第九十三章讲究信用是行走商界的不二法门
经商讲究诚信。坚持诚信可能会在某些情况下吃点儿亏,但是干大事业者必不可少的素质。要发展事业,更需要具备诚信意识。
包玉刚创立的环球航运集团,在世界各地设有20多家分公司,曾拥有100多艘载重量超过2000万吨的商船队。他拥有的资产达50亿美元,曾位居香港十大财团的第三位。包玉刚的成功,令世界上许多大企业家为之震惊:他靠一条破船起家,经过无数的惊涛骇浪,渡过一个又一个难关,终于建起了自己的王国,结束了白人垄断国际航运界的历史。回顾一下包玉刚成功的道路,他始终以恪守信用为做人准则,这点对我们每个人都是有益的启示。
包玉刚在租船给美国ESSO石油公司之前,也就是他刚刚出道之时,手中才有7艘货船。他把一条货船租给一个港商,期限6个月,未和此港商签订长期合同。因包玉刚对此人不甚了解,只听说此人搞买空卖空,无经济实力,无固定地点,是皮包公司。包玉刚之所以租船给这个人,是看在一个朋友的面上,又是临时性的租借,而那港商在他和他的朋友面前起誓赌咒,决不逾期。然而,租约到期之日,正值苏伊士运河关闭引起运费飞涨的黄金时期,那个港商挖空心思,寻找种种理由,迟迟不把到期的货船退回,想继续租用包氏的低租金货船,并主动把租金提高一倍,同时预付1/3的租费。
包玉刚坚决维护信用,不被高租金所诱惑。那个港商把一沓钞票放在他的面前,请他点钞,他却看也不看,于是那个港商灰溜溜地走了。包玉刚立即把船租给另一家信誉较好的航运公司,仍旧执行他的低租金、长合同方针,不贪图眼前的短合同、高租金。
不久,埃以战争结束了,关闭的苏伊士运河重新开放,运费暴跌,那个投机家宣告破产,而那些租船给他的船东亦蒙受了很大损失,有的也跟着破产了。在此期间,唯独包玉刚既没有受到运河重新外放而引起的营业波动,又没有遭到因租户破产所带来的损失。
包玉刚就是靠着这种信誉发财致富的。
在生意场上做事,良好的信誉中往往潜藏着无限的商机,讲求信誉就意味着寻求和掌握新的机遇。如果答应了人家的事而又反悔,不仅叫人看不起,以后也没办法在行业中继续发展。诚信是一个人事业成功的基础。
“信誉是事业的生命。综观华商的创业历程,没有哪一个成功的人是不讲诚信的。”香港中华总商会副主席曾宪梓语气铿锵。谈及华商的成功之道,他特别强调了“诚信”的关键性作用。“广东话讲‘牙齿出金石’,就是说一言九鼎,落地成诺。无论企业大小,都要以诚信作为首要的出发点。”曾先生言辞恳切。
做生意最重信誉,声誉好就能揽住生意,牌子硬客户会主动上门。所以在生意场上,对客户要讲信用,对合作伙伴、对朋友、对跟着自己做生意的人,都要讲信用。
讲信用,就是对人诚实不欺,而要不欺,首先就要杜绝贪念。有的人借人钱物不还,不是因为经济困难或遗忘,而是成心占人便宜。某些商家做不到“买卖公平,童叟无欺”,是为了赚昧心钱。从答应替人买紧俏商品或办事,到拿人钱物不还,成为骗子,其间的距离并不遥远。讲信用,就是不轻易许诺。真做不到,就真诚地说“不”,这才是诚信的态度。什么事都拍胸脯,或因为面子而答应别人,不但给自己增加不必要的负担,而且办不到还会使自己失信于人。当然,这不是说我们不要帮助别人,而是说在做出承诺之前要量力而行。
商人都是追求利润的,当一边是丰厚的利润,一边是看不见、摸不着的信用时,抉择是痛苦的。只有那些站得高、看得远的人,才能不被眼前的短期利益诱惑。