书城励志30天精通社交心理学
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第32章

第五章3一位“太傻了”的店主赢得了运输公司老板的青睐

——恪守信用才能使他人信服 一个顾客走进一家汽车维修店,自称是某运输公司的汽车司机。“在我的账单上多写点零件,我回公司报销后,有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说:“我的生意不算小,会常来的,你肯定能赚很多钱!”店主告诉他,这事他无论如何也不会做。顾客气急败坏地嚷道:“谁都会这么干的,我看你是太傻了。”店主火了,他要那个顾客马上离开,到别处谈这种生意去。这时顾客露出微笑并满怀敬佩地握住店主的手:“我就是那家运输公司的老板,我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店,你还让我到哪里去谈这笔生意呢?”

面对诱惑,店主没有心动,不为其所惑,坚守诚信,因此他赢得了顾客的信任。

孔子曾说过:“人而无信,不知其可也。”意思是说一个人若不讲信用,真不知道他该怎么处世。在古代,人们就已经十分重视信用了。对于那种言而无信、不守信用的人,人们是无法与之相处和交往的。

在人与人的相处中,讲信用是非常重要的一个交往原则。在与他人交往中,如果一个人说真话不说假话、遵守诺言、实践诺言、言行一致、表里如一,周围的人就愿意与之进行正常的交往。然而处于复杂的社会中,有时守信并不一定会助我们成功,说谎有时反而会对自己有利,如果没有什么波折,甚至会被视为有能耐的人。由此看来,背信弃义在人际交往中似乎有它一定的价值,但这只不过是一种短期的社会行为。老舍先生曾说过:“守信的人所以失败并非因守信而失败,而狡诈弃信的人所以成功,也并非因狡诈弃信而成功。”这是一句值得大家深思的话。孔子说过:“久而不忘平生言。”的确,恪守信用是我们立于这个社会的上上之策,是人与人相互交往中最高贵的情操,也是使他人能够信服于我们的重要条件。你是一个守信用的人吗

通过下面的测试,你就能知道自己的诚信度了,请你据实回答。

1在我身边背叛感情的人和事太多。

2我在玩牌或麻将时,我的牌友中喜欢做小动作的人很多。

3也许我太善良,我上的当是要比别人多一些。

4现实生活中老实人总是吃亏。

5社会上很多不法分子逍遥法外。

6溜须拍马虽然是不对的,但却有很多人因此受益。

7我的熟人中被他人骗的事较多。

8我认为大多数人都或多或少有违背道德的隐私,只不过他们不说而已。

9有人说人类存在自私基因,你估计相信的人非常多吗?

10我认为大多数人是十分容易受诱惑的。

以上题目各有五个选项,A非常同意,B比较同意,C一般,D比较不同意,E非常不同意。选A得0分,选B得1分,选C得2分,选D得3分,选E得4分,然后将各题的得分相加就是你的总分。  测试结果:

如果你的得分在8分以下:你的诚信度很差,别人要你帮忙的时候你一定满嘴说好,但是时间到的时候人又不见踪影。

如果你的得分在9~16分之间:你的诚信度有待提高,你答应的事情一定得别人三催四请的才有可能完成,别人要是没催你或许就忘了。

如果你的得分在17~24分之间:你一般只会对你有兴趣的人有兴趣的事情守信用,剩下的就当随口说说罢了。

如果你的得分在25~32分之间:你一般不轻易答应事情,但是答应了就会做到。

如果你的得分在33分以上:你是一个恪守信用的人,答应别人的事情一定会做到。