真正的朋友是可以互相包容的，无论对方开了什么玩笑，或者说了多么逆耳的话语，都要相信他是善意的，是在为你着想和考虑，所以我们应该回报他以善意的微笑，或者报以同样幽默的话语。
智慧感言：
朋友之间需要相互体谅与包容，不要对朋友太苛求，否则将得不到任何的友情。古人云：“水至清则无鱼，人至察则无徒。”说的就是这个道理。
34.忍让避免争执，大爱转祸为福
说话不要有攻击性，不要有杀伤力，不夸已能，不扬人恶，自然能化敌为友。
有人的地方就有矛盾，夫妻之间、亲子 之间、朋友之间、同事之间，平时感情很好，可是总是喜欢为生活中的小事情而争执，事后又后悔。只要有争执，一定会让大家心里感觉不愉快，甚至于失去了亲情、朋友。
“忍让可避免争执，柔和大爱可转祸为福。”虽然人生总是充满是非与善恶，但若发生事情，也不要急于争执对错，何妨放下身段，用爱和感恩心待人，然后再平心静气就事论事。人与人相处，应以忍善解、包容的态度来对待，不要因为小小的争执，远离了你 的至亲好友。
有个叫哈里的人，他没有受过很高的教育，凡事总喜欢与他人争个明白。他曾当过汽车司机，后来又转行进入了推销行业，但是，由于推销卡车不顺利，而导致心灰意冷，无奈之下来求助于卡耐基。受到卡耐基课程的教诲后，他改变了处事的态度。
开始的时候，卡耐基给他提了几个简单的问题，就发现了他喜好抬杠。他还告诉卡耐基，如果客户挑剔他的车子，他会立刻涨红脸大声争辩。哈里承认了他在口头上赢得了不少的胜利，可是却没能赢得顾客。后来他对卡耐基说：“每当与人进行一次争辩后，在走出人家的办公室时我总是对自己说，我总算整了那混蛋一次。但是，转念一想，我虽然赢得了争辩，却输掉了生意，这是得不偿失的。”
鉴于哈里的情况，卡耐基把解决问题的重点放在了如何提高哈里的自制能力上———如何避免与别人争个脸红脖子粗。
后来经过卡耐基的教导，哈里成了该汽车销售公司的明星推销员。哈里是这样做到的，他说：“如果我现在走进顾客的办公室，而对方说：‘什么？怀德卡车？不要，你就是白送给我，我也不要，我比较相信何赛的卡车。’而我会对对方说：‘老兄，你的眼光的确不错，何赛的卡车的确很好，买他们的卡车是一个很好的选择，但我们的车也是优良产品。’听到你的回话，对方也就无话可说了，也就消除了争执的因素。如果他说何赛的车子最好，我就同意他的看法，只有他住嘴了，对方对你的提防才会减少，这样双方间的气氛也会融洽了许多。然后，我就开始介绍我们公司产品的优点。不但为自己争得了宣传公司产品的时间，而且还为成交奠定了基础，这就是不抬杠的好处。”
后来哈里对卡耐基说：“回想起当年的种种处事态度，脸上总是有发烧的感觉。我那爱争论的毛病害了自己，却成全了竞争对手。真不知道过去是怎么干推销的，以往我花了不少时间在抬杠上，现在改变这种缺点果然有效。”
有的人总喜欢凡事都要与别人争个对错，大有不分上下誓不罢休的架势。结果不但落得个没人缘，而且事情也办砸了。
要做到避免与人争执，又不一味迁就别人，可以遵循以下六大要诀：
第一：不急着说话
当对方正在气头上的时候，根本听不进别人说什么，说了不但等于白说，还会引起跟激烈的矛盾，不如忍一忍，寻找合适的机会再说也不迟。
第二：明白对方的观点和立场
等对方把话说清楚，知道对方到底是怎么想的。即使你觉得对方说的是歪理，也等他把话说完。只有明白对方持有的观点和立场，你才能又针对性的解决问题。
第三：肯定对方正确的观点和想法
不要对别人一概否定，这样才能让别人信服。如果你肯虚心倾听，也许错误的可能是你自己，或者双方都有问题。如果你肯向他人承认自己的错误和不足，就会营造一个较好的说理氛围。
第四：不要拿道理压人
拿大道理压人，不但说服不了别人，反而会引起别人的反感。
第五：说理不像说理
说理时，应像闲话家常，朋友聊天。
第六：不要存胜的心
若只想压倒别人，求得胜利，只会让你失去理性，不讲道理。即使胜了，也不露骄矜之色 。
其实人与人之间存在着各种差异，出现矛盾是在所难免的。精明的人都懂得求同存异，在小矛盾中忍让一步，不与人发生口角，这样就会更容易赢得朋友，生活也会快乐许多。
智慧感言：
一些人在与他人交往的时候，说不了几句话就与人抬杠，而且非要赢了对方不可。在这种情况下，往往会给对方留下令人厌恶的印象，并直接影响到办事的效率和以后彼此交往的深度。不要因为小小的争执，远离了你至亲的好友，也不要因为小小的怨恨，忘记了别人的大恩。
