63．用言行提升魅力的六大要领
□ 善于运用身体语言
在与人交往中，你必须将你的整个身体都看做是一个信息的载体。你必须意识到，你的一举一动都在说话。假如你善于运用你的身体语言，他人将乐于接纳你，并与你合作。外表、情绪、言辞、语调、眼神、姿态，抓住他人兴趣的能力，这些都是在与人交往时你能运用的东西，其他人正由此形成对你的印象。
□ 做到表里如一
不少指导社交的实用小册子总是这样规劝你：你应该昂首阔步走进去，先声夺人地向周围人展示你的风采。他们教导你要用“虎钳般有力的握手”来给人一个下马威，还暗授机密似地说你必须用催眠术一般咄咄逼人的目光紧紧盯住他人。假如你真的照此行事，你会让每个人都发疯的，他们也一定这样认为。
真正的社交秘诀应该是：你应该始终如一地显示你最好的一面。最有影响力的人不因场合变化而改变他们的个性，不论是亲切的私人交谈，还是向公众发表演说，抑或参加求职面试，他们都是一以贯之，毫无矫揉造作之态，处处显露出他们真实的面目。他们用自己的全部身心与人交流，他们的音调与姿态也总能与口中的表白和谐一致，一切都显得那么亲切自然。
然而，某些面向公众演说的人，却向听众发出令人迷惑的信息。比如，当一个人说：“女士们、先生们，我很高兴有机会……”时，眼睛却总盯着听众的鞋子，其实这表明他一点都不高兴，这样的演讲怎么会有感染力和鼓动力？
□ 善用眼神
无论对象是一个人还是一百个人，你都必须记住，和他们说话时一定要看着他们。有些人起初说话还看着听众，可没说三句就转移视线，眼瞧窗外，令人觉得别扭。
当你迈进一个有人的房间，你的目光应该随意自在，直接瞧着屋子里的人，并向所有的人示以微笑，这表示你轻松自如，易于接近、交往。
微笑是重要的，但那种假笑却如不看着人说话一样，令人不快。最佳的笑应该是自然的，轻松的，使人有如沐春风之感。
□ 先听后说
当你出席一次会议、一场晚会或与人谈话时，你不要迫不及待地亮出自己的观点，等一分钟，感受一下现场的氛围，了解人们当时的情绪，是激昂、愉快、观望，还是消沉？他们渴望了解你吗？对你的到来是否不悦？倘若你能感受到这一切，你便能更好地去接近他们，不会做出不合时宜的举动。
□ 集中精力
集中精力和充满热情会给人留下深刻的印象。集中精力与人交往能够表明你的真诚，当你全神贯注地对人们讲话时，表明你相信自己所说的话。一个运用自己全部力量来与人交往的人宛如一个巨大的磁场，会被他人牢牢吸引住。人们可以不同意你的观点，却无法怀疑你的信念和真诚。
另一个重要原则是言辞必须确定，我们常常看到一些人开始时慷慨激昂，随后就音调渐低，含糊其辞。要知道，没有人愿意相信一个飘忽不定的人。你的声音可以是柔和的、谨慎的，但不能模棱两可。
□ 勿忘放松
你一定见过不少人在与人交往时过于看重自己，他们要么闷闷不乐，要么滔滔不绝地显露自我。要知道，总是以自我为中心的人是放松不起来的。仔细检点一下你的表现：你是否经常说“我”？你是否一直在喋喋不休地抱怨？当他人正在阐述一个新想法时，你是否试图打断并插话？假如你对这些问题中的哪怕一个说“是”，那你就必须放松，否则在你的家人、朋友和同事面前，你可能就是一个令人讨厌的人。
64．表现自己热忱的魅力
□ 欲使人觉得你有干劲，应比别人抢先听电话
虽然不是“宁为鸡首，勿为牛后”，但跟在别人后面的人，怎么看也会觉得很消极。因此，为了让四周人了解自己的积极性，就以表现出比别人更快一步或半步的姿态为最重要了。
