世界上的竞争,从古到今,无非是三种资源的竞争:一是体力竞争,二是财力竞争,三是脑力竞争。如果论这三种力的关系,谁都可以统御谁,只是条件不同,三种力的地位也不同:野蛮社会,体力可以统御财力和智力;资本社会,财力可以雇用体力和智力;信息社会,智力可以整合财力和体力。
——牛根生
1、成功靠“才智”,智慧定胜负
企业在发展壮大过程中少不了“外界资源”,这是企业发展不可缺少的一股力量,是企业一笔巨大的财富。作为领导者,必须具备整合资源的能力,否则很可能影响企业发展。
所谓“外界资源”就是指能帮助企业壮大的人或机构。在当前竞争中,企业领导者如果能将这些人或机构优化配置,就可以帮助企业茁壮成长。
对一个企业来说,内部资源与外部资源都很重要,能否将内部资源与外部资源有机地结合起来,并加以合理利用,对企业的生存发展起着重要的作用。
俗话说:“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,这说明一个人的智商是有限的,而将多个人的智商整合在一起,就能形成一股巨大的力量。每位企业领导者都应该意识到,许多事情单靠个人力量无法完成,于是,他们开始想方设法建立自己的“智囊团”,当自己对某一决策尚存疑虑,或者不能下结论时,外界的人力资源可以为企业领导者出谋划策,或帮助领导者分析论证当前形势和未来发展趋势,或者帮助领导者实施已定计划,这就是所谓的整合内部资源;当自己的实力不足时,将外界对自己有利的资源,全部集中在自己周围,这些外力可以助企业领导者一臂之力,使企业摆脱困境,例如:企业有上市的潜力,但是在资金方面还有所欠缺,此时,企业经营者可以通过与其他企业连手的方式,扩充自身企业的综合实力,这就是所谓的整合外部资源。不过,前提条件是企业领导者有能力将这些资源整合在一起。
当然,企业领导者在整合资源的同时还要对“外界资源”进行筛选,要仔细斟酌、小心谨慎,不可让有用资源从身边溜走,也不能随便拉拢,虽然“外界资源”对自己的发展有很大帮助,但也要本着“宁缺毋滥”的原则。这样才能使企业与“外界资源”相得益彰。在此基础上,强化企业的综合竞争力,在众多企业中脱颖而出。
评价一个企业的市场地位,不仅要考虑企业所拥有资源的数量,还要考虑企业对资源的有效利用程度。
对于如何利用资源,针对这个问题可谓仁者见仁、智者见智,没有一个统一的标准,要依情况而定。如果没有很好地利用资源,就会出现资源浪费的现象。
案例一:
用智力整合信息
商界竞争能否取胜,关键看经营者是否具备一定的智慧,因为智慧是整合资源的有力工具,是获取市场信息的原动力。其实有价值的信息随时都有,就看能不能及时捕捉到。
美国企业家亚默尔公司的创始人菲利浦·亚默尔就是因为具有惊人的智慧,才塑造了一副敏锐的目光,能够抓住重要的信息,从而获得了成功。
美国南北战争快要结束时,市面上的猪肉价格十分昂贵。亚默尔深知,一旦战争结束,肉价就会猛跌。
亚默尔有读报的习惯。一天,他拿起一份当天的报纸,看到一则极普通的新闻报道:一个神父在南军李将军的管区遇到一群儿童,他们是李将军下属军官的孩子。孩子们抱怨说:他们已有好些天没有吃到面包了,父亲带回来的马肉很难下咽。亚默尔立即得出如下判断:李将军已到了宰杀战马充饥的境地,战争不会再打下去了。
亚默尔立即与当地销售商签订了以较低的价格售出一批猪肉的销售合同。条件是,付货时间推迟几天。
果然,战争迅速结束了,猪肉的价格暴跌,亚默尔从这笔交易中轻松地赚了100万美元。
1875年春天的一个周末,亚默尔同夫人商量好外出郊游,突然报纸上一则看来并不重要的消息引起了他的注意。消息报道了墨西哥的一种牲畜病例,而那种病好像是由一种瘟疫引起的。
当时,亚默尔已开始经营肉类生意。他的目光停留在那条消息上,他的脑子飞快地转动着。他想,要是墨西哥真的发生了家畜瘟疫,美国邻近的两个州——加利福尼亚州和得克萨斯州势必将受到传染。而这两个州是美国肉类食品的供应中心,一旦发生瘟疫,整个美国的肉类供应必将严重短缺。经过一番盘算,他一把抓起电话,拨通了家庭医生的号码,问对方想不想去墨西哥做一次旅行。这个突如其来的建议使医生丈二和尚摸不着头脑,不知如何回答是好。但亚默尔不容医生多想,便请医生放下手头的一切,立即赶到他郊外野餐的地点当面商量。
医生赶到郊外,亚默尔已经游兴索然,他的整个身心早已被大生意占据了。他请医生立即赶到墨西哥去,实地查明一下那里是不是真的发生了瘟疫。医生第二天到了那里,把所了解的情况迅速告知了亚默尔,事实证实了他根据报纸的消息做出的判断准确无误。
亚默尔掌握了这一情报后,便迅速行动起来,他集中了全部能够动用的资金在加利福尼亚州和得克萨斯州抢购了大批肉牛和生猪,并把它们运到美国东部。
