第六章第4节 即使说“不”，也要让人高兴
故事回放：
罗斯福任总统前，曾在海军里担任要职。有一次，他的一位朋友向他打听海军在加勒比海的一个小岛上建立潜艇基地的计划。罗斯福向四周看了看，压低声音问：“你能保密吗?”“当然能。”“那么，”罗斯福微笑着说，“我也能。”
罗斯福委婉含蓄的拒绝，轻松幽默的言语，既坚持了自己不能泄密的原则立场，又没有使朋友陷入尴尬的境地，取得了很好的交际效果。
美国前总统威尔逊初任新泽西州州长时，突然接到一个来自华盛顿的电话，有人告诉他，他的一位议员朋友去世了，威尔逊深感悲痛。不一会儿，电话铃又响了，原来是另一位政治家打来的。那个人无耻地说：“我希望代替那个议员的位置。”威尔逊没有丝毫犹豫，慢吞吞地对着电话说：“好吧，如果殡仪馆同意，我本人没有任何意见。”威尔逊以不失原则的幽默，巧妙地拒绝了那个迫不及待想做议员的家伙。
“下了班一起去游泳吧！”“下班后一起喝一杯吧!”当你面对这些邀请时，该如何拒绝呢? 在这种情况下，我们可以用亲人作为“挡箭牌”，你可以这样说：“抱歉，我妈在等我回家呢。”“不好意思小孩今天身体不舒服，我得赶回去。”……这样，别人就不好强求了。
有位司机常被老同学邀请一同参加他们的聚会，由于这位司机不太习惯那种场合，总是尽力推辞。他对他们说：“我明天还要早起出车，今晚必须早点休息。”就这样以工作理由将聚会推辞了。
用拖延来表示拒绝，也是一种方法。比如你不想去参加某人的宴会，可以对他说：“谢谢，下次有空我一定去，今天我就不去了。”表面上并没有拒绝对方邀请，只是改个日期而已，但这个“下次”是没期限的，聪明人一听就知道这是一种委婉的拒绝。当然，这比“没空，不去”更容易让对方接受。
聆听老经验：
生活中，常常会面对一些需要我们回答“不”的问题，然而直截了当地回答一个“不”字，或许会伤害到别人。如果持之以恒地长期说“不”，那后果就更加严重了。所以我们得掌握拒绝的技巧，用委婉灵活的方式说出“不”字。许多时候拒绝是不得已的选择，是使对方高高兴兴地接受，还是直接说“不”让对方扫兴，就是经营人脉水平高低的体现了。