第一篇第九章6 牢记他人姓名并得体地称呼他
记住对方的姓名，使别人感到自己很重要。
人对自己的姓名最感兴趣。把一个人的姓名记全，并很自然地叫出口，这是一种最简单、最明显，而又是一种最能获得好感的方法。
二战期间美国民主党全国委员会主席、邮务总长吉姆是一位传奇人物。他小时候家里很穷，十岁就辍学去一家砖厂做工，他把沙土倒入模子里，压成砖瓦，再拿到太阳下晒干。吉姆没有机会受更多的教育，可是他有爱尔兰人乐观的性格，使人们自然地喜欢他，愿意跟他接近。在成长过程中，吉姆逐渐养成了一种善于记忆人们名字的特殊才能，这对他后来从政起到了重要的作用。
罗斯福开始竞选总统前的几个月中，吉姆一天要写数百封信，分发给美国西部、西北部各州的熟人、朋友。而后，他乘上火车，在十九天的旅途中，走遍美国二十个州，行程一万两千里。他除了乘坐火车外，还用其他交通工具，像轻便马车、汽车、轮船等。吉姆每到一个城镇，都去找熟人进行一次极诚恳的谈话，接着再开始下一段的行程。当他回到东部时，立即给在各城镇的朋友每人一封信，请他们把曾经和他们谈过话的客人名单寄来给他。名单上那些不计其数的人，他们都得到吉姆亲密而极礼貌的复函。
吉姆早就发现，一般人对自己的姓名最感兴趣。把一个人的姓名记住，并很自然地叫出口，你便对他含有微妙的恭维、赞赏的意味。若反过来讲，把那人的姓名忘记，或是叫错了，不但使对方难堪，而且对你自己也是一种很大的损害。
但仅仅是记住别人的姓名，还是远远不够的，在社交中，还要得体地称呼对方。
许多人认为，只要不是哑巴，喊名字是一件最容易不过的事情。虽然在日常生活中，我们每天要喊出许多人的名字，但仔细回想起来效果却不一样。卡耐基说：“记住他人的名字是远远不够的，更重要的是怎么喊名字。”
用清晰的声音喊出别人的名字，是人际交往的第一步。它意味着我们对别人持一种重视的态度。含糊不清地叫喊会使对方感到不愉快，以为我们把他看得无足轻重，或者根本不把他放在心上。当多年未见的朋友突然出现在我们面前，清晰地叫出他的名字将是最好的欢迎，它说明无论隔多少年，我们仍然记得友情。当我们置身在许多人中间，没有比一一清晰地叫出他们的名字更能够说明我们对他们的关注了。
喊别人的名字也是一门学问，它可能给我们带来好人缘，也可能给我们带来坏名声。喊名字要懂得语言和地域差别，用北方话直呼他人姓氏令人感到亲切，用某些南方话恐怕就不行。南方人叫阿贵顺口而亲热，北方人叫起来就未免别扭。喊名字还要懂得分寸和对方的特点，对女性尽量不要称“老”，对不熟异性不要称呼得过于亲热，在姓氏后面加以“老”字是一种至尊称呼，不是随便用的。例如，我们可以对任何一个年老的人称呼：“老李”，“老陈”，但一般不能叫“李老”或“陈老”，因为后一种称呼法已超出一般符号意义，而且包含着相当强烈的尊敬色彩。
牢记他人的姓名并得体的称呼对方，是对对方的一种尊重，也是树立自己良好形象的一个有效方法。从现在起，记住与你交往的人的姓名，大方得体地叫出来，你会发现发生在你身上的变化与惊喜。