第七章2被误读的七国人性格描述
——偏见的认知来源于刻板效应 一提起女性、同性恋等名词，你会想到什么呢？对大多数人来说，提及这些便能唤起他们丰富的想象、记忆，甚至有可能预测这类人在假定情境中将如何行事。这种联系的存在表明我们全都可能受到偏见的影响。但是偏见源于何处呢？
一些社会心理学家认为，偏见的认知来源是刻板印象。
刻板印象指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法，是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。我们经常听人说的“长沙妹子不可交，面如桃花心似刀”，东北姑娘“宁可饿着，也要靓着”等，实际上都是“刻板印象”。
刻板印象的形成，主要是由于我们在人际交往的过程中，没有时间和精力去和某个群体中的每一成员都进行深入的交往，而只能与其中的一部分成员交往。因此，我们只能“由部分推知全部”，由我们所接触到的部分，去推知这个群体的“全部”。
人们一旦对某个事物形成某种印象，就很难改变。曾经在某一网站看到这样一个笑话：如果你的前面是一位发怒的重庆女孩，后面是万丈深渊，那么，奉劝你还是往后跳吧！这个笑话不能说没有一点道理，重庆女孩的泼辣，可以说是“盛名远播”，因此，一提到重庆女孩，首先浮上脑海的就是“泼辣”二字，丝毫不顾其中是否有被冤枉的“例外”。
比如，我们总是想当然地认为上海人是精明的、小气的，上海的男人是唯唯诺诺的，上海的女人是崇尚外国潮流的。可实际上呢？上海也有大方的男人，也有干出了大事业的男人，也有在老婆面前气高声壮的男人；而上海的女人中，也有很中国化，不为外国新潮事物所动的。
又譬如，我们总认为北京人只知道侃大山，没有志向，没有吃苦精神。可实际上呢，北京也有聪明的人，也有不爱侃大山的人，也有有志向的人，也有吃苦耐劳的人。
这样的例子是举不胜举的。
凡是持有以上偏见的人，都是怀有刻板印象心理的人。
一提起非洲，你会想到什么呢？在人们的观念里，恐怕非洲是和贫困、灾难、疾病联系在一起的。在你眼里，美国人最典型的性格特征是什么？英国人呢？德国人呢？犹太人呢？
美国一些心理学家分别于1932年、1951年和1967年对普林斯顿大学生进行了三次有关民族性的刻板印象调查。他们让学生选择五个他们认为某个民族最典型的性格特征。三次研究的结果大致相同，如下表所示。性格特性 美国人 勤奋、聪明、实利主义、有雄心、进取 英国人 爱好运动、聪明、因袭常规、传统、保守 德国人 有科学头脑、勤奋、不易激动、聪明、有条理 犹太人 精明、吝啬、勤奋、贪婪、聪明 意大利人 爱艺术、冲动、感情丰富、急性子、爱好音乐 日本人 聪明、勤奋、进取、精明、狡猾 中国人 迷信、狡猾、保守、爱传统、忠于家族关系雷兹兰（1950）、西森斯（1978）、休德费尔（1971）等的研究也充分证实了这种刻板效应对人知觉的严重曲解。
生活中，人们都会不自觉地把人按年龄、性别、外貌、衣着、言谈、职业等外部特征归为各种类型，并认为每一类型的人有共同特点。在交往观察中，凡对象属一类，便用这一类人的共同特点去理解他们。比如，人们一般认为工人豪爽、军人雷厉风行、商人大多较为精明，知识分子是戴着眼镜、面色苍白的“白面书生”形象，农民是粗手大脚、质朴安分的形象等。诸如此类看法都是类化的看法，都是人脑中形成的刻板、固定的印象。