（四）四月 管理者的做事之道 (4)
海纳百川——包罗万象才能更顺畅地前进
道德经箴言
原文：江海所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。
——《道德经》第六十六章
译文：江海之所以能为百川河流所汇注而成王，就是因为它善于处下，所以能成为百川之王。
美国作家奥尼尔说：“任何事物都不是十全十美的，一种变化往往要求先退一步，才能再进两步。”
李渊任太原留守时，突厥兵时常来犯，突厥兵能征善战，李渊与之交战，败多胜少，于是视突厥为不共戴天之敌。一次，突厥兵又来犯，家属都以为李渊这次会与突厥决一死战，可李渊却是另有打算，他早就想起兵反隋，可太原虽是军事重镇，却不足为号令天下之地，而又不能离了这个根据地。如果离太原西进，则将一个孤城留给了突厥。
经过这番思考，李渊竟派刘文静为使臣，向突厥称臣，书中写道：“欲大举义兵，远迎圣上，复与贵国和亲，如文帝时故例。大汗肯发兵相应，助我南行，幸而侵暴百姓，若但俗和亲，坐受金帛，亦惟大汗是命。”
唯利是图的始毕可汗不仅接受了李渊的妥协，还为李渊送去了不少马匹及士兵，增强了李渊的战斗力。而李渊只留下第三子李元吉固守太原，由于没有受到突厥的侵袭，李渊得以不断从太原得到给养，终于战胜了隋炀帝杨广，建立了大唐王朝。而唐朝兴建之后，突厥不得不向唐朝乞和称臣。
李渊以进为退，为自己的雄心赢取了宝贵的时间，并最终赢得了胜利。在管理活动中，如果是为了顾全大局，求大同存小异，在某些方面作一些必要的退让，应该说是一种比较高尚且聪明的交往方式。
从处理事物的步骤来看，退却是进攻的第一步。现实中常会见到这样的事，双方争斗，各不相让，最后小事变为大事，大事转为祸事，这些往往导致问题不能解决，反而落得个两败俱伤的结果。其实，如果采取较为温和的处理方法，先退一步，使自己在处于比较有理有利的地位。待时机成熟，便可以退为进，成功达到自己的目的了。
因此，管理者在与人合作中，当对方坚持不下，双方牌僵局，不妨先从退一步，避免不必要的争执。退让的目的是为了更顺畅的前进，让他一步又妨。
行动指导
有时表面的退让只是一种应世的博弈策略，后退几步，加大冲力，成功的可能性更大。
则我者贵——缺乏执行力，再好的战略也是空谈
道德经箴言：
原文：知我者希，则我者贵。
——《道德经》第七十章
译文：能理解我的人很少，能效法我而在行事中加以贯彻的就更难能可贵。
没有失败的战略目标，只有失败的战略执行。虽然这个说法可能有些绝对，但却深刻、突出地表现了执行的重要意义。
索尼创造性地研发“随身听”时，从竞争对手到客户，几乎所有人都认为这是不可能的，这个产品不会有需求；而这些否定、讽刺却更加激发了索尼工程师们的激情，最终，他们还是成功实现了自己梦想。
事先，人们普遍认为这个想法是行不通的，如果年轻的索尼工程师没能完成这个革命性的产品，那么这项决策会一直被认为是错误的。可见，决策的正确与否，事先很难有定论，更多的是源自不同立场、经历、角度的个人评价，而最终能否成功，则取决于执行团队的执行力！
即使制定了一个“好”的战略决策，如果企业没有应有的执行力，那也是枉然；而即使制定了一个“一般”的战略，如果企业具备超强的执行力，能把一切做到最好，那它也将取得成功！在对一个创新型业务进行评估时，如果过分地考虑市场调研数据，按照传统思维评判，这些创新就不可能、也不应该进行。
实际上，除了南辕北辙型的错误外，战略目标本身“事前”确实很难有成败对错之分，只有“可行、可能、适合”的趋势预测。战略作为对未来的预期与展望，本身就是不可预测、不可掌控的，有时甚至像占卜一般，而且理想与现实之间有着很大差距。
战略可能是设计、分析出来的，可能是拍脑袋拍出来的，也可能是逻辑渐进渗透的，但不管怎样，对于战略本身的对错成败都无法做事前的定论(事前只能是分析哪种方案成功的可能性更大而已)，更多的是“胜者为王，败者为寇”的事后评价。
在信息时代的今天，企业的战略目标、商业模式多为显性化并被快速传播。为了让企业的员工、客户、供应商、投资者充分熟悉企业战略，从而对企业发展满怀信心，企业战略前所未有地被“广而告之”。这无疑也方便了竞争对手轻松了解企业的战略目标与行动计划，而员工在行业内的频繁流动更加剧了这种信息传播。因此，战略非常容易被其他企业所模仿，但是，同样的战略对于具有不同执行力的企业来讲，成功的机会并不相同。
因此，对于企业而言，没有失败的战略目标，只有失败的战略执行。企业的高层管理者无论制定了什么样的战略，一般都有实现的可能，而更为重要的工作就是怎样把握这种可能，怎样将这种可能变成现实。所以，对企业高层而言，制定战略只是长征的开始，其更大的精力应该放在怎样保障战略的执行上，执行才是更为严峻的考验。
行动指导
做人任何时候都到有自己的主见，不能人云亦云，没有原则。一时不为别人包括自己的朋友、亲戚理解是正常的，因此人与人的认识是有差异的。不要强求别人在认识上与我们一致。
