错误1：忙于事业不愿意倾听孩子说话
场景再现
一位事业型女性，在33岁时才生下女儿，但是她根本没有多少时间来照顾她。为了能够全身心地投入工作，她在女儿两岁的时候，就把她送进了幼儿园全托，每周星期六才接回家一次。
女儿刚开始从幼儿园回来，总是有许多话要跟她讲，但是她总是那么忙，刚开始的时候耐着性子听了几次，也都是些小朋友之间的事情。慢慢地她就没有耐心了，总觉得听女儿说话浪费了她做家务和工作的时间。所以，每次女儿和她讲话，她总是做出很忙的样子，眼睛左顾右盼，手里还不停地翻动着书报，或干着活，要不就是给人打电话。慢慢地女儿变得不再那么爱讲话了，她开始暗暗高兴女儿终于不再烦自己了。谁知道，不久后幼儿园的老师却打电话给她，说发现她女儿好像得“自闭症”似的，成天不爱跟别人说话，别人跟她讲话她也不搭理别人，完全生活在自己的天地中，要她赶快带她去看心理医生。这时候，她才后悔莫及。
深度诠释
在家庭生活中，我们可以发现许多父母常常滔滔不绝地讲话，却很少倾听孩子说些什么，或让孩子有说出他心声的机会。渐渐地，孩子也就懒得向父母说出自己的心声了，于是，造成父母不了解孩子的想法和情感，当然不能帮助孩子面对问题，甚至无形中还会造成亲子间的紧张和冲突。为了避免这种不幸的事实发生，如何建立一座稳固的沟通桥梁，达到有效亲子沟通就变成一个很重要的课题。
与孩子沟通，要注意孩子没有表达出来的思想感情，要学会聆听和促使孩子说话。有的时候，出于自尊心或是别的一些原因，孩子并不愿意或认为没有必要说出他们的思想感情，但他们又很想让父母明白他们的意图，这时，他们就会改用另一种表达方式对父母进行暗示。
父母对孩子正处在苦恼时所表现出来的坏的情绪要敏感。很多孩子在想要父母知道他们需要什么的时候，只是悄悄地说，如果父母不注意听这不明显的信号，这种悄悄话将会听不见。父母应该试着努力去注意孩子反常的、细微的行为信号。比如，孩子衣服不正常的样子、声调、面部表情、动作、姿势等。孩子讲话时，除了注意他的无言的行为之外，还要倾听他所讲的字里行间的意思，想一想孩子希望告诉我们什么，也可以提出一些问题，来识别或弄清孩子的动机或基本情绪。凭借着细致与耐心，做到这些都不是困难的。
父母还应特别注意孩子习惯行为的消失，这将是了解孩子内心情感的有价值的线索，当孩子有明显的表现，如不吃、不睡、不玩或精神不如平时集中……就应该试着去推测，或者去直接感觉孩子的情绪状态。
耐心倾听孩子的话是确保与孩子进行有效沟通的一种方式，父母不能只想着让孩子把耳朵竖起来听自己的说话，同时也要学会倾听孩子说话。
在倾听孩子说话时，父母要有一个好的态度，懂得尊重孩子就会更加专注。不懂得尊重孩子的父母不会把孩子的话当成一回事，其生硬的态度当然无法让孩子倾诉自己的心声，所以，当父母决定倾听孩子说话时，首先要有一颗尊重孩子的心。
聆听孩子的心声时，做父母的要注意观察孩子儿倾诉的目的。孩子向家长倾诉一般有三种情况：随便聊聊；排疑解惑；宣泄心中的郁闷。有时三种情况都有。如果孩子只是随便聊聊，那父母也就跟着随便聊聊；孩子的动机是排疑解惑，父母就要在倾听的过程中先把情况摸清楚，然后与孩子一起探讨解决问题的办法；如果孩子的动机是为了排解心中的郁闷，父母就要先倾听孩子的倾诉，然后再给他安慰和鼓励。
