第七章第7节 诚信是搏击市场的基础
人无信不立，市场经济更是如此。随着我国市场经济体制的逐步建立，维系社会经济联系的
政府信用逐步向企业信用和个人信用转变，市场经济开始向更高一级的信用经济迈进。
诚信，是商品交换顺利进行的保证。“诚信为本”是中国人几千年来尊奉的安身立命之道。
制、信用是现代民主、文明社会的基础和重要标志。体现的是最根本的法律关系和社会关系
，体现的是市场经济必备的道德理念与法律意识，反映的是整个社会交往赖以维系和发展的
基础。市场经济，本质上就是一种信用经济，商品交换的双方要遵守诚信。市场经济体制
就是对诚信的规范和约束。没有诚信，就没有秩序；没有诚信，市场经济就不能正常运行。
市场
经济需要诚信，市场经济逼着人们讲诚信；市场经济的法则奖励讲诚信，也毫不容情地惩罚
不讲诚信。市场经济越发达，就越要求诚实守信。
北京大学厉以宁教授认为，在经济生活中，诚信是对交易合法权利的尊重和维护。经济生活
中的每个交易，不管是自己的交易，还是未来的交易，都需要诚信。信用，是对对方合法权
利的维护和尊重，也是对自身合法权利的维护和尊重。西方有一句谚语：他骗了所有的人，
最后他发现他被所有的人骗了。所以对诚信的破坏最终也会使自己的利益遭到损失。
诚信是进入市场的通行证。诚实守信日积月累就能够形成良好的信誉，就会在社会交往和商
交换中处于有利地位。信誉不仅是一个人、一个企业的无形财富，也是一个地区乃至整个国
的无形财富。这种无形财富作为一种特殊的资源，甚至比有形资产更为珍贵。没有钱，可以
融资，而诚信是无法借到的。在激烈的市场竞争中，没有诚信最终只有死路一条。
市场经济愈发达就愈要求诚实守信，这是现代文明的重要基础和标志。在市场经济条件下，
众多企业成为市场主体，企业之间的横向联系成为最基本的经济关系，这种横向联系以契
约和信用规范着企业和人们的行为。没有诚信，就没有秩序，市场经济也就不能健康发
展了。
诚信是市场经济的基础。市场经济强调商品交换和价值规律，若一方丧失了信用，那么这种
价值规律就遭到了破坏。因此，没有信用，就没有市场。同样，一个人如果失去了诚信也就
等于失去了搏击市场的基础，成功也就无从谈起。
诚信也是衡量市场成熟度的重要指标。在市场经济发达的国家，一般都有严格的制度来维持
诚信。例如，法国不仅有一套完整的保护消费者权益的法规，而且还在财政部设立“竞争、
消费和反舞弊总局”，专事反欺诈、反暴利、维护诚信的原则，保护消费者权益的工作。因
此，消费者信任维护诚信原则的国家机构，不存在担心上当受骗的后顾之忧，也就信任了那
信誉度高的企业的产品及服务。美国法律严格规定，企业会因欺骗诈骗情节轻重而区分。业
界在这种法制环境中均奉诚信为神圣至上的经营理念。大部分企业严守着诚信的原则，因为
他们明白，良好的诚信心是搏击市场的重要基础，丢掉诚信心无异于自取灭亡。
现在，诚实守信正在成为社会主义市场经济的一个最重要的守则。缺乏诚信心，结果只
能是事业失败。只有靠诚信心，努力奋斗，才有可能走上成功的道路。我们只有讲诚信，才
建立起正常的生活和经济秩序。在人与人的交往中，只有诚实守信，无欺无诈，才能互相信
任，和谐共存。
香港通利琴行董事长李子文是靠经营乐器起家的。一次在北京接受中外记者采访，畅谈他的
经商秘诀时，他说过这样一句话，“我没有什么别的本事，我之所以能有今天，只不过是做
了一个诚实的商人，自己怎么待人的就是怎么待客的罢了”。这句话，看似平淡，然而平淡
中却系着真情，这不能不说是他能在商场上迅速崛起的秘诀。可惜的是，眼下我们有一些企
业经营者，他们把经营和为人完全分割开来，为人是一套，经商又是另外一套。他们深深地
知道为人不诚实难得友，可经商待起客来就不然了。眼下有一些企业和个体户，为了促销招
客，不惜昧着良心，巧施骗术，本是10元钱的东西，谎称原价20元；明明自己上街销售的是
假冒伪劣商品，却要呼之以“清仓大甩卖，六折大酬宾”等等，诱使顾客前来上当。殊不知
，这种缺乏诚信的做法，只能带来一时的蝇头小利，给个别的消费者造成损失。而损失最大
的仍是商人自己，门可罗雀、臭名远扬、商品滞销的苦果只能由商人自己慢慢地品尝了。