徒然令人赞美，而深藏不露的才干则能带来幸运，这需要一种难以言传
的自制与自信。西班牙人把这种本领叫做‘潜能’。一个人具有优良的素质
，能在必要时发挥这种素质，从而推动幸运的车轮转动，这就叫‘潜能’。”
在这里，我们不妨将这种“潜能”理解为一种心理暗示或是潜意识。那么什么是心理暗示?
心理暗示是指通过语言、行动或其他方式对于自己或别人的心理活动产生影响和发生改变的
过程
。其表现形式多种多样，从暗示的主体来分，可以分为人际暗示与自我暗示两大类。人际暗
示也叫他人暗示。比如，一位教授在讲台上拿一个玻璃瓶对学生说：“瓶子里装着有异味的
气体，现在要测一下这种气体在空气中的传播速度，等打开瓶盖后，谁闻到这种异味，就请
手。”教授打开瓶盖，自己很快露出闻到异味的表情，随即看表计时。15秒后，前排同学举
起了手，1分钟后，四分之三的同学都举起了手……然而，瓶里装的只是普通的空气。这是
心理学关于人际暗示的一个典型试验。教授和首先举手的同学以自己的语言和行为，影响了
许多同学的心理活动和行动。
心理暗示的另一大类是自我暗示。在心理暗示中还可以从不同角度分为直
接暗示与间接暗示，正暗示与反暗示，积极暗示与消极暗示等。
自我暗示是指一切由个人自己给予自己的意识的所有暗示和刺激，也就是一个人自觉地用语
或其他方式对自己的知觉、思维、想像、情感、意志、动机等方面的心理状态产生某种刺激
影响的过程。自我暗示就是自动暗示，它是人的心理活动中有意识的思想部分与潜意识的
行动部分之间的沟通媒介；它是一种启示、提醒和指令；它会告诉你注意什么，追求什么，
改变什么和坚持什么以及怎样去行动。因而，它能支配和影响你的思想和行为，这是每个
人都拥有的一个看不见的而又具有魔力的法宝。
成功学的创立者拿破仑?希尔有一句名言：“一切成就，一切财富，都始于一个意念。”他
所说的意念也就是自我暗示。同样，一切失败，一切贫弱，也都始于一个意念。这就是说，
我们每个人习惯于在心理上进行什么样的自我暗示，便决定了自己有什么样的自我意识和心
理态度，从而也就导致了自己有什么样的选择和行为以及精神状态，这就是一个人是否弱与
强、贫与富、失败与成功的根本原因。我们之所以一直强调树立积极的自我意识，发展积极
的心理态度，就是为了学会和坚持心理上的积极的自我暗示。我们正是在积极暗示与积极心
态的相互依存与彼此促进的过程中，再塑一个成功的自我!
同时，自我暗示也直接影响着潜意识。潜意识就像一块肥沃的土地，如果不在上面播下积极
的自我意识的良种，就会野草丛生，一片荒芜。自我暗示就是播撒什么样的种子的控制媒介
。一个人可以经由积极的心理暗示，自动地把成功的种子和创造性的思想灌输到潜意识中；
相反，也可以灌输消极的种子或破坏性的思想，而使潜意识这块肥沃的土地野草丛生。当你
初步领会了成功心理的道理时，你便会有一种自信主动，想要改变自己的愿望，但这时候，
你的
潜意识并没有一下子改变，那么你的选择和行为依然还是消极的，或者是浅尝辄止，顾此失
彼的，难以达到预期的效果。在这种情况下，惟有以高度的自觉和顽强的意志坚持心理上积
极的自我暗示，才能突破难关，开创新局面，从而显示出积极的自我暗示具有重塑新我的魔
力。
综上所述，我们每个人都应该点燃积淀于内心深处的能量，让自身的潜能得到最大限度的释
；让勃然燃起的火光，照亮尘封的心理阴霾，为拥有成功的好口才指引前程，为成为滔滔辩
才的期待注入希望。
二、咬定目标不放松
(一)目标的力量
法国科学家约翰?法伯曾做过一个著名的“毛毛虫实验”。
这种毛毛虫有一种“跟随者”的习性，总是盲目地跟着前面的毛毛虫走。法伯把若干只毛毛
虫放在一只花盆的边缘上，首尾相接，围成一圈；并在花盆周围不到六寸的地方，撒了一些
毛毛
虫喜欢吃的松针。毛毛虫开始一个跟一个，绕着花盆，一圈又一圈地走。一个小时过去了，
一天过去了，毛毛虫们还在不停地、坚韧地团团转。一连走了七天七夜，终因饥饿和精疲力
竭而死去。这其间，只要任何一只毛毛虫稍稍脱离队伍，便立时会过上更好的生活
(吃松针)。
人又何尝不是如此，随大流，绕圈子，瞎忙空耗，终其一生而碌碌无为。一幕幕“悲剧”的
根源，皆因缺乏自己的人生目标。
古希腊彼得斯说：
“须有人生的目标，否则精力全属浪费。”
古罗马小塞涅卡说：
“有些人活着没有任何目标，他们在世间行走，就像河中的一棵小草，他们不是行走，而是
随波逐流。”
“少数人渡过河流，多数人站在河流的这一边；他们站在河岸边，跑上又跑下。”
伟大的佛陀，以它超然的大智大慧俯视芸芸众生，传达出这个超越时空的喻示。
人们在生活中行色匆匆，却又不知道要去哪里。于是，在“河岸边”跑上跑下，又忙又累，
终因碌碌无为，没能到达彼岸。
这就是人生。
每个人看起来总是忙碌不堪，但是当被问到为何而忙时，大多数人除了一问三摇头之外，惟
一可能的回答就是：“瞎忙!”