不久瘟疫在加利福尼亚州和得克萨斯州传播开来,美国政府严厉禁止这两个州的一切肉类食品外运,市场上肉类食品紧缺,价格猛涨。而备货充足的亚默尔在短短几个月之内,就赚了600万美元。
可亚默尔不无遗憾地说:“我本想让医生立即动身去墨西哥,他延误一天使我丢掉了100万美元。”
由亚默尔卖猪肉这件事情可看出智慧对成功的重要作用,倘若亚默尔没有敏捷的思维,怎能有敏锐的洞察力,没有敏锐的洞察力怎能整合外部信息,没有信息怎能获取成功?由此看来,智慧便成了取得成功的重要因素。
案例二:
开启智慧,绝处逢生
人力是企业的一笔重大资源,企业家如果能把对自己有力的资源集中在一起,一定会对企业的发展有一定的好处。石油大王洛克菲勒的事例就是一个很好的明证。
石油大王洛克菲勒在创业过程中遭遇过多次困难的洗礼,几次灭亡性的打击并没有彻底消灭这个经营天才,而是用智慧击垮困难走出了绝境。
树大招风,这已经成了一个定理。随着洛克菲勒石油帝国的逐渐壮大,东南西北各个方向的风都向着他这棵大树刮来。然而,大树就是大树,再大的风在他脚下也不得不平静下来。
宾州北部有一片尚未开发的山区,在这片偏远的山区上刮起了一阵“飓风”,而这阵“飓风”指向的就是石油大王洛克菲勒。这场突如其来的“飓风”险些推翻了他的石油帝国。
为了打败洛克菲勒,捣毁他的石油帝国,石油原产地业主们策划了一个新的行动,他们派出一个叫赫普特的工程师,只身前往宾州北部那片荒凉的山区,默默地勘察地形。
赫普特精通勘探、架设铁桥和设计隧道。他们想让赫普特勘测出可以铺设石油管的地形,以铺设油管的方式,毁灭洛克菲勒对石油的垄断。但是,虽然这片土地只是一片荒凉的山区,可所有权并不属于他们,要想实施计划必须买下这片土地。随后,赫普特的地形勘测任务在买下土地所有权后,紧锣密鼓地展开了。
艰辛的努力后,油管地形勘测终于大功告成,该工程被称为“泰特华德油管”。为挣脱标准石油公司对他们的窒息性垄断,石油原产地业主们做了最后的努力,决定铤而走险,试图铺设世界上第一条长距离的输油管。
这项计划是空前的,被命名为“潮水输油管”,它可以把石油从油区输送到110英里外的宾夕法尼亚州雷丁的铁路线上。
为了尽快完成石油管道的铺设,避免其他人的阻挠,他们利用虚假的图纸蒙骗对手。
说到油管,宾森不能被忽视。他是个争强好斗,智勇双全的人,他曾担任过纽约州的州长,是见过世面的人。虽然与洛克菲勒并没有很大的过节,但是,他对强大的对手非常感兴趣,喜欢在争斗中寻找人生乐趣。他虽然不经营石油,但是他也深刻地了解到石油界互相争斗、残杀以及洛克菲勒对石油界窒息性的封锁,这样的形势激活了他的斗志,他按捺不住内心争强好斗的激情,暗下决心要与洛克菲勒一决高低,一心想给洛克菲勒点颜色看看,替被洛克菲勒击败的同行们出一口鸟气。
为此宾森在原油产地考察了一段时间,分析了洛克菲勒的成功是因为他卡住了运输喉咙,控制住了铁路、水路、陆路的运输命脉。所以石油原产地就成了一潭死水。
要想打破这种局面必须对症下药,接下来的问题就是怎么把石油运出去。
架设油管,不失为一个好办法。他请赫普特帮助他架设连接原油产地和东部的油管。由于,赫普特是油管线路的勘测人员,且是架设油管的行家里手。同时,宾森也清楚地明白,洛克菲勒绝对不是好对付的,欲和他斗,必须多加小心。油管铺设工程在宾森投资62.5万美元,赫普特主持建设的情况下展开了。
如此巨大的工程又怎么能不漏一丝消息呢?怎么可能瞒得住洛克菲勒呢?在石油原产地同盟里,肯定有洛克菲勒的耳目。
这些人明着暗着地在原产地活动。因此宾森的一举一动都被这些爪牙们汇报到了洛克菲勒那里。但是,他们所掌握的完全是一些零星琐碎的东西,完整的构建框架,洛克菲勒不可能预料出来,他只知道宾森在对石油原产地进行一项有利的工程。
这样的形势对宾森来说非常有利,可是当他的油管工程铺设到一定程度的时候,反击石油垄断帝国的意图已经昭然若揭。洛克菲勒幡然醒悟,他轻敌了。
1879年5月28日下午4点,世界上的第一条长距离输油管的铺设工程竣工,即将开始启用。
神采飞扬的宾森站在巨大的25万桶原油的贮油槽吸筒前,准备发出启动的信号。宾森缓缓开启木栓,原油从贮油槽流向油管的声音马上传开了。
原油流入输油管的速度和人行走的速度相差不多。它抵达的第二站就是奥姆斯特的抽油场。技术团的人沿着裸露在外的油管,翻山越岭终于到达第二站,当时已经是次日29号了,大家在期盼中等待着原油的到来。5月30日10点钟左右,原油终于流到了第二站。大家按捺住内心的激动,期待着原油能顺利的到达终点。在打开油管的第七天,原油终于成功地抵达终点。原油流出来的一刹那,宾森兴奋地大喊:“成功了!成功了!我们成功了!”
