第1章 场景一交际寒暄客套语？
人们在见面时会打招呼，即寒暄。“寒”是“寒冷”，“暄”是“温暖”，寒喧即“嘘寒问暖”的意思，泛指人们在碰面时互相问候一下，以示礼貌和关心。这样，在寒暄时便涉及到使用客套语和称呼语两个问题。在这里先介绍一下在寒暄时如何使用客套语。？客套语就是人们在日常的工作和生活中所使用的礼貌用语。由于语言是人际交往中首要的工具和手段，所以掌握客套语的用法和技巧显得尤为重要。恰当地应用客套语，一方面能够体现我们的涵养，树立良好的个人形象；另一方面能让对方感觉自己受到尊重，从而产生愉快的心理，促使人际交往的顺利进行。人们在不同场合应使用不同的礼貌用语，如果相互混淆、张冠戴的话，势必会惹来大笑话，甚至有可能引起别人的误会，导致不必要的麻烦。因此，我们要学会在不同的情况下正确、灵活地使用客套语。？
人们在丰富多彩的工作或是生活中，要与别人发生各种形式的接触，在特定的场合，许多客话都是约定俗成的，我们掌握了之后，便可以轻松地套用。？
(一)见面客套语？
二人见面称：你好；您好？
回称：你好；您好？
初次见面称：久仰；久慕盛名？
回称：久仰？
久别重逢见面称：久违；别来无恙？
回称：久违；好久不见？
(二)祝贺客套语？
贺人荣归称：锦旋；凯旋；衣锦还乡；荣归故里？
回称：过奖？
贺人中榜：蟾宫折桂；金榜题名；榜上有名？
回称：多谢；侥幸？
贺人生日：初度之辰；福如东海、寿比南山；大寿；寿诞；华诞；芳辰？
回称：何劳挂齿；多谢？
贺人年高称：齿德俱尊；德高望重？
回称：年老无用？
贺人喜庆称：恭喜？
回称：同喜；谢谢？
(三)询问客套语？
询问姓名称：贵姓；尊姓大名？
回称：鄙姓……；免贵姓……？
询问年龄称：贵庚；高寿；青春几何？
询问籍贯：府上；老家？
询问职业和工作：高就；供职
(四)馈赠客套语？
受人之赐称：谢谢；感谢；破费；费心；拜谢；璧谢？
回称：不谢；不客气；应该的；笑纳；不成敬意；惠存？
受人深恩称：雨露之恩？
回称：不敢当？
谢人恩泽称：河润？
回称：过奖？
谢人帮助称：有劳；劳驾；多谢？
回称：不谢；不客气；举手之劳？
感谢救命之恩称：再造；再生父母；没齿不忘？
回称：应该做的；不敢？
感德难忘称：铭刻在心；铭心镂骨；永世难忘？
回称：不必；不必挂心？
知恩必报称：结草衔环；来日必报？
回称：不敢当；不必？
(五)探望客套语？
看望他人称：拜访；登门拜访？
回称：别客气？
客人到来称：欢迎；请进；赏光；蓬荜生辉？
回称：打扰？
招待远客称：洗尘；接风？
回称：不必？
望客亲临称：望移玉趾；屈尊；惠顾；光临；驾临；莅临；俯就；赏光？
回称：尊命；恭敬不如从命？
陪同客人称：奉陪？
回称：不客气？
请客人不要客气称：请便；自便；请随意？
中途离去称：失陪？
回称：请便？
客人归去称：承蒙款待；告辞？
回称：怠慢；招待不周；失敬；对不起？
送客出门称：谬走；走好？
回称：留步？
与客握别称：再见；有空多来？
回称：再见？
(六)赐教客套语？
请人看稿称：阅示；阅批？
回称：拜读？
请人改稿称：斧正；雅正；呈正？
回称：班门弄斧？
请人评论称：指教；指点；指正；高见？
回称：互相学习；互相切磋；不敢当？
请人指路称：请问；借问？
回称：请讲？
请人解惑称：指导；赐教；指点迷津；候教；聆教？
回称：共商；商量？
受人教导称：茅塞顿开；醍醐灌顶；受益匪浅；“听君一席话，胜读十年书”？
回称：过奖？
受人益言称：药石；箴规？
回称：过奖？
求人办事称：拜托；鼎助；借光；劳驾；麻烦；请多关照；请多费心；能者多劳？
回称：应该的；照办；不麻烦？
向人提要求称：恳请；恳求；诚请？
回称：尽力；效劳？
请人回信称：敬祈示复？
回称：遵嘱？
请人寄信称：辱承华翰？
回称：过奖？
请人原谅称：海涵；包涵；海量；抱歉；请勿见怪；对不起？
回称：好说；没关系？
自提意见称：浅见；肤见；管见？
回称：高见？
代人做事称：代庖；自作主张？
回称：劳驾；费心？
伴人受益称：借光；伴福；托福？
回称：没有没有；哪里哪里？
谢人致问称：多蒙寄声；多谢关心；有劳费心？
回称：应该的？
赞襄其事称：玉成？
回称：办得不周？
托人言事称：借重鼎言？
回称：过奖？