有一个女孩因第一次高考失败，选择了复读。在住校复读期间，由于已经有了第一次的失败，心里压力很大。母亲为了排解女儿心中的压力，每一次到学校去看望女儿，当女儿向她诉说心中的苦闷的时候，她总是平心静气地倾听女儿的诉说；当女儿说到痛心处扑倒在妈妈怀中失声痛哭的时候，她就让女儿尽情地放声哭泣，等女儿平静后，她才安慰女儿，给女儿以信心和鼓励。
迷津指点
孩子对父母的好感使父母与孩子的关系变得更加融洽。提到“沟通”，很多人都会认为很简单，就是谈、说、讲。在生活中我们可以常听到老板对职员、父母对孩子、老师对学生或朋友之间说：“来吧！让我们沟通沟通。”事实上，沟通并不完全是说、讲、谈。交谈只是沟通中的一部分，是建立沟通关系中最不重要的一环。有时候，如果有人告诉你说：“你是一个很好的沟通对象。”并不是因为你善于表达或健谈，而是你能很有技巧地倾听别人的谈话。事实上，沟通除了说、讲、谈之外，“听”才是重要的一个环节。倾听别人的话是表示尊重对方，相信他所说的内容是有价值的、是值得注意的，可以让他人觉得自己有价值、受尊重，于是彼此的关系就在无形中建立了。
很多父母总认为自己比孩子懂得多，与孩子相处时常常自己说得多，听孩子说得少。甚至在孩子叙述不清时表现出不耐烦，打断孩子的话或顾左右而言他，这样不好。孩子给父母讲他周边发生的事就是和父母交流，分享他认为有趣或有疑虑的事，或者说他有些心里话不好给别人讲。这种时候父母更要耐心倾听，不要忙于下结论，更不能发现有一点不对的地方，就忙着批判训斥孩子。如果父母经常这样，就会使孩子不再乐意跟父母交谈，久而久之，孩子就会封闭他们心灵的窗口。教育专家认为，父母在同孩子谈话时，要简短、亲切，尽量不要长篇大论，要给孩子说话的机会。在孩子说话时，父母不要急于表达自己的看法，要尽量让孩子充分地说出自己的意见，不要随意打断孩子说话，在他们一时没接上来时，父母要耐心等一等。
父母耐心倾听孩子说话，可以有效地化解孩子心中的苦闷、烦恼和压力。当父母对孩子表示重视和尊重的时候，孩子就会把心中的郁闷排解出来，因而变得开心。
称职的父母，一定要聆听孩子说话，以对孩子的信任、尊重，促使孩子表达自己情感，从而与他们有所交流、有所沟通。
1．要对孩子感兴趣
如果你对孩子以及孩子的活动表现出真实的兴趣，你和孩子之间不但打开了通路，而且会使他们感到自己是重要的。父母对孩子表示关心、照顾，让他们谈论有关自己的事，孩子便会感到与父母在一起很亲密。
2．要给孩子留出接触的时间
在孩子的生活中，有时需要母亲或父亲，特别是母亲在他身边听他讲话，当孩子经历着内心的恐慌、创伤或有失望情绪时，他们特别需要温情的安慰，孩子也很想知道父母在分享他们的好消息或愉快时的心情。应使孩子感到父母不是由于忙或急着做其他的事，而无暇听他们说话。
3．听孩子讲话要专心
一个好的聆听者，必须集中注意力，选择一天不忙的时间和安静的地点，听孩子说话。在这个时间，父母不要做饭、看报纸和做别的一些家务活，关掉电视、忘掉电话及其他分心的事，用眼睛注视着孩子，表示是真心在与他接触，父母每天都要为孩子提供与他们单独接触的机会，哪怕只有几分钟，可以对孩子说：“我们一起散会儿步”，或者说：“让我们去小房间单独在一起谈谈。”
4．耐心地鼓励孩子谈话
父母开始和孩子交谈时，需要向他提出明确的要求。为了使孩子的谈话持续下去，要用一些鼓励的词，如“嗯”、“我懂了”，也可以提一些简单的问题进一步引导孩子。在结束谈话之前，不要打断孩子的话，让孩子详述某一问题的情景，尽量描述它的细节。