为此高兴的不止宾森一个人,输油管道是赫普特一手策划制造的,看到原油从管道顺利流出,他激动得双手擦眼睛,因为他不敢相信自己所看到的事实,心中感叹:“到底出油了,真是来之不易呀!”
进攻纽约是宾森的第二步计划,他紧紧握着赫普特的手,斩钉截铁地说:“我们就要进攻纽约了,有没有信心?”赫普特坚定地点点头。
输油管的形成将石油输送引进了一个新的时代。运用石油管道长途输送原油,对铁路运输造成的影响,洛克菲勒十分清楚。他开始采取阻止通油的行动,如买断油管所经区域的路权,派人恐吓油管施工工人等一系列手段,可是并未奏效,输油管道仍然照计划修建着。他感到问题越来越严重。
洛克菲勒一遍遍分析着收来的情报,他计算着从原油产地到布拉福特,再到巴尔的摩通过铁路和输油管两种方式运输所各需要的费用。结果使他瞠目结舌,因为与输油管道相比,铁路运输耗资太大了。这就意味着他的石油帝国即将毁灭。
洛克菲勒明白他的石油帝国已日趋强大,他有足够的力量和智慧来对付任何进攻。他说:“输油管道已经侵蚀了我们不少市场,并且形成了一个可以与我们抗衡的阵营。我们的垄断战略,遇到了一个强大的敌人。”
原来洛克菲勒在石油原产地已事先安排好了卧底人员,他亲自面授机宜……
宾森刚从欧洲回来,他向当地——塔斯维第二国际银行的总经理海德,提交了一份关于建设输油管道的计划方案,同时也提出了贷款200万美元的要求。虽然海德很欣赏他的计划,觉得可以实施,可是由于款额巨大,没有当场答应下来,他需要和银行其他董事商量,海德表示一个星期后再给答复。一个星期后,宾森没有得到第二国际银行的答复。他又找到里丁铁路局局长格恩商量贷款一事,又去了纽约第一国际银行,向他们申请贷款。宾森对银行总裁说:“我们真诚地希望能得到您的帮助,现在我们遇到了一个十分棘手的问题。”总裁问宾森:“先生,您做事太大意了,您已经被人跟踪了,自己没有发现吗?到我这里来,可要小心哦。咱们换个地方再谈吧。”宾森到了总裁指定的地点。第一国际银行总裁对他说:“我也很想帮你,可是听说你们潮水油管公司在技术上有问题,公司内部管理也一塌糊涂,如果这一切都是真的,即使我再想帮你也无能为力啊。”“这是谁说的?”宾森愤怒地说。第一国际银行总裁继续说:“宾森先生您先别生气,虽然我没去过你们那儿做具体的考察,可这些消息都是贵公司一个主要股东亲口透露给我们的。还提醒我们不要往火坑里跳,不要向你们贷款,也不要再买贵公司发行的债券。”“一定是洛克菲勒指使人干的!”宾森说。“不,不对。说话的人是您公司的股东,他年岁不大。”
阿吉博特已经按照洛克菲勒的精心布署展开行动了,他召集了几个股东,来完成洛克菲勒交给他的颠覆任务。帕塔森拥有潮水输油管公司1/3的股票,并以公司内部混乱为由,想撤除潮水输油管公司的股份,官司还打到了地方法院。不久,另外四位股东也露出真面目,公然摆出反叛的架势。报纸上头版报道了潮水输油管公司内部混乱的消息,结果导致公司股票暴跌。这时宾森作为潮水输油管公司主要头头之一,并没有设法挽回公司的利益,而是带头抛售公司债券,为标准石油公司创造了一个绝佳的反攻机会,洛克菲勒趁机收购了大量潮水输油管公司的股票。
在阿吉博特的协助下,洛克菲勒吞并潮水输油管公司的计划迅速顺利地进行着。首先,利用新闻媒介制造声势追踪报道潮水输油管公司的内部矛盾,从而引起该公司股票暴跌;其次,收购潮水输油管公司;最后,标准石油公司秘密投资500万元成立“美国运输油管公司”。
洛克菲勒的吞并计划慢慢地进行着,标准石油公司通过抄袭石油管的铺设技术,在提高质量的基础上成立了自己的输油管系统。
洛克菲勒这次绝处逢生不能否认是聪明才智的结果,或许有人认为他采取的手段很卑鄙。但是,商场如战场,只有结果,没有过程,各种手段综合运用就能锁定胜局。
2、借钱、借力、借势