譬如电话铃响了，比别人抢先接电话，或客人来时也抢先去接待等，任何事情都要比别人抢先行动。于是，不论多么微小的事情，都会因为你有心去做，而使别人对你产生一种反应迅速，又具有行动力的印象，进而对你的评价也会加以改变。
□ 坐在椅子上时，浅坐的姿势会令人感到积极性
首先，举例来说，你正在认真地向对方说话，而对方却深深地坐在沙发或椅子上，甚至半身仰靠在椅背上，那么你会有何感想呢？如果对方是你的顶头上司，那这无话可说，但如果是部下或同事，那么你一定会觉得他根本没有专心听讲。这是因为如果你深深地坐在椅子上或沙发上，你可能并没有任何意思，但却会给人一种霸道的印象，尤其是把颈部靠在椅背上的姿势，还会令人感到你缺乏诚意，因而引起对方的不悦感。
相反地，同样是坐着听话，但浅坐在椅子前端的1／3处，却会使对方产生好感。这是因为这种姿势可使你很自然上半身往前倾，因而成为最佳的听话姿势。此外，像这样随时可由椅子上起立的姿势，还会给予对方积极又活泼的印象。据说一位董事长为了提高公司职员的积极性，于是派人把公司的椅背完全撤除。
□ 以“比手画脚”的方式来说话，较易让对方了解你的热忱
谈到希特勒的演说，大家一定会想到他那种夸张的表情和动作。因为他所表现的独特语气，就非常适合那种“比手画脚”的说话方式，这也是他迷惑大家的原因之一。
当然，国民性不同，说话的方法也不同。一般而言，东方人说话时不大会有动作。但如果你想让对方知道你的热忱，那么在意识上就必须有比手画脚的动作，至少应让对方知道你在热心说话。
65．追求成熟美
青年人都急不可待要成熟起来。一个人的成长是否到达成年后便停止了呢？心理学家认为，人的成熟可分为成熟早期、成熟中期、老年及暮年，这四个时期在外表看来虽然比较明显，但在心理上并没有明确的界限。成熟可说是人在成长中的自然表现。
有很多青年人就误解了成熟的意思。
例如，有人认为抽烟是表现个性的行为，所以一些少男少女便模仿起来，以为吸烟为成熟的象征。有些少女在观察到身体发育渐趋成熟之际，便想着自己的表现也该成熟一点。时下少女的暴露衣饰、豪放的行径及性开放的态度，都多少反映出她们揠苗助长的心理。
那么，成熟的特征究竟是什么？专家们有着不同的解释，而以下几点是值得青年人深思的：
①自信——自信是成熟的基础。假如一个人没有自信，他就无法独立，也不能相信自己的能力、感情、判断力和思想。有了自信心，他便有能力去接受或拒绝一件事，遇到困难危机时会当机立断。他是自己命运的主宰，并会决定自己应走的路。
②接受现实——一个成熟的人会面对现实，不再那么充满幻想。接受现实包括接受自己及接受社会。很多年轻人就不能接受自己，他不去面对自己的弱点，这是幼稚的行径。一个成熟的人会在关心自己的仪表及健康之下，接受自己外表的缺陷，不作无谓的自怨自艾。
③关心社会问题——只会接受社会，顺应潮流，追求时尚，这不过是形式上关心社会，其关心社会的内涵是空虚的。在关心时装的趋势或流行的事物之余，我们更要关心国家、社会和人民的利益。成熟的人都关心周围事物，阅读报章杂志了解社会大事，尝试参加社会公益事务（如辅导青年活动及照顾老人等义务工作），与周围朋友谈论时事，这才是真正的追上社会潮流，而不是被潮流牵着鼻子走。
