第九章第五节耳朵也有它自己的言语
在我们的五官中，耳朵所能表达的信言是非常少的，这是因为在一般情况下，耳朵本身是不会动的，它完全要依靠手的动作，才能够表达出它所要表示的意思。
我们在上学时，老师经常教导我们要养成举手发言的习惯，但是随着年龄的增长，我们在与他人一起交谈时，却不愿意再举手发言，因为我们觉得这样做很难为情。所以当我们感觉对方的话题非常乏味、无聊，或者对话题的内容感到反感，想要打断对方的时候，通常会出于本能地举起手，但往往在手伸到一半时就会立刻缩回来，而为了要掩饰自己的行为，就会改变成一种扯耳朵或摸耳垂的微妙动作。
所以，当我们在与客户进行交谈时，如果发现对方有扯耳朵或摸耳垂的动作，那这很可能就是对方要打断你的话或对你的话题产生反感的信号，这时你不妨停止自己的侃侃而谈，而是让对方开口发言。这样，对方反而会认为你是一个十分通情达理而健谈的人，因为你允许他积极地参与谈话，并且尊重他的感受。
但是，在某些情况下，一些人有了这样的动作，其实并不是想打断你的话或对你的话题产生了反感，例如有些人在内心焦虑或紧张不安的时候，也会做出扯耳朵或摸耳垂的动作，这就如同一些人在心里烦躁不安、紧张焦虑时，鼻尖上会冒出大量细小的汗珠一样，是一种心态的特殊反映，所以我们应该区分看待。
【人脉积累箴言】
耳朵有时候是一种无声的语言，它能在一定的程度上，帮助我们认识对方，这对于人脉的积累是很有好处的，如果一个人的耳朵轮廓很端正的话，说明这个人做事非常得力，能够成为我们良好的合作伙伴。耳型大的人，说明他有大气度，将来能成大事，是我们人脉积累中的绩优股。观察这些细节，将会让我们在人脉积累的路上受益。