这个能在关键时刻当机立断，做出正确决断的公司就是金利来，如今在领带行业已经是响当当的品牌了。
在办事的过程中，迅速果断地做出反应，才可能把握时机，获取成功。当然，果断不是草率和鲁莽，而是对事物经过综合判断所作出的正确反映，是深思熟虑的结果。
公关办事一点通：
黄歇和袁绍用血淋淋的教训告诉了我们，金利来领带的成功也在提醒我们：办事要果断，否则受其乱。
7.抓住关键点，一击即中
在办事的时候很多人虽然非常努力，但是效果却很一般，关键原因在于他们没有掌握事情的关键点，或者是有了关键点却没有能够抓住。
深谙办事技巧的人，在处理事情时，能够把握问题的关键点，一下子命中要害。懂得了这一点并能恰当地发挥，办事成功的几率将大大增加。
北京时间2007年5月24日凌晨，希腊雅典奥林匹克体育场，代表着欧洲俱乐部之间最高水平的比赛--欧洲冠军联赛的决赛在意大利球队AC米兰和英格兰球队利物浦之间展开。作为获得欧洲冠军杯次数第二（AC米兰6次）和第三多（利物浦5次）的两支球队，再加上两年前在土耳其伊斯坦布尔球场那次让人匪夷所思的超级逆转，两支球队之间的碰撞无疑是火星撞地球，现场气氛紧张而火爆。
在两年前，也是欧冠的决赛，AC米兰在半场三球领先的情况下，却在下半场开场阶段几分钟之内被利物浦连进三球，并在随后的点球大战中饮恨败北，眼睁睁看着到手的冠军飞走了。这一段历史无疑使比赛更加充满悬念，欧洲冠军：是AC米兰？还是利物浦？
比赛在令人窒息的气氛中开始了，AC米兰的头号球星卡卡在利物浦的严密盯防下难有发挥的机会，而利物浦的攻势一度让AC米兰的门前风声鹤唳。然而在上半场快结束时的一次任意球配合，让比赛的天平开始向AC米兰倾斜。
有着“机会主义杀手”称号的米兰前锋因扎吉在关键时候用一粒进球让利物浦人陷入了深渊。然而还不止这些，在下半场，又是因扎吉，再次攻破了利物浦的大门，彻底毁灭了利物浦人的希望，尽管在比赛快要结束的时候，利物浦队打进了一球，但已经为时太晚。
在比赛之后，足球专家作出评论，场面上占优的利物浦光打雷不下雨，放着很多机会却不能把皮球打进。相反，AC米兰因为有了能把握机会的因扎吉，在关键时刻不辱使命，上下半场各进一球，击溃了利物浦队，最终赢得了比赛。
体育比赛就是这样，人们只会记住最后的胜利者，而不是场面占优的那一方。在好不容易踏进决赛，两手就要摸着冠军奖杯的关键时刻，握有大把的机会，却把握不住，利物浦人何其不幸？反观AC米兰，虽然场面被动，机会不多，但是他们却能在关键时候发威，笑到了最后。
比赛如此，办事的时候也是这样，把握住事情的关键，一击即中，才能达到自己的目的，将事情办好。
汉代初期，丞相萧何有一次请求汉高祖刘邦将上林苑中的大片空地让给老百姓耕种。上林苑是为皇帝游玩、嬉戏、打猎、消遣的园林。刘邦一听丞相居然要缩减自己的园林，这不是存心想和自己过不去吗？认为萧何一定是接受了老百姓的钱财，才为他们说话办事的，不禁勃然大怒。于是下令把萧何逮捕入狱，审查治罪。在当时，廷尉们为了讨好皇上，只要皇上认定某人有罪，就不惜动用大刑，哪怕屈打成招。