5．准确反映孩子的情感
对父母来说，一个极为有效的聆听技巧是要使自己成为孩子感情的一面镜子，用语言帮助孩子反映他们的感受，特别是幼小的孩子，他们不会像成人那样表达自己的情感。父母可以帮助他们说出心里话，采用循循善诱的方式。
6．帮助孩子弄明白，并说出自己的经验
聆听，是父母帮助孩子对自己内心活动和感受的比较深入理解的过程。在聆听过程中，父母运用经验对孩子的叙述加以解释和说明，可以帮助他们弄清楚自己所要表达的意思。在解释时，要多运用词汇，尽可能帮助孩子把自己想说的话，准确、清楚地表达出来。
7．注意自身的行为语言
行为语言是我们向人传达信息的一种方式。许多父母不知道怎样利用自己的行为向孩子表示“我在听呢，我感兴趣，我在注意”。有几种信号可以表示对孩子的注意：正面面向孩子；与孩子紧挨着坐；身体竖直或向孩子倾斜；眼睛互相对视；用慈爱的目光注视着孩子。此外，应当避免紧张，多表示有兴趣，面部表情和声调都是和蔼的。
8．表示自己有同感
一个好的聆听者，最重要的技巧是摆脱自己对问题的思想和感情，设身处地想他人在经历着什么。有了这种技巧父母就能敏锐地感到孩子情绪的波动，并将自己符合实际的看法告诉孩子。
错误2：用许诺的方式欺骗孩子
场景再现
有一天早上，刘芳要去上班，儿子缠着她哭哭啼啼不让走。于是，刘芳对着儿子做开了“思想工作。”她说：“妈妈不上班要犯错误的。”儿子说：“不干。”刘芳又说：“老师说小朋友要听话的，小孩子要听妈妈的话，好不好？”儿子说：“不好。”刘芳想了想这一段时间儿子比较喜欢画画，就说：“妈妈上班可以赚钱，赚了钱给你买画笔好不好？”儿子：“好。”然后痛快地和妈妈挥手“拜拜”，终于放行了。
可是，因为一天的工作太忙，刘芳下班后偏偏忘了给儿子买彩色画笔。晚上回到家，儿子伸手向刘芳要好东西（画笔），刘芳却一时想不起来自己答应儿子什么事了，在儿子的提醒下，刘芳才想起了早上对儿子的许诺。刘芳看着儿子失望的眼神，心里十分内疚。
场景2
上三年级的鹏鹏最近对爸爸非常反感。鹏鹏的学习本来不是那么好，上学期期末考试前，爸爸对鹏鹏说：“要是你期末考试语文得到80分，我送你一个蛋糕。”结果，孩子在期末考试中语文得了83分，而爸爸却再没有提蛋糕的事情。鹏鹏认为爸爸说话不算话。
深度诠释
现在，家庭中普遍存在的一个问题是父母对孩子轻易许诺。父母对孩子的许诺一定要慎重、务实。
如果父母已许诺孩子了，就该履行自己的诺言，尽力满足孩子的愿望。这样才能树立家长的威信，发挥许诺的积极作用。有些家长的许诺在很大程度上带有盲目性、应付性，甚至还带有一定的欺骗性，这是要不得的。许诺前，父母应该考虑该不该许诺；许诺后就要兑现。否则，许诺了又不落实，便会损伤孩子的自尊，而且还会使父母在孩子的心目中失去威信。甚至会使孩子错误地认为对事、对人可以信口就说，无须对自己的言行负责，以致对孩子造成不良的影响。
适当的许诺是完全必要的，但许诺不一定非实物、金钱不可，可以是一些有意义的活动，如带孩子郊游，上公园游玩，看电影等，不仅可以增长孩子的见识，还可以陶冶孩子的情操。如果总是在经济上许诺孩子，就会使孩子对钱的欲望增加，养成自私自利的个性，不利于孩子的健康成长。
所以，许诺应该注重鼓励性、激发性，使孩子从许诺中产生一种奋发向上的动力，促进其学习。
