书城励志现代人智慧全书:智慧识人术
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第21章 情态识人(3)

作为一位演讲者,当你正讲到情绪高昂的时候,应留心观察一下你的听众。如果发现大多数听众采用双臂交叉的姿势,是一种消极的信号,说明你的演讲没有引起他们的兴趣,甚至对你讲的话题持有不信任态度,它提醒你必须转移话题或是说话方式。假如你是一个推销员,客户在听你介绍产品时,始终采用这个姿势,说明他的反映是消极的观望,是在围观中享受一种议论的口舌之乐。这时,你最好把手中的样品递过去,对方在伸手去接时,就改变了原来的姿势。从而使推销工作向成交迈出关键性的一步。

强势交叉

强化了的手臂交叉姿势,一般有两种:一种是两臂交叉横握在胸前,同时两手紧握成拳头,另外眼光直射,脸上有绷紧的肌肉和咬牙切齿等表情。持这种姿态的人带有强烈的防卫情绪和敌对态度,并且具有强烈攻击的暗示,这时你要适可而止,或是眺望远方,并保持沉默。也可采取开放式的、谦和的姿势,温和地请教他,征求他的意见。缓和一下这种强烈的敌对情绪。另一种姿势是两臂交叉在胸前,两手紧握双臂。这种姿势较前一种姿势敌对的情绪要缓和一些,虽然不带有强烈的进攻性,但这种姿势也表现了一种固执己见的情绪。你唾沫横飞,他可能有点冷水烫猪——不来气。

握臂交叉

握臂,是常见的一种姿势,用一只手握住另一只手臂。这表示你在面对情绪的紧张不安时而采取的一种自我克制的外泄。在社交场合,若你置身于一群陌生人之中,为掩饰你内心的不安和缺乏自信的心理,也可能以此来控制内心的紧张。

弱势交叉

有一种更微妙的双臂交叉姿势,即两手相握。这是较为隐蔽的防卫信号。学生被叫进你的办公室,在你正忙着工作而他(她)又不知有什么事时,通常会表现出这种动作。这种姿势的防卫情绪较之握臂、两臂交叉的防卫情绪和敌意要弱得多。

虚拟交叉

这种方式不仅表明你有追求安全的内心需要!而且还具有一定的掩饰作用,这种掩饰表现在你可能以一种悠闲的表面来表达你不知所措的实际。用其他物体来代替明显的信息暗示。用手触摸身背的小包,或腕上的手表,玩弄另一个袖口上的衣扣。这样,形成胳膊横过胸前的姿势,起到防护的作用。如你常见有人双手握着一本书或夹子在胸前,用书或夹子作为保护的屏障。也就是这个道理。

这类隐蔽的姿势,无论是颇有声望的记者,或是社会的显赫人物,还是久经沙场的推销员等人,在与陌生人打交道时,都会程度不一、时间不等地采用这样的手势。

(三)以肩认人

抚肩

你在传递一种对他(她)的信任与友好。如果你在陌生人之间或人际关系紧张的人之间,把手置于对方的肩上则表示你不承认或蔑视对方人格,是向对方最小势力范围的直接侵犯,你传递的信息是:“识相点,别轻举妄动!”

(男人)搂(士人)肩

可视为你们亲密关系的表现,往往是对生理成熟的一种认同;反之女性将手搭在男性肩上,有可能是表现你对男士的一种蔑视或鄙视的心态。你往往具有经济或社会关系上的绝对优势。

“肩并肩”

表示你们二人处于对等关系,在知名度或相互尊重程度上有不相上下的实力,肩与人的相互接触则表示亲密关系或包含(你中有我或我中有你)关系,互相离不开。

耸肩

一方面表示你有扩大势力范围的倾向,并以此来表达自我存在和威慑对方,有意接受挑战。另一方面,又是一种缩小横向范围的动作,表示你对现状感到不安和感到恐怖。耸肩动作配合摇头动作则表示你不知道、不明白、不理解或无可奈何等意义。

