第四篇第十三章业绩为王:用业绩证明自己的价值
1 创造业绩是员工生存之本
在GE,业绩在其核心价值观中占据十分重要的地位。GE特别重视对员工业绩观的培训。
新员工进入GE,公司会在员工的入司教育中,告诉他们:业绩在GE的文化中非常重要。在GE,所有员工都在同一起跑线上。每个员工必须重新开始,从进入GE开始,衡量员工的就是业绩,是为GE所作的贡献,员工现在及今后的表现比他过去的经历更重要。
在IBM,每一个员工工资的涨幅,都以一个关键的参考指标为依据,这个指标就是个人业务承诺计划。只要是IBM的员工,就会有个人业务承诺计划。制订承诺计划是一个互动的过程,员工和直属经理坐下来共同商讨这个计划怎么做更切合实际,几经修改,完成计划。当员工在计划书上签下自己的名字时,其实已经和公司立下了一个一年期的军令状。上司非常清楚员工一年的工作及重点,员工自己对一年的目标也非常清楚,所要做的就是立即去执行。
到了年终,直属经理会在员工的军令状上打分,这一评价对于日后的晋升和加薪有很大的影响。当然,直属经理也有个人业务承诺计划,上级经理也会给他打分。这个计划是面向所有人的,谁都不允许搞特殊,都必须按这个规则走。IBM的每一个经理都掌握着一定范围内的打分权,可以支配他领导的小组的工资增长额度,并且有权决定分配额度,具体到每个人给多少。IBM的这种奖励办法很好地体现了其所推崇的“高绩效文化”。
业绩对员工和公司的重要性不言而喻,企业要蒸蒸日上,需靠好业绩,员工实现卓越也需要好业绩,没有业绩,一切都免谈。
现在大部分公司都实行岗位薪酬制,除一定数额的基本工资,其余诸如奖金、福利等完全根据个人工作业绩来决定,业绩高则收入高,否则就只能是低薪。在销售、保险等行业,其收入更是取决于工作业绩,可以说完全由个人能力决定。
所以,作为一名员工,无论你曾经付出了多少心血,做了多大努力,也不管你学历有多高,工作年限有多长,人品是如何的高尚,只要你拿不出业绩,老板就会觉得他付给你薪水是在浪费金钱,你的结局也就不言自明。
随着经济的发展,企业之间的竞争日趋激烈,高学历、高能力的人才大批涌入社会。海尔公司不看学历和资历,只看业绩,以绩效论英雄,真正做到“能者上、平者让、庸者下”。
每年年终,总有一部分中层干部因完不成市场任务而落马,又总有一批超额完成市场任务的新秀走上领导岗位,“能者上、平者让、庸者下”在海尔司空见惯。2002年度干部综合考核结果:升迁27名、轮岗9名、整改4名、警示2名、降职3名、免职1名,整改、警示、降职、免职的干部占总数的11%,本年度干部调整的总数占干部总人数的51%。
美国前总统约翰?肯尼迪的就职演说里有一句经典名言:“不要问你的国家能为你做些什么,而应该问你能为国家做些什么。”这句经典名言同样是我们在职场乃至生活中获得成功的基本准则。不要问你的公司能给你什么报酬,而要看你能为公司创造怎样的业绩。没有能力,再高的学历也只是一张白纸,如果你想把这张纸填满,就只有用你的业绩来证明自己。
也许有人说,我在这个公司里失去了位置,但可以另谋高就。应该说,许多员工都有这样的想法。他们忽视了一个事实,他们忘了,职场竞争是以胜任力为前提的。职场中,一切以竞争力作为衡量员工职业能力的标准,如果不能适应,就得被淘汰!