人们总是为自己找借口，总是说自己已经心力交瘁、疲惫不堪；总是说自己已尽心尽责、全
力以赴；总是抱怨自己状态不佳，没有发挥出应有水平；总是说自己运气不好，倒了大霉；
总是说自己命运多舛，时运不济。他们希望能有所作为，并为此做出了较大的努力，但是，
他们有些可怜，因为他们没有意识到：他们在自己的心中刻上了一些灰暗的图景，而这些
图景正是安宁、幸福和成功的敌人，是应该被抛到九霄云外的。可是，这些灰暗的图景却越
来越深地进入到他们的意识中，最后，在他们的生活中变成了现实。绝不能承认你是在生病
，或者你是软弱的，哪怕仅仅是一瞬间也绝不能这样承认，除非你是真的想体验这种状况，
因为这些有害的思想会强化那种不良的状况，使它们对你纠缠不休。我们每个人都是自己思
想的产物；我们的精神专注于某一事物，我们就能做成某事。如果你每天都把自己想像为
一个超人，你到尘世间的目的是要完成某一神圣的使命，你有着非凡的才华和良好的机遇
，那么，你就会特别自信，会表现出强大的力量和惊人的毅力。
目标可以作为一种刺激，因为目标可以把你的现在和将来的区别摆在眼前。目标之于人，应
当像是一种挑战，催促他改进现有的状态。如果他只是空想着成就一番大事业，或是以为自
己已经是一个成功者，那么，他便会永无任何改进。
聪明的人，最初要画出路线来，照着路线从他现在的起跑线到达他想到达的终点。他在中途
树立许多小目标，对于最近的目标积极付出努力，因为这可以在比较短的时间内实现。
他达到这个小目标的时候，觉得有了进步，便感到很高兴，然后休息一会，又鼓起劲来，树
立第二个目标，向着那里前进。
最后的大目标距离很远，恐怕只能隐约看见。最高的目标当然是模糊的，因为比起你的目标
要远多了。人生好像是爬山一样，你必须先有一种到达山顶的强烈欲念。但是如果你只是
想，只是不满于你现在是站在山谷中，你还是不会到达山顶的。或者你只是悠闲地望着山顶
或是想像着你已经到了那里，那你也绝对不会到达山顶的。
如果你只望着山顶，糊里糊涂地往上爬，不管阻碍道路的岩石，那么，你也不会到达山顶，
你必
须当心你前进的脚步。你的目的地是山顶，山顶有时清楚，有时模糊，有时完全看不见，但
是不管看得见看不见，总可以给你最后的目标。你所要时时注意的是眼前的步骤——如何过
石头，如何跳过溪流，如何绕过山脚，如何免去从绝壁上滑下去。
最后的目标是使你不致迷失路途，好像指南针一样。不过如何爬山是需要你自己努力的。
拥有目标，就会产生一种神奇的创造力；拥有目标，就会创造出我们所渴望的事物。
“我们所渴望的，是一个伟大壮丽的时刻。”
(二)聚焦人生目标
你可以在不同时候集中注意力去做任何一件事情，像是绑鞋带，把青菜剁碎做成沙拉，看一
本影集或思考你阅读的小说。集中注意力只不过是把注意力放在某一件事情上，暂时没有把
心思转开而已。
集中焦点比集中注意力更有意义。集中焦点是具有方向性的，表示你把目光注视在
你的目标上，而且你只做那些可以帮助你实现目标的事情。
设定目标是集中焦点的中心主旨。如果你没有目标，或者你的目标不够宏大或重要，集中
焦点的效益就不大。
当你的内在心灵将焦点集中在特定目标上，你会不由自主地朝此目标前进，然后以比较宽容
的想法去看待其他事情。你会看淡一些不相干的事情，在不必要的事情上减少注意力。你看
待事情时总是会想想这与你的目标是否一致。你会不断地问自己：
1要怎样做才会帮助我实现目标?
