第九章第4节 找个公正的“督察”——准确把握工作进度
举一个工作中常见的例子：
某广告公司接到客户的一个订单，要求在半个月内制作出一个广告。于是，公司将订单接下，把设计广告的任务交给了设计员小姚。半个月很快就过去了，客户催促公司交出设计图，公司催促小姚，小姚却因为一些事延误了工作，导致交不出来，客户一怒之下解除了与该公司的合作关系。
在工作中，交货日延误的一个很重要的原因是设计者的工作延误。由于制作、监督的工作由设计者一人担当，所以别人无法知道出图工作的进展情况，直到客户和公司催促，设计者才发觉延误了交货期。所以，检查和监督的工作应该让第三者干才有意义，否则既当“裁判”，又当“运动员”，令人无法准确地把握客观、真实的情况。
所以，合适的做法是：各个部门的工作、项目进度的管理应该由另一个员工担任，最好是女性，然后让她们作为进度检查员，每天去检查进度情况。要是有延误，她们可以向设计者本人和其上司报告。必要的时候，请求上司派其他人员来支援该项目，这样，就大大减少了因出货延误所产生的不良现象。