第二章 每个人都很重要——你的努力影响着公司的未来
公司的明天,因为你今天的努力而改变。公司的发展系于每个人,你的每一次努力、每一次提升都将改变公司,为公司带来新的发展机遇。你每一天每一分钟的工作都能为客户带去价值,为公司创造效益。在现代公司组织中,每个人都紧密地联系在一起。大家是一个牢固的利益共同体,一荣俱荣,一损俱损。
1 每个人都可以使公司有所变化
我们的很多好主意都来自于店员和仓库搬运工。
——沃尔玛公司创始人 山姆·沃尔顿
盛田昭夫担任索尼副总经理的时候,曾和田岛道治发生过一次冲突。昭夫的一些意见激怒了田岛,最后田岛再也忍不住了,他说:“盛田君,你我意见不同,我不愿待在你这样的公司里。”昭夫的回答非常大胆:“阁下,如果在一切问题上你我意见都完全一致,那就没有必要让我们两个人都在这个公司拿薪水了。假使那样,不是你就是我应当辞职。请考虑我的意见,不要对我发火。如果因为我有不同意见,你就打算辞职,那说明你对我们的公司还不够忠诚。”
田岛听到昭夫这番话大吃一惊,顿时觉悟,如果自己的伙伴或同事与自己总是一个意见,喜欢一样的东西、说一样的话、看一样的书、有一样的想法,那么何必要另一个存在呢?最后,田岛决定继续在公司待下去。
每个人都可以使公司有所变化。如果一个公司人云亦云,一团和气那么这个公司很快就会倒闭了。对于公司的发展来讲,每个人的意见都是至关重要的,都可能给公司带来积极的改变。因此,身为公司的一员,就应当发挥自己的作用,履行自己在公司的使命和责任。
海尔集团有一种文化,能够充分调动每个人的热情和智慧。在海尔墙上挂着的,全部是海尔员工自己的话语,还有海尔员工亲手画的图片,故被称为海尔员工的“画”与“话”。在海尔的办公大楼和生产车间,随处可以看到海尔员工的“画”与“话”。海尔那些好的理念并不全是张瑞敏一个人的想法,更多来自海尔的员工。例如“行动要以秒为单位”、“不打价格战,只打价值战”,这些都是海尔员工自己的想法。海尔公司用员工自己的理念来营造环境。这个环境中的标语不仅对员工具有警示性,而且能够起到管理员工行为的作用。
海尔集团有一个“全员SBU理念”,SBU即Strategical Business Unit的缩写,译成中文是战略事业单位。在海尔,每个事业部,每个人都是一个SBU,集团总的战略落实到每一个员工,每个员工的行动都关系着企业集团战略的实现。在“全员SBU”的理念下,每个人都成为一个老板,每个人都拥有一个公司,每个人都成为一个经营者。这样,集团的战略落实到每一个员工,而每一个员工的努力又会保证集团战略的实现,企业则生生不息,无往而不胜。
在海尔,每个人都可以充分发挥自己的能量和智慧。事实上,每个人身上都有很多好想法、好品质、好行为,如果能够将其充分挖掘出来,就会为企业发展带来强大的动力。
海尔集团之所以能够有今天的成就,主要就在于它有一个很好的企业文化,在这个企业文化背景中,每个人都可以充分发挥自己的作用。观察一下那些做得好的企业,无不强调人的力量。比如在IBM公司,每一个员工都有一种意识——我就是公司的主人。在IBM公司的理念中,人是最重要的因素,无论这个人是管理者、普通员工、顾客,还是竞争对手。IBM公司尊重每一个员工的想法,认为每个人都可以使公司有所改变,公司的每一个变化、每一个进步,都与个人密切相关。虽然这个理念十分简单,却对所有的员工产生了巨大的影响。
每个人都可使公司有所变化,我们要充分意识到这一点。我们的使命是带给公司积极的变化,如果不能做到这一点,我们在公司存在的意义就会大打折扣。
阅读思考:
1.问一问自己和周围的同事,想一下你们的工作与公司发展都有哪些联系?
2.在工作中,你做的哪一件事情对公司的帮助特别大?