2这件事情会不会对我真正梦想的事有助益?
3这件事能不能与我的目标或梦想配合?
4这件事情是不是和我的目标有相关性?
在这里，我们引用了大量有关于成功学的知识，来论证目标对于人生的重要。而口才作
为一种无形的资本，或者说是一定程度上致胜的关键，应该树立更高的范畴，并尽全力
去达到常人所不能及的高度，这也是本书的直接目的所在。然而，退一步讲，除了练就一流
的口
才，人生的巅峰还需要不断地攀登。通过拥有滔滔辩才，助你在人生路上获得更大的成功，
这便是我们更深层的目的。
记住，任何时候都要聚焦我们既定的目标。
歌德说，人的一生中最重要的就是要树立远大的目标，并且以足够的才能和坚强的忍耐力来
实现它。
许多人在竞争中失败并不是由于自己的失误，他们不再进取只是缘于一些人性弱点。他们
中的不少人缺乏目标和坚韧意志，还有一些人则缺乏决断力和勇气。这些不幸的人如果
能再坚持一下，也许就可以获得成功了。
如果你的动力足够大，那么与之相匹配的能力也将随之而至。如果你面前有一项非常有吸引
的奖品在激励着你，那么，你一定可以变得更加敏捷，更具有创见性，更加细致而勤奋，更
机智而考虑周全，而且会有更加稳健清晰的头脑，你也一定会获得更好的判断力和预见力。
“无论你拥有怎样的雄心壮志，都请你集中精力为之努力，而不要左顾右盼，意志不坚”。
不要给自己留退路，一心一意为了理想而奋斗。只有集中精力才能获得自己想要的成功。
花园里的园丁懂得“要修剪掉无用的枝条，因为他们也消耗着养料”。为了那些重要的事
情，你是否也应该集中精力改掉那些不良习惯呢?如果你不能改掉那些牵扯精力的不良
习惯，你就无法接近那些使你获得成功的重要机会。
成功是一个选择和放弃的过程，是一种在有价值与无价值之间的选择。为了追寻有价值的事
情，放弃对你无价值的事情，可以使你赢得充分的时间。在餐桌上，运动员总是挑那些对增
强体质最有用的东西吃，这是同一个道理。
只有受到伟大目标的激励，只有执著地追求有意义的人生，你才能在世界上做出一番大的成
就。成就的大小与成就本身的性质在很大程度上都取决于进取心和决断力。如果你现在在
这两个方面还没有做好充分的准备，那么，从现在开始你一定要努力地培养这方面的品质，
否则将会一事无成。任何一个有成就的人都是通过不懈的努力达到目标的。一旦进取心消
了，我们就失去了前进的动力；一旦动力消失了，我们就会随波逐流。一个年轻人不是向上
看，走上坡路；就是向下看，走下坡路。如果缺乏向上的精神，就一定会堕落。埃拉?威尔
考克斯曾这样写道：
“不抱任何希望地消极等待，
饥渴的灵魂不会得到丝毫的乐趣；
但是，如果你真的有梦想，
你就会得到回报；
因为是每一个热切的希望，
铺就了幸福之路。”
“你所渴望的东西，
在远方静静等候，
而你的精神至关重要，
如果你的生命配得上该物，
只要你轻轻呼唤，
它就会立刻来到。”
三、今天，你行动了吗?
(一)制订周密的计划
计划是成功的保障，计划是成功的必备条件，没有它们，我们难以达到我们的目标。不过
达到目标之后，我们回顾之下，又明白我们并不是完全按照我们的计划才达到目标的。这么
说来，我们必须先拟订一个计划，照着它做，当一些更好的选择出现时，再放弃它。
要以能获得的最好方法，最好的工具来达成目标。越来越接近你的目标的时候，这些方法与
具可能会有改变。不过，“此时”拟订计划并且使用你目前能有的方法与工具来做事是
十分重要的。
拟计划也许不是一件舒服的事——你做出选择并且将那些选择以白纸黑字写下来往往不是挺
舒服的——
但其过程很简单。选一个希望你目标达成的日子，将这日子写下来，并且拟订一个
日程表。
日程表要常做，才能知道“下一步”该做什么。要能随时采取走向你的目标的下一步行动
。对于你的下一个行动步骤，如果你说“我要到下星期才能走那一步”，那么必定有一
个你“现在”就能采取的比较小的行动步骤。
为你已有的东西排一下“维修”活动日程表。维修你已有的东西，叫“将你的梦付诸生活”
；拟订计划并且有方法地获取你还没拥有的东西，叫“追求你的梦想”。
将你的梦想付诸生活与追求之间，就不会剩下多少时间做别的事。
这两者足够构成充实的一天了——并且构成一个充实的人
生。就这么规划吧!