眼看萧何凶多吉少，就在这紧要关头，一位姓王的侍卫官劝告刘邦说：“陛下还记得原来与项羽抗争以及后来铲除叛军的时候吗？那几年，皇上在外亲自带兵讨伐，只有丞相一个人驻守关中，关中的百姓非常拥戴丞相，假如丞相稍有利己之心，那么关中之地早不是陛下的了。您认为，丞相会在一个可谋大利的情况下而不谋，反而会贪占百姓和商人的一点小便宜吗？”简单的几句话，却句句击中要害。刘邦因此深有感触，认识到自己的鲁莽，于是当天便下令赦免了萧何。
这位侍卫官可谓是深谙办事技巧的高手，他知道事情的关键在于刘邦怀疑萧何居心不良，想要打动刘邦，就得从这一点着手。于是他点出萧何在当年曾有大功，而且有多次大好机会却没有不轨之举的事实。这几句话直接命中问题的关键，从而让刘邦清醒过来并接受了劝诫。
在此后不久，又有一件类似的事情发生了。汉朝的另一位开国元勋周勃，曾经帮助汉室铲除吕后爪牙，迎立汉文帝，有定策安邦的大功。可后来当他罢相回到自己的封地后，一些素来忌恨周勃的奸佞小人却趁机诬告周勃图谋造反。汉文帝信以为真，下令廷尉将周勃逮捕入狱，追查治罪。按汉代当时的法律，凡是图谋造反者，不但本人要处以死刑，而且要灭家诛族。
皇帝想要致周勃的罪，可不是闹着玩的，如何才能说服皇上呢？这无疑是一个很大的难题。幸亏有了薄太后，凭借着她的几句话，轻易地打消了汉文帝的疑虑，使得周勃及其全家幸免于难。
薄太后劝告皇帝说：“皇上，周勃谋反的最佳时机是您未即位时，当时传国玉玺在他手上，而且他还统率着主力部队，只要一心谋反，恐怕没有人能够制止他。但是周勃一心忠于汉室，并没有这么做，他在帮助汉室消灭了企图篡权的吕氏势力之后，就把玉玺交给了陛下。现在他罢相回到自己的小小封国里居住，怎么可能反而在这个时候想要谋反呢？”
的确如此，哪有这样愚蠢的人？有实力有机会谋反的时候没有谋反，没有实力没有机会反倒想要谋反，周勃绝对不会如此没有脑子。把这个关键点一想通，汉文帝的疑虑也就打消了，周勃也无罪释放。
公关办事一点通：
在很多时候，要想把事情办好，就必须要把握事情的关键点，并一击即中，就如同欧冠决赛中的因扎吉，以及姓王的侍卫官以及薄太后。只不过他们使用的方法有所不同：因扎吉依靠的是行动，而后两者用的是语言。
8.寻找机会，见缝插针
如何才能获得成功？成功的道路在哪里？成功为什么离我那么远？
这是每一个做事的人都想解决的问题。当有人认为成功的诀窍是抓住转瞬即逝的机会时，有的人依然茫然，不知所措，不知道如何才能抓住那意味着成功的机会，实际上，成功并没有想象中那么遥远。
大多数成功人士都是从默默无闻中一步步走出来的，问及他们办事成功的诀窍，几乎所有人都相信一点，那就是寻找机会，见缝插针。
在成功之前，无数的人总是在抱怨，认为自己没有能够成功，是因为一直没有好的机会，如果有了良机，自己不仅能够成功，甚至还可以做得更好。事实真是这样的吗？
有两个年轻人，同时得到一家单位的认可，双双被录用。确实，两个人都很有能力，也都有着远大的抱负，可以称得上是很有潜力的人才。
工作一段时间以后，企业想朝外地发展，为了避免更大的风险，降低成本，他们把投资的目标选择在一个不是很发达的城市。同时公司也要选派一批人去开拓那里的市场，经过一段时间锻炼的两个年轻人自然在考虑之中。
其中一个年轻人认为，虽然说这次去外地是展现自己才能的机会，然而那里毕竟太落后了，自己从一个大城市跑到一个小地方显然是不划算的，所以他考虑了一下，决定还是待在公司总部等待机会。
