第二篇第五章卓越就是做好每一件平凡的事
1 伟大来自平凡，用心做好每一个细节
天下大事，必作于细。正所谓“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”任何伟大的工程都始于一砖一瓦的堆积，任何耀眼的成功也都是从一跬一步中开始的。
成功是一个不断积累的过程。成功人士绝不会轻视一砖一瓦，一跬一步，他们不把处理琐碎的小事当做是一种负累，而把它当做一种经验的积累过程，当做是做一番宏图伟业的准备。他们不厌其烦地拾起细碎的石块，日积月累构筑起高耸雄伟的城堡。只有站在城堡上俯瞰脚下的壮美景色时，才会体味到这些细节的重要性。
那是一堂公开课，礼堂里坐满了人，省里的专家、各区的教研员都来了。优秀教师王云峰正在上新教材四年级中的《小狮子爱尔莎》。课堂上一个字的读音引起了听课老师的争议，大家在下面窃窃私语，有的说王老师读错了，有的说好像是有这种读法，一时间，整个礼堂都在讨论这个问题，但最终也没有结论。下课以后，省里的专家评课时特意提到了这个字，建议王云峰老师再去查一查这个字的读音。这时，王云峰老师站起来斩钉截铁地说：不用查了，我在上任何一堂课前，都会把这篇课文读上十几遍，哪怕遇到在读音、在字义上有一点点异议的字词我都会去查字典，因此，我绝对不会错！此话一处，举座皆惊，大家情不自禁地对他报以热烈的掌声。
从王云峰的身上我们看到了一个老师对待工作的态度，也感受到了他对待细节的执著。他之所以能够成功，并不是他有多少高于常人的智慧，而是他更注重细节，因而能够在细节的积累中获得成功。
是的，态度决定一切，细节决定成败。所谓“窥一斑而见全豹”，就是从妥善处理点滴小事的过程中折射出的整个全貌。智慧善于以小见大，从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理。显而易见，如果谁忽略细节，谁就不可能真正取得成功；如果谁在细节上用足了心，就可能赢得非凡的人生。
有人认为：“做大事者，不拘小节。”其实不然，无论你做的事情意义多么非凡，你的工作都是关于细节的。一个能把小事做细的人，至少是合格的员工；一个能把细节做到伟大的企业，必定是一个杰出的团队！我们能说肯德基、麦当劳不讲细节吗？为了炸薯条的质量，他们可以远涉重洋进口小小的马铃薯。我们能说海尔不注重细节吗？要知道著名的“海尔十三条”是从不许随处大小便开始的。我们能说奔驰和宝马汽车不讲细节吗？从它们高贵的外观到性能良好的发动机，几乎每一个无可挑剔的细节都深深地体现出德国人对完美产品的无限追求。我们能说世界500强企业都不讲小节、细节吗？可口可乐、沃尔玛、丰田汽车……哪一个的成功不是从细节抓起的呢？
老子说过：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。东汉的薛勤曾说：一屋不扫，何以扫天下？中国的古人在几千年前就精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。伟大源于细节，这就是细节的魅力。
细节是华美乐章的一个音符，细节是鸿篇巨制的一个单词，细节是万顷波涛的一朵浪花，细节是万仞高山的一粒石子。
细节，能够成就伟大。