缩肩

你受尽折腾,很不愉快,面对压力你要避开对方的挑战,甚至有入地无门的苦闷。若你编肩配合挺胸动作表示你内心的不平、不满。

斜肩

(即侧着身子)听对方说话,表现你想逃避对方的话题,不正面接受挑战的心理,你有“冷眼观螃蟹,看你横行到几时”的心理倾向。对你而言是一种可攻可守的姿势。若配合手与脚的动作,这个姿势也可表示你要准备做某件事,或准备采取什么行动。

(四)以腹识人

凸出腹部

你将如此重要而又相当脆弱易受到攻击的部位挺露出来,是表现你的心理优势、自信与满足感。在此种情况下,腹部是你意志与胆量的象征。古今中外的英雄、豪杰、领导者、气宇轩昂之人无不是挺胸而不收腹。

你凸出腹部的动作意在扩大自己的势力范围,以威慑对方,同时,有惟我独尊的自我感受。使自己处于优势的支配地位的表现。

抱腹蜷缩

你的情况很糟糕,这可能是你在不安、消沉、沮丧等情绪支配下的防卫表现,在你无法对自己做全方位保护下,对“重镇”的一种苍白的保护。

坦露腹部

你在实行“门户开放”,开放自己的势力范围,是对对方不存戒备之心的表现;有时也有威慑对方,表现你的气度与胆量。

收腹

你会重新系一下皮带,有无意识中振作精神的意思;如果你此时提一提下腹(丹田),更加强了振作精神面临挑战的意识,可能积极采取行动。

挺腹

表示你对自己所处的场合、气氛感到疲劳或厌烦,可能借放松皮带的动作解脱一下精神的紧张。如果你此时正在进行一场谈判,这个动作意味着你要放弃努力和斗志开始松懈。有时也意味着紧张人际关系的暂时放松。

腹部起伏

你可能高兴得跳起来,也可能拍案而起拂袖而去,总之,你是处于情绪极端,可能异常兴奋或愤怒。腹部极度起伏,意味着你对即将爆发的兴奋或激动状态的抑制而导致呼吸的急促。

轻拍腹部

表示你很欣赏自己有风度、有雅量,也包含着你经过一番较量之后的得意心情,相当于胜利者的凯歌。

(五)以背识人

脊背笔挺

脊背代表你性格和气节。挺直脊背表明你性格正直,严于律己,而且充满自信,等于在你与对方之间筑起了一道无形的屏障,你不卑不亢往往拒人于千里之外,让人不可亲近。但在另一方面,思想可能比较刻板,欠缺弹性,挺直的脊背往往是你对原则教条式把握的象征。

脊背低驼

表明你具有自我封闭和防卫倾向。你虽然有不求自我表现、慎重和自省的一面,但主要是表露你自己精神上的劣势:愤世嫉俗、孤僻、畏惧、惶恐、自卑等心态。

以背向人

背向着对方或转过背去,一般可理解为你拒绝、不理睬或回避对方。你若是女性,以背对着男士,多半是你要男士在自省之后,对你的“弹劾”有所解释。

打电话时转过背去(有时还用一只手遮着话筒),多半是在谈论带有秘密性的事(私事)。因为背向他人即用背部挡住他人的介入,以消除自己心理上的不安,你可能在与对方约定见面的时间与地点。

往往表示你们在经过协商或对方作出被迫性让步下产生共鸣或为了鼓励、催促和怂恿对方去冒险以及参加某项活动。

抚背

同性之间,这表示你有关心对方或有进一步加强人际关系的动作。

在异性之间(特别是在假定的性对象之间),男性触摸女性的背部,表达你渴望你们之间感情有所升华或作进一步深化。有时也表达你试探性地说服对方的企图。

(六)以腰识人

弯腰

比如鞠躬、点头哈腰属于低姿势,把腰的位置放低,精神状态也随之“低”下来。

向人鞠躬,是表示“谦逊”的态度,也可能表明你心理自觉不如对方,甚至惧怕对方时,就会不自觉地采取弯腰的姿势,以此表达你的诚服之心。

“谦逊”再跨一步,即成服从、屈从。心理上的服从与屈从反映在身体上就是一系列在居于强势的个体面前把腰部放低的动作,如蹲、揖、跪、伏、拜等。弯腰、鞠躬、作揖、跪拜等动作除了礼貌、礼仪的意义之外,都是服从或屈从对方,压抑自己情绪的表现。