35.尊重自己，尊重他人
记住三个“尊”：尊重你自己；尊重别人；保持尊严，对自己的行为负责。
人人都需要得到尊重，尊重不仅是个人的内在修养，同时也是以自己的品格对他人的肯定。俗话说得好：“人无完人，金无足金。”我们没有任何理由用苛刻的目光去审视他人，也没有任何资格用任何神情去嘲笑他人。
假如他人有的地方不如自己，我们不应该傲慢地诋毁他人，伤害他人的自尊；假如自己有的地方不如他人，我们也不必自卑或者去嫉妒他人。所以我们要真正地学会如何尊重他人。
古时候有一个非常狡诈的奸商，他非常富有，虽然他有万贯家财，但却得不到别人的尊重。
一天他在街上散步，看到有一个乞丐在乞讨，于是他就往乞丐的碗里扔进一个大金元宝，以换得别人对他的尊重和赞赏。谁知道乞丐连看都没看他一眼，他感到很生气，就对这个乞丐说：“我给你一个大金元宝，你怎么不感谢我呀？”乞丐对他说：“给不给是你的事，你要是不情愿可以拿回去呀，没人拦着你。”奸商心想，难道是闲我给的少吗？于是又往碗里扔了十个金元宝，但是乞丐依然没有理他，这下可惹恼了奸商，他气的几乎跳起来说：“我给你这么多金元宝，你还不尊重我对你的施舍吗？”乞丐回答道：“难道有钱我就该尊重你吗？”
这个故事很浅显，但却告诉我们一个道理，那就是被人尊重不是金钱能够换来的，不论你是富甲天下还是穷困潦倒，同样都是人，同样都有自己的人格和尊严，同样都应该获得别人的尊重。
尊重，是一种人生修养，一种高贵的品格，是一种对别人不卑不亢、不仰不俯的平等相待，也是一种对他人人格与价值的充分肯定。任何人都不可能尽善尽美，我们没有理由去审神别人，也没有资格去嘲笑他人。
一个真正懂得尊重别人的人，必然会以平和的心态、去面对所有事业上的强者与弱者、所有生活中的幸运者与不幸者。
有这样的一个故事：一位商人在大街上看见一位笔记本推销员，这个推销员穿的衣服非常破烂，他的心里顿时产生了同情，因为在这个推销员的身上仿佛看到了当年艰苦创业的自己。于是他很快走到推销员的跟前，并将20元钱塞到推销员的手中，然后头也不回的走了。刚走几步，他心里突然觉得这样做不太好，于是他又转身回到推销员的身边对他说：“我刚才忘记拿我买下的笔了，还有我也跟你一样是一名商人，年轻人祝你好运。”
一年后，在一个隆重的社交场合，一位打扮非常得体的推销员走到这个商人跟前说：“您好，先生，可能您已经忘记了我，但我却没有忘记您，我非常的感谢您，在您没出现之前，我觉得自己就是一个推销笔记本的乞丐，直到您对我说我和您一样都是商人，才让我感到了自尊和自信。”
就是这样简单的两句话，竟然让一个促进窘迫的人重拾自信，也让其找回了阔别已久的自尊。正是因为有了自信和自尊，才让这位推销员重新认识了自我的价值和能量，最终走向了成功。如果当没有头那个商人尊重和鼓励的话语，就不会出现这样一个自认身份卑微到自强不息的成功人士。可见尊重对一个人的影响是多么重大，尊重的力量是无穷的，它可以让一个人转败为胜。
给成功的人以尊重，表明了自己对别人成功的敬佩和赞美；给失败的人以尊重，表明了自己对别人失败后的安慰与鼓励。只要有尊重在，就有人间的真情在，就有未来的希望在，就有成功后的继续奋进，就有失败后的东山再起。
尊重不是盲目的崇拜，更不是肉麻的吹捧；不是没有原则的谦价奉迎，更不是没有自尊的低三下四。学会了尊重别人，就学会了尊重自己。
智慧感言：
尊重他人，就是将自信和力量播种在他人的心田，点燃被尊重者内心的激情之火，同时，也照亮了自己。永远不要低估尊重的力量，因为尊重会创造奇迹！
36.面子一文不值，人要活得实在
在企望不可能的尽善尽美的同时，人们反而会失去本可得到的美好的东西。
面子是人最注重的，有面子就有尊严，没面子就低人一等，受人歧视。但有的人往往因为要面子而使自己受委屈，这就叫死要面子活受罪。
有时候为了要面子，而实际上往往是丢了面子，丢了面子是小事，但是为了面子而活受罪则实在是不划算的。
乔治大学刚刚毕业，辛苦地找到了一份工作，工作不久，多年不见的叔叔前来看他。
乔治在火车站接到叔叔以后，陪着他在这个小城转了转。眼看就要到吃饭的时间了，这让乔治心里犯了愁，身上仅剩10美元，叔叔远道而来怎么也不能太寒酸，说出去肯定会丢了面子。