“动善时”——善于把握机会，才能决胜千里
道德经箴言
原文：动善时。
——《道德经》第八章
译文：行动善于把握时机。
管理者不仅要做好战略规划，更要把握好行动的时机。
二战时期，美国有家规模不大的缝纫机工厂，由于战争的影响，生意非常萧条。工厂厂主汤姆把目光转向未来市场，他告诉儿子保罗：“我们的缝纫机厂需要转产改行，改成生产残疾人使用的小轮椅。”尽管保罗当时很不理解，不过他还是遵照父亲的意思办了。一番设备改造后，工厂生产的一批批轮椅问世了。
于是，很多在战争中受伤致残的人纷纷前来购买轮椅。工厂生产的产品不但在美国本土热销，连许多外国人也来购买。保罗看到工厂生产规模不断扩大，实力也越来越强，非常高兴。他又问父亲：“战争马上就要结束了，未来的几十年里，市场又会有什么需求呢？”汤姆胸有成竹地笑了笑，说：“战争结束了，将来人们会把健康的体魄作为主要追求目标，因此，我们要准备生产健身器。”
生产轮椅的流水线被改造成了生产健身器的流水线。刚开始几年，工厂的销售情况并不好，但保罗坚信父亲的超前思维，依旧继续生产健身器材。十几年的时间，健身器材开始大量走俏，不久就成为畅销货。随着企业规模的不断扩大，保罗跻身亿万富翁的行列。
在每个人的一生中，机会不可能一次也不降临，人们的生活中到处都有机会，只要你留心它，就会发现机会，抓住机会。机会往往是偶然的，稍纵即逝。然而当机会发现你并不准备接待它的时候，它就会再次选择别人，因为机会从来不去等一个人。
超前意识关乎事业兴衰成败。超前意识就是谋划久远。企业要想有更好的发展，就必然要看清潮流，超前思考，确保自己创新决策的前瞻性。假如企业管理者对发展思路、目标都不明确，对发展趋势不敏感，不善于长远思考、规划未来，那么这样的企业就会从走弯路到走下坡路，又谈何成功？
能否善于抓住机会，是一个人是否有所成就的重要条件。当别人认为机会已经不可能再降临的时候，或许机会已经来临，只是你没有发现。我们必须善于抓住机会，或许在就在一秒钟，你就会从一个乞丐变成一个富翁。这就要求企业管理者首先要看到商机。如何看到商机？这需要对所有可能与未来有关的信息变化进行分析，依靠敏锐的商业感觉嗅到机会。
要抓住机会，就必须善于分析现实信息，这样才能更好地把握未来市场的需求。我们要随时准备拿出拼搏和应战的勇气来，抓住每一次机会，获得成效。
行动指导
水能顺应天时地利，遵循道性而动，随着季节的变化而变化，冬为雪，夏作雨，从不违背天时，管理者也应做到动善时，审时度势，伺机而动。
第四周 做事的终极哲学
不自生——找准自己在团队中的的位置
道德经箴言
原文：天长地久。天地所以能长且久者，以其不自生，故能長生。
——《道德经》第七章
译文：天地是永久存在的，天地之所以能永久存在，是因为它不是为了自己的运动变化规律而存在，而是万事万物运动变化规律平衡的集合，因为他是和谐平衡的，所以它能够永世长存。
很多管理者，都有一个致命的错误，就是表面上知道自己是该干什么的，实际上在很多时候都会忘掉自己在团队中的权限和责任。
赫尔曼？海塞的《东方之旅》中曾有这样一个故事：
一群想要旅行的人们四处打听，想雇一个仆人，以便在他们旅行时有人为他们做饭、洗衣及其他仆人做的事情。他们拜访了一个修道院，问是否有人有空，可以在他们旅行时为他们服务。僧侣们为他们提供了一个叫利奥的人，但条件是利奥不能长期跟随他们，必须在陪他们一段时间后返回修道院。
利奥成了他们忠心耿耿的仆人，为他们做琐碎的事情，激励他们的士气，在约定离开他们之前一切都很顺利。然而在利奥离开他们之后，渐渐地，他们的士气衰减，那个群体渐渐分裂，最终他们的旅途被取消。他们中的一个人浪迹了多年，终于来到了利奥所在的修道院。当他进入修道院时，他发现利奥的真实身份远远不是一个卑下的仆人，而是伟大的、受人尊敬的、那群僧侣的领导者。
这个故事说明管理者不仅是团队领导者，而且还是团队的仆人，为团队做仆人这一点很重要。许多管理者以为他们的工作就是发号施令，如果他们不这样做，他们害怕会失去人们的尊重。然而，团队的工作目标是完成任务，而管理者的工作是使团队凝聚起来，并且被激励。
当一个人不是为自己，而是为别人，那这个人也是永世长存死而不亡的，就像雷锋一样，人去世了但是他的精神永在。
对管理者来说，企业长盛不衰的关键是管理者找准自己在团队中的的位置，始终躬身做好团队的仆人，永远不忘自己带领企业做大做强的使命。
要想把团队管理得好，必须首先明确自己到底扮演的是什么角色，否则就成为不了好的“领头羊”，也不可能带出一支高绩效团队。
管理者要通过站在他们的利益上工作以使团队团结起来，而不是通过告诉他们如何去做来达到这一点，通过以自己的行动表明，他确实信任自己的团队，并愿意尽自己的最大努力使团队发挥作用。这种榜样的力量使其他团队成员很难偷懒。