在孩子的成长过程中，有一个能保护和培养孩子说真话的环境，孩子就会自然而然地养成说真话的好习惯，长大后定会成为一个很正派、很真诚的人，会受到人们的欢迎和尊敬。因为只有一个人说真话，相信别人，对生活有信心，才会问心无愧地面对各种事情，也才会得到别人的信任和理解。
父母首先要说真话，许诺要兑现，为孩子做出榜样，无论在什么情况下，都应做到不撒谎不作假，说到做到，要让孩子看到爸爸妈妈是怎么做的，并让孩子懂得为什么不能撒谎说假话。有些父母在孩子不高兴的时候，或者在自己很高兴的时候，常常会“哄”孩子，给孩子开空头支票，许下种种并不准备兑现的诺言，这样很容易在孩子心目中留下“爸爸妈妈说话不算数”的坏印象，从而使家庭教育有失去基础的危险，因为不被孩子信任的父母，是没法教好孩子的。
只有孩子说真话，父母才能知道他们究竟在想什么，从而才能适当地给孩子以鼓励、引导、帮助和劝阻、匡正。要是孩子说假话成了习惯，孩子的行为就会变成当面一套，背后一套，很容易走上犯错误、做坏事甚至违法犯罪的道路。所以，为人父母者，一定要教育孩子不撒谎，说真话。
人的一生都是在真与假的斗争中度过的，父母要认真引导孩子从小说真话，一步步养成说真话的好习惯。这种习惯一旦养成，就会变成巨大的精神力量，变成一种做人的宗旨。这样的孩子将来才可能有出息、才是最有希望的。
迷津指点
家长对孩子的许诺，要做到言必信、行必果。同时许诺也要讲究艺术，灵活处理，根据不同的具体情况，采用不同的方法。
1．精神物质奖励有机结合
比如，答应给孩子讲故事、买好吃的、给孩子买课外书、带孩子外出等，如果过多地采用物质刺激的办法，时间长了会给孩子带来负面的影响，会使他成为一个“小财迷”或者“小馋猫”，说不定会变成一个格调低下的人。
2．把握许诺的度
如果家长对事情很了解，估计对孩子许下的诺言有把握实现，那么就可以把话说“死”。这种许诺能给孩子留下不容置疑的印象，会给孩子吃下一颗“定心丸”，孩子学习、做事也就更有劲头。当然，条件不能太高，应该是孩子经过努力可以达到的。另外，不能事事都讲条件，否则孩子会厌烦；也不能对孩子有求必应全满足，这会影响孩子的健康成长。要让孩子懂得，他必须经过努力才能得到他想得到的东西。
3．不能兑现时要给孩子讲清楚
由于种种原因，父母的许诺会有不能兑现的时候。这时千万不能哄骗孩子，使他产生误解，影响父母威信。如果是事情多忘了，父母要作自我批评；由于客观原因不能兑现的，也要讲清原因，请求孩子的原谅；也可以采用其他方式来补偿，或推迟兑现的时间。
4．无把握的事拒绝许诺
当孩子提出的某些要求是合理的，但由于经济或其他原因，一时无把握实现，家长就应如实向孩子说明原因，讲清道理，以求得孩子的谅解和理解。当孩子的某些要求根本就是不合理的，如孩子因互相攀比想让父母许诺，家长就不能含糊其辞，而应断然拒绝，千万不可因一时事急，乱开“空头支票”。
错误3：认为孩子什么都不懂，不允许孩子辩解
场景再现
场景1
随着儿子的成长，我明显感到他不听话了，父母的权威在儿子心中打了折扣，以前那种简单粗暴、命令式的家教方法在孩子面前行不通了。和儿子交谈时，还常遭到他的诘问：“老爸，你知道我们心里想什么吗？”“你知道什么叫代沟吗？”有时候孩子还表现出非常不友好的态度，干脆说：“我知道！”“少啰嗦！”
场景2