正当他为吃饭问题犯愁时，叔叔把他带到了一家小餐馆。叔叔点了几个便宜的菜，而乔治却当着服务员的面对叔叔说：“怎么能点这么便宜的菜，再点几个好菜，要不然多没面子。”叔叔笑了笑。
俩人坐下来后，一会儿，他们点的菜就被侍者端了上来。乔治看着眼前的饭菜，心里七上八下，放在衣袋中的手里紧紧抓着那仅有的10元钱。钱是肯定不够的，怎么办？
叔叔知道乔治把面子看得非常重，他的一举一动也都被叔叔看在眼里，叔叔不住地夸赞乔治点的菜好吃，可是这时的乔治哪里有心思吃饭，还在为结账的问题而发愁。
关键的时刻终于来了，彬彬有礼的侍者拿来了账单，径直向乔治走来，乔治吃惊地张开嘴，却什么也没说出来。
叔叔温和地笑了，他接过侍者的账单，把钱给了侍者，侍者用怪异的眼神看了乔治一眼，转身离去了。正当他们起身离开时，乔治发现几个侍者在议论着什么，而且不时地朝他们就餐的地方观望。乔治匆忙地逃离了餐厅。
出了餐厅后，叔叔盯着乔治说：“孩子，我知道你把面子看得非常重要，所以你在点菜的时候我一直没有说话，明明没有钱，为什么要逞英雄，点那么多昂贵的菜呢？要知道，有些时候面子并不重要。在小事上要面子，大问题上可能让你的面子全无。我这次来看你最重要的目的，就是告诉你这个道理。”
面子不值一分钱，不要做那些“死要面子活受罪”的事。否则，只得自食颜面扫地的苦果，在你力不能及的时候，不要顾虑面子，否则更丢面子的事还在后面呢。
人们常说“人为一口气，佛为一炷香”。有些人特别爱面子，有一句话叫“打肿脸充胖子”，说的就是死爱面子的人，面子不能不要，但也不要太过于讲求面子，否则就是第二个 “孔已己”。
古时候有个书生，家里虽然很穷，却很爱面子。一天晚上，有一个小偷来到他家中，搜寻之后，没有发现值得一偷的东西，便跺脚叹道：“正是晦气，这次我算碰到了一个真正的穷鬼！”这话让书生听见了，于是赶紧从床头摸出仅有的几文钱，拿给小偷，并且还对小偷说：“您来的不巧，请您就把这点钱带上。希望你不要跟别人说，给我留点面子啊！”
当今社会也不乏这样的人，好面子是他们致命的弱点。因为死要面子，所以活受罪，这岂不是得不偿失？这样虚伪的面子要不得。
面子既能成全人，又能毁了人。周幽王为了搏得褒姒一笑，让自己有面子，结果丢了江山；诸葛亮就是为了给马谡一个面子，结果失了街亭；周瑜为了自己尊贵的面子被活活气死。
有些人为了一己私利，也为了满足虚荣心，不惜一切代价要个面子。其不知这是给自己带上假面具，套上枷锁，活得极不真实，也很累。面子固然重要，但不必为了没意义的面子让自己受苦遭罪，顺其自然最可贵。
智慧感言：
生活中很多人都死要面子，甚至为了一个面子大打出手或者不惜一切代价，仅仅是为了在别人面前感到风光，感到有面子，殊不知，这种所谓的面子是极可悲的。我们不是不要面子，但在要面子的同时也要要顺其自然，合情合理。
37.毋庸为难自己，巧妙拒绝别人
拒绝别人一定要委婉，因为没有人喜欢被拒绝；被别人拒绝一定要大度，因为拒绝你的人总有他的理由。
对于很多人来说，拒绝别人是一件很难办的事。因为这样很可能会伤害彼此之间的感情，造成两个人的关系疏远。但是如果答应别人的要求又为难自己，最后不知道该怎样做才好。
当然了，如果别人的请求在我们力所能及的范围内，我们就尽量去帮助别人。在无能为力的时候，也不要直接说不，不要让别人觉得你是一个毫无同情心的人。 巧妙地拒绝才能避免关系的僵化。
有一个赌徒经常输钱后向他的朋友们借钱，而是他又怕朋友对他产生坏印象。于是他就在给寄往万朋友的信封背面写到：“其实，我把这封信寄出后就后悔了，我真想跟着邮递员把这封信追回来。”
他的朋友给他回信的时候写到：“我也同样希望你有这种渴望，你一定会很高兴，其实我根本就没有收到你的信。”
大戏剧家萧伯纳有一次邀请丘吉尔去看他的戏，他在给丘吉尔的短笺上写道：“来看我的戏吧，如果你有朋友就请带上一个。”
丘吉尔不想接受邀请，于是找人答复道：“第一场演出我可能没时间，但愿在演第二场的时候我能感到，如果你的戏还能演第二场。”
从交际的角度看，既推辞了别人的邀请，又没有失礼，这就是艺术。而那种简单的回避或否定，让人觉得不愉快，而且有损于和谐的人际关系。所以，每个人都应学会拒绝。
智者在拒绝对方时会说：“是的，我能理解，但是”，“你没错，假如我站在你的位置上，我也会这样说，但”；而愚者在拒绝时多会这样说：“你的要求太高，我们办不到。” “你怎么老是这样，以后我们还怎样合作”“你这种做法是错误的”等等。