挺腰

这个动作反映出你情绪高昂,充满自信。用力挺直身体,使身体增高(同时也可提高一些腰部的位置),这是进行威吓,表示你对来自各种方式的挑战充满信心,力图使自己以一种强势压倒对方。经常挺直腰板站立、行走或坐下的人往往有较强的自信心,且有自制和自律的能力,但可能缺乏精神上的弹性,原则有余而灵活不足。

插腰

表示胸有成竹,对自己面临的事已做好精神上的准备,或采用行动的准备,并有一种前瞻性的自豪感。手插腰间,两只拇指露在外面,更流露出强烈的优越感或支配欲。

倒插腰

即两手的拇指呈倒八字插入裤腰部位。除表现出十足的优越感外,还有对异性吸附的心理倾向(当然,这个姿势动作中隐藏着性意识)。

深坐低腰

表示你认为跟前的事物并不会引起紧张,没有必要立即站起来,精神上处于放松状态。深坐也是向对方表现你在心理上的优势,不仅有泰然处之的意思,而且有一种“你的反应不在考虑之中”的意思。

浅坐高腰

始终浅坐在椅子上的人流露出自己心理上的劣势,和缺乏精神上的安全感,尤其是手、脚等防卫性很强的部分,好像随时处于一种紧急的“备战”状态。

公司招聘,应聘人员在主管面前坐也不是,站也不是。叫他坐下,也只是屁股沾着一点儿椅子边,而主管往往是舒适地深深坐入椅内,一副居高临下的神态。

屈蹲低腰

你完全是防卫和服从。你处于绝对的被动与消极状态,有时也可理解为隐藏着攻击欲求的防卫性姿势。

(七)以腿姿识人

腿部标准交叉

标准的腿交叉姿势,就是一条腿搭在另一条大腿上,小腿下垂。这种姿势表达你在自我安全感十足的防卫状态下,带有攻击的倾向。甚至是带有敌对的心理。如在你召开的一次职工大会上,颁布了关于公司奖惩方面的一些规定,其中一人采用了这种姿势,低着头貌似认真研读,实际上他可能正在钻漏洞,等规定宣读完,他便可能立即放下手中的报纸,提出几点不同的意见,对此你要有所准备。

腿部十字交叉

4字型腿交叉姿势,是把一条腿的小腿放在另一条腿的大腿上。一般说来,你具有进攻性及强烈的竞争欲望。并伴有抖动的脚,这表示你对别人的不服气。4字型腿暗示着一种挑战。在你心里可能在说“看谁笑在最后”。

如果对方采用4字型腿的姿势,同时,还将手搭在脚踝上或腿上,那么,就形成了“4字型腿夹”。由此你可以明白他(她)是个固执己见、顽固不化之人。而且他(她)主意已定,决不会轻易更改。同这样的人打交道,你最好先问他(她)需要喝点什么,是啤酒还是可乐,以先改变他(她)的姿势,然后再进入正题。

双腿骑椅

将椅背朝向你,双腿分开跨坐在椅子上,常常伴以交叉的手臂。跨椅子的坐势常常给人一种不驯、随便的感觉。跨骑椅子,是一种显示优越地位和对你的观点有审视倾向的信号。如果从礼节上讲,这种姿势是一种不友好、不礼貌的表示,是一种“任尔东西南北风”的漠然与消极的信号。同这种人打交道要特别留心,要从改变他的坐姿入手。比如,不妨边谈边很自然地站起来,慢慢地踱到他的背后,同他对话,使他不得不掉转身体,改变原来的姿势;或者选择一个更高的位置,形成一种居高临下的气势,这对他洋洋得意的优越显示无疑是一种威胁,从而迫使他改变坐姿。

