第一篇第八章3 经常面带微笑
微笑是上帝赐给人类的最贵重的礼物。
有人说，微笑是上帝赐给人类的最贵重的礼物。这是因为，微笑对每一个人都有着无法取代的重要性。无论在生活还是工作中，微笑都闪耀着迷人的魅力，推动你更好地生活和工作。
在与人打交道的时候，如果双方之间具有利益冲突，对方必然会对你产生戒备心理，有意识地提防着你，把自己的心灵之门关得紧紧的。这自然不利于你获得好的人际关系，面对问题也不容易达成共识。如果你能在见面时、交谈中主动向对方微笑，即使对方意见不同，也会求同存异，取得一个双方都满意的结果。有些时候，我们会因为坚持己见而彼此争执起来，甚至到了剑拔弩张的地步。在这个火药味十足的关键时刻，如果有一方主动向对方微笑，对方的火气往往会很快被化解掉，甚至也会微笑起来，于是两人便可以坐下来心平气和地探讨问题。
如果你稍加注意，就会发现，当别人冲你微笑时，你会产生一种被赞美和认同的感觉，因此，你就会对对方产生好感，愿意与对方进一步交往。同样，别人也拥有和你一样的心情。没有人愿意和冷着脸的人深交，甚至打招呼都避之不及。
在公司里，当大家都处于巨大的工作压力中时，情绪往往很烦躁。这时候，若是有人引燃导火索，那么一场激烈的舌战就不可避免。无疑，这既伤害了同事间的感情，又会在公司中造成不好的影响。如果你不幸被卷入“战争”，跳出困境的方法就是对挑衅者微笑，等对方心平气和了再沟通意见、交流观念。
成功者都是那些“倾洒阳光”的人，如果你能时刻以微笑面对他人，自然而然就会获得好人缘。或许你会反驳：谁不愿做一个每天都微笑的人？但现实生活纷繁复杂，人生不如意事十有八九，我怎么可能乐得起来？其实你错了，微笑是可以培养的。
约翰？哈维尔是纽约证券交易市场成功的一员，他说他年轻的时候是个讨人嫌的家伙，他脸上没有微笑，不受人们的欢迎。
后来他决定，必须改变他的态度，他决心要在脸上展现开朗的、快乐的微笑。于是，在第二天早上梳头时，他对着镜子中满面愁容的自己下令说：“你得微笑，把脸上的愁容一扫而光。现在立刻开始，微笑。”于是，约翰？哈维尔转过身去，跟他的太太打招呼：“早安，亲爱的。”并同时对她微笑。她怔住了，惊诧不已。约翰？哈维尔说：“从此以后你不用惊愕，我的微笑将成为寻常的事。”
在后来的两个月中，约翰？哈维尔每天早上都对妻子微笑。结果怎么样呢？微笑改变了他的生活，他的家中因此而洋溢着欢声笑语。
约翰？哈维尔后来对大楼的电梯管理员微笑；对楼门站岗的警卫微笑；对地铁的售票小姐微笑。当他在交易所时，对那里的人微笑。于是他发现每一个人都对他报以微笑。
约翰？哈维尔带着一种轻松愉悦的心情去同一些满腹牢骚的人交谈，一面微笑，一面恭听。过去很讨人烦的家伙，变成了一个受人欢迎的人；过去很棘手的问题，现在变得容易解决了。
毫无疑问，微笑给约翰？哈维尔带来了许多的方便和更多的收入。过去，他觉得同别人相处很难，现在则完全相反，他学会赞美、赏识他人，努力使自己用别人的观点看事物。从此他快乐、富有，拥有友谊与幸福。
微笑，它不需要花费什么，但却可以创造许多奇迹。它丰富了那些接受它的人，而又不使给予的人贫瘠。它产生于一刹那间，却给人留下永久的记忆。微笑永远不会使人失望，只会使你更受欢迎。微笑是疲倦者的休息室，沮丧者的兴奋剂，悲哀者的阳光。如果你要获得别人的欢迎，就经常面带微笑。