④有主见——成熟的人不会轻易接受既成的事实，他有自己的独立见解。他虽然追求一个理智的、永久的、人性的生活原则，但却不轻易接受那些由习惯、迷信、偏见、假想等所形成的生活原则。每事问及做出适当的批评，是避免盲从的方法，也是对自我的严格要求。
我们要知道成熟是自然成长中复杂的表现。一个成熟的人应保持婴孩时期的赤子之情、幼年时期的顽固、少年时期的好玩与欢乐、青少年时期之合群性及对知识的追求欲、青年时期的理想及热情等特点，并把这些特点组合起来，然后再糅合成年人的稳重、智慧、知识、责任感，成熟美便表现于他的行为里了。
做成熟的人，在日常的行为中，一定要能把握住以下几点：
①能自我剖析
至少在镜前必须要端正自己的姿态。要使自己成为受人欢迎的人，必须注重自己的仪表，充实自己的内在，提高自己的素养，无论何时何地都要思考一下自己以怎样的举止给人们留下好印象。这一点是非常重要的。
②能把握分寸
譬如，饮酒绝不能喝得酩酊大醉而有失风度。时刻要处于冷静状态。这不仅仅限于饮酒，一举一动都得适度得体，恰如其分。总而言之，一个潇洒的绅士，应该是时刻检点自己，在各种场合下都能很好地把握分寸。但是，一个人的一生中总会遇到几次令人尽情欢乐的时候，此时，把握分寸，尤为重要。
③不随波逐流
一个真正的男子汉，应该对自己有充分的自信心，有自己独特的世界观、价值观、审美观，不受周围习惯势力的影响，绝不做曲意迎合别人、随大流的事。
④有理想、有抱负
作为男子汉，有一两个梦想是情理中的事。为了实现梦想，就会将它作为自己的奋斗目标，这是很重要的。有着宏大目标的男子汉，就不会计较世俗小事，向着未来奋进。没有理想的男子汉，谈不上是真正的男子汉。
⑤要有随机应变的能力
见机行事、视情而定的决策力是随机应变的重要因素。在关键时刻马上就能决断出该怎样做的男士才能称得上是一个男子汉。在千钧一发时，能见解不凡、独具卓见、头脑灵活、应付各种场合。
⑥要果断、干脆
男子汉要果断、干脆，观点鲜明，态度明朗，心情豪放，性格豪爽；而不是闷闷不乐，唯唯诺诺，瞻前顾后，谨小慎微的人。同时，还必须去除一切给人不可信赖的感觉。为了成为给人以完全信赖的男子汉，果断、干脆是很重要的。
66．根据自己的特点来争取好的印象
在人际交往中，任何人都想给对方留下好的印象，建立好的人缘。那么，怎样才能赢得好人缘呢？下面的几点建议可供借鉴。
□ 始终守信用
守信用是一种可敬可佩的美德。人们以讲究信用来表达对别人的尊敬。然而，很多人对此不大介意，认为是小事一桩。当某人赴约迟到时，所有等着他（或她）的人都会认为这是一种无礼行为。除了严重的事故或者突然生病外，一般绝对不应该找其他借口来为自己的迟到开脱。倘若确实是意想不到的事情发生了，比如，班机被取消、汽车被偷、桥断了等类似的情况，最好先打电话告诉一下你要迟到。守信用是为你赢得好印象的首要因素，在生活中，你应努力恪守这个原则。
□ 掌握记名字的窍门
人们经常说，人听到的最甜美的声音就是自己的名字。假如你付出了精诚的努力，你会对自己记名字的能力惊叹不已的。记名字有窍门，每个人都应下决心掌握这门艺术。大多数有关这种特殊记忆的方法建议，是把名字与图画或者滑稽的声音和习惯用语联系起来记，以便使大脑能不断回想起正确的名字。一旦掌握了这种技巧，今后，你将会给人留下深刻的印象。一次，我去“世界化妆品联合公司”参观，公司总裁埃尔默·富奇陪着我走访了公司下属的几个大单位，所到之处，富奇都能一一叫出下属的名字，这使我大为震惊。
