第六章 叩开创新之门“常规”在某种程度上是束缚经营者创新的“圈套”。没有创新，企业经营者肯定会毫无作战的能力，也根本不能有继续做大的可能，创新即突破常规，创造机遇，找到新招。创造力本身并不足奇迹，人人都具备它。但大多数的人受到传统思维的束缚，形成了一种固有的思维定式，因循守旧，缺乏创新意识，这样，自然不会有好的结果。
打破常规，不按常理出牌，突破传统思维的束缚，那怕是一个小小的突破，也会产生非凡的效果。 第6章第1节 IBM：勤于思考，才能激发潜能
在全球IBM管理人员的桌上，都摆着一块金属板，上面写着“Think”(想)。你们知道IBM“Think”的由来吗？
IBM的创始人华特森一开始是个推销员，他从公司的《推销手册》中学到许多推销的技巧，但理论与实务总是有一段距离，所以他的业绩很不理想。有的同事告诉他，推销不需要特别的才干，只要用脚去跑，用口去说就行了。华特森照做了，还是到处碰壁，业绩很差。
后来，他从困境中慢慢体会出，推销除了用脚与口之外，还得靠脑。试用之后，他的业绩大增。3年后，他成为公司里业绩最高的推销员。
后来，华特森升任销售部门的高级主管。有一天，寒风刺骨，阴雨霏霏，华特森从一大早就主持了一项销售会议。会议进行到了下午，气氛沉闷，无人发言，大家逐渐显得焦躁不安。华特森突然在黑板上写了一个很大的“Think”，然后对大家说：“我们共同的缺点，是对每一个问题都没有去充分地思考。别忘了，我们都得靠动脑赚得薪水的。”
在场的公司总裁对这个“Think”大为赞赏，当天，这个字就成了公司的座右铭。