第五篇第十四章2 以创业的精神对待每一项工作
创业是一种激情。一开始，许多有理想、有抱负的年轻人都会抱着满腔热情全身心地投入到这种激情中，但是一旦遭遇困境，就会缺乏足够的耐心和毅力坚持下去。外在的物质利益只能在短时间内起到刺激作用，要想成就事业还必须养成持之以恒的良好习惯。
彭奈连锁店的创始人彭奈经常到分公司去视察业务。他检查下面的工作，不像其他老板那样查问账目，甚至连经营情况也不过问，而是在营业最忙的时间到店里去进行实地考察。他这样做的理由是：分公司的经理都是自己信任的人，有权决定自己的经营业务。而他关心是经营方针是否正确。
一次，他到爱达华州一个分公司去视察。下午4点正是生意最忙的时候，他一到那里，没去找分公司经理，直接就到店里“逛”了起来。
他来到食品部，看到卖罐头的店员正同一位女顾客谈生意。顾客认为这里卖的罐头较贵，店员因说话没有技巧而打消了顾客的念头，她连已经挑好的罐头也不要了，掉头就走。
“请这位女士留步”，彭奈赶上去说，“你不是要青豆罐头吗？我来给你介绍一种又便宜又好的产品。”
女顾客不好意思走开，店员虽然不认识彭奈，但看他的气度，既热情又那么在行，也就按他的要求，从货架上取下彭奈所介绍的罐头。
彭奈拿起青豆罐头说：“这种牌子是新出的，它的容量多一点，味道也不错，很适合一般家庭用。刚才我们店员拿的那一种，色泽是好一点，但多半是餐馆用，他们不在乎贵几分钱，反正羊毛出在羊身上，家庭用就不划算了。”
“是吗？”女顾客看着罐头，插上话来，“家里用，色泽稍差一点倒也无所谓，只要不坏就行。”
“质量方面请您大可放心，您看，这上面有检验合格的标志。”彭奈说。
这笔生意顺利谈成了，顾客高兴地购货回去。他又很耐心地给这位员工讲起了卖货的技巧。告诉他要根据顾客的需求来推荐货物，公司的每一种产品都是好的。
彭奈虽然读书不多，但他有非常可贵的创业精神，能够赢得顾客的心，很多顾客都喜欢来这里购物，因此也就提高了他商店的业绩。彭奈之所以能由一个零售店变成连锁店遍布全美，靠的就是他这种一丝不苟的创业精神。
一丝不苟的创业精神是一个人的可贵品质，将创业精神演变为一种习惯、一种做人处世的品质，会使你在创业的过程中作出不平凡的成绩，最终成就一番宏图伟业。有条不紊和细心认真是干大事业者必备的素质，而超乎寻常的创业精神是成功的可靠保障。
创业精神，要求我们必须主动运用知识，而不光是被动地接收资讯。我们不能再像过去的信息传送员一样，只会把收到的资讯摆一阵子再送出去。有时候就算传送的方向不一样，价值也不会因此而提高。我们必须具备并利用工具与技能来掌控、分析及运用资讯，以增进它的价值，像是靠它来协助顾客、改善营运以及探索新契机等。
具有创业精神，便决定了我们在创新的过程中要与他人密切合作，营造以团队为主体的灵活环境。我们要学会尊重不同的意见，当自己的主张被他人否定时，也要有从容面对的能力。观念的冲突可以激发出创新的火花，而且当这类花火出现时，不管它是从何而来，优秀的执行者都应该感到很高兴。不过，我们当然也必须懂得如何评估这些想法，因为并不是意见箱中的每个点子都有办法创造出价值。
公司就是你的船，我们应该学习老板的敬业精神，以创业的精神对待每一项工作，在工作中付出热情，增强责任感，忠于公司，为公司愿景的实现贡献自己的激情和才智。