□ 学习讲演艺术
卡尔曾参加一个婚礼，新娘的父亲是一家大木材公司的经理，他在婚礼上讲了30分钟的话，遗憾的是，这30分钟极为冗长乏味。他的讲话不仅失败了，而且几乎毁了整个婚礼的气氛。卡尔还发现不少商业和工业方面的重要领导人由于发表了准备不恰当或者草率的讲话而降低了自己在观众中的威望。大多数讲演者在讲话时穿插一些幽默来激发听众的兴趣。但是，要注意幽默占用的时间和它的使用价值。不要怕“偷窃”他人的有趣的东西。你可以从祝词和笑话书刊中汲取一些营养来滋补你的讲稿。只要经常留神，你会惊奇地发现，身边的材料比比皆是。
□ 谨慎择友
这不是说你应该断绝和朋友的交往，因为他们的不足之处会或多或少地感染你。事实上，你留给别人的印象，在很大程度上是受朋友影响的。俗语“物以类聚”和“近墨者黑，近朱者赤”并不是无根无据，而是非常真实的。比如说你结交了一些非常重要的和成功的朋友，别人就会想：“他一定有些才能才和这些人处上的。”假如你的朋友都是失败者，虽然这不会严重影响你留给别人的印象，但对你也不会有积极的帮助，不过，倘若在你的公司里经常看到那些声名狼藉的人，你的印象将会受到严重损害。你变换交友目标，是为了取得更好的印象（附炎趋势是人所不齿的）。但是，千万记住：印象效力的得与失经常取决于你所交往的朋友。
□ 保持健康的身体
一个爱整洁漂亮的人给人的第一印象比体重超常和不修边幅的人要好。始终保持健美的体形具有很多重要的优势。假如你身体健壮，你就有足够的精力去运动，去驾车游玩。从心理角度讲，你就会得到更多的快乐和激情去同他人竞争。身体不健康的人的精力是有限的，他留给人的印象总是憔悴不堪。
□ 学会善辩
虽然你不会赞成这种“好争论印象”，但是，你应该知道，很多人喜欢争执，他们由于争论而成功地给别人留下了好的印象。阿普里尔·彭斯是一个非常成功的小说家，因为她有时提出奇异但又是聪明的观点而很受广播和电视台的欢迎。她驳斥任何大众化的观点，她对任何事任何人都进行攻击，她的思想具有很大的挑衅性。虽然，事实上我不同意她所说的一切，但是，她有趣的性格给我留下了深刻的印象。
□ 争取好声誉
你是否考虑过为什么有的人名声多少年后仍为很多人铭记，而有的则渐渐走了下坡路，最终被人淡忘呢？若从“名誉印象”来考虑，这种现象就容易理解了。那些印象好的人所实现的理想当然比那些没有赢得好印象的人多。人的命运不是机遇和“出牌算命”所能决定的，每个人都可以主宰自己的命运，做命运的主人，而不能有侥幸心理。
一旦你取得了好人缘，即使你的举止偶尔同平常印象相悖，也无伤大雅。就像一个有名的画家，有时也有劣作，但是假如他给人的印象特好，人们仍会购买他的作品；一个听众欢迎的职业歌唱家可以因故不参加某晚演出，但他的声誉丝毫不会受到影响；甚至法官也会做出错误的判决，但是，他做出的决定还会被接受，因为他过去有着光荣的历史。可见，无论是谁，赢得好的印象的意义是深远的，每个人都应根据自己的特点来争取好的印象。
67．不必把同行当作“冤家”
西拉斯在一个小镇上开着家杂货铺。这铺子是他爸爸传下的。他爸爸又是从他爷爷手里接过的。他爷爷开这铺子的时候，南北两边正在打仗。
西拉斯买卖公道，信誉很好。他的铺子对镇上的人来说就像手足，不可缺少，西拉斯的儿子在长大，小铺子就要有接班人了。
可是有一天，一个外乡人笑嘻嘻来拜访西拉斯，情况便变得严重了！