（八）3树立必胜的信心
信心是“不可能”这个毒素的解药。你必须在成功之前，相信你能成功。向来以充满自信的形象而闻名的美国前总统——罗纳德？里根，也曾经经历一段自卑的青年时期。里根年轻时只是堪萨斯州一个公众游泳池的救生员，当时他经济拮据，没有目标，一事无成，缺乏自信。有一天，游泳池来了一个名人叫“爱斯杜拿”，与他闲聊起来，这位一向以乐观见称的先生说：“这个经济衰退的情况不会是永恒的。有志向上的年轻人要懂得把握时机，在这段时间学会创业的窍门；当经济开始复苏时，机会的大门就会打开，而这些懂得把握时机的年轻人，便会成为国家未来的主人翁。”虽然长者非常乐观地说，但里根当时最关心的则是下个月会不会失业，根本无心去听，爱氏完全不理会表情无奈的里根，他问：“年轻人，你喜欢在未来数十年做些什么工作？”里根最想当演员，但他没有这个胆量，因此随口说：“我希望做个电台的体育评论员。”但长者最后的一席话，却对里根的一生有着决定性的影响。他说：“你要信任自己，只要你肯做，你就会做到。每一个人都可以有美好的将来，只要他肯敲门，肯尝试，肯努力！”就因为这句话，堪萨斯州从此少了一个救生员，而美国就多了一位连任两届的总统。
在现代社会，对管理者而言，成功最大的天敌便是怀疑。怀疑实际上便是对自己、对自己获得成功没有信心，从而犹豫不决，丧失一个又一个机会，最后在一事无成中逝去。所以，管理者要想获得成功，首先得消除内心的怀疑，建立自信心。
信心的力量是惊人的，它可改变一切，让许多看似不能成就的东西达到圆满。充满信心的人永远击不倒，他们是人生的胜利者。耶稣基督曾对信心下了一个结论：“走你自己的路，然后事情会和你相信的一样。”
因为一个人只有充满自信，才能获得内心的安全感、优越感，它是幸福安宁的前提，可观的财产、受尊重的地位、固定的工作固然能使人感到安全和优越，但你越是得到就越是发现它们靠不住。因为它们始终在自我之外，能向你而来就能离你而去。至少你无法凭个人力量防止飓风、地震或是一场人为的意外事故。
信心和意志力是行动的基础，是人走向成功的非常重要的心理素质。一个管理者只有心里充满必胜的信念，对自己所从事的事业确信无疑，并且有坚韧不拔的意志力，他才可能迈出坚定的步伐，产生克服万难的力量、技巧和精力，想出解决问题的方法和对策，赢得他人的信赖和支持，最后才能达到为之奋斗的终点。
信心和信念是成功管理者应具备的最基本、最重要的心态，是管理者必不可缺少的心理素质。一个乐观自信、深信自己所从事的事业会成功的人，必定会走上成功之路；相反，一个怀疑自己能力、对未来失去信心的管理者，必然不会取得成就、走向成功。
当汽车大王亨利·福特决定制造他那著名的V8型汽车时，他要求工程师在一个引擎上铸8个完整的汽缸。只见那群目瞪口呆的工程师说：“这是不可能的事啊！”但见福特胸有成竹地说：“尽管大胆去做！我就是需要这种车子，我一定要得到它。”时间慢慢地过去，尽管工程人员不断地说不可能，福特总是想，他的理想一定要实现。终于，工程师们找出制作的窍门，使福特又完成了一个不可能的计划。如果你想使自己的人生充满动力，而非一成不变，现在就设定一些梦想与目标。
具有坚定信心的人生将是与众不同的人生。坚定的信心能够激发人的情绪和力量，调动人的积极性，充分开发人的智慧和潜力，坚定人的意志，去完成任务，实现理想，甚至完成伟大神圣的使命，谱写人类史上的新篇章。人类由于有坚定、不可动摇、相信人类可以旅行太空的信心，科学家们才有勇气、兴趣和热情去进行这项工作，使人类最终冲出了地球，走向了宇宙；由于有人对为缩短英国和欧洲大陆间来往的距离而在英吉利海峡下建一条海底隧道感兴趣，并充满信心，这鼓舞着科学家、工程师去实地进行勘察、测量、理论论证，有关方面进行财力、物力、人力的准备，经过艰苦的努力，人们欣喜地看到了海底隧道建成并顺利通车这一振奋人心的成果。