(二)行动是最好的语言
德谟斯吞斯是古希腊的雄辩家，有人问他雄辩术的首要点是什么?
他说：“行动。”
第二点呢?
“行动。”
第三点呢?
“仍然是行动。”
人有两种能力，思维能力和行动能力，没有达到自己的目标，往往不是因为思维能力差，而
是因为行动能力不足。
我们从小就读过这样一则古代寓言：
在四川的偏远地区有两个和尚，其中一个贫穷，一个富裕。
有一天，穷和尚对富和尚说：
“我想到南海去，您看怎么样?”
富和尚说：
“你凭借什么去呢?”
穷和尚说：
“我只要有一个水瓶、一个饭钵就足够了。”
富和尚说：
“我多年来就想租条船沿着长江而下，现在还没做到呢，你凭什么去?!”
第二年，穷和尚从南海归来，把到了南海的事告诉富和尚，富和尚深感惭愧。
穷和尚与富和尚的故事说明一个简单的道理：说一尺不如行一寸。
克雷洛夫说：
“现实是此岸，理想是彼岸，中间隔着湍急的河流，行动则是架在河上的桥梁。”
行动才会产生结果；行动是成功的保证。任何伟大的目标、伟大的计划，最终必然落实到行
动上。
拿破仑说：
“想得好是聪明，计划得好更聪明，做得好是最聪明又最好。”
永远是你采取了多少行动，而不是你知道多少让你更成功。所有的知识(心态、目标、时间
管理)必须化为行动。不管你现在决定做什么事，不管你设定了多少目标，你一定要立刻行
动。
现在做，立刻就做，一切都不会太晚，今天将成为明天的历史。你是现在的主宰，立即
行动会让你的现状得以改观，而你将成为最大的受益者。
一张地图，不论多么详尽，比例多么精确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步。
一个国家的法律不论多么公正，永远不可能防止罪恶的发生。任何宝典，永远不可能创造
财富。只有行动才能使地图、法律、宝典、梦想、计划、目标具有现实意义。行动像食物和
水一样，能滋润我们，使我们成功。
四、站在巨人的肩上
那些成功的人士之所以成功，一定有道理、方法，也一定有原因。
如果你目前还没有得到自己想像的成功，一定是你找错了方法；如果你目前还是困
难重重，无法突破，一定是你还没有找到失败的真正根源。
有的人之所以能在某些方面取得成功，是因为他分享了许多成功人士的经验。
借鉴别人成功的经验，实践在自己身上，能在非常短的时间内产生非常大的效应。
你一定要学习成功的经验，让自己进入成功的环境当中，向成功者学习。
成功的决心和热情并不能取代科学的方法。人人希望事半功倍，人人渴求少走弯路。
你当然可以花十年、二十年，甚至穷毕生的精力和时间，自己慢慢地摸索成功之道，但那毕
竟不是最好的方法。
成功最重要的秘诀之一，就是要运用已经证明有效的成功方法。
已经证明有效的成功方法在哪里?在成功人士那里。因此，向成功的人学习成功的方法，是
追求成功的捷径。
首先，向成功的人学习成功的方法，是经过实践检验的、行得通的、可
操作的；其次，向成功的人学习成功的方法，就必然要直接或间接地与成功者为伍，受他们
的世界观、思维方法的影响而积极上进。
美国的一个机构经调查后认为，一个人失败的原因，90%是因为这个人的周边亲友、伙伴、
同事、熟人都是些失败和消极的人，正所谓“跟好人学好人，跟巫婆跳假神”。没有好的
思想
来引导激励，没有好的方法来指导成功，走下坡路是必然的。因此，向成功的人学习成功的
方法，不仅能成功，而且能早日成功。
成功者的成功方法，有些是他们穷数年之功，历经无数次失败的经历。我们大可不必
走他们的老路，而是要直接进入他们的经验、原则之中。做成功者所做的事情，了解成功者
的思维模式，并运用到自己身上。
任何一位成功者，之所以在某一方面高人一筹，出类拔萃，必定有其与众不同的方法。只要
认真地学习他的做法，就能够做出和他相似的成就。