第九章4 磨炼工作技能,打开业绩通道
在通用电气,我不保证每个人都能终生就业,但能保证他们获得终生就业的技能。
——通用电气公司前首席执行官 杰克·韦尔奇
技能是业绩的杠杆,在工作中勤学苦练,磨砺工作技能,就能打开你的业绩通道。看看身边那些业绩出众的人,每个人在工作中都有自己的绝活,无一例外都是业务的精英。
高杰标是安徽淮化集团硝盐化工分厂厂长。在企业里,分厂厂长说大不大,说小不小,上不着天,下不及地,属于中层干部,只有带头干活的分儿。但高杰标不同,在淮化集团,他是个有名的能人,说话有分量。不为别的,就是他有本事,是一个业务高手。
高杰标曾经是硝酸车间一名优秀的检修工。俗话说:“紧车工,慢钳工,技术全面的是检修工。”高杰标在这个岗位上摸爬滚打十几年,把硝酸车间密如蛛网的化工管道、水气电线路以及工艺流程掌握得滚瓜烂熟。走进车间,他只要拿眼瞅一瞅,侧耳听一听,用手摸一摸,鼻子嗅一嗅,就知道设备运转正常不正常。要是出了故障,他手到病除,人称“设备大夫”。凭一手绝活,他从检修工、班组长、工段长、车间主任一步步成为分厂厂长。
要成为业绩高手,首先要成为业务高手。无论在哪个领域,要做出成绩,就需要有很高超的专业知识:李嘉诚是地产专家,邵逸夫对电影了如指掌,包玉刚是航运百科全书,而霍英东除了对地产精通之外,更对“政治沟通”有“博士级”的领悟。在职场上,要想在激烈的竞争中占有一席之地,首先要有一些自己有而别人没有的强项。
“他是恩平的‘窑王’,没有他,也许恩平的水泥行业不会像现在这样出名!”一位业内人士这样评价吴金水。刻苦钻研水泥煅烧技术的吴金水,先后被评为“江门市劳动模范”、“广东省劳动模范”,荣获“全国五一劳动奖章”以及“全国劳动模范”等荣誉。
1971年前,吴金水从来没有接触过水泥,也不知道生产过程。在职业选择十分有限的年代,他根据自己当时的兴趣,选择当一名煅烧工人。没想到这一做就是30多年。“兴趣让我走到了最后,让我孜孜不倦地投入到工作中。”吴金水说。
当年什么都不会的吴金水,凭着一股干劲,不怕苦不怕累。上班时,他虚心向经验丰富的老师傅和工友请教,细心琢磨煅烧的每一道工序,精心研究如何把握火候、风速,透彻掌握立窑各个部件的性能、作用;下班后,他总是伏案攻读有关的技术书籍,潜心探索。
功夫不负有心人,吴金水终于掌握了一门过硬的煅烧本领,总结出“大风适温,大料重负荷”的煅烧操作方法,为立窑稳产、高产、优质、低耗闯出一条新路子,使公司的煅烧技术达到国内同行的先进水平。正是由于吴金水练就的这一手“绝活”,他被人们亲切地称为“窑王”,从而声名大振。恩平市二十多家乡镇水泥厂点火投产都请他去指导。他带的一百多名徒弟也个个是技术能手,为公司的发展立下大功。1985年,海南三亚水泥厂因立窑煅烧技术不过关,派人不远千里来恩平请他指导。经吴金水一番指点后,该厂不仅煅烧技术过了关,而且水泥质量也得到了提高,实现了产量翻番。
吴金水针对生产中遇到的难题,大胆运用新技术、新工艺,攻克一个又一个难题。他曾提出用硫铁矿进行煅烧,并带领全班工人夜以继日地进行试验。凭着多年的煅烧经验,几经攻关,终于获得实质性的成功,使公司的吨熟料耗煤量减少了10.71公斤。
高杰标、吴金水的例子告诉我们,技能是业绩的通道,具备过硬的技能,才能够干出突出的业绩。要想在工作中干出名堂,要想实现个人的梦想,我们就要苦练业务本领。功夫到了,业绩自然就来了。
阅读思考:
1.你是一个“专家型”员工吗?你是否在自己的工作领域有一技之长?
2.一个人的能力和业绩有什么关系?