另外一个年轻人则兴冲冲地去了，他觉得虽然在公司里各方面的条件都要好一些，但是老员工很多，就算自己很努力，在短期内也很难有出头的机会，相反，在新开拓的市场上，因为需要人才，所以展示自己才能的机会更多。
两年之后，去外地的年轻人已经独当一面，成为地区的经理，而在公司本部的那个年轻人却还在苦苦等待着机会的降临。
是真的没有机会吗？不是，是因为有些机会就在眼前，却不知道去把握。去外地的那个年轻人到现在很难说已经获得了成功，但是相对于跟他同时进公司的另外一个年轻人而言，他距离成功无疑更近了一步。
机会不会站在你的面前等着你去抓，而要去寻找。机会往往就在较为艰难的环境中，一些不为人注意或者不愿意去的地方。
在著名成功学家拿破仑·希尔看来，机会到处都是，就看你是不是能抓得住。人生固然有很多机会，倘若不能好好把握，再多的机会又有什么用，所以说在寻找机会的同时，还应该学会见缝插针。
所谓的“见缝插针”，就是抓住时机，尽量利用所有可能利用的机会，采取行动，从而达到自己的预期目的。
在办事的过程中，人们往往因为一些主观或者客观的原因，遇到种种困难，但是你不必为此气馁，要知道，所有的困难都只是暂时的，不是无懈可击的。要知道，你遇到的困难别人也会遇到，你克服了这些问题就代表着你找到了机会并抓住了它。
在很多人看来，美国拥有这个世界上最多的大企业，那些小企业想必很难有生存的空间，更别提说发展了，但是事实上完全不是这样。比如在软饮行业，基本上是可口可乐和百事可乐两家企业的天下。可口可乐长期坚守着第一的位置，而百事可乐则不断追赶，两家公司为了争夺市场占有率而拼得你死我活。但是根据资料显示，在美国的饮料市场上，除了这两家巨无霸企业之外，还有数以百计的小企业，他们在争夺这两家大企业暂时无暇顾及的那部分市场。虽然这些企业所生产的产品所占的市场份额很少，通常连1%都不到，但是对于这些在夹缝中生存的小企业来说，这已经足够了。
在美国东部的底特律市，有一个叫弗纳斯的人生产了一种姜汁酒，这种酒估计在美国之外根本就没有人听说过，就是在美国本土，知道这种饮料的人也不多。但是在弗纳斯看来，只要在底特律受到人们的欢迎，这就已经足够了。也许有人会因此认为，在底特律这种姜汁酒的市场份额一定很大，这个猜想也不正确。就算在姜汁酒的大本营底特律，姜汁酒也没有办法和那两种可乐抗衡，如果说一个摆放着饮料的柜台上两家可乐公司的饮料拥有7成以上的货架面，那么姜汁酒所用的货架面最多就有1-2成，其他还有一些别的饮料，这已经是相当不错的形势了。因为在美国的其他地方，姜汁酒基本上是作为一种特殊的饮料，摆放在货柜的底层或者是人们看不到的地方。
尽管如此，弗纳斯的姜汁酒不但生存了下来，而且生命力十足。原因何在？主要就在于姜汁酒没有在那些主要的软饮市场跟两家巨头展开正面竞争，而是在市场中避开锋芒，寻找机会，见缝插针，集中自己的力量满足那些喜欢姜汁酒的顾客。对于弗纳斯来说，自己可能永远也无法去正面挑战可口可乐，但是对于那些喜欢姜汁酒的顾客来说，可口可乐尽管喝起来口感不错，但是却不能替代姜汁酒，这种具有药疗性质的饮料才是他们心中的最爱。
公关办事一点通：
办事的时候就是这样，如果形式上无法与之抗衡，那么就寻找机会，见缝插针，这样一来，也许你距离成功已经很近了。