单腿倾跨

落坐时,一条腿跨在椅子扶手上,脚跷起,一副满不在乎的样子。你有时性格孤僻,不够合群。自然,这样的坐姿传达给别人的信号不是积极的,你往往有一种排斥倾向。如果再加上低垂的头,你令人无法接近,更谈不上有合作的意向。如果一个领导在他的办公室里采用这样的坐姿,则是一种权威的表示,表示你的一切都在他的控制之下,有绝对优势。

叉腿搂头而坐

双手交叉,从脑后搂住头,双腿交叉,身体向后仰。这是一种典型的优势信号显示。两个能力不相上下的人,如果你采用这样的坐势,另一方也采用这种姿态,表现出“我丝毫不比你差”的情绪。这反映你不是在某一方面有专长就是有权威。

有种简化了的这种姿势,坐时,两手从脑后搂住头,将两条腿向前伸出,踝部交叉,或将两腿放到办公桌上,踝部交叉。这表示你有强烈的“领地意识”,拥有“领域权”,而且要求受到绝对尊重。你在相应层面必定处于领导地位,这也是你无所顾忌的主要原因。

别脚的姿态女性居多。这种姿势是把一只脚别在另一条腿的某个部位。你害羞中透出胆怯的妩媚与纯真。作为男士,你要赢得“芳心”首先也是从改变她的姿势做起,在距她远一些的地方递给她画片、书或别的什么,让她走过来接,这样,就改变了原来害羞的姿势。这样使她有选择的余地和绝对的安全感,从而缓解她内心的紧张。从另一个角度讲,害羞并非缺点,但在工作和人际交往之中,你应该消除羞怯感,变得热情、大方、随和一些,以便于工作顺利地开展。

(八)以脚识人

拖脚而行

你拖着脚步,若再配合两手插在口袋中,漫无目的地前进,那么你是需要帮助了,你的麻烦不小,使你心情沮丧,甚至对自己身体感到是个负担。

自然站立

你双脚自然站立,若左脚在前,左手习惯放在裤兜里。你的人际关系较为协调,为人敦厚诚实。你一般不会刁难于人,而且往往乐于助人。平常喜欢安静的环境,给人的第一印象总是斯斯文文的,不过一旦碰上比较气愤的事,你也会拍巴掌瞪眼睛。

若你双手插在裤兜里,时不时取出来又插进去,那么你比较谨小慎微,凡事都会思前想后,喜欢搞有针对性的策略应对。在工作中你往往按一定经验模式行事,缺乏灵活性,常常生硬地解决很多问题。你大多时候经受不起挫折的打击,在逆境中更多的是垂头丧气。

并拢交叉

你两脚交叉并拢,若再配合一手托着下巴,另一手托肘关节。那说明你对自己的工作颇有信心能够胜任,而且对现有工作非常满意,你把它当成了你终身事业。若你两脚并拢而且双手背在背后。那么你在感情上比较急躁,与人一般都相处比较融洽,可能很大的原因是由于你有求必应的缘故。

平行站立

若你两脚平行站立,双手交叉抱于胸前。那说明你具有强烈的挑战和攻击意识,对任何困难与突发事件都有心理上的优势,你的信心是一股力量。

抖动双腿

若你将双脚自然站立,偶尔抖动一下双腿,双手十指相扣在腹前,大拇指相互来回搓动。那么你的表现欲望特别强,喜欢在公共场合大出风头。如果什么地方要举行城市运动会,那么跑在最前面,昂首挺胸的往往是你。另一方面,也可能是你不能预期事情发展的结局而内心紧张。

(九)脚声识人

脚步短促

你的个性明朗、处事干脆利落,是工作上较好的合作伙伴。你懂得享受生活,你的脚步永远都像在遵循一种轻快的音乐节奏。

脚步沉重

你自我主观性极强,常常固执己见,主宰欲望也很强,无论旁人怎么七嘴八舌地吵个不停,你总希望自己是最终拍板的人。你有时傲慢。

脚步轻稳

你脚步声音微小,生性孤僻,但警觉性很高,常常冷静地打量周围的人、事物。虽然言语不多,但很多人、事的发展都在你掌握之中。

节奏失衡