第六卷2“鱼不可脱于渊”:柔和——减法求精,集中优势
把握优势,那是你撬动地球的支点。
鱼不可脱于渊。
——《道德经》第三十六章
老子说:“鱼的生存离不开水。”我们都知道,鱼儿离水必亡。同样,企业无论生存还是发展,都不要脱离自己最适应、最擅长的领域。“柔和”就是温和而不强烈。就像打太极拳一样,用看似温和的招数去迎战对手,外表柔和,不咄咄逼人,而内核却是刚柔相济,抗压性极强的。对于刚走过创业期的企业而言,企业家应开始做“减法”,将精力从不擅长的领域收回,发现自己的核心竞争力。
2200多年前,数学家阿基米得对国王说:“给我一个支点,我就能撬动地球。”对于人生而言,支点是什么?就是要找到自己最重要的才能,充分发挥自己的长处,这样才能将自己的成功撬起来。
当一个企业完成原始积累,进行快速扩张以后,它面临的风险主要来自竞争对手的打压与排挤,这是其一。其二,随着企业自身成本的提高与人员、资源、能力的局限性,企业不可能处处“开花”,任何一项业务都做到业内数一数二是不现实的。这时盲目地进行所谓的多元化经营就会显得捉襟见肘,力不从心。虽然想的是“不要将鸡蛋放在同一个篮子里”,但因为形不成优势,每一项业务在竞争者的打压和排挤下,都有可能举步维坚,风险与危机自然就不请自到了。这样的经营方式无疑就像竹子一样,还没有充实就疯长。结果长得快则快矣,内里却是中空的,抗不了大风险。
对于许多刚刚走过创业期的企业而言,面对企业内外无法避免的两种风险,最好的应对之道就是根据企业发展的实际情况进行策略调整,从什么赚钱就做什么的多品种、小批量、低水平的“多元化”竞争中解放出来,找准突破口,选择行业与专业定位,走专业化经营的道路,围绕着企业如何扩大规模,如何发挥资源的集中优势,实现在品种上、价格上、成本上、服务上胜于对手的竞争优势,使企业在某一个行业或者某一个细分市场上占据绝对优势。此时企业往往需要做减法,剥离利润较低、发展过慢或者企业不占优势的业务,专心致志地从事主营业务,将其做大,做强,做精,形成局部优势,从而确立企业的核心竞争力。当企业在某一个局部形成“爆发点”,所有能量得到精准释放,企业的盈利水平将大幅提升,企业也将会在获利性增长中逐步扩大规模。
当杰克?韦尔奇上任通用电气公司CEO时,他发现通用电气现有的产品线既长且乱,总共有350种产品,从制造核反应堆到微波炉,从机器人到蒸气熨斗,业务组合不但大而且分散。为了提高竞争力,韦尔奇提出“数一数二”原则,必须把本产品做成本行业数一数二的产品,否则一律将公司卖掉。1994年,为通用电气带来90%利润的15个事业部进入了应该保留的业务圈内,放弃了117个事业部和产品,包括煤矿、半导体、烧烤器、吹风器和钟表,最终通用电气成为世界上最具竞争力的企业。
核心竞争力于企业,犹如心脏于人,非常重要,是决定企业生死的关键。一个人如果具有强于别人的核心优势,他就可以做到出类拔萃,企业也是如此。企业要在同行业中居于龙头地位,就要具备同行业其他企业根本无法仿效,或是远不能及的优势。
日本制造的微型电子零件体积非常小,这是他们的一种传统工艺,至今已有近300年的制造历史。这种工艺的特点就是,在很小的漆器上描绘精美的风景画,这就是它们独特的、独一无二的优势,这种产品自然会在市场上独领风骚。
核心竞争力是企业的成功之本,也是一个企业生生不息的持久动力。要保持企业的核心竞争力,就应该集中有限的火力,专攻一点,不断创新,使自己的企业始终走在行业前列,并且不断提高该领域的进入门槛,有效阻挡竞争对手的进入。英特尔的芯片、微软的操作系统、格兰仕的低价位等,无不是通过对核心竞争力的持续强化而始终走在最前列,并带动相关产业的发展。
在腾讯的企业文化里,马化腾的认真和专注成了“腾讯人”最可信赖和依靠的支柱。目前,腾讯QQ已经成为亚洲第一、世界第三即时通信服务提供商。为何?究其根源,用马化腾自己的话来说就是,“即时通信是腾讯公司的专业领域,公司一直专心于这个领域,没有分过心。公司向用户提供的所有应用服务,都是基于即时通信这个点之上的。现在我们做到了注册用户过亿,我想这就是专注的结果。”
“他是一个专注的人”,几乎所有业内伙伴提到这位才32岁的老板,都会用“专注”这个词。五年来,腾讯都在做而且只做完善和规范QQ服务的工作,是国内唯一专注从事网络即时通讯的公司。
比如现在街头随处可见的QQ族产品开发,马化腾坦言:“最初腾讯也想自己做,但是经过反复考虑,还是决定从主体业务中分离出去,以授权形式外包出去。这样虽然要损失掉一部分利润,但是可以让我们把主要精力放在QQ系统的完善上。而且,我们对玩具行业不熟悉,这种方式可以使我们规避掉跨行业的风险。”
专注做自己擅长经营的项目。在组织管理、业务发展上专注地做事,就会使企业获得成长的机会,这是一种专业的经营理念。世纪之交的网络热潮曾经吸引了无数风险资本加入其中,大潮过后,人们看到的足一片衰败的景象。在那个网络寒冬,许多人纷纷离去,而留下的人迷失了方向,采取了遍地开花的策略。
作为一家IM运营商,腾讯公司把自己的命运吊在了“即时通讯”这一条线上,走出了与许多有实力的企业携手合作的商业模式。专注之后是收获的喜悦,腾讯公司早巳能体会这其中的味道。企业管理是复杂的事情,需要经营决策者具备专著的管理理念,才能保证出色的商业计划真正得到贯彻执行。
太阳的能量比一束激光不知大多少倍,却不能穿透一张纸,而激光却可以穿透很厚的钢板,这就是专注、聚焦的作用。是故,专注经营能让原本弱小的新生企业站稳脚跟,让原本不是十分强大的企业突破瓶颈,稳步发展。
核心业务是企业保持核心竞争力的根本。如果脱离了,我们要想生存和发展下去是很难的;即使能取得一些成绩,那也肯定不是自己所能取得的最大成就。因此,选择自己最适应和最擅长的领域发展自我,是明智之举。只有这样,企业才能优势内蕴,从而以气驭力、以柔克刚。