第十三卷4“知荣守辱”,高明的领导者懂得自谦自省
江海以其善于处下而为江海,领导以其懂得谦逊而为领导。
知其荣,守其辱,为天下谷——《道德经》第二十八章
“江海所以能为百谷王者,以其善下之。”姿态越低,聚集的能力反而越大。老子通过这样的比喻来形容谦虚自省对人的重要性。纵观自古以来的伟人名家,你会发现:地位越高的人,越是胆小谨慎;成就越大的人,越是战战兢兢;智慧越高的人,越是坦率赤诚;名声越响亮,越要尊重别人;权势越大的人,越是心底宽广。
自谦自省是每个领导者的修身必备。优秀的领导者,不是局限于某一特定部门或领域的专业人才,而要能参与到各个专职部门或专业领域。这就要求领导者抛开对强权、学识和荣誉的依赖,要懂得曲己顺物、弃学待知、虚怀若谷,做到以无形驾驭有形,以柔弱掌控刚强。这就是无为管理的艺术境界。
任正非就是一个通过不断否定自己,来让企业获得持续进步的领航者。
毛泽东曾经强调自我批评的重要性,他说:“有无认真的自我批评,是我们和其他政党互相区别的显著的标志之一。”他将自我批评作为一种思想武器和改造手段,任正非正是毛泽东思想的学习标兵,他告诉自己的下属必须要具备在自我批判中进步的观念。
关于开展自我批评的必要性,任正非在他的一篇名为《为什么要自我批判》的文章中说道:
“华为还是一个年轻的公司,尽管充满了活力和激情,但也充塞着幼稚和自傲,华为的管理还不规范。只有不断地自我批判,才能使华为尽快成熟起来。华为不是为批判而批判,不是为全面否定而批判,而是为优化和建设而批判,总的目标是要导向公司整体核心竞争力的提升。
“处在IT业变化极快的十倍速时代,这个世界上唯一不变的就是变化。华为稍有迟疑,就失之千里。故步自封,拒绝批评,落后的就不只千里。企业可以选择为面子而走向失败,走向死亡,也可以选择丢掉面子,丢掉错误,迎头赶上。要活下去,只有超越;要超越,首先必须超越自我;超越的必要条件,是及时去除一切错误,这首先就要敢于自我批判。古人云:‘三人行必有我师焉。’这三人中,其中有一人是竞争对手,还有一人是敢于批评华为设备问题的客户;如果比较谦虚的话,另一人就是敢于直言的下属、真诚批评的同事、严格要求的领导。只要真正地做到礼贤下士,没有什么改正不了的错误。”
华为的快速成长,其实就是不断自我批判的过程。任正非表示:
“如果没有长期持续的自我批判,华为的制造平台就不会把质量提升到20PPM。中国人一向散漫、自由、富于幻想、不安分、喜欢浅尝辄止的创新,不愿从事枯燥无味、日复一日重复的工作,不愿接受流程和规章的约束,难以真正职业化地对待流程与质量;不能像尼姑面对青灯一样,冷静而严肃地面对流水线,每天重复数千次,次次一样的枯燥动作。没有自我批判,克服中国人的不良习气,华为就不能把产品造到与国际一样的高水平,甚至超过同行。华为这种与自身斗争,使自己适应如日本人、德国人一样的工作方法,为公司占有市场打下了良好基础。如果没有这种国际接轨的高质量,华为就不会生存到今天。”
在2000年发表的名为《华为的冬天》的文章中,任正非也强调了自我批判的重要性,他说:“华为倡导自我批判,但不提倡相互批评,如果批判火药味很浓,就容易造成队伍之间的矛盾。而自己批判自己的时候,人们不会自己对自己下猛力,而会手下留情。即使用鸡毛掸子轻轻打一下,也比不打好,多打几年,就会百炼成钢。”
俗语说,“严于律己,宽以待人”。任正非要求下属自我批评,在提高凝聚力的同时也避免了错误的发生,公司也因此取得了快速发展。任正非是拥有大智慧的人,他明白财富的得来不能仅凭商业手段,更要有崇高的思想智谋。前者得来的可能是小钱,后者获得的却是大财富。每一个梦想富有的人应在奋斗的路上时时自省,除去阻碍前进的障碍,财富之路才会愈发平坦。
老子鉴于当时扰攘纷夺的社会风气,告诫领导者应该像溪谷一样,处下不争、包容谦下。领导者在认识“道”、因循“道”、实践“道”的过程中,要保持内外一致,对外要运用智慧之光来应对,对内要反省自己、节制贪欲,复归内心的澄明之境。这样,才不会给自己带来危害。领导者应该“知雄守雌”,“守雌”含有持静、处后、守柔的意思,就是说领导者要居于最恰当的地方而建立对于全局境况的掌握。